Marketing tijdens de feestdagen: 8 tips voor een spetterend eindejaar

Kopen en verkopen? We zijn er non-stop mee bezig. Toch zijn er een aantal periodes in het jaar waarop klanten online actiever en veel gerichter op zoek gaan naar producten en informatie. Zo is de eindejaarsperiode hét moment om jouw bedrijf ‘in the picture’ te zetten.

Heel wat bedrijven halen tijdens ‘The most wonderful time of the year’ het grootste deel van hun omzet binnen. Hoe ze dat doen? Door hun online marketingacties in een feestjasje te steken. Lees hier 8 marketingtips voor de feestdagen!

Marketing tijdens de feestdagen: 8 tips voor meer succes

1. Begin op tijd

Denk je dat de ‘Christmas fever’ pas in december begint? Dan wordt het dringend tijd om je kalender erbij te nemen. Echte die hards tellen vanaf augustus al af naar hun favoriete periode van het jaar. Wanneer de zomer bijna voorbij is, worden op internet de eerste aftelkalenders en ‘memes’ vanonder het stof (of de kersglitter) gehaald en lustig gedeeld.

Bron: KeepCalms.com

Of je dan als een echte ‘Christmas freak’ mee moet aftellen vanaf augustus? Vijf maanden op voorhand een versierde kerstboom op kantoor zetten, is misschien wat vroeg, maar dit is wél het moment om na te denken over je marketingstrategie voor de feestdagen. In oktober kan je dan concreet aan de slag gaan met je strategie.

2. Bied je doelgroep datgene waar ze naar op zoek zijn

Naarmate de feestdagen naderen, gaan consumenten steeds specifieker en actiever online op zoek naar informatie die te maken heeft met kerst. Typische voorbeelden zijn: cadeau inspiratie, outfit ideeën, lekkere recepten, inspiratie om de kersboom te decoreren, …

Ga voor jezelf even na: op welke manier kunnen jouw producten of diensten een antwoord bieden op de vraag of zoekintentie van je doelgroep? Wanneer je bijvoorbeeld een eigen kledingmerk hebt, kan je een speciale lijn ontwerpen met outfits voor de feestdagen.

Daarna is het tijd om je zoekwoorden te bepalen. Welke woorden zouden mensen intypen in Google om antwoorden te vinden op hun vragen of om producten te vinden voor kerst? En hoe kunnen ze dan bij jouw bedrijf uitkomen?

Meer weten over zoekwoorden?

De juiste zoekwoorden vinden? Hier lees je alles over zoekwoordenonderzoek met Ubersuggest.

Meer info

Op basis van deze zoekwoorden ga jij content (een blogpost, foto of video,…) maken om je klanten aan te trekken. In het geval van de kledingwinkel zouden klanten bijvoorbeeld ‘originele kersttrui’ kunnen intypen in Google. Wanneer ze jouw video tegenkomen waarin je de nieuwste collectie kersttruien showt, is er een match!

3. Zet Black Friday in je agenda

Black Friday, het is een trend die komt overwaaien uit de Verenigde Staten en die steeds meer aan belangstelling wint in België. Het principe? Op de vierde vrijdag van november bieden bedrijven stevige kortingen en interessante acties aan.

Met nog maar een maand te gaan, is Black Friday voor consumenten het ideale moment om koopjes voor Kerstmis te scoren. Vooral grote merken of duurdere producten staan op Black Friday in de belangstelling.

Heel wat grote merken en ketens zijn al overtuigd van de Black Friday hype. De kans is dus groot dat ook je concurrenten met acties zullen gooien. Je kan met andere woorden niet achterblijven.

Bedenk hoe je potentiële klanten kan aantrekken met leuke Black Friday promoties. Je hoeft niet meteen met kortingen à la -70% op de proppen te komen. Die zijn voor NA de feestdagen in januari. Je kan mensen ook overtuigen met gratis verzendingen, of nog beter: met een inpakservice!

4. Creëer een ‘Christmas miracle’

Black Friday brengt ons meteen bij de volgende tip: creëer een ‘Christmas miracle’ en geef je klanten het gevoel dat ze iets extra krijgen tijdens de feestdagen. Zo speel je heel handig in op de emoties en de feestvreugde die rond Kerstmis hangen.

Uiteraard ben je niet verplicht om je klanten een korting te geven voor de feestdagen (zeker met Black Friday en de solden in het achterhoofd), maar het kan wel een doorslaggevende factor zijn.

Kleine extraatjes zijn vaak al voldoende om mensen te overtuigen: kortingen voor vroege vogels, speciale prijzen voor online bestellingen, een kortingscode voor de volgende aankoop of leuke kerstkaartjes (met jouw branding) die klanten kunnen versturen naar vrienden en familie.

Wil je echt het ‘Christmas miracle’ van dit jaar zijn voor je klanten? Maak dan een speciale categorie of webpagina aan op je website met ‘last minute’ ideeën voor cadeaus, recepten of outfits. Late beslissers of mensen die een plan B nodig hebben, zullen je eeuwig dankbaar zijn.

5. Steek je bedrijf in een kerstjasje

Net zoals winkeliers hun etalage decoreren, steek jij je website rond november in een nieuw kerstjasje. En dan bedoelen we niet alleen de sectie met de cadeau-ideetjes of blogberichten. Geef je website een totale make-over!

Pas je headers en footers aan, voeg leuke foto’s toe en ga aan de slag met leuke visuals. Zet kortingen of interessante acties in de kijker, maar laat vooral zien dat je werk hebt gemaakt van je website. Dan speel je in op de emoties van je bezoekers (again feestvreugde) en blijven ze langer op je website.

Pas niet alleen je website, maar ook je banners op sociale media aan, bijvoorbeeld met Canva. En als je je templates in een feestelijk jasje steekt, kan je ook via sociale media berichten delen die aangepast zijn aan de warmste periode van het jaar.

Laat ook achter de schermen zien dat je met Kerstmis bezig bent. Een leuke ‘behind the scenes’ foto van een kerstboom op kantoor bijvoorbeeld heeft altijd succes. Deel ook vanuit je bedrijf een leuke kerstboodschap om te laten zien dat je aan je volgers denkt.

6. Laat de kerstman langskomen… via e-mail

Begin november is het ideale moment om aan de slag te gaan met je e-mailmarketing voor de feestdagen. Ondanks het feit dat velen (onterecht) denken dat e-mailmarketing zijn beste tijd heeft gehad, is een feestelijke e-mailcampagne een must voor elk bedrijf!

Sommige klanten zitten namelijk vol spanning te wachten op de acties of nieuwigheden die jij zal aanbieden voor de feestdagen. Zeker wanneer ze kortingen of koopjes kunnen scoren. Mogelijk stellen enkelen onder hen hun aankoop zelfs uit, in afwachting van jouw e-mail met de laatste nieuwtjes.

Maak daarom werk van je e-mail marketingcampagne. Hou een mailinglijst bij van je trouwe klanten, personaliseer je nieuwsbrief, voeg een exclusieve kortingscode toe en zorg dat de lay-out past bij je nieuwe (tijdelijke) kerstlook.

Meer weten over e-mailmarketing?

Lees hier 14 tips voor succesvolle e-mailmarketing.

Meer info

Zorg dat je klanten zich rechtstreeks aangesproken voelen en dat je hun verwachtingen kan inlossen met exclusieve informatie of leuke voordelen. Ze zitten er immers op te wachten. Let er wel op dat je niet té veel aandringt en hen op den duur begint te spammen met kerstmails.

7. Neem deel aan de social media feestvreugde

Sociale media zijn de plek bij uitstek waar mensen volop de feestvreugde beleven. Ze taggen elkaar in cadeautips, delen ‘memes’ en tellen samen af naar Kerstmis. Dit is het moment om mee te surfen op die feestelijke golf.

Vooral Instagram en Pinterest zijn ‘the place to be’ tijdens de eindejaarsperiode. Zoals eerder gezegd gaan mensen online op zoek naar inspiratie voor de feestdagen. En visuele kanalen zoals Pinterest en Instagram zijn hierin opvallend populair voor bijvoorbeeld outfits, decoratie, recepten, …

Aangezien jij niet alleen je website en sociale media in een nieuw kerstjasje hebt gestoken, maar ook werk hebt gemaakt van je templates, kan je makkelijk posts delen op sociale media. Deel je eigen foto’s, quotes of video’s in templates die aangepast zijn aan je kerstbranding. Of wat denk je van een eigen Christmas hashtag voor je bedrijf?

8. Geef een cadeau en krijg iets terug in ruil

De kerstperiode is traditioneel gezien het moment waarop we cadeautjes krijgen en geven, ideaal om een wedstrijd of giveaway te organiseren op sociale media! De kans is namelijk groter dat mensen nu zullen deelnemen om een extra geschenk van hun lijst te schrappen.

Voor jou is het mooi meegenomen dat deelnemers je bericht delen en mensen taggen als cadeautip om deel te nemen aan de wedstrijd. Zo krijg jij meer zichtbaarheid op sociale media én leid je meer bezoekers naar je website.

Een hele leuke trend die steeds populairder wordt is de adventkalender. Heel wat bedrijven maken een eigen versie van de traditionele advent-kalender die ze vullen met goodies. Zo kunnen mensen in december elke dag met een cadeautje aftellen naar Kerstmis.

Ontwerp je eigen versie van een online adventkalender! Mensen schrijven zich via mail in en je stuurt hen elke dag een kleinigheidje zoals een kortingscode, een uniek stukje content of een exclusief extraatje. Door iets te geven, zal je veel meer in de plaats terugkrijgen (denk mailadressen, aankopen, nieuwe klanten) en daar draait het allemaal om!

En ook nog even dit…

‘De feestdagen’ staan in de volksmond bekend als de eindejaarsperiode rond Kerstmis en Nieuwjaar. We mogen niet vergeten dat de overige 11 maanden ook leuke feestdagen voor ons in petto hebben.

Je kan dus heel wat tips van dit artikel toepassen op andere feestdagen zoals Valentijn, Vaderdag, Halloween of Moederdag.

Je hoeft uiteraard niet aan alle feestdagen deel te nemen. Ga na wat bij jouw bedrijf past en wat je zelf belangrijk vindt. Voor een bloemist zijn Valentijn en Moederdag bijvoorbeeld hoogdagen, maar een actie rond Halloween is mogelijk dan weer minder interessant.

Hulp nodig bij je marketingstrategie?

Kan je wat hulp gebruiken bij het ontwikkelen van je marketingstrategie? Lincelot biedt heel wat oplossingen aan de hand van marketingadvies en marketingondersteuning op maat. Indien gewenst helpen we je zelfs helemaal vanaf nul met je marketingplan.

Wil jij je bedrijf laten groeien? Je vindbaarheid, zichtbaarheid en naamsbekendheid vergroten? Onder de noemer marketing as a service denken wij proactief met je mee hoe we je bedrijf kunnen laten groeien. Je krijgt niet alleen strategisch marketingadvies, maar ook slimmere tips, duidelijke antwoorden en online en offline marketingondersteuning.

