Nieuwe Content Marketeer bij Lincelot. Welkom Eline!

Na een maand stage en een maand vakantiewerk bij Lincelot is Eline terug. And she’s here to stay! Maak kennis met Eline Serlet, onze nieuwe Junior Content Marketeer.

Welkom bij Lincelot, Eline! Kun je ons kort iets over jezelf vertellen?

Eline: Dankjewel! Ik woon momenteel in Duffel, waar ik graag afspreek met mijn vrienden. Ik vind het zalig om bij te praten onder het genot van een drankje – thee of cider, het maakt me niet uit.

Verder ontdek ik graag nieuwe dingen: een leuk recept, een avontuurlijke wandeling of een mysterieus boek kunnen me altijd bekoren.

Daarnaast heb ik ook 7 jaar elke zomer als animator op het speelplein gestaan.

Van het speelplein naar Lincelot, dat lijkt geen evidente overstap?

Eline: Jawel hoor, er zijn eigenlijk verrassend veel overeenkomsten! Op het speelplein moet je elke boodschap steeds goed verpakken zodat de kinderen geïnteresseerd zijn en meer willen weten. Dat is niet anders bij marketing.

Verder leerde ik er ook efficiënt communiceren binnen een team en originele ideeën bedenken, twee zaken die me hier nog goed van pas zullen komen.

Klinkt goed! Hoe ben je eigenlijk bij Lincelot terechtgekomen?

Eline: Ik heb vier jaar Toegepaste Taalkunde gestudeerd in Gent, en voor mijn master Meertalige Communicatie was ik op zoek naar een stageplaats. Na een kijkje op de website van Lincelot was ik eigenlijk direct verkocht. Ik stuurde jullie een mailtje en tijdens mijn gesprek met Christophe werd duidelijk dat er een klik was.

In mei en juni 2019 heb ik hier dan vier weken stage gelopen. Dat viel zo goed in de smaak dat ik in september nog eens een maand gewerkt heb als jobstudente!

Die klik was er inderdaad al snel. Dat was in 2019, wat heb je ondertussen nog gedaan?

Eline: Ik wilde eigenlijk altijd al leerkracht worden. Ondanks de leuke ervaring bij Lincelot wilde ik toch eens kijken hoe ik me voelde voor de klas. Daarom heb ik vorig jaar nog de Educatieve master gevolgd in Gent.

Toch is Lincelot nooit uit mijn gedachten verdwenen. Ik vond lesgeven echt leuk, maar Lincelot bood me de uitdaging waarnaar ik op zoek was. Ik voelde me ook goed in het team en wist dat ik hier veel zou bijleren.

Tijdens mijn laatste semester heb ik dan ook beslist om eens te polsen of jullie niet op zoek waren naar een extra medewerker. En kijk, hier zit ik dan!

Stiekem hadden we daar wel op gerekend. Wat zijn je plannen nog bij Lincelot?

Eline: Ik vind het een enorm voordeel dat ik hier veel verschillende zaken kan leren: filmpjes maken, helpen aan websites, marketingplannen en nog betere teksten schrijven, … Bij Lincelot kan het allemaal.

Op mijn eerste dag mocht ik al direct meehelpen aan een filmpje voor een klant en een artikel schrijven voor onze blog. Zalig, toch? Laat de opdrachten maar komen!

Je hebt er duidelijk evenveel zin in als wij. Bedankt voor het leuke gesprek en welkom in het team!

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

Hoe zet je content marketing succesvol in voor jouw bedrijf?

Wat is content marketing, is het interessant voor jouw bedrijf, en hoe kun je je kansen op succes vergroten?

Dat zijn de vragen die ik vandaag zal beantwoorden.

Ik ben Christophe Van Bael, en dit is de vierde aflevering van de Lincelot Marketing Podcast.

In deze aflevering vertel ik je graag meer over content marketing, een veelgebruikte marketingstrategie om klanten op een klantvriendelijke manier aan te trekken, te informeren en te overtuigen om bij je te kopen.

Ik vertel je graag:

  • Wat content marketing is;
  • Wanneer content marketing geschikt is voor je bedrijf – en wanneer niet;
  • Cruciale voorwaarden om content marketing voor je bedrijf te laten werken.

Spoiler alert: Content marketing kan net zo relevant en waardevol zijn voor lokale detailhandelaars of aanbieders van diensten als voor grote internationale consultingbureaus, op voorwaarde dat de contentmarketingstrategie afgestemd wordt op de doelgroepen, doelen, producten, diensten en situatie van je bedrijf.

Hoe je content marketing succesvol inzet voor je bedrijf? Dat vertel ik je zo.

Eerst sta ik graag stil bij wat content marketing precies is.

Wat is content marketing?

Content marketing is zoals gezegd een klantvriendelijke vorm van marketing waarbij je via je website, sociale media, e-mails en andere online en offline kanalen relevante en nuttige ‘content’ deelt om je ideale klanten te informeren en uiteindelijk ook te overtuigen om bij je te kopen. Zo kunnen klanten je vinden via Google Search, sociale media, nieuwsbrieven enzovoort.

Maar content marketing is ook meer. Veel meer. Content marketing gaat niet alleen over het bereiken, informeren en overtuigen van je ideale klanten. Het gaat ook over het inspireren, entertainen en het versterken van de band met je klanten, voor én nadat ze klant van je worden of geworden zijn.

Als je het écht goed doet, dan kun je met goede content marketing je klanten tot ambassadeurs van je bedrijf maken. Je klanten worden dan fans en ze vertellen enthousiast tegen vrienden en familie over jouw bedrijf, je producten en je diensten. Hierdoor vergroten ze je naamsbekendheid en brengen ze mogelijk nog meer nieuwe klanten naar je toe. Een sterkere combinatie van reclame en klantenbinding kun je je nauwelijks voorstellen.

Waarom content marketing?

Content marketing werkt omdat je je klanten eerst helpt. Je deelt nuttige informatie waarmee klanten hun vragen kunnen beantwoorden, hun problemen kunnen oplossen of hun dromen kunnen realiseren. Pas daarna geef je je klanten argumenten om bij je te kopen, of neem je de bezwaren weg.

Maar het grootste argument om bij je te kopen heb je hen op dat moment al gegeven, want klanten kopen nog altijd liever bij iemand die hen eerst helpt dan bij iemand die alleen maar geld uit hun zakken wil slaan. Zoals ze in het Engels zeggen: “People love to buy but hate to be sold.”

Met content marketing probeer je de juiste mensen op het juiste moment naar je bedrijf of organisatie te halen: wanneer zij jou nodig hebben, ook al weten ze dat op dat moment misschien nog niet.

Door doelgericht – voor één of meerdere specifieke meetbare doelen dus – content te delen, bied je toegevoegde waarde voor je doelgroep. Hierdoor creëer je goodwill, een sterke band met je doelgroep en meer kansen op een commercieel succesvolle relatie met je doelgroep.

De content, zo zullen we later in deze podcast zien, moet aansluiten bij de verschillende stappen die klanten nemen om tot een aankoop over te gaan. Dit is meteen ook iets waar veel organisaties fouten tegen maken. Ik kom hier nog op terug.

Welke content kun je delen?

Als je naar de aard van de content kijkt, dan is het verstandig om een combinatie te delen van:

  • Teksten: denk hierbij aan blogs met tips en advies, checklists, stappenplannen, whitepapers, online of offline brochures, e-books en gewone boeken, klantcases, succesverhalen en testimonials van klanten…
  • Foto’s: denk hierbij aan mooie fotoreportages (bijvoorbeeld foto’s van huwelijken), achter-de-schermen foto’s (foto’s van leuke teambuildings), voor- en-na-foto’s van realisaties (foto’s van renovaties, of voor-en-na-foto’s van kappers en stylisten)…
  • Video’s: denk hierbij aan interviews met collega’s of klanten, bedrijfsvideo’s, wervingsvideo’s, achter-de-schermen video’s, how to video’s en voor-en-nareportages zoals bijvoorbeeld een live coverage van een verbouwing door middel van een video waarin een renovatiebedrijf toont hoe het eerst afbreekt en vervolgens weer opbouwt en afwerkt, en hoe netjes alles eraan toe gaat.
  • Audio: hierbij kun je denken aan podcasts zoals de podcast waar je nu naar luistert, en luisterboeken die je tijdens je sport of op weg naar je werk kunt beluisteren.
  • Grafisch: denk hierbij aan infographics of business presentaties waarmee je complexe zaken zoals de balansrekening van je bedrijf eenvoudig kunt voorstellen. Ik kom hier zo dadelijk op terug met een treffend voorbeeld.
  • Andere documenten en tools: denk hierbij bijvoorbeeld aan rekenmodellen waarmee je de ROI van je advertentiecampagnes eenvoudig kunt berekenen of waarmee je de financiële gezondheid van je bedrijf kunt berekenen.

Vera Smets: Een mooi voorbeeld van content marketing

Iemand die content marketing goed begrepen heeft is Vera Smets van Financeisfun.be. Ik had het genoegen om Vera een tijdje geleden tijdens een business seminarie van Kurt Goossens in Mechelen te ontmoeten. Vera heeft toen op een zaterdagochtend 2 uur lang de basis van balanslezen uitgelegd aan een zaal vol ondernemers. Saai? Ik dacht het niet. Ik heb zelden iemand met zoveel passie, common sense en humor financiële zaken eenvoudig weten voorstellen. Een aanrader voor elke ondernemer. Maar ik dwaal af.

Op Vera’s website financeisfun.be vind je verschillende soorten content:

Vera Smets deelt dus:

  • Tekst in de vorm van blogs, een nieuwsbrief, een e-book en een boek;
  • Foto’s: niet veel, maar net voldoende om zichzelf voor te stellen;
  • Video’s: informatieve explainer video’s die haar expertise illustreren;
  • Andere documenten: Rekenmodellen, kwisjes en een vertalende woordenlijst.

Vera heeft geen podcast – misschien is dat nog een mogelijkheid, maar ik begrijp ook dat bepaalde zaken beter uit te leggen zijn met de visuele ondersteuning van een powerpointpresentatie. Wees dus slim met de contentvormen die je gebruikt: ze moeten wel bij je content en je doelen aansluiten.

Waarom deel je content? Wat zijn je doelen?

De content op de website van Vera Smets toont mooi aan wat je met goede content marketing kunt bereiken: je kunt:

  • klanten aantrekken
  • awareness creëren
  • klanten informeren en
  • klanten overtuigen om actie te ondernemen.

En als je het goed doet, dan worden je klanten fans of ambassadeurs en gaan ze over je vertellen in hun podcast, zoals ik nu.

Dus even terug naar het voorbeeld van Vera Smets:

  • Vera’s content creëert awareness. Je ‘ontdekt’ achtereenvolgens:
    • Als je als ondernemer geen balans kunt lezen dan vaar je blind;
    • Er is een eenvoudige manier om balansen te leren lezen;
    • Hierdoor kun je als ondernemer problemen vermijden en je dromen realiseren.
  • De content informeert. Als je Vera volgt dan leer je veel bij:
    • Vera deelt handige tips in haar blogs, vlogs, o.m. via sprekende voorbeelden;
    • Het wordt snel duidelijk dat Vera de expert is om je snel en eenvoudig de basis van balanslezen bij te brengen. En als je toch nog zou twijfelen…
  • De content overtuigt:
    • Als je de blogs, e-books en vlogs gelezen en gezien hebt, dan weet je dat Vera een aangename dame met een grote dosis kennis is, en dat ze moeilijke en droge zaken op een sappige en eenvoudige manier kan overbrengen;
    • Je kunt op de website een paar zaken kopen:
      • Een boek, waarvan je eerst een paar pagina’s gratis kunt downloaden;
      • Een BOEB, MOEB en ROEB, waarvan je er ook eerst een gratis krijgt;
      • Trainingen, waar diverse klanten laaiend enthousiast over zijn. Dat blijkt uit de testimonials van klanten op de website.

Vera neemt dus netjes alle bezwaren weg om NIET bij haar te kopen en ze overtuigt je door het delen van goede content om WEL bij haar te kopen – zonder (en dat is crucicaal) dat je het gevoel hebt dat je daartoe aangezet wordt. Een schoolvoorbeeld van goede content marketing.

Waar deel je je content?

In de eerste aflevering van de Lincelot Marketing Podcast vertelde ik al dat het een goed idee is om content te delen op je eigen website. Hoe meer relevante content je website bevat, hoe waardevoller hij wordt in de ogen van Google. Dit leidt tot een betere positie van je website in de zoekresultaten, met meer bezoekers, een nog betere positie en nog meer bezoekers tot gevolg. Daarom delen wij bij Lincelot ook regelmatig nieuwe marketingtips op onze blog en op de podcastpagina op onze website: zo helpen we onze doelgroep, tonen we onze expertise én verhogen we onze online vindbaarheid.

Uiteraard is het ook verstandig om je content te delen via sociale media. Wij delen regelmatig marketingnieuws en links naar marketingtips op onze website en op onze sociale media zoals LinkedIn, Facebook en Pinterest. Hoe meer mensen via sociale media naar je website komen, hoe beter je website zal scoren in de online zoekresultaten van zoekmachines zoals Google, met meer bezoekers tot gevolg.

Het is ook een goed idee om je content op andere plekken te delen, zoals op andere websites en blogs. Dat hebben wij in het verleden ook gedaan. Een handige manier om je bereik en naamsbekendheid te vergroten bij doelgroepen die je anders niet (of niet zo makkelijk) kunt bereiken. Wil je enkel ‘guest bloggen’ om hoger te scoren in de online zoekresultaten van Google? Dan ben je er waarschijnlijk aan voor de moeite. Google kondigde onlangs nog aan dat ze links van externe websites vaak als onnatuurlijk en daardoor ook als weinig belangrijk beschouwt. Dergelijke links worden dan gedevalueerd en ze komen de rangschikking van je website in de online zoekresultaten niet langer ten goede. Wat wel overeind blijft is dat je je bereik uitbreidt en dat de lezers van de sites waar je je content deelt ook jouw site kunnen beginnen volgen. Dat is uiteraard wel goud waard.

Het is overigens ook nog altijd een goed idee om een mailinglijst van geïnteresseerde websitebezoekers op te bouwen. Zo kun je je bezoekers per mail updaten wanneer je een nieuw artikel, een nieuwe podcast of een nieuwe video op je website hebt gepubliceerd. Nieuwsbrieven zijn verre van dood – zolang ze maar een duidelijke toegevoegde waarde bieden voor je lezers.

Wij delen onze content bij Lincelot tot slot ook via podcastdirectories zoals Apple Podcasts, Spotify, SoundCloud en de Google Podcasts directory, en af en toe ook via offline kanalen. We doen dat altijd gericht op de plaatsen waar onze doelgroepen actief zijn, en bij voorkeur ook altijd met een directe link terug naar onze eigen website, zodat geïnteresseerden onze website ook kunnen beginnen volgen.

Is content marketing interessant voor jouw bedrijf of organisatie?

Goede vraag! Het antwoord is: “Dat hangt ervan af.” Eerst en vooral:

Verkoop je producten of diensten die anderen ook verkopen?

Als je veelvoorkomende en niet-unieke producten zoals fruit, groenten of balpennen verkoopt, of veelvoorkomende diensten zoals pizza delivery, autoherstellingen of hairstyling, dan kan content marketing helpen, maar enkel wanneer je je unieke meerwaarde ten opzichte van je concurrenten duidelijk in de verf kan zetten.

