11 tips voor succesvolle online videomarketing

2. Ken je doelgroep

Stap twee van succesvolle online videomarketing gaat over je doelgroep. Je doelgroep kennen is net zo belangrijk als het doel van je video kennen. Wie wil je met je video bereiken en waarom? Hoe beter je je doelgroep(en) definieert en kent, hoe beter je een video kan maken die bij hun leefwereld, wensen, verwachtingen en behoeften aansluit.

Dat wil ook zeggen dat je voor hetzelfde doel (bijvoorbeeld sollicitanten aantrekken) waarschijnlijk meerdere video’s nodig hebt. Mogelijk kom je weg met één algemene video, maar misschien heb je wel één of meerdere video’s per doelgroep nodig. 25-jarigen zoeken nu eenmaal andere dingen in hun job dan 35-, 45- of 55-jarigen. Je kunt hen dus best anders benaderen.

De ene generatie houdt meer van entertainende en inspirerende video’s, de andere meer van informatieve en overtuigende video’s. En jongere mensen houden doorgaans van kortere video’s terwijl ‘oudere generaties’ ook nog langere video’s kunnen waarderen.

Hoe dan ook is het interessant om je verschillende doelgroepen op verschillende kanalen te benaderen: daar waar ze actief zijn. Schoolverlaters zitten niet meer op Facebook. Die zitten op Instagram en op TikTok. 50-plussers… not so much.

3. Zorg voor voldoende afwisseling in je video’s

Als je altijd dezelfde video’s maakt, dan vallen ze na verloop van tijd niet meer op. Maak daarom video’s die je doelgroep door de verschillende fases van hun ‘buyer’s journey’ leiden:

• Maak entertainende en inspirerende video’s voor employer branding en om je naamsbekendheid te vergroten.
• Maak informatieve video’s om klanten en sollicitanten te informeren over je producten of diensten.
• Maak overtuigende video’s met testimonials van klanten en collega’s om nieuwe klanten en collega’s te overtuigen. Om de laatste twijfels weg te nemen, je meerwaarde objectief te tonen en de kijkers tot actie aan te zetten.

En zorg er ook voor dat je kortere en langere video’s maakt. En dat je je video’s dus afstemt op het medium waar ze getoond zullen worden: een video voor Instagram Reels wordt best kort en rechtopstaand opgenomen, een video voor LinkedIn mag iets langer zijn, en die wordt best in breedbeeld (16:9 dus) opgenomen. Dan kun je de video meteen ook beter gebruiken op je website.

4. Creëer een duidelijke boodschap

Een hele belangrijke tip voor online videomarketing: keep it stupid and simple! Net als elke goede blogpost heeft elke video maar 1 boodschap, anders wordt het te complex. Voor de video moet je als maker in 1 zin kunnen omschrijven wat de kijkers na de video moeten meenemen. Als de kijkers dat na de video in 3 zinnen kunnen, dan ben je in je opzet geslaagd.

Als je je kijkers wil aanzetten tot actie en ze weten na het bekijken van je video ook welke actie ze moeten uitvoeren – en ze voeren die ook uit, dan krijg je bonuspunten. Je wil niet alleen dat mensen je video bekijken, liken en delen, of er zelfs op reageren. Je wil uiteindelijk dat klanten bij je kopen of dat mensen bij je solliciteren. Daar is het uiteindelijk om te doen.

5. Vertel een helder verhaal

Online videomarketing is enerzijds technisch, maar anderzijds nog altijd good old-fashioned visual storytelling. Het is belangrijk dat je bij het begin van je video de aandacht van je publiek vastgrijpt en die nooit meer loslaat. Zeker op sociale media is dat belangrijk, want de attention span van kijkers is daar veel korter.

Denk over je video in termen van een filmscript of een script van je favoriete serie: daar zitten mooie beelden in, maar vooral ook spanning, humor, snelheid, rust en cliffhangers om te blijven kijken of uit te kijken naar de volgende aflevering.

Gebruik dit ook in je bedrijfsvideo’s. Zorg voor een eenduidig verhaal en voldoende afwisseling in je beelden om de aandacht van je doelgroep vast te houden. Probeer, indien mogelijk, om de 3 seconden te wisselen van shot. Ook bij interviews. Een beeld dat minutenlang hetzelfde blijft is gewoonweg oersaai. Neem je video daarom op met verschillende camera’s vanuit verschillende hoeken. Zo kun je een meer afwisselende video maken die de aandacht langer vasthoudt.

6. Bereid je video’s goed voor

Begin pas aan de opname van je video wanneer je duidelijkheid hebt over alle zaken die hierboven aan bod zijn gekomen. Weet wie je doelgroep is, wat je met je video wil bereiken, waar je hem wil publiceren, welke boodschap je wil overbrengen en hoe je dat verhaaltechnisch zal vormgeven.

Zorg er daarna voor dat je minstens 2 dagen voor opname al je apparatuur test. Werken je camera’s, lenzen, microfoons en lampen nog. Heb je voldoende ruimte op je SD-kaartjes? Zijn al je batterijen opgeladen, ook de reservebatterijen van je camera bijvoorbeeld?

Laad de avond voor je opnames alles in je auto, of zorg ervoor dat alles zoveel mogelijk klaarstaat op de plaats waar je de video wil opnemen. Dat geeft rust de volgende ochtend. Een kleine tip wel: laat je camera en je lenzen wel in een warme omgeving liggen, anders moet je -zeker in de winter- een half uur wachten voor alles op een natuurlijke manier ontdampt is.

Ben je op de plaats van de video-opname? Doe dan een snelle scan van de ruimte. Waar is de beste lichtinval, waar hoor je achtergrondgeluid, waar heb je storende voorbijgangers en welke achtergrond is mooi en rustig genoeg om tegen op te nemen.