Contacteer ons

Hoe kan je je Facebook pagina promoten bij je klanten? 8 tips!

Heb je een Facebook pagina ingericht voor je bedrijf? Da’s een slimme zet, want met meer dan 2.41 miljard actieve gebruikers per maand is een Facebook pagina dé manier om brand awareness te creëren en je doelpubliek te doen groeien.

Het enige probleem? Je bent niet de enige. Heel wat andere bedrijven azen namelijk ook op likes, volgers en engagement. Hoe val je dan nog op tussen al die andere spelers?

Het draait allemaal om sterke content en verbondenheid met je doelpubliek. Tijd dus om jouw Facebook pagina te promoten!

Hoe je dat doet? Facebook zelf biedt heel wat opties, maar er zijn ook andere mogelijkheden. Welke? Wij leggen het je uit!

Je Facebook pagina promoten? Volg deze 8 tips!

1. Post leuke, originele content

Van Facebook pagina’s die alleen maar uit reclameboodschappen bestaan, wordt niemand blij. Ga daarom eerder op zoek naar content die écht een meerwaarde biedt voor je doelpubliek.

Content die meerwaarde biedt? Da’s content die de vragen en problemen van je doelpubliek beantwoordt. Ga daarom na wie je buyer personas (fictieve klantprofielen) zijn en wat hen bezighoudt. Ga daarna voor jezelf na hoe jouw content een oplossing kan bieden voor je doelpubliek.

Zodra je relevante content hebt gemaakt, ga je deze inzetten om je Facebook pagina te promoten. Link door naar je blogposts, maak polls aan, deel een leuke foto of video waarmee je je volgers een blik achter de schermen gunt, post een inspirerende quote… Er zijn opties genoeg!

Heb je nood aan inspiratie? Hier lees je 40 goede Facebook post ideeën voor je bedrijfspagina.

2. Laat zien dat je een mening hebt

Naast het inrichten van je Facebook pagina met goede content is het belangrijk dat je je pagina laat ‘leven’. Laat zien dat je een bedrijf bent met een mening. Ga in gesprek met andere gebruikers. Dit is een van de beste technieken om je Facebook pagina te promoten en je bereik te vergroten.

Door een gesprek te starten met een vraag, door te reageren op een statement of posts of door je te mengen in het debat, vergroot je het engagement met andere gebruikers. Maak nieuwe vrienden en schep een band met mensen die interessant zijn voor je Facebook pagina.

Het gesprek aangaan en andere gebruikers engageren doe je altijd om een band op te bouwen met je doelpubliek, níet (rechtstreeks) voor promotionele doeleinden. Again, niemand zit te wachten op reclameboodschappen van een bedrijf (al kan het af en toe natuurlijk geen kwaad: iedereen houdt bijvoorbeeld van solden).

Door op een natuurlijke en oprechte manier het gesprek met je doelgroep aan te gaan, zullen je volgers vanzelf naar je toe komen.

3. Post wanneer je doelpubliek actief is op Facebook

Om het bereik van je posts optimaal te vergroten, moet je ze wel op het juiste moment op Facebook plaatsen.

Maar wat is het juiste moment? Dat is heel simpel: om je Facebook pagina te promoten post je best wanneer je doelpubliek online is en ze door hun Facebook overzicht scrollen.

Het beste moment om te posten hangt vooral af van je doelpubliek. Definieer daarom buyer personas en ga voor jezelf na hoe hun leven eruitziet. Ga na wanneer jouw doelgroep, logischerwijze, door hun Facebook feed zou scrollen.

Je kan ook je Facebook paginastatistieken raadplegen om inzicht te krijgen in je doelpubliek. Door bovenaan je bedrijfspagina door te klikken op ‘Statistieken’ krijg je via het tabblad ‘Berichten’ meteen een duidelijk beeld van wanneer je fans online zijn. Je kan de gegevens zelfs per dag en per uur nakijken.

Is er bijvoorbeeld een opvallend verschil tussen de ochtend en de middag? Krijg je meer engagement wanneer je ’s avonds post? Speel wat met de momenten waarop je post en hou de resultaten een tijdje in de gaten, want daar heb je je antwoord!

4. Spreek je eigen netwerk aan

Deel je alvast sterke content en wil je je Facebook pagina verder promoten? Begin dan bij je eigen netwerk! Er zijn vast en zeker Facebook vrienden die je pagina graag een hart (of duim) onder de riem willen steken.

Zo nodig je je vrienden uit om je Facebook pagina te liken:

  1. Ga naar je Facebook pagina en klik in de linkerkolom op ‘Community’
  2. Op de Community pagina zie je rechts een zoekbalk met ‘Nodig je vrienden uit om je pagina leuk te vinden’
  3. Geef de namen van de vrienden in die je wil uitnodigen en klik op ‘Uitnodigen’
  4. Je connectie krijgt nu een melding van je uitnodiging en zal deze al dan niet accepteren met een like

Je kan ook rechtstreeks via de startpagina van je Facebook pagina vrienden uitnodigen. Dit doe je door naar beneden te scrollen tot je rechts onderaan het ‘Community’ blok tegenkomt. Wanneer je daar op ‘Vrienden uitnodigen’ klikt, kan je zelfs een persoonlijk bericht toevoegen aan je uitnodiging.

5. Gebruik je Facebook pagina om FAQ’s te beantwoorden

Dat FAQ’s (veelgestelde vragen op je website) belangrijk zijn voor je bedrijf, dat wist je mogelijk al. Waar de FAQ-pagina op je website een antwoord biedt op de eerder algemene vragen en problemen van klanten, kan je Facebook pagina een mooi extraatje vormen.

Wil je je Facebook pagina promoten? Gebruik het platform dan voor een aanvullende vraag-antwoord sessie. Laat je volgers weten dat je zal antwoorden op specifieke of bijkomende vragen waarop je FAQ-pagina (nog) geen antwoord biedt.

Facebook biedt hiervoor verschillende mogelijkheden. Je kan een post opstellen waarin je een vraag beantwoordt, een geautomatiseerde Facebook Messenger bot instellen, reageren op volgers in de reacties onder een post, je Facebook stories gebruiken om te antwoorden of een live video starten zodat je kan reageren op live vragen van kijkers.

Tip: Wist je trouwens dat je binnen Facebook zelf FAQs kan opstellen die mensen te zien krijgen als ze je willen contacteren? Als ze doorklikken op zo’n FAQ dan krijgen ze een autoreply met het antwoord. Je vindt de optie bij de berichtinstellingen in je Postvak IN.

6. Richt ‘Facebook pagina likes’-ads in

In dit artikel hameren we vooral op organisch (lees: niet-betaald) engagement en een band opbouwen met je doelgroep, maar ook ads zijn een goede manier om je Facebook pagina te promoten. Denk bijvoorbeeld aan advertenties die focussen op Facebook pagina likes.

Hoe het werkt? Jij maakt een advertentie aan om je Facebook pagina te promoten. Daarna gaat Facebook voor je aan de slag door je advertentie te optimaliseren. Facebook probeert daarbij om doelgroepen te bereiken die je pagina waarschijnlijk leuk zullen vinden.

Dankzij advertenties die focussen op Facebook pagina likes kan je niet alleen je Facebook pagina promoten, je verzamelt ook meer likes, krijgt meer interactie met je doelgroep en bereikt nieuwe klanten.

Meer weten over Facebook ads? Lees hier eerst welke Facebook advertenties je kan inzetten om jouw doelen te bereiken.

7. Zet je blog in om je Facebook pagina te promoten

Je trekt veel lezers aan via je blog, maar krijgt weinig likes op je Facebook pagina? Tijd om je fanclub subtiel aan te sporen om je ook via Facebook te volgen. Mensen die namelijk al overtuigd zijn van je bloginhoud zullen sneller geneigd zijn om je te volgen via sociale mediakanalen.

Hoe je dat doet? Ten eerste kan je onderaan je blogberichten een call-to-action toevoegen waarin je je bezoekers aanspoort om je content via Facebook te delen met hun netwerk. Een goed voorbeeld: “Vond je dit artikel interessant? Deel het dan met je netwerk!”

Daarnaast kan je ook rechtstreeks Facebook posts toevoegen aan je artikelen indien ze voldoende relevant zijn én de inhoud van je blogbericht ondersteunen. Denk bijvoorbeeld aan een leuke of motiverende quote of post over een event dat je bezocht hebt.

Zo voeg je een Facebook post toe aan je blog:

  1. Ga naar de post die je wil delen in je blogbericht
  2. Klik rechts bovenaan op de drie bolletjes
  3. Klik op ‘insluiten’ (soms moet je even doorklikken op ‘Meer opties weergeven’)
  4. Kopieer en plak de code op de door jouw uitgekozen plek in de html-code van je blogbericht (vraag desnoods je webdesigner om hulp)

8. Voeg een Facebook link toe in externe communicatie

Maak in je externe communicatie van elke gelegenheid gebruik om je Facebook pagina te promoten. Voeg bijvoorbeeld een Facebook link toe in je e-mail handtekening of social share buttons op het einde van je blogberichten zodat je lezers je content kunnen delen met hun netwerk. Hoe makkelijker mensen kunnen delen, hoe vaker ze het ook zullen doen!

Ook op je website kan je op verschillende plekken linken naar je Facebook pagina. Zet helemaal bovenaan in de navigatiebalk (of onderaan in de footer) een social follow button (een icoontje dat rechtstreeks naar je Facebook pagina verwijst) om je Facebook pagina te promoten.

Verder kan je ook op je contactpagina, ‘over ons’ webpagina of FAQ-pagina een Facebook link plaatsen. Zet ook je andere sociale mediakanalen in om je Facebook pagina te promoten. Je kan heel subtiel een link verwerken in de bio van je andere kanalen.

Verder aan de slag met je Facebook pagina?

Vond je dit artikel interessant en wil je verder aan de slag met je Facebook pagina? Hier lees je 12 tips voor meer succes op je Facebook pagina!

Wil je je zichtbaarheid, naamsbekendheid en bereik op Facebook vergroten? Volg dan onze Facebook training! Je leert de bouwstenen van een goede Facebook strategie zodat je je pagina kan inzetten om nieuwe bezoekers en klanten aan te trekken.

Kan je hulp gebruiken bij het ontwikkelen van je sociale media marketing strategie? Lincelot gaat voor je aan de slag! Wij denken niet alleen mee na over je strategie, we helpen je ook graag met de inrichting van je Facebook pagina, Facebook ads en de opvolging.

Contacteer ons

Wat is content marketing en wat zijn de voordelen voor je bedrijf?

Wil je de juiste bezoekers (lees: klanten) op het juiste moment aantrekken (wanneer ze je nodig hebben) en binden aan je bedrijf (tot ze klant worden)? Dan is content marketing een onmisbaar onderdeel van je online marketingstrategie.