Zo kan een kapster geregeld nieuwe coupes, achter-de-schermen foto’s en video’s, testimonials, voor- en na-foto’s, grappige video’s en onderhoudstips voor gezond haar op haar website en sociale media plaatsen om klanten te informeren, te entertainen en de klantrelaties nog sterker te maken. Een pizzarestaurant kan bijvoorbeeld leuke foto’s van tevreden klanten delen en achter-de-schermen foto’s en video’s van het bakteam. Mensen kopen nog altijd liever van een toegankelijk bedrijf met leuke mensen dan van een grijs bedrijf, zeker als de prijs en de voorwaarden ongeveer gelijk zijn.

Verkoop je producten met een vastgestelde naam en een serienummer waarvan de prijs (al dan niet op internet) eenvoudig te vergelijken valt met de prijs die je concurrenten vragen? Dan kan content marketing alleen helpen als je een duidelijke unieke meerwaarde biedt. Die meerwaarde kan informatie zijn, maar dan kunnen klanten nog altijd elders gaan kopen wanneer ze hun zoektocht naar informatie bij jou hebben afgerond. Zorg er dus voor dat je ook een emotionele connectie met je klanten opbouwt zodat ze ook bij je willen kopen.

Coolblue is bijvoorbeeld niet de goedkoopste aanbieder van elektronica, maar met filmpjes waarin experts producten bespreken én same-day of next-day delivery creëren ze meerwaarde voor en een persoonlijke connectie met potentiële klanten.

Een ander fictief voorbeeld: Je bent een fietsverkoper en je verkoopt net zoals andere fietshandelaars en online retailers fietsen van een gekend merk. Hoe kun jij het verschil maken? Door naast alle gebruikelijke informatie van de leverancier ook hands-on ervaringen van klanten en unieke foto’s en filmpjes van de fietsen te tonen. Verder kun je klanten uitnodigen voor een gratis test-ervaring in de winkel, of bij klanten langsgaan voor een betaalde test-ervaring, waarbij de kostprijs afgetrokken wordt van de aankoopprijs wanneer de klant de fiets koopt. Dit biedt voor klanten een duidelijke toegevoegde waarde met een incentive tot kopen.

Let op: content marketing kost tijd en energie, en als je een van beide niet hebt, ook budget. Zeker voor de marketing van ‘commodity producten’ en generieke diensten moet de investering vooraf dus zeker te verantwoorden zijn aan de hand van het verwachte rendement.

Tot slot kun je uiteraard ook unieke producten of diensten verkopen die enkel bij jou te koop zijn, of waar jij je unieke invulling aan geeft. In zulke gevallen is content marketing uitermate geschikt om klanten te informeren, enthousiast te maken en te overtuigen om te bestellen. Je zal wel moeten: hoe kun je klanten anders informeren over je vernieuwende product of dienst?

Een mooi voorbeeld van deze situatie waren de eerste zit-sta bureaus. Die waren eerst een hit op Kickstarter, het crowdfunding platform. Daar werden foto’s, video’s en testimonials gedeeld om klanten te informeren en te overtuigen om de bureaus te bestellen, nog voor ze in productie gingen. Toen zit-sta bureaus populair bleken ging IKEA ze ook maken en werden ze mainstream bij leveranciers van bureaumeubelen.

Wat is de prijs, de complexiteit en de beschikbaarheid van je product of dienst?

Bij dure of meer complexe producten en diensten is de beslissingstermijn van klanten vaak langer. Daar kan het dus helpen om eerst een goede vertrouwensrelatie op te bouwen. Klanten kopen nog altijd liever bij iemand die ze vertrouwen. Content marketing kan daar prima bij helpen.

Stel dat je je badkamer wil renoveren met een beperkt budget. Dan moet je een aantal beslissingen nemen. Werk je samen met een totaalaannemer of ga je met verschillende partijen in zee? Wie koopt de materialen? Wie levert advies? Wie volgt op? Wie is verantwoordelijk? Wat gebeurt er als de werkzaamheden uitlopen? Wat als er iets fout loopt? Wat zijn de voor- en nadelen van al deze opties?

Als je als renovatiebedrijf een website hebt met veel tips & tricks en extra informatie, waarin je aan de hand van tekst, foto’s en video’s uitlegt waar klanten op moeten letten, MET een uitnodiging om telefonisch, via videocall of (al dan niet betaald) bij de klant thuis af te spreken voor een adviesgesprek, dan bouw je meteen een goede connectie op, wat je kansen op succes vergroot.

Bij goedkopere, meer eenvoudige producten en diensten beslissen klanten vaak veel sneller. Is het product ook nog eens eenvoudig beschikbaar (fysiek te kopen of online

eenvoudig te bestellen), dan zal content marketing wellicht minder helpen. Klanten hebben dan minder uitleg nodig, en de vertrouwensrelatie met de verkoper moet niet zo sterk zijn omdat het over een minder duur product gaat.

Bijvoorbeeld: Je hebt producten nodig om je zwembad tijdig schoon te krijgen na de winterberging. Het maakt op zich niet uit welk merk je koopt of waar je het koopt. Je kunt in diverse fysieke of online winkels terecht. Content marketing rond het merk of rond het product zal weinig toegevoegde waarde bieden. Content marketing van de winkel (en loyaliteitsprogramma’s, die door content marketing in de verf gezet kunnen worden) mogelijk wel om klanten te overtuigen om naar een bepaalde winkel te stappen.

Kort samengevat: Verkoop je unieke producten of diensten? Dan is content marketing zeer waardevol om naamsbekendheid en awareness bij potentiële nieuwe klanten te creëren, om ze te informeren, enthousiast te maken, een klantrelatie op te bouwen en ze te overtuigen om bij je te kopen. Verkoop je producten of diensten die anderen ook verkopen? Dan is content marketing vooral – of misschien zelfs uitsluitend – interessant wanneer je je toegevoegde waarde duidelijk in de verf kunt zetten. Hoe goedkoper en generieker je producten of diensten, hoe moeilijker het is om de toegevoegde waarde van content marketing te waarborgen.

Voorwaarden om content marketing te laten werken

In de tweede aflevering van deze podcast stonden we al stil bij enkele veelgemaakte fouten met online marketing. Deze fouten kunnen eenvoudig doorgetrokken worden naar content marketing. Daarom sta ik graag even stil bij een aantal cruciale voorwaarden om content marketing te laten werken.

  • Je verkoopt duidelijke producten of diensten: hoe kun je anders een samenhangend, interessant, informatief en inspirerend verhaal vertellen, laat staan mensen overtuigen om bij je te kopen?
  • Je hebt je doelgroep(en) duidelijk gedefinieerd: hoe duidelijker je je doelgroepen definieert (zo klein en beperkt mogelijk, uiteraard wel met voldoende potentie voor een interessante business case), hoe beter je kunt communiceren, hoe beter je een klantrelatie kunt opbouwen en hoe makkelijker je kunt verkopen.
  • Je trekt er voldoende tijd voor uit: content marketing mag niet ‘bovenop’ het takenpakket van medewerkers of zaakvoerders komen. Er moet minstens tijd en energie – en indien één van deze twee ontbreekt ook budget – in gestopt worden. En content marketing moet goed opgevolgd worden. Anders kan het snel een cashvretend monster worden.
  • Je hebt de nodige kennis en ervaring: content marketing draait rond het informeren en enthousiast maken van je doelgroep. Dat kan alleen wanneer je een grondige kennis hebt over het product of de diensten die je verkoopt – en over het proces van content marketing. Heb je dit niet in huis? Huur dan externe hulp in. Anders kost content marketing je wellicht meer dan het je zal opbrengen.
  • Er moet uiteraard ook draagvlak zijn binnen je organisatie: zowel het management als de uitvoerende mensen (die de content marketing zullen verzorgen) en alle andere collega’s moeten on board zijn om de content van je bedrijf via sociale media en andere kanalen te verspreiden. Enkel zo kun je je naamsbekendheid en organisch bereik uitbreiden en nog meer mensen op het juiste moment bereiken.
  • Uiteraard evalueer je het rendement van je content marketing best frequent. Hoe frequenter en accurater je je bereik, de click-throughs, de verkopen en andere resultaten van je content marketing evalueert, hoe beter je kunt optimaliseren. Weet wat werkt en wat niet werkt. Weet je dat niet? Stop er dan mee of begin er niet aan.
  • En tot slot: zorg voor een gestructureerde content marketing. Hoe beter je je content marketing plant, hoe samenhangender, overtuigender en succesvoller je verhaal zal worden, met meer rendement tot gevolg. Een goede structuur zorgt ook voor rust in je werkschema. Ook dat is niet verkeerd!

Allemaal goed en wel, maar hoe creëer je die structuur? Wel… met een content marketing kalender! In de volgende aflevering van onze podcast vertel ik je graag hoe je een succesvolle content marketing kalender opstelt. Stay tuned!

Vragen over marketing?

Heb jij vragen over je marketing? Neem even contact met ons op via info@lincelot.com of +32 3 455 80 77. We maken graag tijd voor een goed gesprek.

Heb je verdere vragen over je website of marketing en blijf je liever anoniem? Stel je vraag dan via www.lincelot.com/asklincelot en we delen het antwoord op je marketingvraag in een volgende aflevering van deze podcast.

Bedankt voor het luisteren en graag tot snel!

Thanks for sharing!

Vond je deze aflevering interessant? Laat het ons weten, spread the word en geef ons gerust een five-star review op Apple Podcasts. Gewoon naar de app gaan, doorklikken op ‘Lincelot Marketing Podcast’ en een review geven. Dat helpt ons enorm om meer mensen te bereiken. Bedankt en graag tot de volgende aflevering.


Hoe zet je content marketing succesvol in voor jouw bedrijf

Podcast: Hoe zet je content marketing succesvol in voor jouw bedrijf?

Wat is content marketing, is het interessant voor jouw bedrijf, en hoe kun je je kansen op succes vergroten?

In deze aflevering vertel ik je graag meer over content marketing, een veelgebruikte marketingstrategie om klanten op een klantvriendelijke manier aan te trekken, te informeren en te overtuigen om bij je te kopen.

Ik vertel je graag:

  • Wat content marketing is;
  • Wanneer content marketing geschikt is voor je bedrijf – en wanneer niet;
  • Cruciale voorwaarden om content marketing voor je bedrijf te laten werken.

Spoiler alert: Content marketing kan net zo relevant en waardevol zijn voor lokale detailhandelaars of aanbieders van diensten als voor grote internationale consultingbureaus, op voorwaarde dat de contentmarketingstrategie afgestemd wordt op de doelgroepen, doelen, producten, diensten en situatie van je bedrijf.

Hoe je content marketing succesvol inzet voor je bedrijf? Dat vertel ik je zo.

Eerst sta ik graag stil bij wat content marketing precies is.

Wat is content marketing?

Content marketing is zoals gezegd een klantvriendelijke vorm van marketing waarbij je via je website, sociale media, e-mails en andere online en offline kanalen relevante en nuttige ‘content’ deelt om je ideale klanten te informeren en uiteindelijk ook te overtuigen om bij je te kopen. Zo kunnen klanten je vinden via Google Search, sociale media, nieuwsbrieven enzovoort.

Maar content marketing is ook meer. Veel meer. Content marketing gaat niet alleen over het bereiken, informeren en overtuigen van je ideale klanten. Het gaat ook over het inspireren, entertainen en het versterken van de band met je klanten, voor én nadat ze klant van je worden of geworden zijn.

Als je het écht goed doet, dan kun je met goede content marketing je klanten tot ambassadeurs van je bedrijf maken. Je klanten worden dan fans en ze vertellen enthousiast tegen vrienden en familie over jouw bedrijf, je producten en je diensten. Hierdoor vergroten ze je naamsbekendheid en brengen ze mogelijk nog meer nieuwe klanten naar je toe. Een sterkere combinatie van reclame en klantenbinding kun je je nauwelijks voorstellen.

Waarom content marketing?

Content marketing werkt omdat je je klanten eerst helpt. Je deelt nuttige informatie waarmee klanten hun vragen kunnen beantwoorden, hun problemen kunnen oplossen of hun dromen kunnen realiseren. Pas daarna geef je je klanten argumenten om bij je te kopen, of neem je de bezwaren weg.

Maar het grootste argument om bij je te kopen heb je hen op dat moment al gegeven, want klanten kopen nog altijd liever bij iemand die hen eerst helpt dan bij iemand die alleen maar geld uit hun zakken wil slaan. Zoals ze in het Engels zeggen: “People love to buy but hate to be sold.”

Met content marketing probeer je de juiste mensen op het juiste moment naar je bedrijf of organisatie te halen: wanneer zij jou nodig hebben, ook al weten ze dat op dat moment misschien nog niet.

Door doelgericht – voor één of meerdere specifieke meetbare doelen dus – content te delen, bied je toegevoegde waarde voor je doelgroep. Hierdoor creëer je goodwill, een sterke band met je doelgroep en meer kansen op een commercieel succesvolle relatie met je doelgroep.

De content, zo zullen we later in deze podcast zien, moet aansluiten bij de verschillende stappen die klanten nemen om tot een aankoop over te gaan. Dit is meteen ook iets waar veel organisaties fouten tegen maken. Ik kom hier nog op terug.

Welke content kun je delen?

Als je naar de aard van de content kijkt, dan is het verstandig om een combinatie te delen van:

  • Teksten: denk hierbij aan blogs met tips en advies, checklists, stappenplannen, whitepapers, online of offline brochures, e-books en gewone boeken, klantcases, succesverhalen en testimonials van klanten…
  • Foto’s: denk hierbij aan mooie fotoreportages (bijvoorbeeld foto’s van huwelijken), achter-de-schermen foto’s (foto’s van leuke teambuildings), voor- en-na-foto’s van realisaties (foto’s van renovaties, of voor-en-na-foto’s van kappers en stylisten)…
  • Video’s: denk hierbij aan interviews met collega’s of klanten, bedrijfsvideo’s, wervingsvideo’s, achter-de-schermen video’s, how to video’s en voor-en-nareportages zoals bijvoorbeeld een live coverage van een verbouwing door middel van een video waarin een renovatiebedrijf toont hoe het eerst afbreekt en vervolgens weer opbouwt en afwerkt, en hoe netjes alles eraan toe gaat.
  • Audio: hierbij kun je denken aan podcasts zoals de podcast waar je nu naar luistert, en luisterboeken die je tijdens je sport of op weg naar je werk kunt beluisteren.
  • Grafisch: denk hierbij aan infographics of business presentaties waarmee je complexe zaken zoals de balansrekening van je bedrijf eenvoudig kunt voorstellen. Ik kom hier zo dadelijk op terug met een treffend voorbeeld.
  • Andere documenten en tools: denk hierbij bijvoorbeeld aan rekenmodellen waarmee je de ROI van je advertentiecampagnes eenvoudig kunt berekenen of waarmee je de financiële gezondheid van je bedrijf kunt berekenen.

