Facebook Stories voor bedrijven: dé gids voor beginners

Wil je een persoonlijke band opbouwen met je klanten via Facebook? Dan zijn Facebook Stories een ideale marketingtool om je zichtbaarheid en betrokkenheid te vergroten.

In deze gids ontdek je:

• wat Facebook Stories zijn
• waarom Facebook Stories interessant zijn voor jouw bedrijf
• hoe je Facebook Stories maakt
• interessante tips om het succes van je Facebook Stories te vergroten

Let’s get started!

Wat zijn Facebook Stories?

Facebook Stories zijn een variant op het “standaard” Facebook nieuwsoverzicht, alleen verdwijnen deze posts na 24 uur. Je kan ze daarom best gebruiken om luchtigere berichten te plaatsen of snelle aankondigingen te doen. Ook een blik achter de schermen vinden volgers leuk!

Waar je Facebook Stories vindt? Makkelijk: zowel op je gsm als op je pc staan de stories bovenaan je tijdlijn.

Post je een nieuwe Story? Dan verschijnt er bij je volgers ook een gekleurde cirkel rond je profielfoto op 2 plekken:

1. bovenaan het Facebook-nieuwsoverzicht
2. op je Facebook bedrijfspagina

Als je volgers dan op je profielfoto klikken, beginnen al je Facebook Stories automatisch te “spelen”. Zijn al jouw Stories afgespeeld? Dan kunnen bezoekers de Stories van andere accounts bekijken.

Wat is het verschil tussen Facebook Stories en Instagram Stories?

Je kan zowel Facebook als Instagram Stories handig inzetten voor je bedrijf, maar er zijn wel enkele belangrijke verschillen waar je maar beter rekening mee kunt houden:

Instagram Stories:

• Instagram Stories scoren vooral bij een jonger publiek tussen de 18 en 34 jaar.
• Instagram Stories verdwijnen na 24 uur, maar je kan er wel voor kiezen om ze permanent op je profiel te plaatsen als Instagram Hoogtepunt. Instagram hoogtepunten zijn verzamelingen van Stories die rond 1 onderwerp draaien. Die series blijven wél permanent op je profiel staan (als je dat wenst). Je kunt er snel en eenvoudig verschillende facetten van je bedrijf mee tonen.

Facebook Stories:

• Facebook is vooral populair bij gebruikers tussen 25 en 44 jaar. Iets ouder dan de gemiddelde Instagram-gebruiker dus.
• Facebook Stories verdwijnen ook na 24 uur. Je kan ze opslaan in je Verhalenarchief, waar ze alleen zichtbaar blijven voor jou, maar niet tonen via Hoogtepunten.
• Facebook Stories zijn perfect voor kleine bedrijven om meer zichtbaarheid te krijgen. Stories krijgen namelijk een prominente plaats op de Facebook website en in de app, waardoor je bedrijf minder lijdt onder de algoritmes.

Het verschil tussen beide Stories komt dus vooral neer op het verschil in doelgroepen. Als je mikt op jonge klanten, dan is Instagram mogelijk de perfecte manier om hen te bereiken. Mik je eerder op een volwassen doelpubliek, dan zijn Facebook Stories mogelijk een betere optie!

Waarom zijn Facebook Stories interessant voor bedrijven?

Het is dus een aantrekkelijke manier om (potentiële) klanten op een erg persoonlijke manier te bereiken. Stories zijn voor bedrijven immers een extra kans om je persoonlijkheid en brand voice te tonen en meer zichtbaarheid en brand awareness te creëren.

Er zijn nog een heleboel andere voordelen:

• Je krijgt meer engagement en interactie omdat mensen ook op je Story kunnen antwoorden.
• Je genereert meer verkeer naar je eigen website via links in je Stories.
• Stories bieden je een nieuwe adverteermogelijkheid met extra statistieken en analysetools.

Aangezien Stories na 24 uur verdwijnen, krijgen je klanten bovendien een extra incentive om ze eerst te bekijken. Nog voor hun normale startpagina of nieuwsoverzicht dus!

Hoe maak je Facebook Stories?

Wil je je eigen Story maken? Dat kan op twee manieren: via de Facebook app voor smartphones of via de Facebook website op je computer.

Wij raden vooral de app aan omdat die je veel meer mogelijkheden biedt om creatief te zijn en door te linken.