Goede content is immers dé manier om je vindbaarheid, zichtbaarheid en online succes te vergroten! Doet de term ‘content marketing’ niet meteen een belletje rinkelen? Hieronder vertellen we je:

Happy reading!

Hoe (en waarom) is content marketing ontstaan?

Outbound marketing: storende reclame voor iedereen

In den beginne was eroutbound marketing, ook wel traditionele marketing. Outbound reclameboodschappen waren (en zijn nog steeds) vooral gericht op snelle zichtbaarheid bij een groot publiek, niet bij een specifieke doelgroep.

Denk aan TV- en radioreclame, folders in de brievenbus, advertenties in magazines… Zulke reclameboodschappen zijn alom aanwezig en daardoor vaak storend. Niemand heeft erom gevraagd.

Voor marketeers is outbound marketing ook niet altijd ideaal: zo is outbound bijvoorbeeld moeilijk meetbaar. Adverteer je in een vakmagazine? Dan bereik je vast een aantal potentiële klanten. Hoeveel van die mensen uiteindelijk klant worden? Daar heb je het raden naar.

Opt-out: de consument werd machtiger

Sinds de opkomst van het internet en het digitale tijdperk zijn consumenten machtiger geworden. Ze kunnen reclame doorspoelen, ads blocken, reclamefolders bannen uit de brievenbus… Kortom: ze bepalen zelf welke reclame ze willen ontvangen.

Bovendien zijn Google, blogs, sociale media, influencers en andere online kanalen dé manier geworden om zélf op zoek te gaan naar informatie. Consumenten zijn slimmer geworden en delen hun ervaringen online met anderen.

Van outbound naar inbound: marketing met meerwaarde

Door die evolutie moesten bedrijven anders aan marketing gaan doen: de klant centraal plaatsen, niet het bedrijf. Insert inbound marketing, een nieuwe strategie waarbij je de juiste content publiceert op de juiste plaats én op het juiste moment, zodat de juiste mensen je vinden wanneer zij je nodig hebben.

Bij outbound marketing staat snelle zichtbaarheid centraal, inbound marketing is veel meer gericht op de vindbaarheid van je content bij de juiste mensen. Aangezien nagenoeg alles zich online afspeelt, zijn de resultaten ook veel makkelijker meetbaar en weet je beter wat je marketingacties en reclamebudgetten opbrengen.

Meer lezen over inbound marketing?

Wil je ontdekken hoe je de juiste klanten aantrekt op het juiste moment? Download dan nu ons Inbound Marketing e-book en lees er alles over!

Meer info

Wat is content marketing?

Om ervoor te zorgen dat je doelpubliek je op het juiste moment vindt (wanneer zij je nodig hebben), heb je content nodig: je gaat relevante informatie, antwoorden en oplossingen aanbieden via je online kanalen. Content is dan ook de hoeksteen van inbound marketing.

Content marketing is een strategische vorm van marketing waarbij je relevante en nuttige content maakt en deelt om zo een specifiek doelpubliek aan te trekken en te binden aan je bedrijf, in de hoop dat ze uiteindelijk klant worden.

Anders gezegd: in plaats van je producten en diensten te pitchen, deel je relevante en nuttige informatie waar je potentiële klanten iets mee zijn: antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen. Zo komen ze vanzelf bij jou terecht wanneer ze je nodig hebben!

Via content marketing kan je zo op diverse manieren meerwaarde bieden. Je kan je lezers informeren, inspireren, entertainen of iets bijleren.

Hoe werkt content marketing?

Over het algemeen zet je content marketing in om:

  • bezoekers aan te trekken voor je website,
  • contactinformatie van je bezoekers te verzamelen,
  • bezoekers te binden aan je bedrijf,
  • en bezoekers te overtuigen om klant te worden.

Als bedrijf ga je eerst en vooral bepalen wat je doelen zijn en wie je doelpubliek is. Op basis daarvan stel je een content marketing strategie op om te bepalen wat je wanneer met welke doelgroepen zal delen en met welk doel. Daarna ga je aan de slag!

Bezoekers aantrekken via content marketing - wat is content marketing - Lincelot

Bezoekers aantrekken via content marketing

Als je op je website en via je blog de juiste content aanbiedt voor je doelgroepen en die content ook deelt via sociale media dan trek je (hopelijk) de juiste bezoekers aan voor je website via zoekmachines (denk aan je SEO of zoekmachineoptimalisatie!) en social.

Voorbeeld

Lincelot helpt KMO’s met social media marketing. Via onze blog deelden we al talloze artikelen over sociale netwerken om potentiële klanten aan te trekken die zich afvragen wat social media marketing inhoudt en wat het kan bieden voor hun bedrijf.

Als die doelgroep in Google “Instagram bedrijfsprofiel tips” intypt dan komen ze zo (hopelijk) op onze blog terecht omdat wij een relevant en nuttig artikel schreven over het inrichten van een Instagram bedrijfspagina. Gevolg? Meer vindbaarheid en meer relevante bezoekers.

Contactinfo verzamelen via content marketing

Als bezoekers op je website terecht komen, dan wil je een band met hen opbouwen in de hoop dat ze uiteindelijk klant worden. Hoe je dit doet? Met content!

Door je bezoekers content van waarde aan te bieden in ruil voor hun contactgegevens (bijvoorbeeld een lead magnet zoals een e-book, whitepaper…) en/of hen aan te sporen je te volgen op social.

Voorbeeld

Mensen die via de zoekopdracht “Instagram bedrijfsprofiel tips” op onze blog terechtkomen, worden via Calls-To-Action of knoppen in de tekst aangespoord om ons e-book met extra info over Instagram te downloaden.

Klikken ze op die Call-To-Action? Dan komen ze terecht op een landingspagina met een formulier. Als ze hun e-mailadres opgeven, dan krijgen zij het e-book meteen toegestuurd via e-mail en wij krijgen een nieuwe abonnee op onze nieuwsbrief.

Bezoekers binden via content marketing

Als potentiële klanten hun e-mailadres delen in ruil voor een interessant e-book of je sociale profielen beginnen volgen, dan kan je een band met hen beginnen uitbouwen.

Zo kan je via e-mail marketing of sociale media bijvoorbeeld sporadisch interessante content delen op basis van hun interesses. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwsbrief. Als je dit goed aanpakt, zullen ze dit niet als storend ervaren!

Voorbeeld

Als mensen ons e-book over Instagram bedrijfspagina’s downloaden, dan krijgen ze een week later via e-mail automation een nieuwsbrief met 4 à 6 andere interessante artikelen over Instagram. Aangezien deze mensen eerder al interesse toonden in Instagram marketing, zullen ze je tips graag ontvangen. Zo stoor je niemand, integendeel!

Leads overtuigen via content marketing

Als je een band opbouwt met je klanten dan leren ze je bedrijf en diensten beter kennen en schep je ook meer vertrouwen. Zo worden “koude” leads uiteindelijk “warme leads” dankzij sterke content. Tot slot kan je hen ook met sterke content overtuigen om klant te worden.

Voorbeeld

 Als we, bijvoorbeeld via e-mail marketing, een band opbouwen met potentiële klanten én merken dat ze systematisch interesse tonen in content en tips over Instagram, dan krijgen ze uiteindelijk via een e-mail automation een uitnodiging toegestuurd om onze Instagram training te volgen.

Klikken ze door op die uitnodiging? Dan komen ze terecht op een landingspagina die de inhoud en de voordelen van de training toelicht, eventueel met behulp van overtuigende video content of andere visuele content. Schrijft een lead zich in voor de training? Dan hebben we een nieuwe klant dankzij een sterk staaltje content marketing!

Welke soorten content marketing zijn er?

Content marketing is een breed begrip en omvat over het algemeen alle vormen van content die je deelt met een focus op de behoeften van je klanten.  Denk bijvoorbeeld aan blogartikelen, video’s, mailings, sociale media updates… Hieronder overlopen we enkele belangrijke soorten:

Content marketing via je bedrijfsblog

Een bedrijfsblog is een “nieuwssectie” op je website waar je regelmatig relevante artikelen deelt met potentiële klanten: antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen, enz.

Ieder blogartikel behandelt een ander topic, vraag, oplossing of probleem gerelateerd aan je doelgroep en je business. Telkens wanneer je een nieuw artikel op je blog deelt, is de kans groter dat je doelpubliek je vindt via Google.

Dit maakt van een bedrijfsblog een zeer efficiënte manier om meer en vooral de juiste klanten op het juiste moment aan te trekken via Google. En meer websiteverkeer vergroot natuurlijk de kans op meer leads en klanten.

Maar er is meer, want als je regelmatig relevante informatie deelt dan positioneer je jezelf als expert in je vakgebied, kom je geloofwaardiger over en creëer je meer vertrouwen. Hier ontdek je nog 7 belangrijke voordelen van een bedrijfsblog.

Zelf aan de slag met een bedrijfsblog?

Lincelot helpt je graag met blogposts die niet alleen je vindbaarheid, maar ook je online succes vergroten.

Meer info

Video content marketing

Video markering is de ideale manier om de nieuwste generatie klanten te bereiken. Belangrijk, want tegen 2020 zal “Generatie Z” (geboren tussen 1995 en 2005) een van de grootste consumentengroepen zijn.

Consumenten verkiezen video content boven eender welk ander type content van een merk en dat is te zien aan de cijfers, want in 2019 bestaat 80% van alle internetverkeer reeds uit filmpjes.

Het grote voordeel van video’s? Ze laten je toe om simpele, maar ook complexe zaken uit te leggen. Bewegende beelden blijven ook langer hangen dan afbeeldingen of tekst. Video marketing is dus dé ideale manier om top-of-mind te worden (en te blijven) bij je doelgroep.

Ook aan de slag met video’s voor je bedrijf?

Wij helpen je graag met je video marketing strategie!

Meer info

E-mail content marketing

Je kan handig gebruikmaken van e-mail marketing om informatie met een bepaald doel door te sturen naar een specifieke doelgroep. Zo kan je potentiële klanten via e-mail makkelijker binden aan je bedrijf, trek je meer verkeer naar je website en boek je meer verkoop.

De basis van e-mail marketing begint met een goede mailinglijst, een lijst met e-mailadressen van mensen die écht geïnteresseerd zijn in je inhoud. Let echter op met gekochte mailinglijsten aangezien ze weinig of geen effect hebben en je imago kunnen schaden!

E-mails zijn persoonlijk, relevant en bovendien overal leesbaar. Je potentiële klanten hoeven zelf niet meer te doen dan hun mailbox openen om relevante informatie te zien. E-mails hebben bovendien direct bereik, zijn kostenefficiënt en goed meetbaar.

Meer weten over e-mail marketing?

Wil je meer verkeer, meer klantenbinding en meer verkoop via e-mail marketing? Lincelot helpt je graag verder met doelgerichte e-mail marketingcampagnes en mailings.

Meer info

Social media content marketing

Sociale media zijn online netwerken die je als bedrijf kunt inzetten om relevante info en updates te delen, in dialoog te gaan met je klanten en goede klantenservice te bieden. Met heel weinig middelen kun je zo een enorme doelgroep bereiken.