Vera Smets: Een mooi voorbeeld van content marketing

Iemand die content marketing goed begrepen heeft is Vera Smets van Financeisfun.be. Ik had het genoegen om Vera een tijdje geleden tijdens een business seminarie van Kurt Goossens in Mechelen te ontmoeten. Vera heeft toen op een zaterdagochtend 2 uur lang de basis van balanslezen uitgelegd aan een zaal vol ondernemers. Saai? Ik dacht het niet. Ik heb zelden iemand met zoveel passie, common sense en humor financiële zaken eenvoudig weten voorstellen. Een aanrader voor elke ondernemer. Maar ik dwaal af.

Op Vera’s website financeisfun.be vind je verschillende soorten content:

Vera Smets deelt dus:

  • Tekst in de vorm van blogs, een nieuwsbrief, een e-book en een boek;
  • Foto’s: niet veel, maar net voldoende om zichzelf voor te stellen;
  • Video’s: informatieve explainer video’s die haar expertise illustreren;
  • Andere documenten: Rekenmodellen, kwisjes en een vertalende woordenlijst.

Vera heeft geen podcast – misschien is dat nog een mogelijkheid, maar ik begrijp ook dat bepaalde zaken beter uit te leggen zijn met de visuele ondersteuning van een powerpointpresentatie. Wees dus slim met de contentvormen die je gebruikt: ze moeten wel bij je content en je doelen aansluiten.

Waarom deel je content? Wat zijn je doelen?

De content op de website van Vera Smets toont mooi aan wat je met goede content marketing kunt bereiken: je kunt:

  • klanten aantrekken
  • awareness creëren
  • klanten informeren en
  • klanten overtuigen om actie te ondernemen.

En als je het goed doet, dan worden je klanten fans of ambassadeurs en gaan ze over je vertellen in hun podcast, zoals ik nu.

Dus even terug naar het voorbeeld van Vera Smets:

  • Vera’s content creëert awareness. Je ‘ontdekt’ achtereenvolgens:
    • Als je als ondernemer geen balans kunt lezen dan vaar je blind;
    • Er is een eenvoudige manier om balansen te leren lezen;
    • Hierdoor kun je als ondernemer problemen vermijden en je dromen realiseren.
  • De content informeert. Als je Vera volgt dan leer je veel bij:
    • Vera deelt handige tips in haar blogs, vlogs, o.m. via sprekende voorbeelden;
    • Het wordt snel duidelijk dat Vera de expert is om je snel en eenvoudig de basis van balanslezen bij te brengen. En als je toch nog zou twijfelen…
  • De content overtuigt:
    • Als je de blogs, e-books en vlogs gelezen en gezien hebt, dan weet je dat Vera een aangename dame met een grote dosis kennis is, en dat ze moeilijke en droge zaken op een sappige en eenvoudige manier kan overbrengen;
    • Je kunt op de website een paar zaken kopen:
      • Een boek, waarvan je eerst een paar pagina’s gratis kunt downloaden;
      • Een BOEB, MOEB en ROEB, waarvan je er ook eerst een gratis krijgt;
      • Trainingen, waar diverse klanten laaiend enthousiast over zijn. Dat blijkt uit de testimonials van klanten op de website.

Vera neemt dus netjes alle bezwaren weg om NIET bij haar te kopen en ze overtuigt je door het delen van goede content om WEL bij haar te kopen – zonder (en dat is crucicaal) dat je het gevoel hebt dat je daartoe aangezet wordt. Een schoolvoorbeeld van goede content marketing.

Waar deel je je content?

In de eerste aflevering van de Lincelot Marketing Podcast vertelde ik al dat het een goed idee is om content te delen op je eigen website. Hoe meer relevante content je website bevat, hoe waardevoller hij wordt in de ogen van Google. Dit leidt tot een betere positie van je website in de zoekresultaten, met meer bezoekers, een nog betere positie en nog meer bezoekers tot gevolg. Daarom delen wij bij Lincelot ook regelmatig nieuwe marketingtips op onze blog en op de podcastpagina op onze website: zo helpen we onze doelgroep, tonen we onze expertise én verhogen we onze online vindbaarheid.

Uiteraard is het ook verstandig om je content te delen via sociale media. Wij delen regelmatig marketingnieuws en links naar marketingtips op onze website en op onze sociale media zoals LinkedIn, Facebook en Pinterest. Hoe meer mensen via sociale media naar je website komen, hoe beter je website zal scoren in de online zoekresultaten van zoekmachines zoals Google, met meer bezoekers tot gevolg.

Het is ook een goed idee om je content op andere plekken te delen, zoals op andere websites en blogs. Dat hebben wij in het verleden ook gedaan. Een handige manier om je bereik en naamsbekendheid te vergroten bij doelgroepen die je anders niet (of niet zo makkelijk) kunt bereiken. Wil je enkel ‘guest bloggen’ om hoger te scoren in de online zoekresultaten van Google? Dan ben je er waarschijnlijk aan voor de moeite. Google kondigde onlangs nog aan dat ze links van externe websites vaak als onnatuurlijk en daardoor ook als weinig belangrijk beschouwt. Dergelijke links worden dan gedevalueerd en ze komen de rangschikking van je website in de online zoekresultaten niet langer ten goede. Wat wel overeind blijft is dat je je bereik uitbreidt en dat de lezers van de sites waar je je content deelt ook jouw site kunnen beginnen volgen. Dat is uiteraard wel goud waard.

Het is overigens ook nog altijd een goed idee om een mailinglijst van geïnteresseerde websitebezoekers op te bouwen. Zo kun je je bezoekers per mail updaten wanneer je een nieuw artikel, een nieuwe podcast of een nieuwe video op je website hebt gepubliceerd. Nieuwsbrieven zijn verre van dood – zolang ze maar een duidelijke toegevoegde waarde bieden voor je lezers.

Wij delen onze content bij Lincelot tot slot ook via podcastdirectories zoals Apple Podcasts, Spotify, SoundCloud en de Google Podcasts directory, en af en toe ook via offline kanalen. We doen dat altijd gericht op de plaatsen waar onze doelgroepen actief zijn, en bij voorkeur ook altijd met een directe link terug naar onze eigen website, zodat geïnteresseerden onze website ook kunnen beginnen volgen.

Is content marketing interessant voor jouw bedrijf of organisatie?

Goede vraag! Het antwoord is: “Dat hangt ervan af.” Eerst en vooral:

Verkoop je producten of diensten die anderen ook verkopen?

Als je veelvoorkomende en niet-unieke producten zoals fruit, groenten of balpennen verkoopt, of veelvoorkomende diensten zoals pizza delivery, autoherstellingen of hairstyling, dan kan content marketing helpen, maar enkel wanneer je je unieke meerwaarde ten opzichte van je concurrenten duidelijk in de verf kan zetten.

Zo kan een kapster geregeld nieuwe coupes, achter-de-schermen foto’s en video’s, testimonials, voor- en na-foto’s, grappige video’s en onderhoudstips voor gezond haar op haar website en sociale media plaatsen om klanten te informeren, te entertainen en de klantrelaties nog sterker te maken. Een pizzarestaurant kan bijvoorbeeld leuke foto’s van tevreden klanten delen en achter-de-schermen foto’s en video’s van het bakteam. Mensen kopen nog altijd liever van een toegankelijk bedrijf met leuke mensen dan van een grijs bedrijf, zeker als de prijs en de voorwaarden ongeveer gelijk zijn.

Verkoop je producten met een vastgestelde naam en een serienummer waarvan de prijs (al dan niet op internet) eenvoudig te vergelijken valt met de prijs die je concurrenten vragen? Dan kan content marketing alleen helpen als je een duidelijke unieke meerwaarde biedt. Die meerwaarde kan informatie zijn, maar dan kunnen klanten nog altijd elders gaan kopen wanneer ze hun zoektocht naar informatie bij jou hebben afgerond. Zorg er dus voor dat je ook een emotionele connectie met je klanten opbouwt zodat ze ook bij je willen kopen.

Coolblue is bijvoorbeeld niet de goedkoopste aanbieder van elektronica, maar met filmpjes waarin experts producten bespreken én same-day of next-day delivery creëren ze meerwaarde voor en een persoonlijke connectie met potentiële klanten.

Een ander fictief voorbeeld: Je bent een fietsverkoper en je verkoopt net zoals andere fietshandelaars en online retailers fietsen van een gekend merk. Hoe kun jij het verschil maken? Door naast alle gebruikelijke informatie van de leverancier ook hands-on ervaringen van klanten en unieke foto’s en filmpjes van de fietsen te tonen. Verder kun je klanten uitnodigen voor een gratis test-ervaring in de winkel, of bij klanten langsgaan voor een betaalde test-ervaring, waarbij de kostprijs afgetrokken wordt van de aankoopprijs wanneer de klant de fiets koopt. Dit biedt voor klanten een duidelijke toegevoegde waarde met een incentive tot kopen.

Let op: content marketing kost tijd en energie, en als je een van beide niet hebt, ook budget. Zeker voor de marketing van ‘commodity producten’ en generieke diensten moet de investering vooraf dus zeker te verantwoorden zijn aan de hand van het verwachte rendement.

Tot slot kun je uiteraard ook unieke producten of diensten verkopen die enkel bij jou te koop zijn, of waar jij je unieke invulling aan geeft. In zulke gevallen is content marketing uitermate geschikt om klanten te informeren, enthousiast te maken en te overtuigen om te bestellen. Je zal wel moeten: hoe kun je klanten anders informeren over je vernieuwende product of dienst?

Een mooi voorbeeld van deze situatie waren de eerste zit-sta bureaus. Die waren eerst een hit op Kickstarter, het crowdfunding platform. Daar werden foto’s, video’s en testimonials gedeeld om klanten te informeren en te overtuigen om de bureaus te bestellen, nog voor ze in productie gingen. Toen zit-sta bureaus populair bleken ging IKEA ze ook maken en werden ze mainstream bij leveranciers van bureaumeubelen.

Wat is de prijs, de complexiteit en de beschikbaarheid van je product of dienst?

Bij dure of meer complexe producten en diensten is de beslissingstermijn van klanten vaak langer. Daar kan het dus helpen om eerst een goede vertrouwensrelatie op te bouwen. Klanten kopen nog altijd liever bij iemand die ze vertrouwen. Content marketing kan daar prima bij helpen.

Stel dat je je badkamer wil renoveren met een beperkt budget. Dan moet je een aantal beslissingen nemen. Werk je samen met een totaalaannemer of ga je met verschillende partijen in zee? Wie koopt de materialen? Wie levert advies? Wie volgt op? Wie is verantwoordelijk? Wat gebeurt er als de werkzaamheden uitlopen? Wat als er iets fout loopt? Wat zijn de voor- en nadelen van al deze opties?

Als je als renovatiebedrijf een website hebt met veel tips & tricks en extra informatie, waarin je aan de hand van tekst, foto’s en video’s uitlegt waar klanten op moeten letten, MET een uitnodiging om telefonisch, via videocall of (al dan niet betaald) bij de klant thuis af te spreken voor een adviesgesprek, dan bouw je meteen een goede connectie op, wat je kansen op succes vergroot.

Bij goedkopere, meer eenvoudige producten en diensten beslissen klanten vaak veel sneller. Is het product ook nog eens eenvoudig beschikbaar (fysiek te kopen of online

eenvoudig te bestellen), dan zal content marketing wellicht minder helpen. Klanten hebben dan minder uitleg nodig, en de vertrouwensrelatie met de verkoper moet niet zo sterk zijn omdat het over een minder duur product gaat.

Bijvoorbeeld: Je hebt producten nodig om je zwembad tijdig schoon te krijgen na de winterberging. Het maakt op zich niet uit welk merk je koopt of waar je het koopt. Je kunt in diverse fysieke of online winkels terecht. Content marketing rond het merk of rond het product zal weinig toegevoegde waarde bieden. Content marketing van de winkel (en loyaliteitsprogramma’s, die door content marketing in de verf gezet kunnen worden) mogelijk wel om klanten te overtuigen om naar een bepaalde winkel te stappen.

Kort samengevat: Verkoop je unieke producten of diensten? Dan is content marketing zeer waardevol om naamsbekendheid en awareness bij potentiële nieuwe klanten te creëren, om ze te informeren, enthousiast te maken, een klantrelatie op te bouwen en ze te overtuigen om bij je te kopen. Verkoop je producten of diensten die anderen ook verkopen? Dan is content marketing vooral – of misschien zelfs uitsluitend – interessant wanneer je je toegevoegde waarde duidelijk in de verf kunt zetten. Hoe goedkoper en generieker je producten of diensten, hoe moeilijker het is om de toegevoegde waarde van content marketing te waarborgen.

Voorwaarden om content marketing te laten werken

In de tweede aflevering van deze podcast stonden we al stil bij enkele veelgemaakte fouten met online marketing. Deze fouten kunnen eenvoudig doorgetrokken worden naar content marketing. Daarom sta ik graag even stil bij een aantal cruciale voorwaarden om content marketing te laten werken.

  • Je verkoopt duidelijke producten of diensten: hoe kun je anders een samenhangend, interessant, informatief en inspirerend verhaal vertellen, laat staan mensen overtuigen om bij je te kopen?
  • Je hebt je doelgroep(en) duidelijk gedefinieerd: hoe duidelijker je je doelgroepen definieert (zo klein en beperkt mogelijk, uiteraard wel met voldoende potentie voor een interessante business case), hoe beter je kunt communiceren, hoe beter je een klantrelatie kunt opbouwen en hoe makkelijker je kunt verkopen.
  • Je trekt er voldoende tijd voor uit: content marketing mag niet ‘bovenop’ het takenpakket van medewerkers of zaakvoerders komen. Er moet minstens tijd en energie – en indien één van deze twee ontbreekt ook budget – in gestopt worden. En content marketing moet goed opgevolgd worden. Anders kan het snel een cashvretend monster worden.
  • Je hebt de nodige kennis en ervaring: content marketing draait rond het informeren en enthousiast maken van je doelgroep. Dat kan alleen wanneer je een grondige kennis hebt over het product of de diensten die je verkoopt – en over het proces van content marketing. Heb je dit niet in huis? Huur dan externe hulp in. Anders kost content marketing je wellicht meer dan het je zal opbrengen.
  • Er moet uiteraard ook draagvlak zijn binnen je organisatie: zowel het management als de uitvoerende mensen (die de content marketing zullen verzorgen) en alle andere collega’s moeten on board zijn om de content van je bedrijf via sociale media en andere kanalen te verspreiden. Enkel zo kun je je naamsbekendheid en organisch bereik uitbreiden en nog meer mensen op het juiste moment bereiken.
  • Uiteraard evalueer je het rendement van je content marketing best frequent. Hoe frequenter en accurater je je bereik, de click-throughs, de verkopen en andere resultaten van je content marketing evalueert, hoe beter je kunt optimaliseren. Weet wat werkt en wat niet werkt. Weet je dat niet? Stop er dan mee of begin er niet aan.
  • En tot slot: zorg voor een gestructureerde content marketing. Hoe beter je je content marketing plant, hoe samenhangender, overtuigender en succesvoller je verhaal zal worden, met meer rendement tot gevolg. Een goede structuur zorgt ook voor rust in je werkschema. Ook dat is niet verkeerd!

Allemaal goed en wel, maar hoe creëer je die structuur? Wel… met een content marketing kalender! In de volgende aflevering van onze podcast vertel ik je graag hoe je een succesvolle content marketing kalender opstelt. Stay tuned!

Vragen over marketing?