Via je computer

1. Open de Facebook-site en ga naar je pagina. Klik op het plussymbool naast je profielfoto.

2. Zorg ervoor dat enkel de optie ‘Het verhaal van je pagina’ staat aangevinkt.

3. Kies vervolgens wat je precies wilt toevoegen aan je verhaal. Foto’s en video’s zijn het interessantst voor je publiek en genereren doorgaans ook de meeste interactie.

4. Selecteer wat je via je Story wilt delen en volg de verdere instructies van Facebook.

Tip: Als je tekst op je afbeelding wilt toevoegen (typisch voor Stories), dan is het beter om dit via de app te doen. De tekst die je op de site ingeeft verschijnt namelijk heel klein onderaan je Facebook Story.

5. Klik op ‘Nu delen’ en klaar! Je verhaal kan nu door zowel je volgers als andere Facebook-gebruikers bekeken worden.

Via de app op je smartphone

1. Open de Facebook app en schakel over naar je bedrijfsprofiel. Op je nieuwsoverzicht zie je bovenaan links een leeg verhaal van je bedrijf. Tik daarop. 
2. Selecteer de foto of het filmpje dat je wilt uploaden uit je galerij. Je kan natuurlijk ook op het moment zelf nog iets fotograferen of filmen door op het camera-icoontje onderaan te drukken.
3. Als je de foto eenmaal hebt toegevoegd, kan je hem nog wat opleuken. (Hoe? Dat lees je hieronder!)

Klik op ‘Klaar’ et voilà! De wereld kan genieten van je content!

Facebook Stories: 9 tips voor meer succes

1. Publiceer je Instagram Stories ook op Facebook

We hadden het eerder al over de verschillen tussen Instagram en Facebook Stories. Als je toch een foto op beide platformen tegelijkertijd wil posten, kan dat heel makkelijk:

1. Open de Instagram app.
2. Ga naar je profiel en tik op de drie lijntjes in de rechter bovenhoek.
3. Tik op ‘Instellingen’ beneden rechts.
4. Scroll naar beneden en tik op ‘Instellingen voor verhalen’.
5. Ga naar het menu ‘Delen’ en schakel ‘Je verhaal delen op Facebook’ in.
6. Post een Story eerst op Instagram.
7. Tik op ‘verzenden naar’ > ‘delen’.
8. Je foto wordt automatisch aan beide verhalen toegevoegd. Handig!

Let er wel op dat je dit niet te vaak doet. Mensen willen niet twee keer dezelfde Story zien. Denk dus even na welk doelpubliek je Story het leukst gaat vinden en post het dan alleen op dat platform.

2. Gebruik video’s in je Facebook Stories

Facebook legt al jaren de nadruk op video’s en dat is bij Facebook Stories voor bedrijven niet anders.

Facebook zelf raadt dan ook aan om zoveel mogelijk video’s te delen via Stories. Geluid en beweging zijn de ideale combinatie om de aandacht van je kijkers vast te houden.

Tip: Ga voor snelheid en integreer verhaallijnen in je Facebook Stories. Scènes met snelle verhaallijnen presteren doorgaans namelijk beter dan foto’s of langzame beelden. Kom dus snel ter zake!

3. Gebruik stickers

Je foto of video nóg aantrekkelijker maken? Voeg stickers toe! Zo kan je makkelijk wat extra kleur geven aan je Facebook Story.

Als je een foto of video hebt geselecteerd voor je Story, swipe dan omhoog en kies een leuk design uit.

Je kan de sticker groter en kleiner maken met de klassieke knijp-beweging. Als je de sticker blijft vasthouden, kan je hem ook verslepen naar een andere positie op je scherm.

Tip: Let erop dat je de sticker niet te dicht bij de rand van je Facebook Story zet! Een kleiner scherm zal anders maar de helft van je sticker tonen.

4. Portrait mode is your best friend

Hou je smartphone verticaal als je een foto neemt. Alleen zo zal je foto heel het scherm vullen.

Natuurlijk kan je er ook voor kiezen om je foto toch horizontaal te nemen, maar hou er dan rekening mee dat je boven en onder je foto veel lege ruimte zal hebben.

De kleur van deze lege plaats past zich trouwens automatisch aan de dominante kleur in je foto aan.

5. Pas je Facebook Stories aan je huisstijl aan

Als je met een vaste huisstijl werkt, kan het interessant zijn om die door te trekken in je Facebook Stories. Op die manier passen je Stories ook perfect bij je branding!

Het makkelijkste is om je Stories al op voorhand te maken en dan gewoon de foto te uploaden. Er zijn verschillende gratis online tools die je hierbij kunnen helpen en waarmee je nog een stapje verder kan gaan dan de stickers en filters van Facebook.