Sociale media verhogen de zichtbaarheid en naamsbekendheid van je bedrijf en zullen dan ook veel bezoekers naar je website leiden. Dankzij de interactie kom je ook te weten hoe je doelgroep en klanten over je denken, wat een enorme meerwaarde is voor je bedrijf.

Ieder sociaal netwerk heeft eigen voor- en nadelen. In dit overzicht lees je welke sociale media geschikt zijn voor jouw bedrijf.

Hoe begin je aan social media marketing?

Met een social media marketing plan en een social media kalender! Lincelot helpt je graag met je social media strategie.

Meer info

Wat zijn de voordelen van content marketing?

Meer vindbaarheid, meer verkeer en meer klanten

Als je de juiste content voor de juiste doelgroepen deelt op je website en blog, dan trek je meer en vooral ook de juiste bezoekers aan naar je website via zoekmachines zoals Google en via sociale media. Meer vindbaarheid, zichtbaarheid en brand awareness dus!

Slaag je er ook nog eens in om via content marketing een vertrouwensband op te bouwen met je bezoekers en jezelf te positioneren als expert? Dan zal je ook je conversies zien stijgen!

Meer geloofwaardigheid en vertrouwen

Wanneer je content marketing écht onder de knie hebt, dan zullen je bezoekers je na verloop van tijd zien als adviseur en expert binnen je vakgebied. Zo komen ze automatisch bij jou terecht wanneer ze een nieuwe vraag of een nieuw probleem hebben, gerelateerd aan je business.

Dat maakt content marketing (en inbound marketing) klantvriendelijk en nuttig, want wanneer je doelgroep overtuigd is van je expertise, kan je veel makkelijker aan hen verkopen.

Alles is meetbaar

Een groot voordeel van online content marketing? Nagenoeg alles is meetbaar: views, clicks, conversies. En meten? Da’s weten!

Als je je resultaten meet dan weet je of je je content marketing doelen bereikt en of je inspanningen renderen. Zo kan je gefundeerde beslissingen nemen en steeds blijven optimaliseren!

Kostenefficiënt en duurzaam

Een goed ingerichte en geoptimaliseerde blog met sterke content? Het duurt even om zo’n “content hub” uit te bouwen, maar als je erin slaagt dan trek je nog maanden en jaren na het publiceren van je blog posts relevant zoekverkeer en klanten aan.

Dit in tegenstelling tot ads. Via ads krijg je snelle zichtbaarheid, maar als het budget op is dan verdwijnen je ads én je zichtbaarheid. Blogposts blijven daarentegen online staan op je website en in de zoekresultaten.

Bovendien kan je een groot deel van je marketingacties automatiseren, bijvoorbeeld via e-mail automation. Dat maakt content marketing een duurzame (Think long term!) en kostenefficiënte vorm van marketing.

Hoe ga je aan de slag met content marketing?

Overtuigd van het nut en de voordelen van content marketing voor je bedrijf? Dan is het tijd om zelf aan de slag te gaan met content. Dat doe je zo:

Stap 1: Stel een content marketing strategie op

Voor je aan de slag gaat met content moet je een helder beeld hebben van je (content) marketingstrategie:

  • Wat zijn je bedrijfsdoelen?
  • Wie is je doelpubliek?
  • Hoe helpt content marketing je om je bedrijfsdoelen te bereiken?
  • Wat zijn de concrete doelen van je content marketing (meer page views, likes, shares, reacties, inschrijvingen, leads…)?

Pas als je het antwoord op deze vragen weet dan kun je bepalen over welke onderwerpen en thema’s je best publiceert: die zaken waar je doelpubliek naar op zoek is.

Tip: gebruik SMART-marketingdoelen om je succes te meten!

Stap 2: Stel een publicatiekalender op

Strategie klaar? Mooi zo! Dan is het tijd om ze uit te voeren. Hoe je dit snel en efficiënt aanpakt en inplant? Met een publicatiekalender.

Een publicatiekalender is een agenda/planning waarin je bepaalt wat je wanneer met welke doelgroepen zal delen, via welk kanaal en met welk doel.

Dankzij een publicatiekalender:

  • werk je sneller efficiënter en beter,
  • publiceer je gevarieerde, samenhangende en relevante content voor je klanten,
  • en publiceer je regelmatig, op tijd en doelbewust.

Handig toch? Zo’n leidraad voor je content marketing? Ontdek hier hoe je zo’n publicatiekalender opstelt voor je bedrijf.

Stap 3: Maak content

Publicatiekalender opgesteld? Dan is het tijd om deze uit te rollen en je eigen content te maken volgens de regels van de kunst! Hou bij iedere publicatie je doel en doelpubliek steeds in het achterhoofd. Geen idee waar te beginnen?

Nog meer tips nodig? Bezoek dan zeker onze blog!

Stap 4: Deel je content en ga voor engagement

Dankzij zoekmachinemarketing en SEO (Search Engine Optimization) vergroot je de vindbaarheid van je content in de zoekresultaten. Het kan soms echter wel even duren voor zoekmachines je content oppikken.

Deel je content daarom zeker ook meteen na publicatie via sociale media! Dankzij social media marketing leid je zo meer verkeer naar je website.

Daarnaast kan je ook samenwerken met invloedrijke personen of influencers of affiliates die een fee krijgen in ruil voor product marketing.

Tot slot kan je dankzij e-mail marketing je leads binden aan je bedrijf via gepersonaliseerde e-mails en marketing automation.

Stap 5: Volg op en optimaliseer

Content marketing is zéér meetbaar. Hou de resultaten van je content marketing dan ook nauw in de gaten. Je hebt doelen opgesteld met een reden, toch?

Als je je resultaten opvolgt, dan weet je of je (al dan niet) succes boekt en waar je je strategie kunt aanscherpen of uitbreiden. Belangrijk!

Via Google Analytics kan je de prestaties van je website en andere online kanalen nauwgezet opvolgen. Hou verder ook zeker je social stats in de gaten en de resultaten van je mailings, nieuwsbrieven en automations.

Hulp nodig bij je content marketingstrategie?

Ben je na het lezen van dit artikel helemaal overtuigd van content marketing? Wil je zelf aan de slag? Wij bieden praktische trainingen aan die we afstemmen op jouw persoonlijke doelstellingen.

Heb je advies nodig voor je aan de slag gaat met content marketing? Wij helpen je graag! We stellen een strategisch marketingplan op waarmee jij je online succes zal vergroten.

Geef je je content marketingstrategie liever uit handen? Geen probleem. Wij stellen een content strategie op voor je bedrijf en zorgen voor praktische marketingondersteuning.

Welke formule je ook kiest, Lincelot helpt je graag groeien.

Contacteer ons voor meer info

Meer leads genereren via je blog? Volg deze 7 handige tips! - Lincelot

Meer leads genereren via je blog? Volg deze 7 handige tips!

Via een blog kan je veel potentiële klanten of leads genereren voor je bedrijf. Heb je nog geen bedrijfsblog? Dan is het hoog tijd om de vele voordelen te ontdekken en ermee aan de slag te gaan!

Heb je wel een (bedrijfs)blog? Mooi zo! Dan trek je hopelijk veel bezoekers aan met interessante publicaties! Maar… ga voor jezelf ook eens even na: hoeveel leads heb je de afgelopen weken of maanden binnengekregen via je blog?

Bezoekers aantrekken is immers één ding, maar je wilt ze uiteraard ook binden aan je bedrijf én overtuigen om klant te worden!

Heb je momenteel te weinig leads of wil je gewoon nog meer leads genereren via je blog? Dat is mogelijk! Dankzij deze 7 tips zal jij het aantal leads via je blog zien stijgen!

1. Leads genereren? Start met content!

First things first: een succesvolle blog start altijd vanuit goede content. Om meer leads te genereren zal je je blog dus van relevante en kwalitatieve informatie moeten voorzien. Maar wat is relevante en kwalitatieve content?

Wanneer je blog een echte meerwaarde biedt en een volledig, onderbouwd en overtuigend antwoord geeft op de vragen of problemen van je potentiële klanten, spreken we over relevante, kwalitatieve content.

Belangrijk hierbij is dat de bezoeker en zijn behoeften centraal staan. Als je je publicaties afstemt op je buyer persona’s (ideale klantprofielen) dan zal je wellicht ook meer en vooral de juiste bezoekers aantrekken. Klanten!

Kortom: beantwoord vandaag op je blog de vragen die je leads morgen zullen googelen. Zo komen ze vanzelf bij je terecht als ze je nodig hebben!

Verder aan de slag met je blog? Ontdek hier 8 tips voor een succesvolle bedrijfsblog!

2. Focus (!) en boost je vindbaarheid

Heb je veel aandacht besteed aan de inhoud van je publicaties en killer content gemaakt? Top! Maar om leads te genereren via je blog moet die inhoud ook nog door de juiste personen gevonden worden.

Om ervoor te zorgen dat zoekmachines zoals Google jouw content aan de juiste mensen tonen, moet je hen een handje helpen. Dankzij SEO of zoekmachineoptimalisatie verbeter je de vindbaarheid en zichtbaarheid van je blog en je website in de zoekresultaten.

Hoe je dat doet? Door in te zetten op zoekwoorden. Ga na welke zoekwoorden potentiële klanten gebruiken om de antwoorden op jouw blog te vinden. Hiervoor bevelen we Ubersuggest van harte aan!

Bouw iedere blogpost die je publiceert vervolgens op rond 1 onderwerp en 1 zoekwoord(zin). Die focus is bijzonder belangrijk. Zo weet Google immers beter waar iedere publicatie om draait en aan wie die getoond moet worden. Je scoort dus hoger in de zoekresultaten van Google voor relevante zoekopdrachten.

Deel je content ook altijd via sociale mediakanalen waarop je buyer persona’s aanwezig zijn. Zo bereik je snel nog meer mensen én maak je meer kans om kwalitatieve leads te genereren.

3. Denk aan de user experience

Zodra mensen je blog vinden en doorklikken naar je content is een goede user experience of gebruikerservaring cruciaal om meer leads te genereren via je blog.

Niets is bijvoorbeeld zo vervelend als een blog moeten uitkammen op zoek naar specifieke informatie. Zorg er daarom voor dat bezoekers je content snel en makkelijk kunnen vinden. Anders is de kans groot dat de bounce rate van je website erg hoog ligt (lees: bezoekers zijn snel weer weg), aangezien je bezoekers de gevraagde info niet meteen kunnen vinden en je blog meteen verlaten.

Voeg ook extra informatie toe in je blog door in je tekst te linken naar andere blogberichten die over een gelijkaardig onderwerp gaan. Mensen blijven langer op je website, ze vinden sneller de juiste info én Google begrijpt de aanhang tussen je verschillende blogberichten beter!