Heb je dit allemaal helder, bouw dan je set-up op. Statieven, camera’s, lenzen… en zorg ervoor dat -indien nodig- je subjecten goede microfoontjes om krijgen. Soms kun je met een shotgun microfoon op je camera schieten, soms heb je dasspeldmicrofoontjes nodig. Kies slim, in functie van de video en het omgevingsgeluid.

Ondanks alles, is het belangrijk dat je vooral ook rust uitstraalt. Mensen blijven mensen. Hoe beter jij je rust bewaart en de mensen voor de camera coacht, hoe beter je eindproduct zal zijn. Tijdens opnames is elke cameraman ook een beetje regisseur van zijn beelden én van de mensen op die beelden.

Ben je klaar om op te nemen? Doe dan een laatste controle. Werken alle camera’s? Staan ze allemaal ingesteld op hetzelfde format? Werkt je audio? Neemt die scherp en op de juiste geluidssterkte op? Te sterk zorgt voor energiepieken, te zacht kan ook voor problemen zorgen.

Eeeeeen action! Video-opnames zijn leuk om te doen en, als je het goed aanpakt, ook leuk om te ondergaan. Wij krijgen van veel klanten de feedback dat een video-opname een beetje als een teambuilding voelt. Eentje waar iedereen zich kwetsbaar moet opstellen (bijna niemand vindt zichzelf leuk op beeld), en iedereen eens goed kan lachen. Go for it! Het resultaat is meestal veel beter dan je als acteur zelf verwacht.

7. Kies de juiste opname-apparatuur

Als je een high-production video wil maken, dan heb je echt goede apparatuur nodig. Als je een snelle video voor sociale media wil maken, dan kun je misschien al verder met een goede smartphone.

Het filmpje over de 11^de verjaardag van Lincelot hebben we bijvoorbeeld opgenomen met een smartphone en een externe stabilisator. Muziekje eronder en klaar. Zo eenvoudig kan het dus ook zijn.

Maar nogmaals: alles hangt af van het doel en de doelgroep van je video. Wil je met je video een belangrijke corporate klant overtuigen, dan zouden we niet meteen voor een smartphone-opname gaan. Wil je daarentegen een leuk teammomentje delen op sociale media? Dan kan een smartphone en een basic editing programma prima werken.

8.  Zorg voor voldoende stopping power

Zeker op sociale media zijn de eerste paar seconden van je video extreem belangrijk. Ze moeten de aandacht van de kijker grijpen zodat hij of zij stopt met scrollen. En dat is niet zo eenvoudig, want video’s worden op sociale media standaard zonder geluid afgespeeld. Je moet de aandacht van je kijkers dus echt met je beelden pakken.

Bij Lincelot merken we vooral dat video’s het goed doen wanneer je met mooie trage filmische beelden start, met een blooper of een lach, of met een aparte stijl zoals zwart-wit of een cartoon-stijl werkt. Maar het moet -opnieuw- vooral ook bij je bedrijf, boodschap, doel en doelgroep passen.

Hoe weet je dan of mensen je video leuk gaan vinden? Dat weet je niet, maar je kunt het wel testen. Maak een eerste rough cut van je video en toon die aan een collega. Kijk goed naar zijn of haar reactie. Lacht je collega of is hij of zij geïntrigeerd? Dan kun je verder. Is er geen of weinig reactie? Dan zal die reactie er op sociale media nog veel minder zijn.

9.  Vergeet je calls-to-action niet

We hadden het eerder al over het vertellen van een duidelijk verhaal bij online videomarketing. Wel, het gebruik van calls-to-action haakt daarop in. Sluit je video’s -zeker op sociale media- altijd af met een duidelijke call-to-action.

Vertel wat je kijkers kunnen of moeten doen na de video. Haal ze naar je website, vraag ze om je post te liken en te delen, of leid ze (al dan niet via een URL in de status update bij de video) naar een landingspagina of een productpagina op je website. Vertel je kijkers duidelijk wat ze moeten doen, en je zult meer rendement halen met je video.

10. Meet en optimaliseer de resultaten van je online videomarketing

Het heeft geen enkele zin om uren te investeren in video’s om ze daarna gewoon de wereld in te sturen zonder naar de resultaten te kijken. Het maken van video’s is immers een tijdsinvestering: een script schrijven, de voorbereidingen treffen, de video’s opnemen, het monteerwerk, enzovoort.

Daarom geldt voor video’s hetzelfde als bij andere marketingacties: meet wat werkt, maar ook wat niet werkt. Mogelijk vertellen video’s die niet werken je veel meer dan degenen die wel succes hadden. Heeft je video zijn doel bereikt? Werd de juiste doelgroep aangesproken? Zijn er bijvoorbeeld nieuwe klanten of sollicitanten binnengekomen? Optimaliseer je video’s vervolgens op basis van die gegevens.

11. Blijf authentiek

Misschien wel de allerbelangrijkste tip als het op online videomarketing aankomt: blijf jezelf.

Hoe goed je je doel en je doelgroep ook voor ogen hebt, hoe scherp je je boodschap en je verhaal ook hebt, hoe goed je apparatuur ook is, en hoe goed je ook voorbereid bent, zorg ervoor dat je video’s altijd authentiek zijn. Je mag geen rolletje spelen. Je video’s moeten bij je bedrijf passen, want anders doorprikken je kijkers dat meteen. Dat is killing voor je geloofwaardigheid.

Blijf dus jezelf, blijf authentiek, en geniet verder van online videomarketing. Het is leuk om te doen, en als je het goed doet, dan zullen de resultaten zeker komen.