10 vragen conversie website verhogen - FI - Lincelot

Wil je de conversie via je website verhogen? Stel jezelf deze 10 vragen.

Wil je meer klanten aantrekken en meer verkopen? Dan is je bedrijfswebsite een onmisbare tool. Een goed ingerichte website kan de conversie (lees: aankopen en aanvragen) op je website namelijk drastisch verhogen.

Blijven de conversies op je website uit of wil je nóg meer succes? Stel jezelf dan zeker de 10 onderstaande vragen en ontdek hoe je nieuwe bezoekers kan aantrekken, bezoekers langer op jouw site kan houden én – natuurlijk – hoe je meer verkoopt via je website.

De conversie via je website verhogen? 10 cruciale vragen!

1. Is je website goed vindbaar?

Als je website niet goed gevonden wordt – via Google of via sociale media – dan zal je ook minder verkopen. Gemiste kans!

Vraag jezelf dan ook af:

  • Wordt je website goed gevonden in Google?
  • Komt je website naar boven voor relevante zoekopdrachten?
  • Verwijs je wel eens naar je website via relevante media?

Is het antwoord “nee” op al deze vragen? Dan is het tijd om je website te optimaliseren via zoekmachineoptimalisatie of SEO (Search Engine Optimization). Klinkt moeilijk, maar is het niet!

In feite moet je twee zaken doen:

  1. Iedere pagina van je website opbouwen rond één zoekwoord of zoekwoordzin.
    (lees: onderwerp). Hoe je dat doet? Dat lees je hier!
  2. Links of verwijzingen “bouwen” naar je website. Als je veel verwijzingen krijgt van andere websites, dan krijg je zo meer aanzien in de ogen van Google. En dat is goed voor je positie in de zoekresultaten! Lees hier meer over linkbuilding.

Verder is het belangrijk dat je regelmatig nieuwe content post op je website. De tijden van de statische “online brochure” zijn voorbij. Een website moet leven! Hoe je je website laat leven? Publiceer (en optimaliseer) regelmatig nieuwe:

Dit soort pagina’s zijn een uitgelezen kans om je website hoger te doen ranken in Google!

SEO zorgt voor meer duurzaam verkeer in Google op de lange termijn. Een snelle boost nodig? Overweeg dan eens Google Ads of SEA (Search Engine Advertising). De voor- en nadelen van SEA vind je in dit artikel.

Wil je de zichtbaarheid van je website blijvend verbeteren?

Volg onze SEO-training en leer hoe je meer bezoekers en potentiële klanten kan aantrekken.

Meer info

2. Laden je pagina’s snel?

De laadsnelheid van je website is belangrijk, voor Google én voor je klanten (en conversies). Volgens een onderzoek van Google haakt maar liefst 50% van je bezoekers af wanneer je laadtijd langer is dan 3 seconden! En die laadtijd start al wanneer die bezoekers vanuit Google op een link doorklikken…

Snelle websites scoren dan ook beter in Google en oogsten over het algemeen meer conversies omdat ze gebruiksvriendelijker zijn. Mensen zijn ongeduldig online!

Een aantal tips voor een snellere laadtijd:

  • Gebruik Pingdom Tools of GTMetrix om de snelheid van je website te analyseren.
  • Installeer een goede caching tool op je website. Zo’n tool toont een “snelle versie” van je website aan gebruikers.
  • En verklein en comprimeer je afbeeldingen zodat ze niet tergend traag laden.

In dit artikel ontdek je hoe je de laadsnelheid van je website nog verder kan verhogen. Overloop het artikel desnoods samen met je webdesigner.

3. Is je website mobielvriendelijk?

Meer dan 50% van alle zoekopdrachten in Google verlopen tegenwoordig op mobiel. Smartphones en tablets zijn onmisbare tools geworden om informatie op te zoeken en online te consumeren!

Maak je website dan ook “responsief“. Zorg voor een mobielvriendelijke gebruikservaring:

  • mobielvriendelijke menu’s met makkelijk bereikbare pagina’s
  • aangepaste lettergroottes
  • afbeeldingen en visuele elementen die meeschalen
  • gebruiksvriendelijke knoppen en links
  • snelle contactmogelijkheden zoals klikbare telefoonnummers
  • enz.

Nog meer weten over mobielvriendelijk design? Lees dit artikel. Raadpleeg desnoods je webdesigner om aanpassingen door te voeren.

4. Is je website overzichtelijk en je aanbod duidelijk?

Neem vervolgens elke pagina van je website eens grondig onder de loep. Bekijk de structuur, het design en de inhoud nauwkeurig. Je website moet overzichtelijk en duidelijk zijn voor maximale conversie.

Menu en navigatie

Is je menu logisch, overzichtelijk en up-to-date? Check of je elke pagina van je website kan bereiken in slechts een aantal clicks. Hoe sneller potentiële klanten de juiste informatie, producten of diensten vinden, hoe beter voor de conversie van je website.

Dat geldt natuurlijk voor alle navigatie op de website. Zorg ervoor dat bezoekers niet verdwalen, dat ze vlot door je website kunnen navigeren én ook terug kunnen als ze dat wensen. Gebruik navigatie-elementen zoals knoppen en link voldoende door naar andere relevante pagina’s.

Tip: Veel websites nemen ook een uitgebreid menu op in de footer van hun pagina’s zodat bezoekers steeds een overzicht hebben.

Lay-out

Ziet je website er mooi uit? Dat is een leuke plus, maar het is vooral ook belangrijk dat de gebruikerservaring optimaal is. Zorg er daarom voor:

  • dat je aanbod overzichtelijk wordt weergegeven, bijvoorbeeld in duidelijke visuele blokken. Vermijd onnodige afleiding! Less is more.
  • dat er voldoende witruimte (lees: ademruimte) op je pagina’s is.
  • dat er voldoende afwisseling is tussen tekst en stijlvolle, relevante (!) afbeeldingen.
  • dat belangrijke woorden vetgedrukt zijn. Zo kan de bezoeker je webteksten sneller scannen.
  • dat er genoeg tussenkopjes zijn en dat je alinea’s niet te lang zijn.
  • dat er een duidelijk verschil bestaat tussen de lettergrootte van je koppen en het lettertype van je hoofdtekst.
  • dat bezoekers je website kunnen doorzoeken aan de hand van een zoekfunctie.
  • dat bezoekers je productcatalogus makkelijk kunnen filteren.
  • dat belangrijke knoppen een kleurtje krijgen. Dat leidt de bezoeker nog meer in de juiste richting!

Focus op belangrijke informatie

Duidelijke navigatie en een gebruiksvriendelijke, overzichtelijke lay-out zijn enorm belangrijk voor meer conversie op je website, maar de inhoud van je pagina’s moet dit ook ondersteunen: zorg ervoor dat je propositie op iedere pagina meteen duidelijk is:

  • Wat bied je aan?
  • Voor wie?
  • Waarom is dit belangrijk voor je doelgroep?
  • Wat zijn de voordelen?
  • Hoe kan jij hen helpen?
  • Welke actie wil je dat klanten ondernemen?

