Lincelot start een marketingvlog, marketingpodcast, live webinars

Lincelot start een marketingvlog, marketingpodcast en live webinars

Wat doet een marketingbureau in crisistijd?

Zo, dat was even schrikken een aantal weken geleden. Opeens gingen scholen dicht, werd telewerken de nieuwe norm en mochten we alleen nog maar buiten onder specifieke voorwaarden. Bizar.

De eerste 3 weken “in ons kot” gingen in een waas aan ons voorbij. Op sommige momenten was het enorm druk, op andere momenten hadden we bij Lincelot plots meer tijd dan verwacht. Hoe dan ook…

  1. We hebben de afgelopen weken veel klanten kunnen helpen. Gelukkig! Naast onze gewone werkzaamheden hebben we intensief met onze klanten overlegd en ideeën uitgewerkt om hun economische verliezen te beperken, nieuwe mogelijkheden te grijpen en zo goed mogelijk uit de crisis te komen. We zijn nog lang niet klaar, maar wel op de goede weg.
  2. We hebben ook veel mensen en organisaties geholpen die geen klanten zijn. Het was de afgelopen weken behoorlijk druk op onze website en in onze mailbox. We hebben veel vragen beantwoord over websites, sociale media en marketing en communicatie in crisistijden. Zoveel zelfs dat we nu een interessante verzameling vragen en antwoorden hebben. Zo dadelijk meer daarover.
  3. We hebben ook bewust de tijd genomen om over Lincelot na te denken. Vooral over hoe we in de toekomst nog sneller en eenvoudiger meer mensen kunnen helpen. Hier zijn een aantal goede ideeën uitgekomen die we hieronder graag met je delen omdat ze interessant voor je kunnen zijn.

Wat kun je de komende tijd van ons verwachten?

Net hetzelfde als voor de coronacrisis uiteraard:

En verder…

1. Persoonlijke trainingen op afstand

Elke dag krijgt onze website zo’n 1.000 bezoekers ‘over de vloer’, waarvan 63% uit Nederland en 33% uit België. We merken dat veel van onze bezoekers op zoek zijn naar marketingtrainingen.

Tot nu toe organiseerden wij onze marketingtrainingen altijd 1-op-1 bij ons of bij onze klanten op kantoor. Maar meer dan eens werd de geografische afstand als een struikelblok ervaren.

Dat is nu voorbij! Als de coronacrisis ons iets geleerd heeft dan is het dat telewerken werkt en video conferencing ook. Daarom bieden we vanaf nu onze trainingen ook als live webinars aan.

Dat wil zeggen:

  • dezelfde praktische trainingen;
  • dezelfde persoonlijke aanpak;
  • dezelfde privacy;
  • 1-op-1 voor jou en/of je collega’s;
  • dezelfde real-time interactie (via chat en video);
  • zonder verplaatsingskosten;
  • zonder stress in het verkeer!

Je ervaart de training dus zoals bij ons op kantoor én je kunt ze achteraf rustig herbekijken, zo vaak je maar wilt!

Naar onze trainingen

2.     Brainstorm call

Ons werk staat misschien wel even ‘on hold’, niets houdt ons tegen om nu al na te denken over de wereld van morgen. Binnenkort start immers het post-coronatijdperk, en we kunnen ons nu al beter voorbereiden op de drukte die gaat komen.

Heb jij een concrete vraag over je website, webwinkel, sociale media, marketing of communicatie, of heb je een idee en wil je dit graag even vrijblijvend met ons bespreken? Dat kan!

Wij plannen vanaf nu elke week tijd in voor brainstorm calls van 15 minuten. We vragen je enkel wat informatie vooraf zodat we het gesprek efficiënt kunnen voorbereiden.

15 minuten gratis advies. No strings attached! Uiteraard kunnen we niet garanderen dat je na de call niet met ons in zee wil gaan 😉

Contacteer ons

3.    #AskLincelot – Vlog & podcast

Je leest dit goed. We starten binnenkort ook met een vlog en een podcast. Het stond al even op de planning, maar de coronacrisis heeft ervoor gezorgd dat we het idee versneld zullen uitvoeren.

Elke dag krijgen we vragen van klanten, lezers van onze blog en volgers op sociale media. Die vragen gaan vooral over websites, sociale media, zoekmachineoptimalisatie, advertenties en marketing en communicatie, al dan niet in tijden van crisis.

Wij beantwoorden deze vragen snel en graag maar we vinden het tegelijk ook jammer dat we met onze antwoorden altijd maar één persoon kunnen helpen.