Je kan de user experience ook verbeteren door rekening te houden met de scanbaarheid van je teksten en de laad- en mobielvriendelijkheid van je website.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Integreer goede lead magnets

Je bent erin geslaagd om veel webverkeer naar je blog te trekken dankzij sterke content, SEO, social media en aandacht voor de user experience? Top!

Maar hoe overtuig je al die bezoekers nu om (potentiële) klant te worden? Om leads te genereren uit al dat websiteverkeer kan je gebruikmaken van ‘lead magnets’. Dankzij lead magnets kan je naast de contactgegevens ook de interesses, behoeften en wensen van je bezoekers achterhalen.

Deze contactgegevens (voornamelijk e-mailadressen) zijn namelijk goud waard voor je klantenbinding! Ze laten je namelijk toe om via e-mailmarketing bijvoorbeeld een verdere relatie met je bezoeker op te bouwen. Zo blijf je top of mind en is de kans groter dat ze klant worden.

Het principe is simpel: Om de contactgegevens van je bezoekers te krijgen, geef je iets waardevol in ruil terug. Denk bijvoorbeeld aan een e-book, nieuwsbrief, presentatie, podcast, webinar,… voor meer inspiratie voor goede lead magnets, klik hier!

5. Zet calls-to-action in je tekst

Om je bezoekers nóg meer te overtuigen en dus nog meer leads te genereren kan – nee, moet! – je beroep doen op calls-to-action (CTA), kleine stukjes tekst of knoppen die je bezoekers aanzetten tot actie.

Een eerste reden om calls-to-action te gebruiken is om mensen te overtuigen om je blogpost te lezen. Dan gebruik je bijvoorbeeld CTA’s zoals ‘Lees onze nieuwe blogpost!’ of ‘Ontdek onze laatste update.’ op sociale media.

Je kan een call-to-action ook gebruiken om lead magnets te promoten. Door een CTA toe te voegen à la ‘Download ons e-book’ of ‘Schrijf je in voor onze nieuwsbrief’ spoor je bezoekers aan om een actie te voltooien.

Je kan calls-to-action ook inzetten als ‘wegwijzers’ om bezoekers naar een bepaalde pagina te leiden en hen daar ook weer aan te sporen tot een bepaalde actie. Denk aan ‘Klik hier voor meer info’, ‘Neem contact met ons op’ of ‘Deel dit bericht met je netwerk’.

Wil je goede calls-to-action leren schrijven? Hier lees je enkele tips voor een goede CTA!

6. Gebruik formulieren en landingspagina’s

Nog een methode om contactgegevens van je bezoekers te verkrijgen, is gebruikmaken van formulieren. Door een contact- en inschrijvingsformulier op je webpagina zelf te verwerken, zullen mensen sneller geneigd zijn om een lead magnet te downloaden. Hoe minder stappen hoe beter.

Wil je beroep doen op formulieren? Let er dan op dat je niet té veel info vraagt. Hoe meer je vraagt, hoe minder mensen zich zullen inschrijven.

7. Maak je content deelbaar

Heb je na al deze stappen hopelijk meerdere bezoekers kunnen overtuigen? Fantastisch! Hier stopt het niet! Je nieuwe lead kan je namelijk ook nog helpen om meerdere leads te genereren.

Aangezien je lead een positieve ervaring heeft gehad met jouw blog is de kans groot dat hij deze ervaring wil delen. Maak je content daarom deelbaar door bijvoorbeeld social media knoppen toe te voegen aan je publicaties.

Zo wordt je lead niet alleen een potentiële klant, hij zorgt ook nog eens voor mond-tot-mond reclame in zijn eigen netwerk. Win-win!

Interessant artikel?

Vond je dit artikel interessant? Deel het met je netwerk. Heb je verdere vragen? Wij horen het graag via het reactieformulier hieronder of via info@lincelot.com.

Vragen of interesse?

Blogs die meer leads genereren? Wij zorgen ervoor! Naast het onderhouden van je blog met sterke teksten, kunnen wij ook andere content zoals video’s of landingspagina’s voor je voorzien!

Contacteer ons

FAQs op je website

FAQs op je website: waarom jouw bedrijf ze nodig heeft

Een FAQ-pagina beantwoordt veelgestelde vragen over de producten en/of diensten van je bedrijf. Op die manier helpt een FAQ-pagina je klanten om zelf de informatie te vinden die ze zoeken.

Wil je meer weten over FAQs en waarom jouw bedrijf ze nodig heeft? Lees dan zeker deze blog! Wil je ook nog eens weten hoe je een goede FAQ schrijft? Maak je geen zorgen! We geven je 4 tips waar je meteen mee aan de slag kunt.

Wat betekent FAQ?

FAQ is de afkorting van Frequently Asked Questions. De FAQ-pagina van een website is dan ook de plaats waar veelgestelde vragen beantwoord worden. Die FAQs worden vaak weergegeven in een lijst, al dan niet onderverdeeld in verschillende categorieën.

Door de antwoorden op veelgestelde vragen beschikbaar te maken, help je (potentiële) klanten om zelf de informatie te vinden die ze zoeken.

Je helpt dus je klanten én bespaart je medewerkers handenvol tijd omdat ze niet telkens dezelfde vragen moeten beantwoorden. Handig, niet?

Waarom heeft jouw bedrijf een FAQ-pagina nodig?

Snel, efficiënt en behulpzaam

De voornaamste reden waarom bedrijven FAQs gebruiken, is om de vragen van (potentiële) klanten te beantwoorden.

Door eventuele twijfels over je producten of diensten weg te nemen, kan je bezoekers vaak makkelijker overtuigen om met jouw bedrijf in zee te gaan.

Bovendien help je ook nog eens je medewerkers. Want als je bezoekers zelf makkelijk het antwoord kunt laten vinden op veelgestelde vragen, moeten je medewerkers dat niet meer doen.

Betere vindbaarheid en meer webverkeer

Er is echter nog een andere reden waarom jouw bedrijf zo’n FAQ-pagina nodig heeft en die is minstens even belangrijk: veelgestelde vragen verbeteren de vindbaarheid van je website in zoekmachines zoals Google.

Dat zit zo: FAQs zijn stiekem ook heel vaak vragen die mensen intypen in Google om informatie over producten, antwoorden of oplossingen te vinden. Als jij die informatie en antwoorden op je website aanbiedt, dan krijg je zo meer bezoekers en klanten via Google!

Door je FAQs te optimaliseren voor de juiste vragen en zoekwoorden, kun je ze dus dubbel laten renderen: bezoekers van je website helpen én nieuwe bezoekers naar je website leiden.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Hoe maak je een goede FAQ?

Goede FAQs schrijven en een goede FAQ-pagina inrichten is niet eenvoudig. Maar het wordt een heel stuk makkelijker als je weet waar je op moet letten. Met deze 4 tips voor het schrijven van goede FAQs kan je meteen aan de slag!

1. Beantwoord de juiste vragen

Het kan soms aanlokkelijk zijn om op je FAQ-pagina allerlei leuke feitjes over je bedrijf te delen. Maar weersta de verleiding! Daar zitten je bezoekers namelijk niet op te wachten.

Wil je twijfelende klanten overtuigen om te kiezen voor jouw merk of bedrijf? Dan moet je de vragen beantwoorden die zij zich stellen.

Leef je dus in in je bezoekers en bekijk je bedrijf vanuit hun standpunt: welke vragen over je producten of diensten willen zij graag beantwoord zien vóór ze kiezen voor jouw bedrijf?

Dat kunnen heel concrete, praktische vragen zijn (bv. Wat zijn de verzendkosten naar land x?) maar ook meer informatieve (bv. Hoe helpt dienst x van bedrijf y me tegen probleem z?).

Ten slotte kan ook een zoekwoordenonderzoek je helpen bij het vinden van de vragen die mensen intypen in Google.

2. Maak voor elk antwoord een aparte landingspagina

Je ziet ze nog al te vaak: de FAQ-pagina met 1 lange lijst van vragen én antwoorden. Dat is handig voor je webdesigner, maar niet voor je vindbaarheid in Google.

Een zoekmachine zoekt immers op elke pagina naar 1 centraal onderwerp. De kern van zoekmachineoptimalisatie is dan ook om elke pagina te optimaliseren voor 1 onderwerp.

Behandelt een pagina veel verschillende topics? Dan zal ze nooit naar boven komen in de zoekresultaten voor specifieke onderwerpen.

Gelukkig is de oplossing niet zo moeilijk: maak gewoon een aparte landingspagina aan voor elk antwoord op een veelgestelde vraag.

Op de FAQ-pagina lijst je dan de verschillende vragen op en verwijs je je bezoekers voor de antwoorden naar de aparte pagina’s. Let wel op: deze manier van werken heeft enkel zin als je iets langere FAQs schrijft!

3. Houd het kort… maar niet té kort!

Beantwoord FAQs kort, bondig en to the point. Mensen willen online immers zo snel mogelijk de informatie vinden die ze zoeken.

Laat je ze te lang wachten? Dan is de kans groot dat ze je website weer verlaten en aankloppen bij je concurrenten.

Wil je echter ook gevonden worden in Google met je FAQs? Dan heb je meestal – op basis van onze eigen ervaring toch – een minimum van zo’n 500 woorden nodig. Om een goede FAQ te schrijven moet je dus heel wat wikken en wegen.

Zijn de antwoorden op je FAQs vaak lang? Kies er dan voor om een korte samenvatting weer te geven op de algemene FAQ-pagina met een link naar aparte, uitgebreide landingspagina’s voor meer informatie.

Op die manier geef je je bezoekers wat ze willen en kun je toch gevonden worden in zoekmachines. Dat zijn 2 vliegen in 1 klap!

4. Breng structuur aan

Verzamel je slechts een handvol vragen en antwoorden op de FAQ-pagina van je bedrijf? Dan vinden je klanten vanzelf de weg wel naar het juiste antwoord.

Maar als je tientallen FAQs deelt met je klanten, is het erg belangrijk om ze duidelijk te structureren. Want een antwoord op een vraag is natuurlijk niets waard als je het niet kan terugvinden.

Er zijn verschillende manieren om structuur aan te brengen. Zo kan een opdeling in categorieën vaak al zorgen voor meer duidelijkheid. Lijst je écht veel vragen op? Dan heeft je FAQ-pagina een goede zoekfunctie nodig.

Goede FAQs leren schrijven voor je bedrijf?

Hopelijk helpen onze tips je op weg om goede FAQs te leren schrijven voor je bedrijf!

Wil je de kneepjes van het vak nog beter onder knie krijgen? Volg dan onze copywriting training en leer teksten schrijven als een echte professional!

Wil je liever dat wij de FAQs schrijven voor jouw bedrijf? Dan staan onze ervaren copywriters voor je klaar. Lees hier meer over SEO-copywriting bij Lincelot!

Nóg betere teksten schrijven?

Wil je nóg betere teksten schrijven en je copywriting skills verbeteren? Volg onze copywriting training: een korte, krachtige opleiding om beter en efficiënter te schrijven!