Kortom: What’s in it for the reader?

Als dat niet van meet af aan duidelijk is, dan laat je veel conversie op de website liggen. Spreek mensen meteen aan op hun noden, wensen en behoeften en overtuig hen waarom ze met jouw bedrijf in zee moeten gaan!

Wil je de positie van je website in Google verbeteren met zoekmachine-optimalisatie?

Boek een SEO-audit, onze specialisten scannen je website op fouten en geven praktisch en begrijpelijk advies waarmee je aan de slag kunt.

Meer info

5. Staan er genoeg calls-to-action op je website?

Als bezoekers op je website terechtkomen, dan kan je hen best een beetje sturen, anders verdwalen ze. Niet goed voor je conversie! Neem hen dus bij de hand. Zo vinden ze snel wat ze zoeken en nemen ze ook sneller gewenste acties (lees: aankopen en aanvragen).

Dé ideale wegwijzers op je website? Dat zijn zogenaamde Calls-To-Action. Stukjes tekst of knoppen die je bezoekers op verschillende plekken aansporen om een bepaalde pagina te bezoeken of een bepaalde actie te ondernemen. Enkele voorbeelden:

  • “Download ons gratis e-book over online marketing!”
  • “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!”
  • “Bestel nu en ontvang 50% korting!”
  • Enzovoort.

Denk goed na welke actie je bezoekers wilt laten ondernemen op welke pagina. Let erop dat:

  • er op elk moment precies één (maximum twee!) calls-to-action in beeld zijn.
  • de calls-to-action bondig en duidelijk omschreven zijn.
  • de calls-to-action opvallend zijn: uitnodigende knoppen en gekleurde links.
  • je calls-to-action werken en doorlinken naar de juiste pagina of actie.

Jouw doel? Bezoekers via calls-to-action doorheen je website leiden tot ze op een pagina komen waar ze een gewenste conversie-actie ondernemen: een aankoop, aanvraag, contactpoging…

Als je mensen niet aanspoort om actie te ondernemen, zullen ze minder snel geneigd zijn dit te doen! Dit is misschien wel dé belangrijkste tip om de conversie op je website te verhogen!

6. Toon je recensies of aanbevelingen van klanten?

Wat doe je als je wilt nagaan of een bedrijf betrouwbaar is en goede service levert? Reviews, testimonials en aanbevelingen opzoeken! Mond-tot-mondreclame heeft immers ontzettend veel overtuigingskracht.

Wanneer gelijkgestemden aanbevelingen doen, komt dat veel authentieker over dan wanneer bedrijven simpelweg hun producten promoten, zélfs digitaal. Geen wonder dat influencer marketing zo populair is!

Om je potentiële klanten dus over de streep te trekken (en de conversie via je website te verhogen), kan je recensies of aanbevelingen van klanten op je website tonen. Je kan:

  • recensies verzamelen via Google. Hoe precies? Dat lees je hier!
  • testimonials, klantervaringen of klantcases delen op je website. Lees hier hoe je een klantcase goed kan uitschrijven.

7. Gebruik je landingspagina’s?

Te veel afleiding is een dooddoener voor het aantal conversies op je website. Focus is dan ook belangrijk.

Stuur je bezoekers via een specifieke advertentie of actie naar je website? Laat ze dan niet landen op je algemene homepage – die bevat te veel keuzemogelijkheden – maar stuur ze ook naar een specifieke “landingspagina”.

Een landingspagina is een specifieke pagina met als doel bezoekers één specifieke actie te laten ondernemen. Landingspagina’s hebben een duidelijke focus en bevatten zéér weinig afleiding. Het resultaat? Doorgaans véél méér conversies!

Een goede landingspagina…

  • matcht met de advertentie of e-mail waarmee je klanten naar je website leidde;
  • is afgestemd op je doelgroep;
  • heeft een duidelijke propositie;
  • heeft vaak geen (afleidende) menu’s, navigatiebalken, overbodige afbeeldingen enzovoort. De focus ligt volledig op de CTA;
  • bevat uiteraard opnieuw een goede call-to-action.

Lees meer over succesvolle landingspagina’s in dit blogbericht en lees hier hoe je het succes van je landingspagina kan meten.

8. Kunnen (potentiële) klanten makkelijk contact opnemen?

De klant moet te allen tijde met zijn of haar vragen bij jou terecht kunnen. Zorg voor:

  • klikbare telefoonnummers en e-mailadressen;
  • contactgegevens op een aparte contactpagina;
  • maar ook contactgegevens in je footer.

Niet onbelangrijk maar wel de realiteit: zorg ervoor dat je effectief bereikbaar bent, je telefoon opneemt en je mailbox voldoende opent!

Hoe makkelijker je het klanten maakt om contact op te nemen, hoe sneller ze dat ook zullen doen. Een goede bereikbaarheid zorgt voor meer conversies!

9. Bind je bezoekers aan je bedrijf tot ze klant worden?

We haalden het al even kort aan, maar je kan ook andere wapens inzetten om bezoekers naar je website te trekken. Gebruik bijvoorbeeld e-mailmarketing of sociale media om aan klantenbinding te doen.

Moedig bezoekers op je website aan om zich in te schrijven op je nieuwsbrief of een specifieke mailinglijst. Als je interessant nieuws of relevante aanbiedingen deelt – zonder te spammen! – dan blijf je top-of-mind.

Bouw ook je sociale kanalen uit en post regelmatig relevante en nuttige content voor je doelgroep. Geef hen een reden om je te volgen! Mogelijk worden ze dan op termijn ook klant… Richt verder ook advertenties in op Facebook, LinkedIn of Instagram.

Zet tot slot ook zeker remarketing in! Heb je soms het gevoel dat je een webshop bezoekt en niets koopt, maar dat de producten waar je interesse in had je achtervolgen via Facebook, Instagram, LinkedIn of Google? Dat is remarketing in actie!

Met remarketing bereik je klanten die je website bezochten en weer verlieten zonder aankoop opnieuw. Mogelijk twijfelden ze nog of waren ze afgeleid tijdens het shoppen, maar ze hebben wel nog steeds een verhoogde interesse.

Via remarketing kan je hen alsnog over de streep trekken en dus de conversie op je website verhogen! Lees in dit artikel uitgebreid hoe je dat doet voor Google en lees hier hoe je dat kan doen voor Facebook.

10. Meet je de prestaties van je website?

Meten is weten. Als je de prestaties van je website niet bijhoudt, bijvoorbeeld via Google Analytics, dan weet je niet wat je marketingacties opleveren en hoeveel conversies je online zoal binnenkrijgt. Een gemiste kans.

Verder heb je ook minder informatie ter beschikking om de conversie op je website te verhogen. Als je bijvoorbeeld weet wie je website bezoekt, welke pagina’s, wanneer en voor hoelang, dan kan je op basis hiervan je website verder optimaliseren.