Daarom hebben we besloten om vanaf nu de meest gestelde vragen te beantwoorden in een (twee)wekelijkse blog, vlog én podcast. Geanonimiseerd uiteraard. Zo kun je de antwoorden lezen, bekijken en beluisteren, waar en wanneer je wilt. Hopelijk kunnen we zo nog meer mensen helpen.

Dus: Heb jij een vraag over websites, webwinkels, sociale media, marketing of communicatie? Stel je vraag hieronder zodat we het antwoord snel kunnen delen.

Tot slot

Winston Churchill zei ooit “Never let a good crisis go to waste.” Slimme vent! Een brainstormsessie van 3 uur met ons team heeft ons zoveel ideeën en vooral ook weer zoveel zin en energie gegeven dat we niet kunnen wachten om onze ideeën uit te rollen. En het is nog eens goed voor de teamspirit omdat we aan een gezamenlijk doel werken: nog meer mensen helpen.

Wil jij deze tijd ook gebruiken om strategisch over je business na te denken? Wil je de haalbaarheid van een business idee toetsen? Heb je gewoon een praktische vraag en wil je even sterk of zelfs sterker uit deze crisis komen? Aarzel niet en neem contact met ons op via:

We maken graag tijd voor een goed gesprek!

Hartelijke groeten en zorg goed voor elkaar.

Christophe.


Klantcase schrijven

Zo schrijf je een goede klantcase om potentiële klanten te overtuigen

Als jij twijfelt over de aankoop van een product of dienst, wat doe je dan? Juist ja: referenties en klantervaringen opzoeken over het merk of bedrijf in kwestie! Lees je niets dan lof? Dan zal je wellicht sneller met dit bedrijf in zee gaan.

Wil jij klanten die twijfelen over jouw producten of diensten overtuigen? Deel dan een sterke case study of klantcase op je website waarin je toont wat je kan en wat je in het verleden hebt gerealiseerd voor een bepaalde klant.

Shockeer je publiek met positieve resultaten. Toon harde bewijzen. Vertel jouw verhaal, op een uitgebreide manier. Wil je weten hoe je een goede klantcase opstelt? Lees dan zeker verder!

Hoe stel je een goede klantcase op?

Voorbereiding van je klantcase

Bepaal het doel van je klantcase

Voor je een klantcase kan schrijven, heb je een aantal zaken nodig. Bepaal eerst voor wie je de klantcase precies opstelt:

  • Wat is het doel van de klantcase? Wat wil je ermee bereiken?
  • Welke potentiële klanten wil je met de klantcase over de streep trekken?
Kies de juiste klant voor je case

Kies vervolgens de klant waarover je de case study wil maken. Van die klant heb je natuurlijk toestemming nodig!

Geef daarbij aan dat je klant er ook voordeel uithaalt: het is een win-win! Zei daar iemand gratis reclame? Zorg eventueel voor een laagdrempelige overeenkomst op papier om misverstanden te vermijden.

Bepaal vorm en platform

Bepaal vervolgens via welke media je de klantcase wil delen. Meestal toon je de klantcase op je website, maar je kan de case ook verspreiden via sociale media, via je nieuwsbrief, enzovoort.

Trouwens, welke vorm neemt de klantcase precies aan? Is het een downloadbare PDF? Een websiteartikel? Een social post? Misschien zelfs een video? Bepaal dit vooraf!

Uitwerking van je klantcase

Stel de klant voor

Heb je jezelf goed voorbereid? Top! Start je klantcase met een introductie van… de klant. Wie heb je precies geholpen bij welk probleem? Laat je een zaakvoerder of medewerker aan het woord? Stel hem of haar dan ook even voor. Naam, functie en bedrijf is voldoende!

Voorbeeld

[BEDRIJF X] – specialist in [EXPERTISE X] – benaderde Lincelot voor een overzichtelijke, zoekmachinevriendelijke website en praktische marketingondersteuning.

Tijdens een kort gesprek vertelde [NAAM], zaakvoerder bij [BEDRIJF X], ons meer over de resultaten die [BEDRIJF X] tot nu toe heeft behaald met de nieuwe website en online marketing.
Benieuwd? Lees dan snel verder!

Schets verwachtingen

Leg vervolgens uit welke verwachtingen de klant had van jouw hulp. Zijn die verwachtingen ingelost?