Heb jij vragen over je marketing? Neem even contact met ons op via info@lincelot.com of +32 3 455 80 77. We maken graag tijd voor een goed gesprek.

Heb je verdere vragen over je website of marketing en blijf je liever anoniem? Stel je vraag dan via www.lincelot.com/asklincelot en we delen het antwoord op je marketingvraag in een volgende aflevering van deze podcast.

Bedankt voor het luisteren en graag tot snel!

Thanks for sharing!

Vond je deze aflevering interessant? Laat het ons weten, spread the word en geef ons gerust een five-star review op Apple Podcasts. Gewoon naar de app gaan, doorklikken op ‘Lincelot Marketing Podcast’ en een review geven. Dat helpt ons enorm om meer mensen te bereiken. Bedankt en graag tot de volgende aflevering.


10 vragen conversie website verhogen - FI - Lincelot

Wil je de conversie via je website verhogen? Stel jezelf deze 10 vragen.

Wil je meer klanten aantrekken en meer verkopen? Dan is je bedrijfswebsite een onmisbare tool. Een goed ingerichte website kan de conversie (lees: aankopen en aanvragen) op je website namelijk drastisch verhogen.

Blijven de conversies op je website uit of wil je nóg meer succes? Stel jezelf dan zeker de 10 onderstaande vragen en ontdek hoe je nieuwe bezoekers kan aantrekken, bezoekers langer op jouw site kan houden én – natuurlijk – hoe je meer verkoopt via je website.

De conversie via je website verhogen? 10 cruciale vragen!

1. Is je website goed vindbaar?

Als je website niet goed gevonden wordt – via Google of via sociale media – dan zal je ook minder verkopen. Gemiste kans!

Vraag jezelf dan ook af:

  • Wordt je website goed gevonden in Google?
  • Komt je website naar boven voor relevante zoekopdrachten?
  • Verwijs je wel eens naar je website via relevante media?

Is het antwoord “nee” op al deze vragen? Dan is het tijd om je website te optimaliseren via zoekmachineoptimalisatie of SEO (Search Engine Optimization). Klinkt moeilijk, maar is het niet!

In feite moet je twee zaken doen:

  1. Iedere pagina van je website opbouwen rond één zoekwoord of zoekwoordzin.
    (lees: onderwerp). Hoe je dat doet? Dat lees je hier!
  2. Links of verwijzingen “bouwen” naar je website. Als je veel verwijzingen krijgt van andere websites, dan krijg je zo meer aanzien in de ogen van Google. En dat is goed voor je positie in de zoekresultaten! Lees hier meer over linkbuilding.

Verder is het belangrijk dat je regelmatig nieuwe content post op je website. De tijden van de statische “online brochure” zijn voorbij. Een website moet leven! Hoe je je website laat leven? Publiceer (en optimaliseer) regelmatig nieuwe:

Dit soort pagina’s zijn een uitgelezen kans om je website hoger te doen ranken in Google!

SEO zorgt voor meer duurzaam verkeer in Google op de lange termijn. Een snelle boost nodig? Overweeg dan eens Google Ads of SEA (Search Engine Advertising). De voor- en nadelen van SEA vind je in dit artikel.

Wil je de zichtbaarheid van je website blijvend verbeteren?

Volg onze SEO-training en leer hoe je meer bezoekers en potentiële klanten kan aantrekken.

Meer info

2. Laden je pagina’s snel?

De laadsnelheid van je website is belangrijk, voor Google én voor je klanten (en conversies). Volgens een onderzoek van Google haakt maar liefst 50% van je bezoekers af wanneer je laadtijd langer is dan 3 seconden! En die laadtijd start al wanneer die bezoekers vanuit Google op een link doorklikken…

Snelle websites scoren dan ook beter in Google en oogsten over het algemeen meer conversies omdat ze gebruiksvriendelijker zijn. Mensen zijn ongeduldig online!

Een aantal tips voor een snellere laadtijd:

  • Gebruik Pingdom Tools of GTMetrix om de snelheid van je website te analyseren.
  • Installeer een goede caching tool op je website. Zo’n tool toont een “snelle versie” van je website aan gebruikers.
  • En verklein en comprimeer je afbeeldingen zodat ze niet tergend traag laden.

In dit artikel ontdek je hoe je de laadsnelheid van je website nog verder kan verhogen. Overloop het artikel desnoods samen met je webdesigner.

3. Is je website mobielvriendelijk?

Meer dan 50% van alle zoekopdrachten in Google verlopen tegenwoordig op mobiel. Smartphones en tablets zijn onmisbare tools geworden om informatie op te zoeken en online te consumeren!

Maak je website dan ook “responsief“. Zorg voor een mobielvriendelijke gebruikservaring:

  • mobielvriendelijke menu’s met makkelijk bereikbare pagina’s
  • aangepaste lettergroottes
  • afbeeldingen en visuele elementen die meeschalen
  • gebruiksvriendelijke knoppen en links
  • snelle contactmogelijkheden zoals klikbare telefoonnummers
  • enz.

Nog meer weten over mobielvriendelijk design? Lees dit artikel. Raadpleeg desnoods je webdesigner om aanpassingen door te voeren.

4. Is je website overzichtelijk en je aanbod duidelijk?

Neem vervolgens elke pagina van je website eens grondig onder de loep. Bekijk de structuur, het design en de inhoud nauwkeurig. Je website moet overzichtelijk en duidelijk zijn voor maximale conversie.

Menu en navigatie

Is je menu logisch, overzichtelijk en up-to-date? Check of je elke pagina van je website kan bereiken in slechts een aantal clicks. Hoe sneller potentiële klanten de juiste informatie, producten of diensten vinden, hoe beter voor de conversie van je website.

Dat geldt natuurlijk voor alle navigatie op de website. Zorg ervoor dat bezoekers niet verdwalen, dat ze vlot door je website kunnen navigeren én ook terug kunnen als ze dat wensen. Gebruik navigatie-elementen zoals knoppen en link voldoende door naar andere relevante pagina’s.

Tip: Veel websites nemen ook een uitgebreid menu op in de footer van hun pagina’s zodat bezoekers steeds een overzicht hebben.

Lay-out

Ziet je website er mooi uit? Dat is een leuke plus, maar het is vooral ook belangrijk dat de gebruikerservaring optimaal is. Zorg er daarom voor:

  • dat je aanbod overzichtelijk wordt weergegeven, bijvoorbeeld in duidelijke visuele blokken. Vermijd onnodige afleiding! Less is more.
  • dat er voldoende witruimte (lees: ademruimte) op je pagina’s is.
  • dat er voldoende afwisseling is tussen tekst en stijlvolle, relevante (!) afbeeldingen.
  • dat belangrijke woorden vetgedrukt zijn. Zo kan de bezoeker je webteksten sneller scannen.
  • dat er genoeg tussenkopjes zijn en dat je alinea’s niet te lang zijn.
  • dat er een duidelijk verschil bestaat tussen de lettergrootte van je koppen en het lettertype van je hoofdtekst.
  • dat bezoekers je website kunnen doorzoeken aan de hand van een zoekfunctie.
  • dat bezoekers je productcatalogus makkelijk kunnen filteren.
  • dat belangrijke knoppen een kleurtje krijgen. Dat leidt de bezoeker nog meer in de juiste richting!

Focus op belangrijke informatie

Duidelijke navigatie en een gebruiksvriendelijke, overzichtelijke lay-out zijn enorm belangrijk voor meer conversie op je website, maar de inhoud van je pagina’s moet dit ook ondersteunen: zorg ervoor dat je propositie op iedere pagina meteen duidelijk is:

  • Wat bied je aan?
  • Voor wie?
  • Waarom is dit belangrijk voor je doelgroep?
  • Wat zijn de voordelen?
  • Hoe kan jij hen helpen?
  • Welke actie wil je dat klanten ondernemen?

Kortom: What’s in it for the reader?

Als dat niet van meet af aan duidelijk is, dan laat je veel conversie op de website liggen. Spreek mensen meteen aan op hun noden, wensen en behoeften en overtuig hen waarom ze met jouw bedrijf in zee moeten gaan!

Wil je de positie van je website in Google verbeteren met zoekmachine-optimalisatie?

Boek een SEO-audit, onze specialisten scannen je website op fouten en geven praktisch en begrijpelijk advies waarmee je aan de slag kunt.

Meer info

5. Staan er genoeg calls-to-action op je website?

Als bezoekers op je website terechtkomen, dan kan je hen best een beetje sturen, anders verdwalen ze. Niet goed voor je conversie! Neem hen dus bij de hand. Zo vinden ze snel wat ze zoeken en nemen ze ook sneller gewenste acties (lees: aankopen en aanvragen).

Dé ideale wegwijzers op je website? Dat zijn zogenaamde Calls-To-Action. Stukjes tekst of knoppen die je bezoekers op verschillende plekken aansporen om een bepaalde pagina te bezoeken of een bepaalde actie te ondernemen. Enkele voorbeelden:

  • “Download ons gratis e-book over online marketing!”
  • “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!”
  • “Bestel nu en ontvang 50% korting!”
  • Enzovoort.

Denk goed na welke actie je bezoekers wilt laten ondernemen op welke pagina. Let erop dat:

  • er op elk moment precies één (maximum twee!) calls-to-action in beeld zijn.
  • de calls-to-action bondig en duidelijk omschreven zijn.
  • de calls-to-action opvallend zijn: uitnodigende knoppen en gekleurde links.
  • je calls-to-action werken en doorlinken naar de juiste pagina of actie.

Jouw doel? Bezoekers via calls-to-action doorheen je website leiden tot ze op een pagina komen waar ze een gewenste conversie-actie ondernemen: een aankoop, aanvraag, contactpoging…

Als je mensen niet aanspoort om actie te ondernemen, zullen ze minder snel geneigd zijn dit te doen! Dit is misschien wel dé belangrijkste tip om de conversie op je website te verhogen!

6. Toon je recensies of aanbevelingen van klanten?

Wat doe je als je wilt nagaan of een bedrijf betrouwbaar is en goede service levert? Reviews, testimonials en aanbevelingen opzoeken! Mond-tot-mondreclame heeft immers ontzettend veel overtuigingskracht.

Wanneer gelijkgestemden aanbevelingen doen, komt dat veel authentieker over dan wanneer bedrijven simpelweg hun producten promoten, zélfs digitaal. Geen wonder dat influencer marketing zo populair is!

Om je potentiële klanten dus over de streep te trekken (en de conversie via je website te verhogen), kan je recensies of aanbevelingen van klanten op je website tonen. Je kan:

  • recensies verzamelen via Google. Hoe precies? Dat lees je hier!
  • testimonials, klantervaringen of klantcases delen op je website. Lees hier hoe je een klantcase goed kan uitschrijven.

7. Gebruik je landingspagina’s?

Te veel afleiding is een dooddoener voor het aantal conversies op je website. Focus is dan ook belangrijk.

Stuur je bezoekers via een specifieke advertentie of actie naar je website? Laat ze dan niet landen op je algemene homepage – die bevat te veel keuzemogelijkheden – maar stuur ze ook naar een specifieke “landingspagina”.

Een landingspagina is een specifieke pagina met als doel bezoekers één specifieke actie te laten ondernemen. Landingspagina’s hebben een duidelijke focus en bevatten zéér weinig afleiding. Het resultaat? Doorgaans véél méér conversies!

Een goede landingspagina…

  • matcht met de advertentie of e-mail waarmee je klanten naar je website leidde;
  • is afgestemd op je doelgroep;
  • heeft een duidelijke propositie;
  • heeft vaak geen (afleidende) menu’s, navigatiebalken, overbodige afbeeldingen enzovoort. De focus ligt volledig op de CTA;
  • bevat uiteraard opnieuw een goede call-to-action.

Lees meer over succesvolle landingspagina’s in dit blogbericht en lees hier hoe je het succes van je landingspagina kan meten.

8. Kunnen (potentiële) klanten makkelijk contact opnemen?

De klant moet te allen tijde met zijn of haar vragen bij jou terecht kunnen. Zorg voor:

  • klikbare telefoonnummers en e-mailadressen;
  • contactgegevens op een aparte contactpagina;
  • maar ook contactgegevens in je footer.

Niet onbelangrijk maar wel de realiteit: zorg ervoor dat je effectief bereikbaar bent, je telefoon opneemt en je mailbox voldoende opent!

Hoe makkelijker je het klanten maakt om contact op te nemen, hoe sneller ze dat ook zullen doen. Een goede bereikbaarheid zorgt voor meer conversies!

9. Bind je bezoekers aan je bedrijf tot ze klant worden?

We haalden het al even kort aan, maar je kan ook andere wapens inzetten om bezoekers naar je website te trekken. Gebruik bijvoorbeeld e-mailmarketing of sociale media om aan klantenbinding te doen.

Moedig bezoekers op je website aan om zich in te schrijven op je nieuwsbrief of een specifieke mailinglijst. Als je interessant nieuws of relevante aanbiedingen deelt – zonder te spammen! – dan blijf je top-of-mind.

Bouw ook je sociale kanalen uit en post regelmatig relevante en nuttige content voor je doelgroep. Geef hen een reden om je te volgen! Mogelijk worden ze dan op termijn ook klant… Richt verder ook advertenties in op Facebook, LinkedIn of Instagram.

Zet tot slot ook zeker remarketing in! Heb je soms het gevoel dat je een webshop bezoekt en niets koopt, maar dat de producten waar je interesse in had je achtervolgen via Facebook, Instagram, LinkedIn of Google? Dat is remarketing in actie!

Met remarketing bereik je klanten die je website bezochten en weer verlieten zonder aankoop opnieuw. Mogelijk twijfelden ze nog of waren ze afgeleid tijdens het shoppen, maar ze hebben wel nog steeds een verhoogde interesse.

Via remarketing kan je hen alsnog over de streep trekken en dus de conversie op je website verhogen! Lees in dit artikel uitgebreid hoe je dat doet voor Google en lees hier hoe je dat kan doen voor Facebook.

10. Meet je de prestaties van je website?

Meten is weten. Als je de prestaties van je website niet bijhoudt, bijvoorbeeld via Google Analytics, dan weet je niet wat je marketingacties opleveren en hoeveel conversies je online zoal binnenkrijgt. Een gemiste kans.

Verder heb je ook minder informatie ter beschikking om de conversie op je website te verhogen. Als je bijvoorbeeld weet wie je website bezoekt, welke pagina’s, wanneer en voor hoelang, dan kan je op basis hiervan je website verder optimaliseren.

Gebruik dus een analysetool op je website, zo weet je of je goed of slecht bezig bent en wat je kunt doen om je succes verder uit te bouwen of net op te krikken.

Bonustip om de conversie op je website te verhogen: schakel hulp in!

Klinken deze tips allemaal leuk en logisch, maar kan je wat hulp gebruiken? Neem een professioneel bureau onder de arm zoals Lincelot. Voor ons is websiteoptimalisatie dagelijkse kost.

Bovendien weten wij tot in de technische details hoe we de dingen het best kunnen optimaliseren voor jou en leggen we je alles met hand en tand uit.

En als er veranderingen plaatsvinden in het landschap – een update van het algoritme van Google bijvoorbeeld – dan weten we precies hoe we erop kunnen inspelen!

Op zoek naar een goede partner? Contacteer ons voor een gratis brainstormcall van 15 minuten. Zo weten we onmiddellijk hoe we jou het best kunnen helpen.