Volg onze copywriting training

Persbericht in 6 stappen - Lincelot

Een succesvol persbericht schrijven in 6 stappen

Een succesvol persbericht schrijven is geen eenvoudige klus. Of je persbericht wordt opgepikt, hangt immers af van heel wat inhoudelijke, vormelijke én stylistische aspecten.

Ben je echter vastberaden en wil je het schrijven van je persberichten niet uitbesteden maar zelf in handen nemen? Dan kun je maar beter goed voorbereid aan de slag gaan!

In dit artikel ontdek je 6 duidelijke stappen om een succesvol persbericht te schrijven.

Waar wacht je nog op?!

Een succesvol persbericht schrijven voor je bedrijf in 6 stappen

1. Check yourself before you wreck yourself

Iedereen begrijpt dat je enthousiast bent over een nieuw product dat je binnenkort op de markt brengt. Maar dat betekent nog niet dat de rest van de wereld daar ook iets over wil lezen in de krant.

Voor je een persbericht schrijft, moet je je dus goed afvragen of datgene wat je wil vertellen wel voldoende nieuwswaarde heeft.

Stap even uit je rol als bedrijfsleider, communicatie- of marketingmedewerker en kijk naar je onderwerp met de bril van een kritische journalist: is je onderwerp actueel, zal het een grote impact hebben, is het verrassend, … ?

Stuur enkel een persbericht over onderwerpen die voldoende nieuwswaarde hebben en doe het zelfs dan enkel sporadisch.

Als je journalisten bestookt met mails zonder nieuwswaarde, dan is de kans groot dat ze je berichten zullen negeren – ook wanneer je wél iets interessants te zeggen hebt.

2. Structureer je persbericht

Heb je kritisch gekeken naar je onderwerp en wil je toch een persbericht schrijven? Structureer je bericht dan volgens de regels van de kunst:

  • geef duidelijk aan dat het om een persbericht gaat
  • vermeld de plaats en datum van verzenden
  • als het persbericht niet voor onmiddelijke publicatie bestemd is: vermeld de woorden ‘onder embargo’ plus de datum en het uur waarop het embargo afloopt
  • begin je bericht met een kop, gevolgd door een inleidende alinea en de broodtekst
  • gebruik eventueel subtitels om je persbericht makkelijker leesbaar te maken
  • geef duidelijk aan waar het persbericht stopt, bijvoorbeeld met een horizontale streep of de woorden ‘einde persbericht’
  • zet onder deze aanduiding eventueel een boilerplate, een korte tekst die je bedrijf voorstelt
  • sluit af met de contactgegevens van de persverantwoordelijke of iemand die betrokken is bij het onderwerp én die op de dag van versturen bereikbaar is

Tip: gebruik steeds een voldoende grote marge. Zo kan de journalist notities maken als hij of zij dit wil.

3. Houd het helder en zakelijk

Een persbericht is een informatieve tekst voor een breed publiek. Schrijf dus altijd in een heldere, zakelijke stijl en haal cijfers en feiten aan – meningen en andere subjectieve uitingen hebben geen plaats in een persbericht.

Je gebruikt best ook geen jargon en ingewikkelde woorden in een persbericht. Is het toch noodzakelijk om een moeilijke term te gebruiken? Leg die dan kort uit.

Originaliteit en spitsvondigheid zijn tenslotte altijd ondergeschikt aan duidelijkheid. Sterker nog: journalisten verkiezen vaak een droge, feitelijke tekst die ze zelf kunnen herschrijven. Blijf dus bij je leest en laat mooie bewoordingen over aan de vakmensen.

Vind je het moeilijk om de juiste stijl te pakken te krijgen? Roep dan de hulp in van een professional.

Tip: wil je toch wat ‘schwung’ in je tekst steken? Gebruik dan relevante quotes! Quotes maken je tekst levendiger en leveren vaak dankbaar materiaal op voor journalisten.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Schrijf een goede titel, inleiding en broodtekst

Wil je een goed persbericht schrijven? Begin dan bij een goede titel of kop: verwoord zo specifiek mogelijk waarover je persbericht gaat, maar houd het tegelijk kort en krachtig. Een goede titel bevat de essentie van je persbericht zonder onnodige details. Een voorbeeldje:

‘Bedrijf x lanceert product y op datum z’

Na een goede kop volgt de inleiding of lead, de belangrijkste alinea van het hele persbericht. In deze alinea beantwoord je meteen de wie-, wat-, waar-, wanneer-, waarom- en hoe-vragen.

Begin je inleiding meteen met de essentie – een journalist heeft geen boodschap aan leuke inleidende zinnen met weinig inhoud.

In de bodytekst, die ook wel de broodtekst wordt genoemd, geef je ten slotte extra informatie die nuttig is voor de lezer.

Houd de bodytekst zo kort mogelijk en maak gebruik van de piramidestructuur: zet belangrijke info steeds bovenaan en eindig met minder belangrijke info. Op die manier kunnen journalisten je tekst makkelijk van onderaan inkorten en snel minder relevante alinea’s weglaten als dat nodig zou zijn.

5. Vul aan met een boilerplate en contactgegevens

Onder het eigenlijke persbericht kun je eventueel een boilerplate plaatsen. Dat is een kort standaardtekstje waarin je je bedrijf voorstelt: wat doet je bedrijf, waar is je bedrijf gevestigd, … Dat soort dingen.

Sluit in ieder geval af met de contactgegevens van de persverantwoordelijke en/of mensen die inhoudelijk betrokken zijn bij het onderwerp. Geef niet alleen een telefoonnummer en een e-mailadres, maar ook de naam van de contactpersonen.

Kies wel steeds voor mensen die op de dag van verzending van het persbericht de hele dag vlot bereikbaar zijn voor eventuele vragen van journalisten.

6. Stel een goede mail op

Je kunt het meest fenomenale persbericht schrijven, als je het niet keurig verspreidt dan zal het niet gepubliceerd worden. Let daarom altijd op deze dingen:

  • stuur je persbericht via e-mail
  • bepaal nauwgezet naar welke journalisten je je persbericht mailt – val geen sportjournalisten lastig met een bericht over je kledingbedrijf
  • gebruik altijd het bcc-veld voor de e-mailadressen van de journalisten die je aanschrijft
  • zet ‘Persbericht:’ gevolgd door de titel van je persbericht in de onderwerpregel
  • voeg je persbericht niet (alleen) toe als bijlage, maar zet het ook als tekst in de mail
  • voeg foto’s of andere interessante bijlagen toe als je ze hebt (maar som ze dan wel op onderaan je persbericht)

Klaar om aan de slag te gaan? Download ons handig sjabloon voor jouw persbericht!

Wil je meteen aan de slag gaan en starten met het schrijven van je persbericht? Download dan nu ons sjabloon voor doeltreffende persberichten, inclusief een handige checklist! Geef hieronder je gegevens in en ontvang jouw exemplaar meteen via e-mail!

Succesvolle persberichten voor jouw bedrijf

Wil je hulp of advies bij het schrijven van persberichten voor je bedrijf? Dan is onze perstraining jou op het lijf geschreven!

Volg onze perstraining

Nieuwe Content Marketeer @ Lincelot

First we take Manhattan, then we take Berlin. Leonard Cohen had het vast over iets heel anders, maar ook Lincelot heeft grote ambitie en dus nood aan uitbreiding. Enter nieuwe content marketeer Boris Ketels.

Welkom bij Lincelot Boris! Kun je kort iets over jezelf vertellen?

Boris: Ik ben 29 en woon zolang ik me kan herinneren in Boechout. Sinds iets meer dan drie jaar doe ik dat samen met mijn geweldige vrouw Fo. Ik leerde haar – niet verrassend – kennen in café Sfinks, als zestienjarige snotneus.

Boechout is een fijne gemeente – daar kunnen we over meespreken. Maar ben je nooit benieuwd geweest naar het leven uit de schaduw van de kerktoren?

Boris: Toch wel hoor. Ik zat vijf jaar lang op kot in Gent, waar ik mijn Master Theoretische en Experimentele Psychologie behaalde. Bovendien ben ik sinds enkele jaren ook wat fanatieker gaan reizen – de laatste reis ging naar het noordwesten van de Verenigde Staten en het westen van Canada. Ik hoop nog veel meer van de wereld te zien, maar kom na elke reis ook altijd graag weer thuis.

Klinkt als een droomreis! Waar ben je zoal mee bezig wanneer je in eigen land vertoeft?

Boris: Om het met John Miles te zeggen: Music was my first love. Ik ga regelmatig naar concerten en heb een uitgebreide LP-collectie. Ik beperk me niet tot één of enkele genres: alles mag en kan – alles behalve reggae dan toch. (lacht) En soms plaag ik mijn buren met mijn gitaarspel.

Ook zinnen kunnen swingen. Ik ben dus een fervent lezer. En qua boeken heb ik ook een brede smaak. Lagen recent op mijn nachtkastje: ‘The Nix’ van Nathan Hill en ‘Inbound Marketing: Attract, Engage, and Delight Customers Online’ van Brian Halligan en Dharmesh Shah.

Je liefde voor taal is duidelijk. Hier zit vast een verband met jouw sollicitatie bij Lincelot.

Boris: Dat klopt helemaal. Naast lezen schrijf ik ook erg graag. Dat deed ik altijd al in mijn vrije tijd, maar ook professioneel – onderzoeksrapporten, jaarverslagen, handleidingen, … én als freelance copywriter. Toen ik hoorde dat Lincelot op zoek was naar vers bloed, was dat een uitgelezen kans om me nóg meer te focussen op het schrijven.

Voor ik het wist, mocht ik bij Lincelot aan de slag. Ik kan nog altijd niet geloven dat ik elke dag volledig mag vullen met wat ik écht graag doe.

En hoe zit het met je ervaring in marketing?

Boris: Ik heb eerder gewerkt als marktonderzoeker. Daar pikte ik de basis op. De rest bracht ik mezelf bij, puur uit interesse. Marketing is een interessant en uitgebreid vakgebied. Het evolueert ook voortdurend. Ik kijk ernaar uit om er nog meer over te leren en mijn kennis dagelijks in de praktijk te brengen.

Wat hoop je vooral te bereiken in je eerste maanden als content marketeer?

Boris: Ik wil goede teksten schrijven voor onze klanten en ik wil ook bijleren. Ik wil mezelf verder ontplooien. Als schrijver, maar ook als allround marketing professional. Slechte marketing kan een goed product kraken, goede marketing doet het glimmen als nooit tevoren. Dat is zó’n fascinerend proces!

Bovendien is goede marketing vandaag iets heel anders dan 5 jaar geleden. Dat weten we bij Lincelot maar al te goed. Ik ben er zeker van dat ik hier veel zal bijleren, zeker met mijn fantastische nieuwe collega’s. Nu al bedankt, hé. (lacht)

Nu al graag gedaan! Last but not least: hoe zit het met jouw tafelvoetbalskills?