Gebruik dus een analysetool op je website, zo weet je of je goed of slecht bezig bent en wat je kunt doen om je succes verder uit te bouwen of net op te krikken.

Bonustip om de conversie op je website te verhogen: schakel hulp in!

Klinken deze tips allemaal leuk en logisch, maar kan je wat hulp gebruiken? Neem een professioneel bureau onder de arm zoals Lincelot. Voor ons is websiteoptimalisatie dagelijkse kost.

Bovendien weten wij tot in de technische details hoe we de dingen het best kunnen optimaliseren voor jou en leggen we je alles met hand en tand uit.

En als er veranderingen plaatsvinden in het landschap – een update van het algoritme van Google bijvoorbeeld – dan weten we precies hoe we erop kunnen inspelen!

Op zoek naar een goede partner? Contacteer ons voor een gratis brainstormcall van 15 minuten. Zo weten we onmiddellijk hoe we jou het best kunnen helpen.

Veel succes!


Lincelot Markeating Podcast 2 - Wat zijn de meest voorkomende fouten met online marketing

Podcast: Wat zijn de meest voorkomende fouten met online marketing?

“Wat zijn de meest voorkomende fouten met online marketing?”

Dat is de vraag die ik vandaag zal beantwoorden.

Ik ben Christophe Van Bael, en dit is de tweede aflevering van de Lincelot Marketing Podcast.

De tweede aflevering van de Lincelot Marketing Podcast… wil ik graag beginnen met een welgemeende dankjewel aan iedereen die de eerste aflevering van onze podcast beluisterd, geliket en gedeeld heeft.

Dankjewel ook aan iedereen die feedback heeft gegeven. We hebben veel geleerd en zullen deze lessen meteen toepassen op deze tweede aflevering.

Bedankt ook aan de luisteraars die ons een 5-star review hebben gegeven op Apple Podcasts. Eind 2019 waren er al meer dan 800.000 podcasts op Apple Podcasts en meer dan 2 miljoen podcasts in de index van Google. Jullie positieve reviews helpen ons enorm om meer zichtbaarheid te krijgen en meer luisteraars te bereiken. Dankjewel dus!

Veelvoorkomende fouten met online marketing

Dan over naar de vraag van vandaag: “Wat zijn de meest voorkomende fouten met online marketing?” 0f bij uitbreiding: “Wat zijn de meest voorkomende fouten met marketing?” Natuurlijk zijn er meerdere antwoorden op deze vraag, maar we zien toch een paar terugkerende fouten.

1. De organisatie is nog niet klaar voor marketing.

De eerste ‘fout’ met online marketing, als je het zo wil omschrijven, is dat de organisatie er nog niet klaarvoor is. Wij zien vaak de volgende 3 scenario’s:

  • Scenario 1: Vaak zijn er nog geen duidelijke producten of diensten gedefinieerd, maar wil een organisatie al wel naamsbekendheid en een publiek opbouwen. Ze willen al communiceren nog voor er duidelijkheid is over wat ze straks kunnen aanbieden. “Dan hebben we in ieder geval al een publiek als ons product of onze dienst klaar is”, horen we dan. Bad idea! Hoe kun je nu je doelpubliek inspireren en de aandacht vasthouden als je geen duidelijke proposities hebt (of ideeën voor proposities) waarvan je redelijkerwijze kunt aannemen dat je doelgroep er interesse in zal hebben?
  • Scenario 2: We zien ook vaak dat er wel een product of een dienst gedefinieerd is, maar nog geen opvolging. Marketing kan dan wel leads aangeven, maar wat als er geen procedures en mensen zijn om die leads op te volgen? En wat met leads die nu lauw zijn maar binnen een maand mogelijk warm worden. Wie zal die oppakken? En hoe zorg je ervoor dat je die leads niet vergeet?
  • Scenario 3: Helaas zien we vaak een gebrek aan draagvlak voor marketing binnen een organisatie. Sommigen willen graag met marketing aan de slag gaan, anderen zien marketing vooral nog als een onnodige -of niet prioritaire- investering van tijd en middelen. En toch zijn een goed product, goede opvolging en voldoende draagvlak binnen de organisatie cruciaal om marketing te doen slagen.

2. Er zijn geen duidelijke doelgroepen en doelen voor deze doelgroepen.

Een tweede frequente fout met marketing is dat er te weinig focus is. Er is vaak geen duidelijke doelgroep (of doelgroepen) gedefinieerd, laat staan duidelijke doelen voor elk van deze doelgroepen. Stel dat je een personal trainer bent. Wil je op je website dan jongeren, jongvolwassenen, jonge moeders, uitgebluste CEO’s of -ik durf het bijna niet te zeggen- iedereen aanspreken? Hoe duidelijker je doelgroep, hoe duidelijker je doelen kunt stellen en hoe beter je je communicatie en je marketing erop kunt afstemmen.

Zonder focus én duidelijke keuzes kun je als organisatie je voordelen voor je klanten en je toegevoegde waarde ten opzichte van je concurrenten moeilijk definiëren, laat staan communiceren. Hoe kun je je klanten dan overtuigen?

Marketing zonder een duidelijke focus is net zoals vliegen zonder kompas. Als je geluk hebt dan kom je op mooie plekken terecht, maar je kunt die plekken later vast niet meer terugvinden omdat je niet weet hoe je er gekomen bent. Zorg er dus altijd voor dat je eerst duidelijkheid hebt over je doelgroepen en de specifieke marketingdoelen per doelgroep, voor je aan je marketing en communicatie begint.

3. Marketingactiviteiten worden niet of nauwelijks geëvalueerd en geoptimaliseerd.

Als er geen duidelijke doelgroepen en doelen zijn, dan kun je het succes van je marketing ook niet of nauwelijks evalueren. En dat is toch cruciaal. Marketing zonder evaluatie is als een grijpmachine in het lunapark: je weet nooit wanneer en waarom je een beertje zal vangen. Door elke dag je activiteiten op te volgen, de resultaten (de mate dus waarin je individuele marketingactiviteiten je doelen ondersteunen) te analyseren en te optimaliseren, weet je na een tijdje wat werkt en wat niet werkt. Zo kun je leren uit je fouten en je kansen op succes maximaliseren. Hierdoor kun je de ROI van je marketing voortdurend vergroten.

4. Er wordt nog niet structureel én gestructureerd aan marketing gedaan.

We zien helaas ook nog vaak dat er geen structuur achter marketingactiviteiten zit. Bedrijven doen maar wat omdat de concurrentie het ook doet, omdat een marketingoeroe vertelt dat marketing noodzakelijk is of omdat marketing nu eenmaal een afdeling in het bedrijf is. Soms zijn organisaties ook niet frequent genoeg met marketing bezig, maar eerder af en toe, wanneer ze er zin en tijd voor hebben.