Veel succes!


Nieuwe Junior Content Marketeer bij Lincelot - Cami Lenaerts - DEF - FIM

Maak kennis met Cami Lenaerts: nieuwe Junior Content Marketeer bij Lincelot

Lincelot blijft maar groeien: we verwelkomen alweer een nieuwe collega! Ontmoet Cami, een 25-jarige Junior Content Marketeer met veel goesting om creatieve én strategische concepten te bedenken en zich als Copywriter te ontwikkelen.

Hey Cami, welkom bij Lincelot! Kun je jezelf even voorstellen?

Cami: Natuurlijk! Zo’n 25 jaar geleden werd ik geboren in Brasschaat, ten noorden van Antwerpen. Ik woonde er mijn hele jeugd lang met mijn ouders, broer, kat en hond. Hoewel er veel te beleven viel in Brasschaat, droomde ik altijd van een leven in de stad.

Je woont nu dus niet meer in Brasschaat?

Cami: Nee hoor. In het kader van mijn studie ‘Communicatiemanagement’ aan de AP Hogeschool mocht ik een Erasmusuitwisseling doen. Ik koos voor een totaal nieuwe omgeving, ergens waar ik nog nooit was geweest: Vilnius in Litouwen. Die stad bleek een aangename verrassing!

Het alleen wonen ging me goed af. Tijdens mijn volgende studie, ‘Meertalige Professionele Communicatie’ aan de Universiteit Antwerpen, mocht ik dan ook op kot in het ‘grote’ Antwerpen. Sinds kort woon ik samen met mijn vriend vlakbij het Mechelseplein.

2 studies in communicatie. Welke vond je het leukst?

Cami: Aan de hogeschool ontwikkelde ik allerlei creatieve vaardigheden: fotografie, video, programma’s zoals Photoshop, Illustrator, enzovoort. Toch wou ik mijn communicatiekennis verder uitdiepen. In mijn masteropleiding leefde ik me helemaal uit bij de vele schrijfopdrachten. Zolang er een creatief element in zit, ben ik tevreden.

Ben je dan in je vrije tijd ook creatief bezig?

Cami: Ja, ergens wel. Ik hou nogal van theater, muziek en film. Daarom ben ik vrijwilliger bij RUIS, een collectief dat jongeren naar cultuurhuizen in Antwerpen wil trekken. Samen bezoeken we voorstellingen en maken we hier ook reclame voor op social media. Verder kan je me elke woensdagavond in de dansstudio vinden voor de les ‘Jazz Mix’.

Maar het hoeft niet altijd creatief te zijn hoor: ik hou er ook gewoon van om met vrienden terrasjes te doen, uitgebreid te tafelen of een feestje te bezoeken. Ik heb een voorliefde voor elektronische muziek en alles uit de jaren 80.

Een communicatieve levensgenieter die zich graag op vele manieren uit. Is dat waarom je gesolliciteerd hebt bij Lincelot?

Cami: Absoluut! Toen ik zag dat jullie iemand zochten, heb ik meteen mijn kans gewaagd. Een leuke omgeving waar ik mijn schrijfvaardigheden kan inzetten én bijschaven, kon ik niet laten liggen. Ik voelde me vanaf het eerste gesprek erg thuis. Zo thuis, dat ik achteraf heb gebeld om duidelijk te maken dat ik hier echt wou werken. (lacht) Je ziet, motivatie loont!

Tijdens mijn studies deed ik heel wat stages om mijn voorkeuren binnen de communicatie te leren kennen. Zo botste ik op content marketing, waar theoretische marketingkennis en creatieve concepten elkaar ontmoeten. Een ideale combinatie voor mij. Het is een vakgebied waar ik van proefde en nu bij Lincelot nog meer in kan groeien. Fantastisch, toch?

Waar zie je jezelf over een aantal maanden?

Cami: Ik hoop eerst echt alles onder de knie te krijgen. Van inbound marketing over videomontage tot het samenzitten met klanten en een project van a tot z bespreken en bedenken. En natuurlijk wil ik onze klanten zo snel mogelijk van kwalitatieve content kunnen voorzien!

Wat verder in de toekomst zou ik het fijn vinden om ook trainingen te geven. Tijdens mijn studies werkte ik even als praktijklector aan de KdG hogeschool. Ik ontdekte dat ik ‘het graag uitleg’, maar dat merkte je misschien al tijdens dit gesprek. (lacht)

Valt best mee! Laatste vraag: sinds Lincelot in Berchem gevestigd is, staat er een pingpongtafel vlakbij ons kantoor. Hoe zit het met die skills?

Cami: Ahum… Ik ben niet echt een pro in pingpong, maar ik ben wel competitief ingesteld. Mijn nieuwe collega’s zetten zich dus best schrap!

Doen we! Nogmaals hartelijk welkom in het team Cami. We wensen je alvast héél veel succes!

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

Marketing tijdens de feestdagen: 8 tips voor een spetterend eindejaar

Kopen en verkopen? We zijn er non-stop mee bezig. Toch zijn er een aantal periodes in het jaar waarop klanten online actiever en veel gerichter op zoek gaan naar producten en informatie. Zo is de eindejaarsperiode hét moment om jouw bedrijf ‘in the picture’ te zetten.

Heel wat bedrijven halen tijdens ‘The most wonderful time of the year’ het grootste deel van hun omzet binnen. Hoe ze dat doen? Door hun online marketingacties in een feestjasje te steken. Lees hier 8 marketingtips voor de feestdagen!

Marketing tijdens de feestdagen: 8 tips voor meer succes

1. Begin op tijd

Denk je dat de ‘Christmas fever’ pas in december begint? Dan wordt het dringend tijd om je kalender erbij te nemen. Echte die hards tellen vanaf augustus al af naar hun favoriete periode van het jaar. Wanneer de zomer bijna voorbij is, worden op internet de eerste aftelkalenders en ‘memes’ vanonder het stof (of de kersglitter) gehaald en lustig gedeeld.

Bron: KeepCalms.com

Of je dan als een echte ‘Christmas freak’ mee moet aftellen vanaf augustus? Vijf maanden op voorhand een versierde kerstboom op kantoor zetten, is misschien wat vroeg, maar dit is wél het moment om na te denken over je marketingstrategie voor de feestdagen. In oktober kan je dan concreet aan de slag gaan met je strategie.

2. Bied je doelgroep datgene waar ze naar op zoek zijn

Naarmate de feestdagen naderen, gaan consumenten steeds specifieker en actiever online op zoek naar informatie die te maken heeft met kerst. Typische voorbeelden zijn: cadeau inspiratie, outfit ideeën, lekkere recepten, inspiratie om de kersboom te decoreren, …

Ga voor jezelf even na: op welke manier kunnen jouw producten of diensten een antwoord bieden op de vraag of zoekintentie van je doelgroep? Wanneer je bijvoorbeeld een eigen kledingmerk hebt, kan je een speciale lijn ontwerpen met outfits voor de feestdagen.

Daarna is het tijd om je zoekwoorden te bepalen. Welke woorden zouden mensen intypen in Google om antwoorden te vinden op hun vragen of om producten te vinden voor kerst? En hoe kunnen ze dan bij jouw bedrijf uitkomen?

Meer weten over zoekwoorden?

De juiste zoekwoorden vinden? Hier lees je alles over zoekwoordenonderzoek met Ubersuggest.

Meer info

Op basis van deze zoekwoorden ga jij content (een blogpost, foto of video,…) maken om je klanten aan te trekken. In het geval van de kledingwinkel zouden klanten bijvoorbeeld ‘originele kersttrui’ kunnen intypen in Google. Wanneer ze jouw video tegenkomen waarin je de nieuwste collectie kersttruien showt, is er een match!

3. Zet Black Friday in je agenda

Black Friday, het is een trend die komt overwaaien uit de Verenigde Staten en die steeds meer aan belangstelling wint in België. Het principe? Op de vierde vrijdag van november bieden bedrijven stevige kortingen en interessante acties aan.

Met nog maar een maand te gaan, is Black Friday voor consumenten het ideale moment om koopjes voor Kerstmis te scoren. Vooral grote merken of duurdere producten staan op Black Friday in de belangstelling.

Heel wat grote merken en ketens zijn al overtuigd van de Black Friday hype. De kans is dus groot dat ook je concurrenten met acties zullen gooien. Je kan met andere woorden niet achterblijven.

Bedenk hoe je potentiële klanten kan aantrekken met leuke Black Friday promoties. Je hoeft niet meteen met kortingen à la -70% op de proppen te komen. Die zijn voor NA de feestdagen in januari. Je kan mensen ook overtuigen met gratis verzendingen, of nog beter: met een inpakservice!

4. Creëer een ‘Christmas miracle’

Black Friday brengt ons meteen bij de volgende tip: creëer een ‘Christmas miracle’ en geef je klanten het gevoel dat ze iets extra krijgen tijdens de feestdagen. Zo speel je heel handig in op de emoties en de feestvreugde die rond Kerstmis hangen.

Uiteraard ben je niet verplicht om je klanten een korting te geven voor de feestdagen (zeker met Black Friday en de solden in het achterhoofd), maar het kan wel een doorslaggevende factor zijn.

Kleine extraatjes zijn vaak al voldoende om mensen te overtuigen: kortingen voor vroege vogels, speciale prijzen voor online bestellingen, een kortingscode voor de volgende aankoop of leuke kerstkaartjes (met jouw branding) die klanten kunnen versturen naar vrienden en familie.

Wil je echt het ‘Christmas miracle’ van dit jaar zijn voor je klanten? Maak dan een speciale categorie of webpagina aan op je website met ‘last minute’ ideeën voor cadeaus, recepten of outfits. Late beslissers of mensen die een plan B nodig hebben, zullen je eeuwig dankbaar zijn.

5. Steek je bedrijf in een kerstjasje

Net zoals winkeliers hun etalage decoreren, steek jij je website rond november in een nieuw kerstjasje. En dan bedoelen we niet alleen de sectie met de cadeau-ideetjes of blogberichten. Geef je website een totale make-over!

Pas je headers en footers aan, voeg leuke foto’s toe en ga aan de slag met leuke visuals. Zet kortingen of interessante acties in de kijker, maar laat vooral zien dat je werk hebt gemaakt van je website. Dan speel je in op de emoties van je bezoekers (again feestvreugde) en blijven ze langer op je website.

Pas niet alleen je website, maar ook je banners op sociale media aan, bijvoorbeeld met Canva. En als je je templates in een feestelijk jasje steekt, kan je ook via sociale media berichten delen die aangepast zijn aan de warmste periode van het jaar.

Laat ook achter de schermen zien dat je met Kerstmis bezig bent. Een leuke ‘behind the scenes’ foto van een kerstboom op kantoor bijvoorbeeld heeft altijd succes. Deel ook vanuit je bedrijf een leuke kerstboodschap om te laten zien dat je aan je volgers denkt.

6. Laat de kerstman langskomen… via e-mail

Begin november is het ideale moment om aan de slag te gaan met je e-mailmarketing voor de feestdagen. Ondanks het feit dat velen (onterecht) denken dat e-mailmarketing zijn beste tijd heeft gehad, is een feestelijke e-mailcampagne een must voor elk bedrijf!

Sommige klanten zitten namelijk vol spanning te wachten op de acties of nieuwigheden die jij zal aanbieden voor de feestdagen. Zeker wanneer ze kortingen of koopjes kunnen scoren. Mogelijk stellen enkelen onder hen hun aankoop zelfs uit, in afwachting van jouw e-mail met de laatste nieuwtjes.

Maak daarom werk van je e-mail marketingcampagne. Hou een mailinglijst bij van je trouwe klanten, personaliseer je nieuwsbrief, voeg een exclusieve kortingscode toe en zorg dat de lay-out past bij je nieuwe (tijdelijke) kerstlook.

Meer weten over e-mailmarketing?

Lees hier 14 tips voor succesvolle e-mailmarketing.

Meer info

Zorg dat je klanten zich rechtstreeks aangesproken voelen en dat je hun verwachtingen kan inlossen met exclusieve informatie of leuke voordelen. Ze zitten er immers op te wachten. Let er wel op dat je niet té veel aandringt en hen op den duur begint te spammen met kerstmails.

7. Neem deel aan de social media feestvreugde

Sociale media zijn de plek bij uitstek waar mensen volop de feestvreugde beleven. Ze taggen elkaar in cadeautips, delen ‘memes’ en tellen samen af naar Kerstmis. Dit is het moment om mee te surfen op die feestelijke golf.

Vooral Instagram en Pinterest zijn ‘the place to be’ tijdens de eindejaarsperiode. Zoals eerder gezegd gaan mensen online op zoek naar inspiratie voor de feestdagen. En visuele kanalen zoals Pinterest en Instagram zijn hierin opvallend populair voor bijvoorbeeld outfits, decoratie, recepten, …

Aangezien jij niet alleen je website en sociale media in een nieuw kerstjasje hebt gestoken, maar ook werk hebt gemaakt van je templates, kan je makkelijk posts delen op sociale media. Deel je eigen foto’s, quotes of video’s in templates die aangepast zijn aan je kerstbranding. Of wat denk je van een eigen Christmas hashtag voor je bedrijf?

8. Geef een cadeau en krijg iets terug in ruil

De kerstperiode is traditioneel gezien het moment waarop we cadeautjes krijgen en geven, ideaal om een wedstrijd of giveaway te organiseren op sociale media! De kans is namelijk groter dat mensen nu zullen deelnemen om een extra geschenk van hun lijst te schrappen.

Voor jou is het mooi meegenomen dat deelnemers je bericht delen en mensen taggen als cadeautip om deel te nemen aan de wedstrijd. Zo krijg jij meer zichtbaarheid op sociale media én leid je meer bezoekers naar je website.

Een hele leuke trend die steeds populairder wordt is de adventkalender. Heel wat bedrijven maken een eigen versie van de traditionele advent-kalender die ze vullen met goodies. Zo kunnen mensen in december elke dag met een cadeautje aftellen naar Kerstmis.

Ontwerp je eigen versie van een online adventkalender! Mensen schrijven zich via mail in en je stuurt hen elke dag een kleinigheidje zoals een kortingscode, een uniek stukje content of een exclusief extraatje. Door iets te geven, zal je veel meer in de plaats terugkrijgen (denk mailadressen, aankopen, nieuwe klanten) en daar draait het allemaal om!

En ook nog even dit…

‘De feestdagen’ staan in de volksmond bekend als de eindejaarsperiode rond Kerstmis en Nieuwjaar. We mogen niet vergeten dat de overige 11 maanden ook leuke feestdagen voor ons in petto hebben.

Je kan dus heel wat tips van dit artikel toepassen op andere feestdagen zoals Valentijn, Vaderdag, Halloween of Moederdag.

Je hoeft uiteraard niet aan alle feestdagen deel te nemen. Ga na wat bij jouw bedrijf past en wat je zelf belangrijk vindt. Voor een bloemist zijn Valentijn en Moederdag bijvoorbeeld hoogdagen, maar een actie rond Halloween is mogelijk dan weer minder interessant.

Hulp nodig bij je marketingstrategie?

Kan je wat hulp gebruiken bij het ontwikkelen van je marketingstrategie? Lincelot biedt heel wat oplossingen aan de hand van marketingadvies en marketingondersteuning op maat. Indien gewenst helpen we je zelfs helemaal vanaf nul met je marketingplan.