Voorbeeld

[BEDRIJF X] gaf aan dat hun oude website mooi was vormgegeven, maar ze wilden hem naar een professioneler niveau tillen. Zo waren ze bijvoorbeeld absoluut niet zichtbaar in de zoekresultaten van Google. Dat vonden ze echt niet kunnen.

[BEDRIJF X]: “Samen met Lincelot bekeken we hoe we de website konden verbeteren, hoe we beter gevonden konden worden in Google en hoe we meer bezoekers of klanten konden aantrekken via onze website en via online marketing.”

Leg je plan van aanpak uit

Licht toe welke strategie je gebruikte en waarom. De potentiële klant wil een goed inzicht krijgen in hoe jouw bedrijf de dingen aanpakt. Toon heel duidelijk jouw oplossing!

Voorbeeld

Lincelot bouwde eerst een overzichtelijke, zoekmachinevriendelijke website met duidelijke dienstenpagina’s over de producten en toepassingen van [BEDRIJF X].

Vervolgens gingen we aan de slag met content marketing om de vindbaarheid van [BEDRIJF X] in Google te vergroten. We stelden een publicatiekalender op met relevante artikelen, projecten en FAQ’s voor [BEDRIJF X] en werkten deze ook uit.

Toon resultaten

Tijd voor resultaten! Hoe heeft jouw bedrijf de klant geholpen? Deel je bijdrage of laat je klant aan het woord. Statistieken en cijfers maken je claims nog net dat tikkeltje tastbaarder en overtuigender.

Voorbeeld

“We zijn zeer tevreden met het werk dat Lincelot heeft geleverd. Het is een bijzonder informatieve website geworden die goed scoort in Google. Onze vorige website bestond uit één enkele pagina, waardoor we moeilijk of niet te vinden waren via Google.”

“Sinds de lancering van onze nieuwe website krijgen we veel meer online aanvragen en verschijnen bijna al onze gietvloeren regelmatig op de eerste pagina van Google. We gingen op een paar maand tijd van 10 naar 200 bezoekers per dag via Google en dat merken we!”

Interview de klant

Wil je een interview doen met de klant? Stel dan vragen over:

  • waarom zij voor jouw bedrijf kozen;
  • hoe jouw oplossing hen heeft geholpen of nog steeds helpt;
  • hoe ze jouw product of dienst implementeren.

en vragen over de resultaten die zij zien.

Voorbeeld

Waarom hebben jullie precies voor Lincelot gekozen? Welke resultaten hebben jullie al geboekt met jullie website en marketinginspanningen?

Concludeer

Zorg ten slotte voor een duidelijke conclusie. Leg daarbij de link met wat jouw bedrijf voor andere klanten – potentiële klanten die de case study lezen! – kan betekenen

Voorbeeld

“Kortom, wij zijn erg tevreden van de zoekmachinevriendelijke website die Lincelot maakte, de marketingondersteuning die ze boden en de publicatiekalender die ons op weg hielp met onze social media. Onze samenwerking met Lincelot verliep dus zeer vlot.”

Extra tips

Bedenk vooraf goede vragen

Weet je niet goed wat te vragen voor het interview? Lees dan even deze blogpost van CoSchedule. Je vindt er veel voorbeelden van klantcases en vragen die je kan stellen.

Werk samen aan de klantcase

Betrek de klant bij je case study. Deel je interviewvragen op voorhand of via e-mail. Dan kan de klant hier rustig over nadenken of gestructureerd antwoorden waar en wanneer hij of zij tijd heeft.

Laat de klant je uitgewerkte klantcase ook zeker beoordelen voor je hem post, vraag tips en info!

Leuk je klantcase op

Kies nooit zomaar voor een “droge” tekst. Vul de klantcase met citaten. Gebruik duidelijke opmaak om aan te geven dat je de klant aan het woord laat. Zet vragen en antwoorden bijvoorbeeld in een andere kleur of cursiveer.

Ga voor video

Overweeg ten slotte zeker om een video te maken! Video blijft maar scoren. Weet je niet zo goed hoe? Lees hier hoe je gepersonaliseerde beelden kan maken.

Vragen of interesse?

Heb je nog vragen over klantcases of case studies? Neem gerust contact op met ons via 03 455 80 77 of via info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Hulp nodig bij je copywriting skills?

Wil je goede teksten leren schrijven en je copywriting skills verder verbeteren? Volg onze Copywriting training: een korte en krachtige opleiding voor iedereen die beter en efficiënter wil leren schrijven! Klik op de knop voor meer info:

Volg onze Copywriting training