Experimenteer zeker eens met deze vijf tools om online je foto’s te bewerken. Canva is bijvoorbeeld een echte aanrader!

6. Zet je medewerkers in

Klanten vinden het leuk om te zien wie er achter een bedrijf zit. En via Facebook Stories geef je je bedrijf een “human touch”!

Wees dus niet bang om ook minder werkgerelateerde foto’s en filmpjes op Facebook te zetten.

Net op teambuilding geweest? Feestje in de keuken op vrijdagnamiddag? Zwier die leuke momenten gewoon ook op je Facebook Stories!

Tip: Pas hier wel mee op en doe dit alleen als dit ook bij het imago van je bedrijf past.

7. Go Live!

Je kan ook Live gaan via Facebook Stories.

Dit houdt in dat je filmpje live wordt uitgezonden terwijl je het maakt.

Maar waarom is dit nu interessant?

• Volgers krijgen een melding als je Live gaat. Dit is voor hen dus een extra incentive om je Story te bekijken!
• Volgers kunnen al reageren terwijl je aan het uitzenden bent. Op die manier creëer je meer interactie en betrokkenheid.
• Als je uitzending afgelopen is, kan je het filmpje ook delen via je standaard feed. Zo kunnen andere volgers het altijd opnieuw bekijken. Ook de reacties van je volgers tijdens het filmpje blijven zichtbaar.

Live gaan blijkt trouwens ook echt te werken: Facebook geeft zelf aan dat Live Video’s tot 6x meer interacties uitlokken dan normale video’s!

8. Maak je Facebook Stories interactief

Er zijn 3 soorten interactieve stickers die extra interessant zijn voor je bedrijf omdat ze omdat ze het bereik en engagement van Je Facebook Stories sterk kunnen vergroten.

Je kan deze stickers alleen toevoegen via je smartphone, maar geen zorgen: je volgers kunnen ze ook zien op hun computer!

Evenement-sticker

Heb je net een evenement aangemaakt? Of wil je extra reclame maken voor een event dat al op de planning staat? Voeg een link naar dit evenement toe op je Facebook Story!

Zo creëer je extra bekendheid en kunnen geïnteresseerden ook direct doorklikken naar je event. Nieuwe aanwezigen, check!

Hoe je dat doet? Makkelijk:

1. Zorg ervoor dat het evenement al is aangemaakt.
2. Ga naar Facebook Stories.
3. Selecteer een foto.
4. Swipe omhoog.
5. Selecteer de sticker met ‘Evenement’.
6. Typ eventueel de naam van je evenement in de zoekbalk die verschijnt en selecteer het jouwe door erop te tikken.

Et voilà, evenement toegevoegd!

Inzamelingsactie-sticker

Als je bedrijf zich verbindt met een goed doel, kan het altijd leuk zijn om ook je klanten te laten bijdragen. En dan is een inzamelingsknop in Facebook Stories heel handig!

Zo voeg je deze sticker toe:

1. Zorg ervoor dat de inzamelactie al is aangemaakt op Facebook.
2. Ga naar Facebook Stories.
3. Selecteer een foto.
4. Swipe omhoog.
5. Selecteer de ‘Inzamelingsactie’ sticker.
6. Typ eventueel de naam van je inzamelingsactie in de zoekbalk die verschijnt en selecteer jouw actie door erop te tikken.

Poll-sticker

Dit is een van de beste manieren om te kijken in hoeverre je je doelpubliek engageert met je Facebook Stories. Stel een vraag en geef twee antwoordopties. Super simpel!

Zo voeg je deze sticker toe:

1. Ga naar Facebook Stories.
2. Selecteer een foto.
3. Swipe omhoog.
4. Selecteer de ‘poll’ sticker.
5. Typ de vraag in de kader boven ‘ja’ en ‘nee’. De antwoorden pas je aan door zelf op ‘ja’ en ‘nee’ te tikken en de twee opties in te geven.

9. Voeg een link toe aan je Facebook Story

Je kan ook echte links toevoegen aan je Story. Tik daarvoor op de twee schakels in de rechter bovenhoek van je scherm en kies welk soort link je wilt.

Zo engageer je je doelpubliek meteen en leid je hen rechtstreeks naar je website!

Conclusie

Facebook Stories zijn voor bedrijven een handig middel om hun zichtbaarheid en engagement te vergroten. Houd rekening met je doelgroep en test uit wat ze leuk vinden. Wees creatief en have fun!