Wil jij je bedrijf laten groeien? Je vindbaarheid, zichtbaarheid en naamsbekendheid vergroten? Onder de noemer marketing as a service denken wij proactief met je mee hoe we je bedrijf kunnen laten groeien. Je krijgt niet alleen strategisch marketingadvies, maar ook slimmere tips, duidelijke antwoorden en online en offline marketingondersteuning.

Contacteer ons

Hoe kan je je Facebook pagina promoten bij je klanten? 8 tips!

Heb je een Facebook pagina ingericht voor je bedrijf? Da’s een slimme zet, want met meer dan 2.41 miljard actieve gebruikers per maand is een Facebook pagina dé manier om brand awareness te creëren en je doelpubliek te doen groeien.

Het enige probleem? Je bent niet de enige. Heel wat andere bedrijven azen namelijk ook op likes, volgers en engagement. Hoe val je dan nog op tussen al die andere spelers?

Het draait allemaal om sterke content en verbondenheid met je doelpubliek. Tijd dus om jouw Facebook pagina te promoten!

Hoe je dat doet? Facebook zelf biedt heel wat opties, maar er zijn ook andere mogelijkheden. Welke? Wij leggen het je uit!

Je Facebook pagina promoten? Volg deze 8 tips!

1. Post leuke, originele content

Van Facebook pagina’s die alleen maar uit reclameboodschappen bestaan, wordt niemand blij. Ga daarom eerder op zoek naar content die écht een meerwaarde biedt voor je doelpubliek.

Content die meerwaarde biedt? Da’s content die de vragen en problemen van je doelpubliek beantwoordt. Ga daarom na wie je buyer personas (fictieve klantprofielen) zijn en wat hen bezighoudt. Ga daarna voor jezelf na hoe jouw content een oplossing kan bieden voor je doelpubliek.

Zodra je relevante content hebt gemaakt, ga je deze inzetten om je Facebook pagina te promoten. Link door naar je blogposts, maak polls aan, deel een leuke foto of video waarmee je je volgers een blik achter de schermen gunt, post een inspirerende quote… Er zijn opties genoeg!

Heb je nood aan inspiratie? Hier lees je 40 goede Facebook post ideeën voor je bedrijfspagina.

2. Laat zien dat je een mening hebt

Naast het inrichten van je Facebook pagina met goede content is het belangrijk dat je je pagina laat ‘leven’. Laat zien dat je een bedrijf bent met een mening. Ga in gesprek met andere gebruikers. Dit is een van de beste technieken om je Facebook pagina te promoten en je bereik te vergroten.

Door een gesprek te starten met een vraag, door te reageren op een statement of posts of door je te mengen in het debat, vergroot je het engagement met andere gebruikers. Maak nieuwe vrienden en schep een band met mensen die interessant zijn voor je Facebook pagina.

Het gesprek aangaan en andere gebruikers engageren doe je altijd om een band op te bouwen met je doelpubliek, níet (rechtstreeks) voor promotionele doeleinden. Again, niemand zit te wachten op reclameboodschappen van een bedrijf (al kan het af en toe natuurlijk geen kwaad: iedereen houdt bijvoorbeeld van solden).

Door op een natuurlijke en oprechte manier het gesprek met je doelgroep aan te gaan, zullen je volgers vanzelf naar je toe komen.

3. Post wanneer je doelpubliek actief is op Facebook

Om het bereik van je posts optimaal te vergroten, moet je ze wel op het juiste moment op Facebook plaatsen.

Maar wat is het juiste moment? Dat is heel simpel: om je Facebook pagina te promoten post je best wanneer je doelpubliek online is en ze door hun Facebook overzicht scrollen.

Het beste moment om te posten hangt vooral af van je doelpubliek. Definieer daarom buyer personas en ga voor jezelf na hoe hun leven eruitziet. Ga na wanneer jouw doelgroep, logischerwijze, door hun Facebook feed zou scrollen.

Je kan ook je Facebook paginastatistieken raadplegen om inzicht te krijgen in je doelpubliek. Door bovenaan je bedrijfspagina door te klikken op ‘Statistieken’ krijg je via het tabblad ‘Berichten’ meteen een duidelijk beeld van wanneer je fans online zijn. Je kan de gegevens zelfs per dag en per uur nakijken.

Is er bijvoorbeeld een opvallend verschil tussen de ochtend en de middag? Krijg je meer engagement wanneer je ’s avonds post? Speel wat met de momenten waarop je post en hou de resultaten een tijdje in de gaten, want daar heb je je antwoord!

4. Spreek je eigen netwerk aan

Deel je alvast sterke content en wil je je Facebook pagina verder promoten? Begin dan bij je eigen netwerk! Er zijn vast en zeker Facebook vrienden die je pagina graag een hart (of duim) onder de riem willen steken.

Zo nodig je je vrienden uit om je Facebook pagina te liken:

  1. Ga naar je Facebook pagina en klik in de linkerkolom op ‘Community’
  2. Op de Community pagina zie je rechts een zoekbalk met ‘Nodig je vrienden uit om je pagina leuk te vinden’
  3. Geef de namen van de vrienden in die je wil uitnodigen en klik op ‘Uitnodigen’
  4. Je connectie krijgt nu een melding van je uitnodiging en zal deze al dan niet accepteren met een like

Je kan ook rechtstreeks via de startpagina van je Facebook pagina vrienden uitnodigen. Dit doe je door naar beneden te scrollen tot je rechts onderaan het ‘Community’ blok tegenkomt. Wanneer je daar op ‘Vrienden uitnodigen’ klikt, kan je zelfs een persoonlijk bericht toevoegen aan je uitnodiging.

5. Gebruik je Facebook pagina om FAQ’s te beantwoorden

Dat FAQ’s (veelgestelde vragen op je website) belangrijk zijn voor je bedrijf, dat wist je mogelijk al. Waar de FAQ-pagina op je website een antwoord biedt op de eerder algemene vragen en problemen van klanten, kan je Facebook pagina een mooi extraatje vormen.

Wil je je Facebook pagina promoten? Gebruik het platform dan voor een aanvullende vraag-antwoord sessie. Laat je volgers weten dat je zal antwoorden op specifieke of bijkomende vragen waarop je FAQ-pagina (nog) geen antwoord biedt.

Facebook biedt hiervoor verschillende mogelijkheden. Je kan een post opstellen waarin je een vraag beantwoordt, een geautomatiseerde Facebook Messenger bot instellen, reageren op volgers in de reacties onder een post, je Facebook stories gebruiken om te antwoorden of een live video starten zodat je kan reageren op live vragen van kijkers.

Tip: Wist je trouwens dat je binnen Facebook zelf FAQs kan opstellen die mensen te zien krijgen als ze je willen contacteren? Als ze doorklikken op zo’n FAQ dan krijgen ze een autoreply met het antwoord. Je vindt de optie bij de berichtinstellingen in je Postvak IN.

6. Richt ‘Facebook pagina likes’-ads in

In dit artikel hameren we vooral op organisch (lees: niet-betaald) engagement en een band opbouwen met je doelgroep, maar ook ads zijn een goede manier om je Facebook pagina te promoten. Denk bijvoorbeeld aan advertenties die focussen op Facebook pagina likes.

Hoe het werkt? Jij maakt een advertentie aan om je Facebook pagina te promoten. Daarna gaat Facebook voor je aan de slag door je advertentie te optimaliseren. Facebook probeert daarbij om doelgroepen te bereiken die je pagina waarschijnlijk leuk zullen vinden.

Dankzij advertenties die focussen op Facebook pagina likes kan je niet alleen je Facebook pagina promoten, je verzamelt ook meer likes, krijgt meer interactie met je doelgroep en bereikt nieuwe klanten.

Meer weten over Facebook ads? Lees hier eerst welke Facebook advertenties je kan inzetten om jouw doelen te bereiken.

7. Zet je blog in om je Facebook pagina te promoten

Je trekt veel lezers aan via je blog, maar krijgt weinig likes op je Facebook pagina? Tijd om je fanclub subtiel aan te sporen om je ook via Facebook te volgen. Mensen die namelijk al overtuigd zijn van je bloginhoud zullen sneller geneigd zijn om je te volgen via sociale mediakanalen.

Hoe je dat doet? Ten eerste kan je onderaan je blogberichten een call-to-action toevoegen waarin je je bezoekers aanspoort om je content via Facebook te delen met hun netwerk. Een goed voorbeeld: “Vond je dit artikel interessant? Deel het dan met je netwerk!”

Daarnaast kan je ook rechtstreeks Facebook posts toevoegen aan je artikelen indien ze voldoende relevant zijn én de inhoud van je blogbericht ondersteunen. Denk bijvoorbeeld aan een leuke of motiverende quote of post over een event dat je bezocht hebt.

Zo voeg je een Facebook post toe aan je blog:

  1. Ga naar de post die je wil delen in je blogbericht
  2. Klik rechts bovenaan op de drie bolletjes
  3. Klik op ‘insluiten’ (soms moet je even doorklikken op ‘Meer opties weergeven’)
  4. Kopieer en plak de code op de door jouw uitgekozen plek in de html-code van je blogbericht (vraag desnoods je webdesigner om hulp)

8. Voeg een Facebook link toe in externe communicatie

Maak in je externe communicatie van elke gelegenheid gebruik om je Facebook pagina te promoten. Voeg bijvoorbeeld een Facebook link toe in je e-mail handtekening of social share buttons op het einde van je blogberichten zodat je lezers je content kunnen delen met hun netwerk. Hoe makkelijker mensen kunnen delen, hoe vaker ze het ook zullen doen!

Ook op je website kan je op verschillende plekken linken naar je Facebook pagina. Zet helemaal bovenaan in de navigatiebalk (of onderaan in de footer) een social follow button (een icoontje dat rechtstreeks naar je Facebook pagina verwijst) om je Facebook pagina te promoten.

Verder kan je ook op je contactpagina, ‘over ons’ webpagina of FAQ-pagina een Facebook link plaatsen. Zet ook je andere sociale mediakanalen in om je Facebook pagina te promoten. Je kan heel subtiel een link verwerken in de bio van je andere kanalen.

Verder aan de slag met je Facebook pagina?

Vond je dit artikel interessant en wil je verder aan de slag met je Facebook pagina? Hier lees je 12 tips voor meer succes op je Facebook pagina!

Wil je je zichtbaarheid, naamsbekendheid en bereik op Facebook vergroten? Volg dan onze Facebook training! Je leert de bouwstenen van een goede Facebook strategie zodat je je pagina kan inzetten om nieuwe bezoekers en klanten aan te trekken.

Kan je hulp gebruiken bij het ontwikkelen van je sociale media marketing strategie? Lincelot gaat voor je aan de slag! Wij denken niet alleen mee na over je strategie, we helpen je ook graag met de inrichting van je Facebook pagina, Facebook ads en de opvolging.

Contacteer ons

Wat is content marketing en wat zijn de voordelen voor je bedrijf?

Wil je de juiste bezoekers (lees: klanten) op het juiste moment aantrekken (wanneer ze je nodig hebben) en binden aan je bedrijf (tot ze klant worden)? Dan is content marketing een onmisbaar onderdeel van je online marketingstrategie.

Goede content is immers dé manier om je vindbaarheid, zichtbaarheid en online succes te vergroten! Doet de term ‘content marketing’ niet meteen een belletje rinkelen? Hieronder vertellen we je:

Happy reading!

Hoe (en waarom) is content marketing ontstaan?

Outbound marketing: storende reclame voor iedereen

In den beginne was eroutbound marketing, ook wel traditionele marketing. Outbound reclameboodschappen waren (en zijn nog steeds) vooral gericht op snelle zichtbaarheid bij een groot publiek, niet bij een specifieke doelgroep.

Denk aan TV- en radioreclame, folders in de brievenbus, advertenties in magazines… Zulke reclameboodschappen zijn alom aanwezig en daardoor vaak storend. Niemand heeft erom gevraagd.

Voor marketeers is outbound marketing ook niet altijd ideaal: zo is outbound bijvoorbeeld moeilijk meetbaar. Adverteer je in een vakmagazine? Dan bereik je vast een aantal potentiële klanten. Hoeveel van die mensen uiteindelijk klant worden? Daar heb je het raden naar.

Opt-out: de consument werd machtiger

Sinds de opkomst van het internet en het digitale tijdperk zijn consumenten machtiger geworden. Ze kunnen reclame doorspoelen, ads blocken, reclamefolders bannen uit de brievenbus… Kortom: ze bepalen zelf welke reclame ze willen ontvangen.

Bovendien zijn Google, blogs, sociale media, influencers en andere online kanalen dé manier geworden om zélf op zoek te gaan naar informatie. Consumenten zijn slimmer geworden en delen hun ervaringen online met anderen.

Van outbound naar inbound: marketing met meerwaarde

Door die evolutie moesten bedrijven anders aan marketing gaan doen: de klant centraal plaatsen, niet het bedrijf. Insert inbound marketing, een nieuwe strategie waarbij je de juiste content publiceert op de juiste plaats én op het juiste moment, zodat de juiste mensen je vinden wanneer zij je nodig hebben.

Bij outbound marketing staat snelle zichtbaarheid centraal, inbound marketing is veel meer gericht op de vindbaarheid van je content bij de juiste mensen. Aangezien nagenoeg alles zich online afspeelt, zijn de resultaten ook veel makkelijker meetbaar en weet je beter wat je marketingacties en reclamebudgetten opbrengen.

Meer lezen over inbound marketing?

Wil je ontdekken hoe je de juiste klanten aantrekt op het juiste moment? Download dan nu ons Inbound Marketing e-book en lees er alles over!

Meer info

Wat is content marketing?

Om ervoor te zorgen dat je doelpubliek je op het juiste moment vindt (wanneer zij je nodig hebben), heb je content nodig: je gaat relevante informatie, antwoorden en oplossingen aanbieden via je online kanalen. Content is dan ook de hoeksteen van inbound marketing.

Content marketing is een strategische vorm van marketing waarbij je relevante en nuttige content maakt en deelt om zo een specifiek doelpubliek aan te trekken en te binden aan je bedrijf, in de hoop dat ze uiteindelijk klant worden.

Anders gezegd: in plaats van je producten en diensten te pitchen, deel je relevante en nuttige informatie waar je potentiële klanten iets mee zijn: antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen. Zo komen ze vanzelf bij jou terecht wanneer ze je nodig hebben!

Via content marketing kan je zo op diverse manieren meerwaarde bieden. Je kan je lezers informeren, inspireren, entertainen of iets bijleren.

Hoe werkt content marketing?

Over het algemeen zet je content marketing in om:

  • bezoekers aan te trekken voor je website,
  • contactinformatie van je bezoekers te verzamelen,
  • bezoekers te binden aan je bedrijf,
  • en bezoekers te overtuigen om klant te worden.

Als bedrijf ga je eerst en vooral bepalen wat je doelen zijn en wie je doelpubliek is. Op basis daarvan stel je een content marketing strategie op om te bepalen wat je wanneer met welke doelgroepen zal delen en met welk doel. Daarna ga je aan de slag!