Om echt succesvol te zijn, moet marketing een gewoonte worden, en gewoontes creëer je niet zomaar. Dat kost tijd, dat weten we allemaal. Ieder bedrijf dat écht voordeel met zijn marketing wil halen moet zich als een marketingbedrijf gaan gedragen. Doe je dit niet, dan ben je er nog niet helemaal klaar voor.

5. Er is enkel een focus op de korte OF op de lange termijn.

Tot slot zien we vaak dat er enkel een focus is op de korte termijn OF op de lange termijn. Bedrijven met een kortetermijnfocus zien marketing als een uitgave, niet als een investering. Ze zien het als een noodzakelijk kwaad en ze willen meteen netto resultaten meten: meer omzet, meer winst, meer instroom… Daarom voeren ze harde marketingcampagnes om mogelijke klanten te overtuigen om nu meteen te kopen of contact op te nemen. Maar… als er weinig geduld en draagvlak is, dan dooft het marketingvuur meestal snel – en klanten zullen opdringerige marketing wellicht ook maar matig kunnen waarderen.

Aan de andere kant van het spectrum heb je bedrijven met een langetermijnfocus die alleen maar blog posts, whitepapers en e-books uitgeven maar te weinig doen met de leads die ze ervoor in de plek krijgen. Een persoonlijke bekentenis: hier hadden wij bij Lincelot ook lange tijd last van – omdat we marketeers zijn, en geen salesmensen. Hier kom ik zo dadelijk nog op terug.

Maar met alleen maar naamsbekendheid koop je niets. Zorg er dus ook voor dat je naast al die content die de juiste mensen aantrekt naar je website ook marketingcampagnes organiseert die mensen overtuigen om bij je te kopen. Een goede combinatie tussen kortetermijn- en langetermijnfocus is echt noodzakelijk om je cashflow te bewaken.

Marketing zonder doel, structuur, korte- én langetermijnvisie werkt niet

Dus, kort samengevat: een aantal veel voorkomende fouten met online marketing:

  1. Bedrijven willen marketing voeren maar ze zijn er nog niet klaar voor.
  2. Er zijn geen duidelijke doelgroepen en doelen voor deze doelgroepen gedefinieerd.
  3. Marketingactiviteiten worden niet of nauwelijks geëvalueerd en geoptimaliseerd.
  4. Er wordt nog niet structureel én gestructureerd aan marketing gedaan.
  5. Er is enkel een focus op de korte OF op de lange termijn.

Marketing zonder doel, structuur, korte- én langetermijnvisie is als zaaien om meteen te oogsten. Dat werkt niet. Je moet weten wat je zaait, voor wie, waarom en hoe, en hoe je het succes van je investeringen kunt meten, analyseren en optimaliseren. Pas als je verschillende cycli doorgegaan bent kun je je succes beginnen ‘maken’ – op een steeds efficiëntere manier, omdat het steeds beter voorspelbaar wordt.

Mooi zo, maar hoe begin je daar dan aan? Hoe zorg je ervoor dat je de fouten hiervoor vermijdt en dat je meer succes krijgt met online marketing?

5 tips voor meer succes met online marketing

De volgende tips kunnen je wellicht helpen.

1. Begin met een evaluatie van jezelf, je producten, je diensten en je bedrijf.

Begin met een kritische evaluatie van jezelf, je producten en diensten én de afdelingen en het management van je bedrijf. Heb je goed afgelijnde producten en diensten die gewild zijn, waar je goed in bent en waar je geld mee kan verdienen? Denk je in kansen eerder dan beperkingen, heb je voldoende tijd, energie en budget om je marketing een paar maanden -en liever langer- vol te houden, en heb je voldoende kennis en ervaring binnen je organisatie of een betrouwbare marketingpartner die je kan ondersteunen? Dan kun je verdergaan naar het volgende punt.

2. Definieer duidelijke doelgroepen en doelen per doelgroep.

Heb je een of meer duidelijke doelgroepen gedefinieerd – liefst zo specifiek mogelijk – en kun je voor elk van deze doelgroepen 1 of meer concrete, meetbare marketingdoelen definiëren? Heb je ook voldoende tussentijdse meetpunten per doel (bijvoorbeeld: 5% meer websitebezoekers per maand) en heb je al nagedacht waar voor jou de grens ligt om te bepalen of je marketinginspanningen werken of niet werken? Ga dan verder naar het volgende punt.

3. Ga structureel en gestructureerd met je marketing aan de slag.

Wil en kun je structureel en gestructureerd met je marketing aan de slag gaan? Heb je een duidelijke marketingstrategie, marketingplan, marketingkalender en marketingcampagnes en wil je bewust en regelmatig tijd, energie en budget investeren? Dan kun je verdergaan naar het volgende punt.

4. Evalueer elke dag opnieuw.

Wil en kun je je marketing voortdurend evalueren om te optimaliseren wat goed gaat en afscheid te nemen van wat minder goed gaat? Ben je ook bereid om vanaf nu als een marketingbureau te denken en voortdurend A/B testen uit te voeren -dat wil zeggen: kleine wijzigingen aan je e-mails en landingspagina’s op je website doorvoeren om te kijken wat werkt en wat niet werkt- om incrementele verbeteringen door te voeren? Ga dan door naar het volgende punt.

5. Focus op de lange én de korte termijn.

Heb je een gespreide focus op de lange termijn (om naamsbekendheid op te bouwen, vertrouwen te winnen en de juiste mensen aan te trekken wanneer ze je nodig hebben) en op de korte termijn (om leads te overtuigen om van je te kopen)? En kun je ook gedisciplineerd een marketingkalender volgen om er zeker van te zijn dat alle verantwoordelijken de juiste procedures volgen om tijdig de juiste marketingcampagnes te lanceren en te evalueren? Dan moet het lukken!

Want nu wil ik marketing niet moeilijker maken dan het in werkelijkheid is. Natuurlijk kun je goede resultaten halen! Maar ik vind het verschrikkelijk zuur dat er nog altijd zoveel marketingbudgetten worden weggegooid door een gebrek aan structuur, focus, discipline, opvolging, evaluaties, optimalisaties, doorzettingsvermogen en draagvlak. Veel problemen stammen overigens uit 4 foutieve opvattingen over marketing. Die wil ik nog graag met je delen.

4 verkeerde aannames over marketing

1. Goede marketing maakt alles goed.

Op één: Goede marketing kan van elk product of elke dienst een succes maken. Niet dus. Goede marketing kan een slecht product of een slechte dienst nóg sneller doen falen. Je product of dienst moet relevant zijn, anders moet je niet aan de marketing ervan beginnen.

En wat is dan relevant? Mensen moeten je product of dienst nodig hebben, of in ieder geval willen. Je moet er goed je kost mee kunnen verdienen én je moet een duidelijke toegevoegde waarde kunnen bieden, zeker wanneer je complexere en duurdere producten of diensten wil verkopen.