Boris: (lacht) Geen commentaar! Nee, ik ben er absoluut geen held in, maar ik doe het wel graag. Ook dat is belangrijk.

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

Nieuwe Junior Content Marketeer - Videographer @ Lincelot

Met zesentwintig levensjaren op de teller, is Jeroen letterlijk en figuurlijk de jongste aanwinst van Lincelot. Ondertussen werkt Jeroen al bijna twee weken bij ons als Junior Content Marketeer en Videographer. Dringend tijd dus om hem even aan jullie voor te stellen.

Welkom bij Lincelot Jeroen! Vertel eens wat over jezelf.

Jeroen: Open vragen, daar ben ik niet zo sterk in. (lacht) Maar goed, een poging: ik ben geboren en getogen in Sint-Niklaas, de officieuze hoofdstad van het Waasland. Mijn tienerjaren heb ik dan ook doorgebracht in the suburbs van Sint-Niklaas, waar ik tussen pot en pint Humane Wetenschappen studeerde. Na een existentiële crisis over mijn studiekeuze, heb ik besloten om Journalistiek te gaan studeren aan de Arteveldehogeschool in Gent.

Daar aangekomen ben ik als een blok gevallen voor de charmes van Gent: na mijn studies ben ik daar dan ook blijven hangen, en samen met twee vrienden gaan hokken in een appartement aan het Woodrow Wilsonplein.

Je studeerde journalistiek, toch kies je nu voor een commerciële job?

Jeroen: Het is inderdaad iets helemaal anders dan wat ik gestudeerd heb. Anderzijds zijn er wel enorm veel raakvlakken: als reporter probeer je een sterk verhaal te brengen, als marketeer is dat ook een belangrijk onderdeel van je job. Beide jobs ademen ook content – zo zie je ook dat steeds meer redacties de dag van vandaag sterk inzetten op online (video)content. In dat opzicht zijn het twee heel gelijkaardige functies.

Dat videogedeelte is voor jou belangrijk in deze job?

Jeroen: Enorm! Ik ben al van kindsbeen af gepassioneerd door alles wat met beeld te maken heeft. Versta mij niet verkeerd, ik ben zeker niet vies van een goed boek. Meer zelfs: een roman schrijven – that’s the dream. Maar als ik dan toch moet kiezen, kruip ik liever achter mijn camera dan in m’n pen. (lacht)

Hoe ben je op onze vacature terecht gekomen?

Jeroen: Eén van mijn roomies vertelde me over jullie bedrijf – met een gezonde dosis enthousiasme (lees: tegenzin) sputterde hij er twee zinnen uit voor een bedrijfsvideo die door jullie in elkaar was gestoken. Los van zijn oscarwaardige peformance, vond ik dat de bedrijfsvideo heel knap in elkaar zat. Een paar clicks op jullie website later, ben ik beginnen polsen bij mijn huisgenoot of hij mijn cv eens wou doorspelen. De rest is geschiedenis.

Wat hoop je bij te dragen aan ons team?

Jeroen: Kick-assbedrijfsvideo’s maken en wekelijks bloggen over videomarketing.

Had jij al ervaring met marketing voor je bij ons kwam aankloppen?

Jeroen: Amper, in alle eerlijkheid. Om even terug te koppelen naar die existentiële crisis uit de eerste alinea: ik heb op mijn achttiende heel hard getwijfeld over wat ik nu effectief wou studeren. Ga ik voor een communicatiestudie? Of toch misschien maar naar de filmschool? Uiteindelijk heeft juist die twijfel mij richting journalistiek geduwd. Op die manier ben ik een beetje in touch gebleven met mijn oude liefdes, en heb ik along the way andere interesses opgedaan. Met dat pakketje ben ik dan bij jullie komen aankloppen.

Waarom wilde je graag bij Lincelot komen werken?

Jeroen: De vrijheid die je hier krijgt om je job zelf te vormen is echt waanzinnig. Het voelt niet aan alsof ik mij moet worstelen in een functieomschrijving die eigenlijk niet goed bij mij aansluit. Op die manier ben je ook altijd bezig met iets wat je graag doet. Ik ben er dan ook helemaal van overtuigd dat je daardoor beter presteert op de werkvloer. En dat is zeker nodig: leuk werk of niet, de klant verwacht kwaliteit. Op deze manier is iedereen elk moment van de dag bij de pinken.

Hoe heb je jouw eerste weken ervaren?

Jeroen: Heel leuk! Soms stresserend, maar wel heel leerrijk. Er komt heel wat kijken bij zo’n projecten. Ik probeer nu vooral zoveel mogelijk informatie op te slorpen, maar het is natuurlijk een leerproces: 360-video’s en action camera’s, het is allemaal heel futuristisch voor een videoreporter.

Waar zie je jezelf binnen enkele maanden?

Jeroen: In eerste instantie wil ik gewoon écht alles onder de knie krijgen, beter leren monteren en strakker leren schrijven. In een ideale wereld pik ik ook wat op over marketingstrategieën, en kan ik op eigen houtje advies geven over (video)marketing.

Wij wensen je alvast heel veel succes, Jeroen!

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

7 belangrijke voordelen van een bedrijfsblog - Lincelot - FI

7 belangrijke voordelen van een bedrijfsblog

Een bedrijfsblog is een dynamische pagina op je website waar je geregeld artikelen deelt met nuttige informatie en handige oplossingen voor je potentiële klanten.

Bij Lincelot vertellen we klanten dagelijks enthousiast over de voordelen van een eigen bedrijfsblog voor hun website en online succes.

Bovendien schrijven we bijna wekelijks op onze eigen blog over de voordelen van bedrijfsblogs.

Maar een aparte blog post over de belangrijkste voordelen van een bedrijfsblog? Die hadden we vreemd genoeg nog niet! Oh ironie.

Bij deze…

Wat zijn de voordelen van een bedrijfsblog?

1. Meer vindbaarheid en verkeer

Wat doe jij als je op zoek bent naar een product, dienst, een oplossing voor een probleem of een antwoord op een vraag? Juist ja. Je Googelt het. En je bent lang niet de enige… Google is de go-to-manier geworden om informatie te zoeken.

Een blog is een bijzonder efficiënte manier om de juiste klanten op het juiste moment aan te trekken via Google. Je blog is immers het kloppende hart van je website. Hier kun je op elke moment nuttige informatie, antwoorden en oplossingen delen.

Waar de statische pagina’s van je website meestal vertellen wie je bent, wat je verkoopt en waarom, geven de artikelen op je blog antwoorden op vragen en oplossingen voor problemen van je doelpubliek. Een goede blog is dan ook een magneet voor bezoekers en klanten.

Telkens als je een nieuw artikel op je blog publiceert vergroot je de kans dat je doelpubliek je vindt via Google, dat ze je publicatie delen via sociale media, dat ze naar je publicatie verwijzen en zo nieuwe bezoekers en klanten naar je website loodsen.

Ontdek hier hoe je je vindbaarheid in Google vergroot via je bedrijfsblog.

2. Meer leads en klanten

Verkeer aantrekken naar je website is één ding, dat verkeer overtuigen om klant te worden iets heel anders (en zeker niet minder belangrijk!).

Hoe je dat doet? Wel, euhm, met je blog! Je trekt de juiste mensen aan met nuttige informatie en vraagt vervolgens hun contactgegevens om een gedetailleerd klantprofiel op te bouwen.

Zo weet je na een tijdje welke bezoekers mogelijk interesse hebben in je producten en diensten en hoe je hen kunt bereiken.

Uiteraard zullen je bezoekers niet zomaar hun contactgegevens geven. Ze zullen je ook niet zomaar vertellen in welke producten of diensten zij mogelijk interesse hebben.

Je kunt deze informatie wel verkrijgen als je je bezoekers in of aan het einde van je blogartikel iets waardevols aanbiedt in ruil voor hun gegevens: een zogenaamde “lead magnet”. Typische voorbeelden zijn e-books, cheat sheets en nieuwsbrieven.

Daarna kun je je bezoekers verder overtuigen om klant te worden met persoonlijke en relevante boodschappen, bijvoorbeeld via e-mail marketing en marketing automation.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

3. Een bedrijfsblog is de brandstof van je online marketing

Een bedrijfsblog is de brandstof van je content marketing en inbound marketing. Op een bedrijfsblog publiceer je content die je kunt gebruiken voor al je online marketingkanalen:

  • je kunt je bereik en webverkeer vergroten door je blog posts te delen op sociale media
  • dankzij je blog kun je regelmatig een nieuwsbrief uitsturen met nuttige artikelen, tips en informatie om zo top-of-mind te blijven
  • je kunt meerdere kleine blog posts samenvoegen tot een handige lead magnet waarmee je contactgegevens van potentiële klanten kunt verzamelen

Dankzij een blog heb je online iets te vertellen en blijft je website actueel. Bovendien leid je alle bezoekers naar je eigen website. Daar heb je de volledige controle om hen te overtuigen van je producten en diensten!

Lees hier meer over de rol van bloggen binnen online marketing.

4. Meer autoriteit, professionaliteit en geloofwaardigheid

Als je voortdurend relevante informatie, oplossingen en antwoorden deelt – gerelateerd aan je producten en diensten uiteraard – dan positioneer je jezelf als expert, kom je geloofwaardiger over en schep je vertrouwen.

Dat zijn eigenschappen die vaak erg doorslaggevend zijn bij een aankoop. Bovendien opent dit vaak netwerkmogelijkheden binnen je sector.

Als potentiële klanten vragen hebben kunnen jij of je collega’s hen trouwens ook meteen verder helpen door hen een nuttige link met meer informatie te sturen. Lekker professioneel.

5. Meer persoonlijkheid, interactie en dialoog

Blogberichten zijn bijna altijd gelinkt aan auteurs, werknemers of andere medewerkers. Onderaan deze blog post vind je bijvoorbeeld mijn bio met contactgegevens.

Die auteurs en medewerkers geven een menselijk gelaat aan je organisatie en een blik achter de schermen. Die persoonlijke dimensie zorgt ook voor meer interactie, klantenbinding en een gevoel van familiariteit.

Klanten kunnen immers extra vragen stellen onderaan je blog post, feedback geven of de dialoog aangaan. Op die manier houd je voeling met je markt!

6. Langdurige resultaten

Als je je blog posts goed optimaliseert en schrijft over de juiste topics voor het juiste doelpubliek, dan garandeer ik je dat je webverkeer zal stijgen, hopelijk met meer klanten tot gevolg.

Let wel op: bloggen is een langetermijnstrategie. Het kan enkele maanden duren voor je blog opgepikt wordt door zoekmachines. Geduld is dus de boodschap.

Van zodra je blog posts aanslaan blijven ze echter constant bezoekers aantrekken. En met constant bedoel ik con-stant.

De blog van Lincelot trekt dagelijks honderden bezoekers aan via blog posts die maanden of zelfs jaren geleden geschreven zijn. Kortom: bloggen is een langetermijnstrategie, maar met langdurige resultaten! Denk sneeuwbaleffect.