Bezoekers aantrekken via content marketing - wat is content marketing - Lincelot

Bezoekers aantrekken via content marketing

Als je op je website en via je blog de juiste content aanbiedt voor je doelgroepen en die content ook deelt via sociale media dan trek je (hopelijk) de juiste bezoekers aan voor je website via zoekmachines (denk aan je SEO of zoekmachineoptimalisatie!) en social.

Voorbeeld

Lincelot helpt KMO’s met social media marketing. Via onze blog deelden we al talloze artikelen over sociale netwerken om potentiële klanten aan te trekken die zich afvragen wat social media marketing inhoudt en wat het kan bieden voor hun bedrijf.

Als die doelgroep in Google “Instagram bedrijfsprofiel tips” intypt dan komen ze zo (hopelijk) op onze blog terecht omdat wij een relevant en nuttig artikel schreven over het inrichten van een Instagram bedrijfspagina. Gevolg? Meer vindbaarheid en meer relevante bezoekers.

Contactinfo verzamelen via content marketing

Als bezoekers op je website terecht komen, dan wil je een band met hen opbouwen in de hoop dat ze uiteindelijk klant worden. Hoe je dit doet? Met content!

Door je bezoekers content van waarde aan te bieden in ruil voor hun contactgegevens (bijvoorbeeld een lead magnet zoals een e-book, whitepaper…) en/of hen aan te sporen je te volgen op social.

Voorbeeld

Mensen die via de zoekopdracht “Instagram bedrijfsprofiel tips” op onze blog terechtkomen, worden via Calls-To-Action of knoppen in de tekst aangespoord om ons e-book met extra info over Instagram te downloaden.

Klikken ze op die Call-To-Action? Dan komen ze terecht op een landingspagina met een formulier. Als ze hun e-mailadres opgeven, dan krijgen zij het e-book meteen toegestuurd via e-mail en wij krijgen een nieuwe abonnee op onze nieuwsbrief.

Bezoekers binden via content marketing

Als potentiële klanten hun e-mailadres delen in ruil voor een interessant e-book of je sociale profielen beginnen volgen, dan kan je een band met hen beginnen uitbouwen.

Zo kan je via e-mail marketing of sociale media bijvoorbeeld sporadisch interessante content delen op basis van hun interesses. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwsbrief. Als je dit goed aanpakt, zullen ze dit niet als storend ervaren!

Voorbeeld

Als mensen ons e-book over Instagram bedrijfspagina’s downloaden, dan krijgen ze een week later via e-mail automation een nieuwsbrief met 4 à 6 andere interessante artikelen over Instagram. Aangezien deze mensen eerder al interesse toonden in Instagram marketing, zullen ze je tips graag ontvangen. Zo stoor je niemand, integendeel!

Leads overtuigen via content marketing

Als je een band opbouwt met je klanten dan leren ze je bedrijf en diensten beter kennen en schep je ook meer vertrouwen. Zo worden “koude” leads uiteindelijk “warme leads” dankzij sterke content. Tot slot kan je hen ook met sterke content overtuigen om klant te worden.

Voorbeeld

 Als we, bijvoorbeeld via e-mail marketing, een band opbouwen met potentiële klanten én merken dat ze systematisch interesse tonen in content en tips over Instagram, dan krijgen ze uiteindelijk via een e-mail automation een uitnodiging toegestuurd om onze Instagram training te volgen.

Klikken ze door op die uitnodiging? Dan komen ze terecht op een landingspagina die de inhoud en de voordelen van de training toelicht, eventueel met behulp van overtuigende video content of andere visuele content. Schrijft een lead zich in voor de training? Dan hebben we een nieuwe klant dankzij een sterk staaltje content marketing!

Welke soorten content marketing zijn er?

Content marketing is een breed begrip en omvat over het algemeen alle vormen van content die je deelt met een focus op de behoeften van je klanten.  Denk bijvoorbeeld aan blogartikelen, video’s, mailings, sociale media updates… Hieronder overlopen we enkele belangrijke soorten:

Content marketing via je bedrijfsblog

Een bedrijfsblog is een “nieuwssectie” op je website waar je regelmatig relevante artikelen deelt met potentiële klanten: antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen, enz.

Ieder blogartikel behandelt een ander topic, vraag, oplossing of probleem gerelateerd aan je doelgroep en je business. Telkens wanneer je een nieuw artikel op je blog deelt, is de kans groter dat je doelpubliek je vindt via Google.

Dit maakt van een bedrijfsblog een zeer efficiënte manier om meer en vooral de juiste klanten op het juiste moment aan te trekken via Google. En meer websiteverkeer vergroot natuurlijk de kans op meer leads en klanten.

Maar er is meer, want als je regelmatig relevante informatie deelt dan positioneer je jezelf als expert in je vakgebied, kom je geloofwaardiger over en creëer je meer vertrouwen. Hier ontdek je nog 7 belangrijke voordelen van een bedrijfsblog.

Zelf aan de slag met een bedrijfsblog?

Lincelot helpt je graag met blogposts die niet alleen je vindbaarheid, maar ook je online succes vergroten.

Meer info

Video content marketing

Video markering is de ideale manier om de nieuwste generatie klanten te bereiken. Belangrijk, want tegen 2020 zal “Generatie Z” (geboren tussen 1995 en 2005) een van de grootste consumentengroepen zijn.

Consumenten verkiezen video content boven eender welk ander type content van een merk en dat is te zien aan de cijfers, want in 2019 bestaat 80% van alle internetverkeer reeds uit filmpjes.

Het grote voordeel van video’s? Ze laten je toe om simpele, maar ook complexe zaken uit te leggen. Bewegende beelden blijven ook langer hangen dan afbeeldingen of tekst. Video marketing is dus dé ideale manier om top-of-mind te worden (en te blijven) bij je doelgroep.

Ook aan de slag met video’s voor je bedrijf?

Wij helpen je graag met je video marketing strategie!

Meer info

E-mail content marketing

Je kan handig gebruikmaken van e-mail marketing om informatie met een bepaald doel door te sturen naar een specifieke doelgroep. Zo kan je potentiële klanten via e-mail makkelijker binden aan je bedrijf, trek je meer verkeer naar je website en boek je meer verkoop.

De basis van e-mail marketing begint met een goede mailinglijst, een lijst met e-mailadressen van mensen die écht geïnteresseerd zijn in je inhoud. Let echter op met gekochte mailinglijsten aangezien ze weinig of geen effect hebben en je imago kunnen schaden!

E-mails zijn persoonlijk, relevant en bovendien overal leesbaar. Je potentiële klanten hoeven zelf niet meer te doen dan hun mailbox openen om relevante informatie te zien. E-mails hebben bovendien direct bereik, zijn kostenefficiënt en goed meetbaar.

Meer weten over e-mail marketing?

Wil je meer verkeer, meer klantenbinding en meer verkoop via e-mail marketing? Lincelot helpt je graag verder met doelgerichte e-mail marketingcampagnes en mailings.

Meer info

Social media content marketing

Sociale media zijn online netwerken die je als bedrijf kunt inzetten om relevante info en updates te delen, in dialoog te gaan met je klanten en goede klantenservice te bieden. Met heel weinig middelen kun je zo een enorme doelgroep bereiken.

Sociale media verhogen de zichtbaarheid en naamsbekendheid van je bedrijf en zullen dan ook veel bezoekers naar je website leiden. Dankzij de interactie kom je ook te weten hoe je doelgroep en klanten over je denken, wat een enorme meerwaarde is voor je bedrijf.

Ieder sociaal netwerk heeft eigen voor- en nadelen. In dit overzicht lees je welke sociale media geschikt zijn voor jouw bedrijf.

Hoe begin je aan social media marketing?

Met een social media marketing plan en een social media kalender! Lincelot helpt je graag met je social media strategie.

Meer info

Wat zijn de voordelen van content marketing?

Meer vindbaarheid, meer verkeer en meer klanten

Als je de juiste content voor de juiste doelgroepen deelt op je website en blog, dan trek je meer en vooral ook de juiste bezoekers aan naar je website via zoekmachines zoals Google en via sociale media. Meer vindbaarheid, zichtbaarheid en brand awareness dus!

Slaag je er ook nog eens in om via content marketing een vertrouwensband op te bouwen met je bezoekers en jezelf te positioneren als expert? Dan zal je ook je conversies zien stijgen!

Meer geloofwaardigheid en vertrouwen

Wanneer je content marketing écht onder de knie hebt, dan zullen je bezoekers je na verloop van tijd zien als adviseur en expert binnen je vakgebied. Zo komen ze automatisch bij jou terecht wanneer ze een nieuwe vraag of een nieuw probleem hebben, gerelateerd aan je business.

Dat maakt content marketing (en inbound marketing) klantvriendelijk en nuttig, want wanneer je doelgroep overtuigd is van je expertise, kan je veel makkelijker aan hen verkopen.

Alles is meetbaar

Een groot voordeel van online content marketing? Nagenoeg alles is meetbaar: views, clicks, conversies. En meten? Da’s weten!

Als je je resultaten meet dan weet je of je je content marketing doelen bereikt en of je inspanningen renderen. Zo kan je gefundeerde beslissingen nemen en steeds blijven optimaliseren!

Kostenefficiënt en duurzaam

Een goed ingerichte en geoptimaliseerde blog met sterke content? Het duurt even om zo’n “content hub” uit te bouwen, maar als je erin slaagt dan trek je nog maanden en jaren na het publiceren van je blog posts relevant zoekverkeer en klanten aan.

Dit in tegenstelling tot ads. Via ads krijg je snelle zichtbaarheid, maar als het budget op is dan verdwijnen je ads én je zichtbaarheid. Blogposts blijven daarentegen online staan op je website en in de zoekresultaten.

Bovendien kan je een groot deel van je marketingacties automatiseren, bijvoorbeeld via e-mail automation. Dat maakt content marketing een duurzame (Think long term!) en kostenefficiënte vorm van marketing.

Hoe ga je aan de slag met content marketing?

Overtuigd van het nut en de voordelen van content marketing voor je bedrijf? Dan is het tijd om zelf aan de slag te gaan met content. Dat doe je zo:

Stap 1: Stel een content marketing strategie op

Voor je aan de slag gaat met content moet je een helder beeld hebben van je (content) marketingstrategie:

  • Wat zijn je bedrijfsdoelen?
  • Wie is je doelpubliek?
  • Hoe helpt content marketing je om je bedrijfsdoelen te bereiken?
  • Wat zijn de concrete doelen van je content marketing (meer page views, likes, shares, reacties, inschrijvingen, leads…)?

Pas als je het antwoord op deze vragen weet dan kun je bepalen over welke onderwerpen en thema’s je best publiceert: die zaken waar je doelpubliek naar op zoek is.

Tip: gebruik SMART-marketingdoelen om je succes te meten!

Stap 2: Stel een publicatiekalender op

Strategie klaar? Mooi zo! Dan is het tijd om ze uit te voeren. Hoe je dit snel en efficiënt aanpakt en inplant? Met een publicatiekalender.

Een publicatiekalender is een agenda/planning waarin je bepaalt wat je wanneer met welke doelgroepen zal delen, via welk kanaal en met welk doel.

Dankzij een publicatiekalender:

  • werk je sneller efficiënter en beter,
  • publiceer je gevarieerde, samenhangende en relevante content voor je klanten,
  • en publiceer je regelmatig, op tijd en doelbewust.

Handig toch? Zo’n leidraad voor je content marketing? Ontdek hier hoe je zo’n publicatiekalender opstelt voor je bedrijf.

Stap 3: Maak content

Publicatiekalender opgesteld? Dan is het tijd om deze uit te rollen en je eigen content te maken volgens de regels van de kunst! Hou bij iedere publicatie je doel en doelpubliek steeds in het achterhoofd. Geen idee waar te beginnen?

Nog meer tips nodig? Bezoek dan zeker onze blog!

Stap 4: Deel je content en ga voor engagement

Dankzij zoekmachinemarketing en SEO (Search Engine Optimization) vergroot je de vindbaarheid van je content in de zoekresultaten. Het kan soms echter wel even duren voor zoekmachines je content oppikken.

Deel je content daarom zeker ook meteen na publicatie via sociale media! Dankzij social media marketing leid je zo meer verkeer naar je website.

Daarnaast kan je ook samenwerken met invloedrijke personen of influencers of affiliates die een fee krijgen in ruil voor product marketing.

Tot slot kan je dankzij e-mail marketing je leads binden aan je bedrijf via gepersonaliseerde e-mails en marketing automation.

Stap 5: Volg op en optimaliseer

Content marketing is zéér meetbaar. Hou de resultaten van je content marketing dan ook nauw in de gaten. Je hebt doelen opgesteld met een reden, toch?

Als je je resultaten opvolgt, dan weet je of je (al dan niet) succes boekt en waar je je strategie kunt aanscherpen of uitbreiden. Belangrijk!

Via Google Analytics kan je de prestaties van je website en andere online kanalen nauwgezet opvolgen. Hou verder ook zeker je social stats in de gaten en de resultaten van je mailings, nieuwsbrieven en automations.

Hulp nodig bij je content marketingstrategie?

Ben je na het lezen van dit artikel helemaal overtuigd van content marketing? Wil je zelf aan de slag? Wij bieden praktische trainingen aan die we afstemmen op jouw persoonlijke doelstellingen.

Heb je advies nodig voor je aan de slag gaat met content marketing? Wij helpen je graag! We stellen een strategisch marketingplan op waarmee jij je online succes zal vergroten.

Geef je je content marketingstrategie liever uit handen? Geen probleem. Wij stellen een content strategie op voor je bedrijf en zorgen voor praktische marketingondersteuning.

Welke formule je ook kiest, Lincelot helpt je graag groeien.

Contacteer ons voor meer info

Meer leads genereren via je blog? Volg deze 7 handige tips! - Lincelot

Meer leads genereren via je blog? Volg deze 7 handige tips!

Via een blog kan je veel potentiële klanten of leads genereren voor je bedrijf. Heb je nog geen bedrijfsblog? Dan is het hoog tijd om de vele voordelen te ontdekken en ermee aan de slag te gaan!

Heb je wel een (bedrijfs)blog? Mooi zo! Dan trek je hopelijk veel bezoekers aan met interessante publicaties! Maar… ga voor jezelf ook eens even na: hoeveel leads heb je de afgelopen weken of maanden binnengekregen via je blog?

Bezoekers aantrekken is immers één ding, maar je wilt ze uiteraard ook binden aan je bedrijf én overtuigen om klant te worden!

Heb je momenteel te weinig leads of wil je gewoon nog meer leads genereren via je blog? Dat is mogelijk! Dankzij deze 7 tips zal jij het aantal leads via je blog zien stijgen!

1. Leads genereren? Start met content!

First things first: een succesvolle blog start altijd vanuit goede content. Om meer leads te genereren zal je je blog dus van relevante en kwalitatieve informatie moeten voorzien. Maar wat is relevante en kwalitatieve content?

Wanneer je blog een echte meerwaarde biedt en een volledig, onderbouwd en overtuigend antwoord geeft op de vragen of problemen van je potentiële klanten, spreken we over relevante, kwalitatieve content.

Belangrijk hierbij is dat de bezoeker en zijn behoeften centraal staan. Als je je publicaties afstemt op je buyer persona’s (ideale klantprofielen) dan zal je wellicht ook meer en vooral de juiste bezoekers aantrekken. Klanten!

Kortom: beantwoord vandaag op je blog de vragen die je leads morgen zullen googelen. Zo komen ze vanzelf bij je terecht als ze je nodig hebben!