2. Marketing = sales.

Foute opvatting 2: Marketing is hetzelfde als sales en daarmee een garantie op meer omzet. Fout! Goede marketing kan en zal wellicht tot meer omzet (en succes op andere fronten) leiden, maar marketing is niet hetzelfde als sales. Marketing werkt ondersteunend aan sales. Marketing geeft de assists, de leads. Sales kopt de assists in doel. Als marketing leads aanbrengt maar je hebt geen spits om de leads binnen te koppen -of je hebt een spits die te lui is en enkel iets doet wanneer de bal recht op zijn hoofd of in zijn voeten valt-, dan begin je er beter niet aan. Niemand wordt vrolijk van een hoog marketingbudget en leads die liggen te verstoffen in een sales mailbox.

3. We beginnen maar al met marketing.

Foute opvatting 3: Je kan op elk ogenblik naar de buitenwereld toe beginnen te communiceren. Niet handig! Als de rest van de organisatie nog niet klaar is voor sales en de delivery en nazorg van je producten of diensten dan kan externe communicatie meer kwaad dan goed doen. Je plaats immers een spot op je organisatie, van binnen en van buiten. Er gaan hoe dan ook kleine scheurtjes en barstjes in je processen duidelijk worden. Kun je dat intern én extern aan?

4. Marketing kun je er wel even bij doen.

Foute opvatting 4: “Marketing kun je er wel even bij doen.” Jij kent je product of dienst het beste, toch? Dan kan, maar de aanname is fout. Marketing is niet iets wat je er even bij doet, hoeveel tijd en energie je ook hebt. Er is creativiteit, realiteitszin, projectmanagement, mensenkennis, overtuigingskracht, discipline én doorzettingsvermogen voor nodig. Dat is een serieus wensenlijstje. En je moet niet vanuit je eigen product of dienst starten maar vanuit de behoeften van je doelgroepen. Dat vereist ook wel enig omdenken. Kun je dat er écht bij doen, naast je everyday job? Wellicht niet, hoezeer je het ook wil.

Conclusie: marketing is een werkwoord

Dus, kort samengevat: Wat zijn de meest voorkomende fouten met online marketing?

  1. Bedrijven willen marketing voeren maar ze zijn er nog niet klaar voor.
  2. Er zijn geen duidelijke doelgroepen en doelen voor deze doelgroepen gedefinieerd.
  3. Marketingactiviteiten worden niet of nauwelijks geëvalueerd en geoptimaliseerd.
  4. Er wordt nog niet structureel én gestructureerd aan marketing gedaan.
  5. Er is enkel een focus op de korte OF op de lange termijn.

Hoe kun je deze problemen voorkomen?

  1. Evalueer jezelf en je bedrijf voor je met marketing begint.
  2. Definieer duidelijke doelgroepen, doelen en meetpunten.
  3. Ga structureel en gestructureerd met marketing aan de slag.
  4. Denk als een marketingbureau: meet, analyseer en optimaliseer – elke dag opnieuw.
  5. Denk aan de korte én de lange termijn voor quick wins en long-term gains.

Wat moet je vooral vermijden?

  1. Marketing van suboptimale producten of diensten.
  2. Marketing als vervanging van sales.
  3. Marketing in een organisatie die er nog niet klaar voor is.
  4. Marketing als een extraatje naast je core business. Dat is de highway to hell – en een burnout erbovenop.

In tegenstelling tot wat velen denken is marketing geen zelfstandig naamwoord. Marketing is een werkwoord. Marketing is niet iets waarin je eenmalig investeert en dat je vervolgens kunt afvinken van je to do-lijstje. Je moet er voortdurend mee bezig zijn. Als je daar niet van overtuigd bent dan moet je er niet aan beginnen, want dan zullen de teleurstellingen op de korte termijn wellicht groter zijn dan de mogelijke winsten op de lange termijn.

Vragen over marketing?

Heb jij vragen over je marketing? Neem even contact met ons op via info@lincelot.com of +32 3 455 80 77. We maken graag tijd voor een goed gesprek.

Heb je verdere vragen over je website of marketing en blijf je liever anoniem? Stel je vraag dan via www.lincelot.com/asklincelot en we delen het antwoord op je marketingvraag in een volgende aflevering van deze podcast.

Bedankt voor het luisteren en graag tot snel!

Thanks for sharing!

Vond je deze aflevering interessant? Laat het ons weten, spread the word en geef ons gerust een five-star review op Apple Podcasts. Gewoon naar de app gaan, doorklikken op ‘Lincelot Marketing Podcast’ en een review geven. Dat helpt ons enorm om meer mensen te bereiken. Bedankt en graag tot de volgende aflevering.


Lincelot Marketing Podcast 1 - Investeren in je website sociale media of allebei

Podcast: Moet je investeren in je website, in sociale media of in allebei?

“Moet je investeren in je website, in sociale media of in allebei?”

Dat is de vraag die ik vandaag zal beantwoorden.

Ik ben Christophe Van Bael, en dit is de eerste aflevering van de Lincelot Marketing Podcast.

De eerste aflevering van de Lincelot Marketing Podcast… Het stond al even op de planning, maar door de coronatijd hebben we ons plan om een podcast uit te brengen versneld.

Waarom een podcast?

Omdat wij altijd proberen om zoveel mogelijk mensen en bedrijven te helpen. We investeren al jaren in het verspreiden van marketingtips via onze blog en sociale media, maar we begrijpen ook dat niet iedereen altijd even veel tijd en zin heeft om blogs te lezen. Daarom delen we onze tips vanaf vandaag ook in de vorm van een podcast. Zo kun je ze ook beluisteren wanneer je bijvoorbeeld op weg bent naar je werk.

Maar… waarom doen we dit nog?

Wij zien deze podcast als een extra manier om onze naamsbekendheid en vooral ook onze online zichtbaarheid en vindbaarheid verder te vergroten. Want hoe meer mensen ons kennen, en hoe vaker ze de marketingtips op onze website, in onze podcast en op sociale media tegenkomen, hoe meer kansen we krijgen om nog meer klanten te helpen.

We weten uit eigen ervaring dat dit werkt!

De afgelopen 5 jaar hebben we zo’n 250 blog posts met marketingtips op onze website en sociale media gedeeld. Hierdoor is onze online zichtbaarheid en vindbaarheid enorm vergroot. Op werkdagen krijgen we nu zo’n 1.000 bezoekers op onze website. Opvallend: meer dan 90% van deze bezoekers vindt ons via online zoekopdrachten naar antwoorden op hun marketingvragen – niet omdat ze naar ‘Lincelot’ op zoek zijn.

Ik kan je vertellen: naast mond-tot-mond reclame (klanten die ons aanbevelen bij andere klanten) is de gunstige positionering van onze website in de organische, niet-betaalde zoekresultaten van Google onze belangrijkste bron van leads en opdrachten geworden.

Dat brengt me naadloos bij de vraag van vandaag:

Moet je investeren in je website, in sociale media of in allebei?