Wil jij van meet af aan succesvol zakelijk bloggen? Lees hier onze 8 veelgemaakte beginnersfouten bij zakelijk bloggen en tips om ze te vermijden.

7. Meetbare resultaten en aantoonbare ROI

Wat is het rendement van je advertenties op de tv, op de radio, in een magazine, in de krant? Hoeveel klanten leveren ze op? Moeilijk te zeggen, niet? Dat komt omdat je de resultaten niet kunt meten en analyseren.

Marketing moet nochtans je bedrijfsdoelen dienen. Als je het effect en de opbrengsten van je marketingacties niet kunt meten dan weet je niet of ze je bedrijfsdoelen ondersteunen en ben je letterlijk doelloos bezig.

De resultaten van je bedrijfsblog zijn daarentegen heel goed meetbaar. Dankzij tools zoals Google Analytics kun je de prestaties van je website voortdurend opvolgen, analyseren en optimaliseren. Resultaat? Meer online succes!

Vragen over de voordelen van bedrijfsblogs?

Vond je dit artikel interessant en heeft het je geholpen? Bedankt om het artikel met je netwerk te delen!

Heb je nog verdere vragen over de voordelen van een bedrijfsblog? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Aan de slag met je bedrijfsblog?

Wil je goede teksten leren schrijven en je copywriting skills verder verbeteren? Volg onze Copywriting training: een korte en krachtige opleiding voor iedereen die beter en efficiënter wil leren schrijven! Klik op de knop voor meer info:

Volg onze Copywriting training

Testimonials - deel positieve klantervaringen en verkoop meer

Testimonials: deel positieve klantervaringen en verkoop meer

Plaatst u al testimonials of positieve klantervaringen op uw website? Als dat niet het geval is dan laat u een mooie kans liggen om nieuwe klanten te overtuigen van uw producten en/of diensten. Hieronder ontdekt u:

  • wat testimonials zijn
  • waarom testimonials belangrijk zijn
  • hoe u om testimonials vraagt
  • welke soorten testimonials er zijn

Succes!

Wat is een testimonial?

Een testimonial is een positieve ervaring of aanbeveling die u ontvangt van tevreden klanten en vervolgens  – na toestemming! – op uw website, webpagina’s, sociale media of in uw e-mails plaatst.

Testimonials zijn in feite dus een bewijs – “social proof” – voor andere potentiële klanten dat uw bedrijf goede producten en/of diensten levert.

Onderschat de kracht van testimonials niet: mensen willen weten of ze de juiste beslissing nemen voor ze iets kopen. Het antwoord op die vraag zoeken ze héél vaak bij andere klanten.

Mensen zijn immers erg gevoelig voor de mening en ervaringen van anderen als ze een product of dienst overwegen. Een positieve testimonial kan hen over de streep trekken.

Testimonial - SEO Training

Hoe krijgt u goede testimonials? 7 tips.

1. Smeed het ijzer als het heet is

Een goede testimonial krijgen voor uw bedrijf draait om 2 dingen:

  • waarde creëren voor uw klanten voor u om een testimonial vraagt
  • uw verzoek om een testimonial goed timen

Als u klanten veel waarde voor hun geld biedt:

  • een product of dienst die hun probleem oplost
  • snelle en efficiënte klantenservice
  • klanten het gevoel geeft dat u er voor hen bent (en niet andersom)

dan geven ze meestal graag een testimonial, MAAR… vraag klanten om een testimonial METEEN nadat u diensten heeft geleverd of METEEN nadat ze waarde hebben gehaald uit uw product.

Dat is voor veel klanten een logisch moment. Bovendien vat u zo goed de positieve emoties die mensen ervaren meteen nadat u hen geholpen heeft.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

2. Beloon mensen voor een testimonial

Mensen hebben vaak wat extra overtuiging nodig voor ze een testimonial willen schrijven. Een incentive kan daarbij helpen:

  • een kleine upgrade van de software die ze kochten
  • korting op de volgende training die ze volgen
  • een cupcake bij de koffie die ze in uw koffiebar bestellen

Het gaat hier uiteraard wel om kleine zaken, het is niet de bedoeling dat u een positieve testimonial afkoopt. Dat schaadt uw authenticiteit.

3. Maak het klanten zo makkelijk mogelijk

Maak het klanten zo makkelijk mogelijk om u een testimonial te geven. De beste manier is vaak niet mensen rechtstreeks om een testimonial vragen.

Als u dat doet dan let u namelijk druk op mensen om met een perfect gestileerde, foutloze klantenervaring op de proppen te komen. Dat werkt vaak remmend.

Vraag mensen hoe uw product of dienst hen bevalt. Reageren ze positief? Dan kunt u in detail doorvragen en nagaan welke resultaten ze boeken. Vervolgens vat u de relevante delen van het gesprek samen en vraagt u of u die samenvatting als testimonial mag gebruiken.

Op die manier maakt u het mensen bijzonder makkelijk om een testimonial te geven. Antwoorden ze niet positief? Dan biedt dat op zich een mogelijkheid om de issues die ze ervaren op te lossen.

4. Volg issues op en vraag het nog eens

Geven mensen aan dat ze issues of moeilijkheden hebben met uw product of dienst? Laat uw klantenservice dan contact met hen opnemen en buig dit om naar een positieve ervaring.

Als de moeilijkheden of problemen opgelost zijn dan kunt u klanten nogmaals vragen om hun ervaring te delen. Dit soort testimonials zijn vaak het best omdat uw klantenservice ‘the extra mile’ is gegaan om deze klanten tevreden te stellen. Dat wordt vaak geapprecieerd.

5. Stuur een reminder

We zeiden het eerder al: vraag klanten beleefd om een testimonial – bijvoorbeeld via e-mail – op het moment dat ze zich dankbaar of tevreden voelen over uw product of dienst.

Krijgt u geen respons? Volg dan beleefd op met een reminder, MAAR stalk mensen niet: laat hen met rust als ze ook niet reageren op uw follow-up mail.

Als klanten nog een product kopen of nogmaals beroep doen op uw diensten, dan kunt u het natuurlijk wel nogmaals proberen.

6. Vraag om testimonials die u helpen verkopen

Het heeft geen enkele zin om testimonials te vragen als ze u niet helpen om uw bedrijf in een positief daglicht te stellen en uw producten of diensten niet helpen verkopen.

DUS: ga voor testimonials die u helpen verkopen. Wat dit betekent? Stel klanten vragen die focussen op de resultaten en voordelen die ze ervaren en speel in op mogelijke bezwaren die nieuwe klanten zouden kunnen hebben.

Als potentiële klanten doorgaans bijvoorbeeld denken dat uw oplossing te lang duurt voor ze resultaat krijgen, dan kunt u tevreden klanten specifiek vragen hoeveel tijd uw oplossing effectief in beslag nam.

Het komt veel geloofwaardiger over als niet u, maar uw bestaande klanten deze bezwaren omverwerpen.

7. Stel de juiste vragen

U krijgt wat u vraagt. Vraat u niets, dan krijgt u niets. Stelt u de verkeerde vragen, dan krijgt u irrelevante antwoorden.

Geen idee wat u uw klanten moet vragen? Deze 3 vragen helpen u alvast vooruit:

  • Wat was uw grootste hindernis tijdens de aankoop van dit product?
  • Hoe zou u dit product (en wat het doet) omschrijven aan een vriend?
  • Zou u dit product/deze dienst aanraden aan anderen? Zo ja, waarom?

Als u start met deze 3 vragen als basis dan leert u al snel:

  • waar klanten afhaken tijdens het aankoopproces
  • wat het product voor hen doet (in hun eigen woorden)
  • wat hen precies zo blij maakt met dit product

Een goede basis voor een sterke testimonial, toch?

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Welke soorten testimonials zijn er? 7 voorbeelden.

1. Quotes

Quotes zijn veruit de meest populaire testimonials. Wellicht heeft hun veelzijdigheid daar iets mee te maken. U kunt quotes op uw website plaatsen zonder de identiteit van uw klanten vrij te geven:

Ik vind Lincelot fantastisch.” – Laurens M.

Of u kunt een leuke foto van uw klant – eventueel samen met de geleverde producten of diensten – toevoegen.

2. Social media posts

Sociale media zijn populairder dan ooit. Dat biedt ook voordelen voor bedrijven: het is makkelijker dan ooit om testimonials te verzamelen en te delen! Is iemand lovend over uw bedrijf op Twitter? Vraag dan of u de tweet mag delen op uw website.

Hoe u testimonials verzamelt via sociale media? Wees actief op social media, post regelmatig relevante en nuttige updates en stimuleer klanten om hun ervaringen met u te delen.

3. Case studies

Case studies kunnen ook dienen als testimonial als u bijvoorbeeld korte fragmenten of quotes uit de case gebruikt.

U kunt een uitgebreide case study bijvoorbeeld samenvatten in korte, hapklare fragmenten en die korte fragmenten vervolgens delen op uw productpagina’s met een link naar de volledige case study.

4. Video testimonials

Video is het medium van de toekomst, en het wordt steeds makkelijker om mooie video’s te maken.

Het fijne aan video testimonials is dat ze opvallen en een indruk nalaten. Een klant effectief zien praten over zijn ervaringen schept geloofwaardigheid en vertrouwen.

5. Blog post reviews

De meeste testimonials zijn kort en to-the-point, maar voor sommige – vaak eerder complexe – producten of diensten kan een uitgebreidere testimonial ook wonderen doen.

U kunt klanten vragen om een blog post in de vorm van een review op hun website. In ruil kunt u hen dan bijvoorbeeld een affiliate link als incentive aanbieden. Zo krijgen ze een deel van de opbrengst van de aankopen die ze via die affiliate link doorverwijzen.

6. Interviews

Interviews zijn bijzonder doeltreffend omdat ze een levendig en gedetailleerd beeld schetsen van de ervaringen van klanten.

7. Reviews

Goede reviews op diensten zoals Google Mijn Bedrijf en TripAdvisor geven uw bedrijf, producten en diensten instant geloofwaardigheid. Deze reviews zijn immers amper te manipuleren.

Het is ook vrij makkelijk voor klanten om op deze manier hun ervaring te delen, en op Facebook en Google komen die reviews ook echt prominent in beeld.

De medaille heeft natuurlijk ook een keerzijde. Negatieve reviews kunnen uw imago schaden. Hier leest u hoe u kunt omgaan met negatieve Facebook recensies.

Google Mijn Bedrijf ReviewsVragen of interesse?

Vond u dit artikel interessant en heeft het u geholpen? Bedankt om het artikel met uw netwerk te delen!

Heeft u nog verdere vragen over testimonials voor uw website? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen u graag verder!

Marketingplan op maat van je bedrijf?

Wil je een strategisch marketingplan vol waardevolle informatie, praktisch advies en actiepunten voor je bedrijf? Contacteer ons dan nu voor een marketingplan op maat van je bedrijf! Klik op onderstaande knop voor meer info:

Meer info