Verder aan de slag met je blog? Ontdek hier 8 tips voor een succesvolle bedrijfsblog!

2. Focus (!) en boost je vindbaarheid

Heb je veel aandacht besteed aan de inhoud van je publicaties en killer content gemaakt? Top! Maar om leads te genereren via je blog moet die inhoud ook nog door de juiste personen gevonden worden.

Om ervoor te zorgen dat zoekmachines zoals Google jouw content aan de juiste mensen tonen, moet je hen een handje helpen. Dankzij SEO of zoekmachineoptimalisatie verbeter je de vindbaarheid en zichtbaarheid van je blog en je website in de zoekresultaten.

Hoe je dat doet? Door in te zetten op zoekwoorden. Ga na welke zoekwoorden potentiële klanten gebruiken om de antwoorden op jouw blog te vinden. Hiervoor bevelen we Ubersuggest van harte aan!

Bouw iedere blogpost die je publiceert vervolgens op rond 1 onderwerp en 1 zoekwoord(zin). Die focus is bijzonder belangrijk. Zo weet Google immers beter waar iedere publicatie om draait en aan wie die getoond moet worden. Je scoort dus hoger in de zoekresultaten van Google voor relevante zoekopdrachten.

Deel je content ook altijd via sociale mediakanalen waarop je buyer persona’s aanwezig zijn. Zo bereik je snel nog meer mensen én maak je meer kans om kwalitatieve leads te genereren.

3. Denk aan de user experience

Zodra mensen je blog vinden en doorklikken naar je content is een goede user experience of gebruikerservaring cruciaal om meer leads te genereren via je blog.

Niets is bijvoorbeeld zo vervelend als een blog moeten uitkammen op zoek naar specifieke informatie. Zorg er daarom voor dat bezoekers je content snel en makkelijk kunnen vinden. Anders is de kans groot dat de bounce rate van je website erg hoog ligt (lees: bezoekers zijn snel weer weg), aangezien je bezoekers de gevraagde info niet meteen kunnen vinden en je blog meteen verlaten.

Voeg ook extra informatie toe in je blog door in je tekst te linken naar andere blogberichten die over een gelijkaardig onderwerp gaan. Mensen blijven langer op je website, ze vinden sneller de juiste info én Google begrijpt de aanhang tussen je verschillende blogberichten beter!

Je kan de user experience ook verbeteren door rekening te houden met de scanbaarheid van je teksten en de laad- en mobielvriendelijkheid van je website.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Integreer goede lead magnets

Je bent erin geslaagd om veel webverkeer naar je blog te trekken dankzij sterke content, SEO, social media en aandacht voor de user experience? Top!

Maar hoe overtuig je al die bezoekers nu om (potentiële) klant te worden? Om leads te genereren uit al dat websiteverkeer kan je gebruikmaken van ‘lead magnets’. Dankzij lead magnets kan je naast de contactgegevens ook de interesses, behoeften en wensen van je bezoekers achterhalen.

Deze contactgegevens (voornamelijk e-mailadressen) zijn namelijk goud waard voor je klantenbinding! Ze laten je namelijk toe om via e-mailmarketing bijvoorbeeld een verdere relatie met je bezoeker op te bouwen. Zo blijf je top of mind en is de kans groter dat ze klant worden.

Het principe is simpel: Om de contactgegevens van je bezoekers te krijgen, geef je iets waardevol in ruil terug. Denk bijvoorbeeld aan een e-book, nieuwsbrief, presentatie, podcast, webinar,… voor meer inspiratie voor goede lead magnets, klik hier!

5. Zet calls-to-action in je tekst

Om je bezoekers nóg meer te overtuigen en dus nog meer leads te genereren kan – nee, moet! – je beroep doen op calls-to-action (CTA), kleine stukjes tekst of knoppen die je bezoekers aanzetten tot actie.

Een eerste reden om calls-to-action te gebruiken is om mensen te overtuigen om je blogpost te lezen. Dan gebruik je bijvoorbeeld CTA’s zoals ‘Lees onze nieuwe blogpost!’ of ‘Ontdek onze laatste update.’ op sociale media.

Je kan een call-to-action ook gebruiken om lead magnets te promoten. Door een CTA toe te voegen à la ‘Download ons e-book’ of ‘Schrijf je in voor onze nieuwsbrief’ spoor je bezoekers aan om een actie te voltooien.

Je kan calls-to-action ook inzetten als ‘wegwijzers’ om bezoekers naar een bepaalde pagina te leiden en hen daar ook weer aan te sporen tot een bepaalde actie. Denk aan ‘Klik hier voor meer info’, ‘Neem contact met ons op’ of ‘Deel dit bericht met je netwerk’.

Wil je goede calls-to-action leren schrijven? Hier lees je enkele tips voor een goede CTA!

6. Gebruik formulieren en landingspagina’s

Nog een methode om contactgegevens van je bezoekers te verkrijgen, is gebruikmaken van formulieren. Door een contact- en inschrijvingsformulier op je webpagina zelf te verwerken, zullen mensen sneller geneigd zijn om een lead magnet te downloaden. Hoe minder stappen hoe beter.

Wil je beroep doen op formulieren? Let er dan op dat je niet té veel info vraagt. Hoe meer je vraagt, hoe minder mensen zich zullen inschrijven.

7. Maak je content deelbaar

Heb je na al deze stappen hopelijk meerdere bezoekers kunnen overtuigen? Fantastisch! Hier stopt het niet! Je nieuwe lead kan je namelijk ook nog helpen om meerdere leads te genereren.

Aangezien je lead een positieve ervaring heeft gehad met jouw blog is de kans groot dat hij deze ervaring wil delen. Maak je content daarom deelbaar door bijvoorbeeld social media knoppen toe te voegen aan je publicaties.

Zo wordt je lead niet alleen een potentiële klant, hij zorgt ook nog eens voor mond-tot-mond reclame in zijn eigen netwerk. Win-win!

Interessant artikel?

Vond je dit artikel interessant? Deel het met je netwerk. Heb je verdere vragen? Wij horen het graag via het reactieformulier hieronder of via info@lincelot.com.

Vragen of interesse?

Blogs die meer leads genereren? Wij zorgen ervoor! Naast het onderhouden van je blog met sterke teksten, kunnen wij ook andere content zoals video’s of landingspagina’s voor je voorzien!

Contacteer ons

Google algoritme core update - Lincelot

Wat betekent de nieuwe core update van het Google algoritme voor jouw website?

Terwijl jij (en wij ook trouwens) druk in de weer bent met relevante content maken voor je website, zit Google achter de schermen ook niet stil. Meer nog: elke dag voert het bedrijf meerdere updates uit om het ‘Google algoritme’ te optimaliseren.

Je hoort het goed: Google toont de juiste info aan de juiste mensen via een algoritme. Zo’n algoritme is in dit geval een set regels of een systeem dat ingericht is om een bepaald doel te bereiken: de meest relevante zoekresultaten tonen aan gebruikers in Google.

De kleinere updates van het Google algoritme vallen meestal niet op, maar helpen Google om nog beter te werken als zoekmachine. In sommige gevallen lanceert Google echter een ‘core update’ die wel een serieuze impact kan hebben op de online vindbaarheid en het online succes van sommige bedrijven. Positief, maar ook negatief!

Indien je het gemist zou hebben: in augustus 2019 voerde Google een nieuwe core update uit. Wil je weten welke invloed deze laatste grote aanpassingen hebben op het succes van jouw bedrijf? Wij zochten het voor je uit!

Waarom voert Google een core update uit?

De belangrijkste missie van Google? Internetgebruikers voorzien van relevante en toonaangevende content. Daarom voert het bedrijf dagdagelijks updates uit die de zoekresultaten al dan niet grondig door elkaar schudden en de kaarten opnieuw verdelen.

Google zelf vergelijkt het graag met het opstellen van een lijst met de 100 beste films uit 2015. Wil je het overzicht enkele jaren later graag bijwerken? Dan zal de lijst er waarschijnlijk helemaal anders uitzien. Er komen nieuwe films bij, sommige krijgen misschien een hogere score dan je in 2015 in gedachten had en andere films zullen dalen in de ranking.

Voor de duidelijkheid: er is niets mis met de films die dalen in de lijst! Er zijn gewoon nóg betere (en vaak ook meer actuele) exemplaren bijgekomen die een hoger plekje in de ranking verdienen.

Zo gaat het ook met de ranking in de zoekresultaten. Er is niets mis met webpagina’s die minder presteren na een Google core update. De updates zijn niet in het leven geroepen om deze websites te viseren. De aanpassingen moeten het Google algoritme net verbeteren zodat het systeem alle bestaande content nog beter kan beoordelen.

De truc bestaat er dus in om je website af te stemmen op de missie van Google en te focussen op relevante en kwalitatieve content voor je doelgroep. Als je die focus steeds weet te behouden dan zou je website weinig ‘hinder’ van de updates moeten ondervinden.

Hoe je dat doet? Lees vooral verder, wij leggen het je uit!

Goed blijven scoren in Google? Focus op je content!

Merk je dat je website of webpagina minder goed scoort in de zoekresultaten na een Google core update? Geen paniek! Heel wat bedrijven gaan meteen op zoek naar een oplossing terwijl er helemaal niets aan te passen valt. Meer nog: door goede content onnodig te wijzigen, richt je zelfs vaak veel meer schade aan.

Het Google algoritme beloont relevante, toonaangevende en kwaliteitsvolle content. Google adviseert dan ook om te blijven zoeken naar manieren om kwalitatieve inhoud aan te bieden.

Om website-eigenaars en bedrijven hierbij te helpen, kwam Google na de meest recente Google core update ook met wat extra advies: een lijst met vragen die je moet stellen voor je bestaande en nieuwe content. De lijst bestaat uit verschillende onderdelen:

  • Content en kwaliteit
  • Expertise
  • Presentatie en productie
  • Vergelijkbare inhoud

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Content en kwaliteit: vind je meerwaarde

Om gebruikers relevante en toonaangevende content te kunnen tonen, zoekt het Google algoritme constant naar nieuwe, unieke en actuele inhoud. In een ideale wereld vinden gebruikers via Google snel en makkelijk de juiste informatie op één webpagina.

Webpagina’s die volledig en onderbouwd antwoorden op de zoekopdrachten en vragen die gebruikers intypen in Google, hebben dan ook meer kans om hoog te scoren in de ranking (mede dankzij de laatste Google core update).

Google straft ‘duplicate content’ niet af. Dat zijn identieke teksten die voorkomen op meerdere webpagina’s (op jouw website en/of op externe websites). Toch ga je best op zoek naar meerwaarde wanneer je iemands content wilt hergebruiken.

Ga na wat jij meer kan bieden dan je concurrenten. Vermijd plagiaat en voeg je eigen conclusie, analyse of extra informatie toe om ervoor te zorgen dat je inhoud uniek en nuttig wordt voor je lezers.

Trouwens: als je denkt dat sappige titels bezoekers wel zullen overtuigen, think again! Google weet perfect wanneer je clickbait (misleidende, sensationele titels om zoveel mogelijk kliks te halen) gebruikt door je bounce rate na te gaan.

Verlaten mensen je website vrij snel nadat ze hem hebben geopend? Dat is een rode vlag voor Google! Titels mogen (en moeten!) de lezer uiteraard prikkelen, maar ze moeten vooral de inhoud van het artikel beschrijven en de juiste verwachtingen scheppen.

Expertise: werp jezelf op als vakexpert

Het Google algoritme zal je website hoger tonen in Google als je jezelf naar voren schuift als expert. Dit doe je door je bronnen te vermelden, een bewijs van expertise toe te voegen (denk aan cases of een portfolio), achtergrond van auteurs te schetsen, een ‘over-ons’ pagina toe te voegen …

Laat dus zien waarom jij een betrouwbare bron bent en waarom je content zo belangrijk is voor de lezer. Zo werp je je op als autoriteit binnen je vakgebied. Daar houden zowel Google als je potentiële klanten van!

Schrijf wel alleen over onderwerpen waarvan je écht op de hoogte bent. De inhoud van je teksten zal je enthousiasme en expertise dan uitstralen, wat je websiteverkeer alleen maar ten goede komt.

Vermijd inhoudelijke fouten en fake nieuws! Makkelijk te controleren vergissingen kunnen de geloofwaardigheid van je website meteen onderuithalen. Zonde!

Presentatie en productie: zet in op user experience

Vandaag de dag publiceren véél bedrijven enorm sterke teksten. Daarom is het extra belangrijk om jezelf te onderscheiden. Maak je teksten hapklaar en scanbaar én investeer in graphics, video’s of zelfs podcasts.

Links naar externe websites met meer informatie zijn ook zeker goed, maar wanneer je webpagina al een volledig antwoord biedt op de vraag van de bezoeker zal jouw website alleen maar hoger scoren in Google.

Een goede user experience heeft vaak ook te maken met de laadtijd van je website. Ga voor een snelle website, wees voorzichtig met (een overdaad aan) ads die je website vertragen en zorg ervoor dat je website tablet- en mobielvriendelijk is.

Vergelijkbare inhoud: kwaliteit en diepgang drijven boven

Zit je vol nieuwe ideeën en wil je graag content maken over een bepaald topic? Zoek dan even uit welke websites momenteel in de top 10 staan van de zoekresultaten voor dat topic. Alleen als je inhoud diepgaand genoeg is en je het huidige contentaanbod in kwaliteit kan overtreffen, zal het Google algoritme jouw content mee opnemen tussen de concurrenten.

Vraag jezelf ook steeds af of je je tekst schrijft voor zoekmachines of voor klanten. Ben je vaak alleen maar bezig met SEO, zoekwoorden en je positie in de zoekresultaten? Let dan op: het Google algoritme heeft nog steeds als doel om mensen tevreden te stellen. Focus daarom op de eindklant, niet op Google… and you are good to go!

Conclusie

Nieuwe Google core update of niet: het Google algoritme plaatst de gebruiker centraal, en dat kan jij maar beter ook doen!

Focus daarom steeds op meerwaarde bieden voor de eindgebruiker met relevante inhoud en een goede user experience. SEO is daarbij slechts een hulpmiddel om je vindbaarheid te vergroten, geen einddoel. Bezoekers zijn potentiële klanten, Google niet!

Dus: analyseer je bestaande content en vraag je af of je je doelpubliek voldoende centraal plaatst. Is dit het geval? Doe vooral zo voort! Is dit niet het geval? Dan moet je je content mogelijk aanpassen. Deze lijst met vragen van Google kan je daar zeker bij helpen!

Let wel: je content aanpassen biedt geen garantie dat je website beter zal scoren in de zoekresultaten na de meest recente Google core update. Websites of webpagina’s hebben immers nooit een gegarandeerde vaste positie in Google.

Vragen of interesse?

Wil jij graag meer bezoekers aantrekken met sterke content? Volg onze copywriting training zodat je zelf aan de slag kan gaan!

Uiteraard staan onze copywriters, indien gewenst, voor je klaar met wervende teksten. Hier lees je meer over SEO-copywriting bij Lincelot.

Nóg betere teksten schrijven?

Wil je nóg betere teksten schrijven en je copywriting skills verbeteren? Volg onze copywriting training: een korte, krachtige opleiding om beter en efficiënter te schrijven!

Volg onze copywriting training