We horen deze vraag vaak. Soms krijgen we ze ook in andere vormen. Dan horen we dat ‘websites passé’ zijn, dat je er niet meer in moet investeren, en dat je vol op sociale media moet inzetten. Anderen geloven dan weer helemaal niet in sociale media voor hun bedrijf. Dan horen we zaken zoals ‘sociale media is vooral voor B2C en voor mensen die willen netwerken’. ‘Daar gaan wij onze vingers niet aan verbranden.’ We politely disagree

Dus… Moet je investeren in je website, in sociale media of in allebei? Let’s see

Investeren in je website, dat is zeker!

Je moet investeren in je website, dat is zeker! Daar zijn een aantal goede redenen voor:

  1. Je website is in de eerste plaats de enige plaats op internet die helemaal van jou is. Jij bepaalt wat er gebeurt. Als je alleen maar investeert in sociale media, dan bepalen Mark Zuckerberg en andere externen jouw kansen op succes. Als Zuckerberg en zijn vrienden straks beslissen om het organisch bereik van je berichten op sociale media nog verder terug te schroeven (zodat je volgers dus nog minder van je berichten zien) dan zul je nog vaker en meer aan Facebook advertenties moeten uitgeven om je berichten met je volgers te delen. Dat zijn trouwens de volgers waar je zo lang over gedaan hebt om ze op te bouwen. Als je naast je sociale media ook een goede website hebt, dan zullen je klanten je altijd blijven vinden, op een website waarvan jij bepaalt wat erop staat en hoe hij eruit ziet. Dat brengt me bij een volgend punt.
  2. Als je een website laat ontwikkelen, dan kun je kiezen hoe die website eruit ziet, welke pagina’s en functionaliteiten je krijgt, hoe snel en responsief hij is én hoeveel zelfstandigheid je krijgt. Dat is met sociale media niet het geval. Je moet spelen volgens de spelregels (en dan vooral ook de beperkingen) die de sociale media je opleggen. Als je het slim aanpakt en je website met een gebruiksvriendelijk content management systeem zoals WordPress ontwikkelt of laat ontwikkelen, dan ben je van niets of niemand meer afhankelijk om nieuwe producten, diensten, landingspagina’s, blogs, whitepapers en andere content met je doelgroep te delen, of om de structuur en look-and-feel van je website aan te passen. Je bent dus ultiem flexibel en je kunt snel zelf aanpassingen doorvoeren als dat nodig zou zijn. Dat was bij ons in coronatijd bijvoorbeeld zeer handig. Heb je zelf even geen tijd? Dan kun je oneindig veel marketeers en webdesigners om hulp vragen. Haast elke marketeer en webdesigner zal je met WordPress kunnen helpen. Je bent dus van niemand afhankelijk. Dat is wel zo prettig! En er is nog een belangrijke reden waarom je moet investeren in je website.
  3. De waarde van je website groeit met elke nieuwe relevante blog post, vlog, podcast, presentatie, referentie, foto, video, case, whitepaper en e-book die je op je website plaatst. Jouw ideale klanten hebben op dit moment problemen die jij met je producten en diensten kunt oplossen. En die klanten zullen vroeg of laat hun computer, tablet of smartphone vastnemen om een oplossing voor hun probleem te zoeken. Als jij vandaag de antwoorden deelt op de vragen die je ideale klanten morgen googelen, dan komen die ideale klanten overmorgen vanzelf naar je toe. Ik herhaal omdat het zo belangrijk is: Als jij vandaag de antwoorden deelt op de vragen die je ideale klanten morgen googelen, dan komen die ideale klanten overmorgen vanzelf naar je toe. Hoe meer tijd en energie je in de inhoud van je website stopt, hoe meer klanten je na verloop van tijd via de organische zoekresultaten van Google zullen vinden – als je het goed doet tenminste. Deze strategie heeft er in ieder geval voor gezorgd dat de website van Lincelot nu vaak gevonden wordt (ook wanneer mensen niet op zoek zijn naar onze naam maar wel naar antwoorden die we kunnen geven of problemen die wij kunnen oplossen). Slimme content marketing heeft ervoor gezorgd dat onze website een primaire bron van leads en opdrachten geworden is. Ik wens jou van harte hetzelfde toe.

Heeft iedereen een uitgebreide website nodig?

Nu hoor ik je al zeggen: ‘Is een kleine, beperkte website dan niet OK?’ ‘Moet iedereen een blog, een vlog, een podcast, whitepapers en ebooks op zijn website hebben staan? En moet ieder bedrijf elke week nieuwe teksten, foto’s, video’s op zijn website plaatsen?’ Natuurlijk niet!

Voor sommige bedrijven en in sommige situaties volstaat een eenvoudige, informatieve en/of een sfeervolle website die het bedrijf, de producten, diensten of creaties voorstelt, de openingsuren toont en duidelijke mogelijkheden geeft om contact op te nemen.

De bakker, slager, bloemenwinkel of het restaurant op de hoek komen perfect weg met een beperkte website. Het bedrijf dat iedereen kent, waarvan het orderboek uitpuilt en dat absoluut geen concurrenten heeft… ook. En toch. Ook die handelaars en bedrijven kunnen hun website gebruiken om:

  • Antwoorden te geven op vragen van mogelijke nieuwe klanten;
  • Oplossingen te bieden voor problemen van mogelijke nieuwe klanten;
  • Persoonlijkheid te tonen en zo nieuwe klanten én collega’s aan te trekken;
  • Foto’s, video’s, testimonials en andere informatie te delen om hun producten en diensten nog beter te verkopen.

Met andere woorden: Investeren in je website – nog altijd een goed idee.

Investeren in je sociale media, jazeker!

Maar… ‘Als je dan al investeert in je website, moet je dan ook nog investeren in sociale media?’ Jazeker, maar enkel als je doelgroep op sociale media­­ zit en als het je bedrijfsdoelen ondersteunt! Of als je gewoon onwijs gelukkig wordt van elke like, share en comment die je krijgt.

Ik zie de volgende redenen om in sociale media te investeren:

  1. Wanneer klanten online informatie zoeken, dan doen ze dit doorgaans via Google, YouTube of een andere online zoekmachine. Ze zoeken dan gericht naar het antwoord op een vraag of de oplossing voor een probleem. Daarom is het zo belangrijk om een goede website te hebben met content die aan deze vragen voldoet. Hoe beter de inhoudelijke match tussen de informatie op je website en de vraag van de potentiële klant, en hoe beter jouw pagina en je antwoord geoptimaliseerd is voor online zoekmachines, hoe meer kans je hebt dat je website gevonden wordt. Maar… je ideale klanten zijn niet alleen naar de informatie, inspiratie, producten, diensten of ervaringen die jij wil aanbieden. Ze zitten soms ook gewoon op sociale media om leuke, grappige, inspirerende of informatieve posts van vrienden, familie en anderen te zien. Als je je doelgroep op zo’n onbewaakt moment kunt bereiken (omdat ze jouw bedrijf volgen of omdat je relevante advertenties hebt ingericht die aan hen getoond worden of omdat vrienden van je doelgroep status updates van je bedrijf liken, sharen en er goed op reageren), dan kun je heel gericht awareness creëren voor je merk, je toegevoegde waarde, je mooie werkomgeving, je fantastische team, de geweldige carrièremogelijkheden binnen je bedrijf en ja, als het dan echt moet, ook je producten of diensten. De mogelijkheden zijn eindeloos. Er bestaat geen makkelijkere manier om je bedrijf online te tonen aan een bepaalde groep mensen (jouw ideale klanten of collega’s) dan met sociale media. Volledig GDPR-proof en als je het goed doet lekker origineel, fris en totaal niet opdringerig naar je doelgroep toe. Precies zoals het hoort.
  2. Sociale media zijn ook de ideale plaats om je klanten beter te leren kennen. Je kunt lezen wat ze over je bedrijf schrijven, je kunt luisteren naar hun vragen, je kunt hun vragen proactief of reactief (in de vorm van customer service) beantwoorden en je kunt je klanten en volgers verrassen met persoonlijke boodschappen of random acts of kindness. Nooit eerder was het zo eenvoudig om met je ideale doelgroep (klanten, leads en potentiële leads) in gesprek te gaan en een persoonlijke relatie op te bouwen. Nooit eerder was het zo eenvoudig om van volgers klanten te maken en van klanten ambassadeurs. Een gouden kans die je met fluwelen handschoenen moet grijpen. Sociale media kunnen immers ook nasty zijn. Hoe meer tijd en moeite je erin investeert, hoe groter de kans dat je ook negatieve reacties krijgt. Dat geldt voor ons ook. Ik vraag me oprecht af welke reacties wij zullen krijgen op onze nieuwe podcast. De meesten zullen (wellicht – hopen we toch) goed zijn, maar er zijn altijd ‘trollen’ op internet die het fijn vinden om van in hun veilige bubbel met hagel te schieten. Op jou en op je bedrijf. Wees daarop voorbereid, en laat het je goede intenties niet in de weg staan.
  3. Sociale media geven ook ontzettend veel mogelijkheden om je content eenvoudig op een visueel aantrekkelijke manier te verspreiden. Foto’s, carroussels, video’s, you name it. Met een beetje originaliteit én creativiteit spring je er nog altijd makkelijk uit op sociale media. Dat gezegd zijnde… je bent wel beperkt tot de mogelijkheden die sociale media bieden. Op je website ben je zoals gezegd nog altijd vrijer.Je hoeft trouwens al lang geen Photoshop of dure videomontageprogramma’s meer te bezitten: met eenvoudige online diensten zoals Canva kom je al een heel eind om mooie visuals te maken, likes, shares, comments én goodwill van je doelgroep te scoren. We nemen een aantal handige links op in de shownotes van deze aflevering.
  4. Last but not least: Sociale media vormen de ideale springplank naar (of de ideale boost voor) je website. Heb je een interessante blog, vlog, podcast, whitepaper of e-book op je website gepost? Plaats dan ook een statusupdate met een link op je sociale media, en zorg ervoor dat je volgers (en via advertenties ook je ideale doelgroep buiten je volgers) die link te zien krijgen. Wil je bezoekers van je website ook op Facebook aanspreken? Investeer dan misschien ook in remarketing. Zo kun je mensen die eerder op je website waren overtuigen om terug naar je website te komen om meer informatie te krijgen of een aankoop af te ronden. Hoe meer mensen via sociale media naar je website komen, hoe langer ze blijven, hoe meer acties ze op je website ondernemen (denk aan: andere pagina’s bezoeken, filmpjes aanklikken, contactformulieren invullen…) hoe hoger je website uiteindelijk getoond zal worden in de online zoekresultaten van Google, en hoe meer mensen ook via die weg je website zullen ontdekken. Zo kom je in een positieve spiraal terecht die altijd maar meer mensen (en als je het goed doet ook de juiste mensen naar je website brengt, precies op het moment dat zij je nodig hebben.

Dus… Moet je investeren in je website, in sociale media of in allebei?

Het antwoord is ‘allebei’. Je website vormt wat ons betreft altijd de basis van je online marketing, of je nu een lokale detailhandelaar bent of een groot consultancykantoor met internationale uitstraling. Hoe vaker je op je website waardevolle content deelt waar je ideale klanten naar op zoek zijn of waar ze op zijn minst een gezonde interesse in hebben, hoe meer mensen je website zullen vinden via online zoekmachines zoals Google.

Sociale media zijn ideale kanalen om je bereik uit te breiden en je bedrijf voor te stellen, maar vooral ook om je doelgroep beter te leren kennen, ermee in gesprek te gaan en hen naar je website te trekken. Hoe meer bezoekers op deze manier naar je website komen, hoe langer ze blijven en hoe meer acties ze op je website ondernemen (omdat ze de content waarderen), hoe hoger je website uiteindelijk zal scoren in Google, met nog meer bezoekers en hopelijk ook klanten tot gevolg.

In onze volgende podcasts delen we graag antwoorden en tips die je zullen helpen om:

Hoe kunnen we je helpen?

Vond je deze eerste Lincelot Marketing Podcast interessant? Laat het ons weten, spread the word en geef ons gerust een five-star review op iTunes of waar je onze podcast ook hebt gedownload.

Heb je een vraag of wil je graag reageren op deze podcast? Stuur een mailtje naar info@lincelot.com of bel ons op +32 3 455 80 77. Wij­­ maken graag tijd voor een goed gesprek.

Blijf je liever anoniem? Dat kan ook! Vul het contactformulier hieronder in en we beantwoorden je vraag in een volgende aflevering van de Lincelot Marketing Podcast.

Bedankt voor het luisteren en graag tot snel!


Lincelot start een marketingvlog, marketingpodcast, live webinars

Lincelot start een marketingvlog, marketingpodcast en live webinars

Wat doet een marketingbureau in crisistijd?

Zo, dat was even schrikken een aantal weken geleden. Opeens gingen scholen dicht, werd telewerken de nieuwe norm en mochten we alleen nog maar buiten onder specifieke voorwaarden. Bizar.

De eerste 3 weken “in ons kot” gingen in een waas aan ons voorbij. Op sommige momenten was het enorm druk, op andere momenten hadden we bij Lincelot plots meer tijd dan verwacht. Hoe dan ook…

  1. We hebben de afgelopen weken veel klanten kunnen helpen. Gelukkig! Naast onze gewone werkzaamheden hebben we intensief met onze klanten overlegd en ideeën uitgewerkt om hun economische verliezen te beperken, nieuwe mogelijkheden te grijpen en zo goed mogelijk uit de crisis te komen. We zijn nog lang niet klaar, maar wel op de goede weg.
  2. We hebben ook veel mensen en organisaties geholpen die geen klanten zijn. Het was de afgelopen weken behoorlijk druk op onze website en in onze mailbox. We hebben veel vragen beantwoord over websites, sociale media en marketing en communicatie in crisistijden. Zoveel zelfs dat we nu een interessante verzameling vragen en antwoorden hebben. Zo dadelijk meer daarover.
  3. We hebben ook bewust de tijd genomen om over Lincelot na te denken. Vooral over hoe we in de toekomst nog sneller en eenvoudiger meer mensen kunnen helpen. Hier zijn een aantal goede ideeën uitgekomen die we hieronder graag met je delen omdat ze interessant voor je kunnen zijn.

Wat kun je de komende tijd van ons verwachten?

Net hetzelfde als voor de coronacrisis uiteraard:

En verder…

1. Persoonlijke trainingen op afstand

Elke dag krijgt onze website zo’n 1.000 bezoekers ‘over de vloer’, waarvan 63% uit Nederland en 33% uit België. We merken dat veel van onze bezoekers op zoek zijn naar marketingtrainingen.

Tot nu toe organiseerden wij onze marketingtrainingen altijd 1-op-1 bij ons of bij onze klanten op kantoor. Maar meer dan eens werd de geografische afstand als een struikelblok ervaren.

Dat is nu voorbij! Als de coronacrisis ons iets geleerd heeft dan is het dat telewerken werkt en video conferencing ook. Daarom bieden we vanaf nu onze trainingen ook als live webinars aan.

Dat wil zeggen:

  • dezelfde praktische trainingen;
  • dezelfde persoonlijke aanpak;
  • dezelfde privacy;
  • 1-op-1 voor jou en/of je collega’s;
  • dezelfde real-time interactie (via chat en video);
  • zonder verplaatsingskosten;
  • zonder stress in het verkeer!

Je ervaart de training dus zoals bij ons op kantoor én je kunt ze achteraf rustig herbekijken, zo vaak je maar wilt!

Naar onze trainingen

2.     Brainstorm call

Ons werk staat misschien wel even ‘on hold’, niets houdt ons tegen om nu al na te denken over de wereld van morgen. Binnenkort start immers het post-coronatijdperk, en we kunnen ons nu al beter voorbereiden op de drukte die gaat komen.

Heb jij een concrete vraag over je website, webwinkel, sociale media, marketing of communicatie, of heb je een idee en wil je dit graag even vrijblijvend met ons bespreken? Dat kan!

Wij plannen vanaf nu elke week tijd in voor brainstorm calls van 15 minuten. We vragen je enkel wat informatie vooraf zodat we het gesprek efficiënt kunnen voorbereiden.

15 minuten gratis advies. No strings attached! Uiteraard kunnen we niet garanderen dat je na de call niet met ons in zee wil gaan 😉

Contacteer ons

3.    #AskLincelot – Vlog & podcast

Je leest dit goed. We starten binnenkort ook met een vlog en een podcast. Het stond al even op de planning, maar de coronacrisis heeft ervoor gezorgd dat we het idee versneld zullen uitvoeren.

Elke dag krijgen we vragen van klanten, lezers van onze blog en volgers op sociale media. Die vragen gaan vooral over websites, sociale media, zoekmachineoptimalisatie, advertenties en marketing en communicatie, al dan niet in tijden van crisis.

Wij beantwoorden deze vragen snel en graag maar we vinden het tegelijk ook jammer dat we met onze antwoorden altijd maar één persoon kunnen helpen.

Daarom hebben we besloten om vanaf nu de meest gestelde vragen te beantwoorden in een (twee)wekelijkse blog, vlog én podcast. Geanonimiseerd uiteraard. Zo kun je de antwoorden lezen, bekijken en beluisteren, waar en wanneer je wilt. Hopelijk kunnen we zo nog meer mensen helpen.

Dus: Heb jij een vraag over websites, webwinkels, sociale media, marketing of communicatie? Stel je vraag hieronder zodat we het antwoord snel kunnen delen.

Tot slot

Winston Churchill zei ooit “Never let a good crisis go to waste.” Slimme vent! Een brainstormsessie van 3 uur met ons team heeft ons zoveel ideeën en vooral ook weer zoveel zin en energie gegeven dat we niet kunnen wachten om onze ideeën uit te rollen. En het is nog eens goed voor de teamspirit omdat we aan een gezamenlijk doel werken: nog meer mensen helpen.

Wil jij deze tijd ook gebruiken om strategisch over je business na te denken? Wil je de haalbaarheid van een business idee toetsen? Heb je gewoon een praktische vraag en wil je even sterk of zelfs sterker uit deze crisis komen? Aarzel niet en neem contact met ons op via:

We maken graag tijd voor een goed gesprek!

Hartelijke groeten en zorg goed voor elkaar.

Christophe.


Klantcase schrijven

Zo schrijf je een goede klantcase om potentiële klanten te overtuigen

Als jij twijfelt over de aankoop van een product of dienst, wat doe je dan? Juist ja: referenties en klantervaringen opzoeken over het merk of bedrijf in kwestie! Lees je niets dan lof? Dan zal je wellicht sneller met dit bedrijf in zee gaan.

Wil jij klanten die twijfelen over jouw producten of diensten overtuigen? Deel dan een sterke case study of klantcase op je website waarin je toont wat je kan en wat je in het verleden hebt gerealiseerd voor een bepaalde klant.

Shockeer je publiek met positieve resultaten. Toon harde bewijzen. Vertel jouw verhaal, op een uitgebreide manier. Wil je weten hoe je een goede klantcase opstelt? Lees dan zeker verder!

Hoe stel je een goede klantcase op?

Voorbereiding van je klantcase

Bepaal het doel van je klantcase

Voor je een klantcase kan schrijven, heb je een aantal zaken nodig. Bepaal eerst voor wie je de klantcase precies opstelt:

  • Wat is het doel van de klantcase? Wat wil je ermee bereiken?
  • Welke potentiële klanten wil je met de klantcase over de streep trekken?
Kies de juiste klant voor je case

Kies vervolgens de klant waarover je de case study wil maken. Van die klant heb je natuurlijk toestemming nodig!

Geef daarbij aan dat je klant er ook voordeel uithaalt: het is een win-win! Zei daar iemand gratis reclame? Zorg eventueel voor een laagdrempelige overeenkomst op papier om misverstanden te vermijden.

Bepaal vorm en platform

Bepaal vervolgens via welke media je de klantcase wil delen. Meestal toon je de klantcase op je website, maar je kan de case ook verspreiden via sociale media, via je nieuwsbrief, enzovoort.

Trouwens, welke vorm neemt de klantcase precies aan? Is het een downloadbare PDF? Een websiteartikel? Een social post? Misschien zelfs een video? Bepaal dit vooraf!

Uitwerking van je klantcase

Stel de klant voor

Heb je jezelf goed voorbereid? Top! Start je klantcase met een introductie van… de klant. Wie heb je precies geholpen bij welk probleem? Laat je een zaakvoerder of medewerker aan het woord? Stel hem of haar dan ook even voor. Naam, functie en bedrijf is voldoende!

Voorbeeld

[BEDRIJF X] – specialist in [EXPERTISE X] – benaderde Lincelot voor een overzichtelijke, zoekmachinevriendelijke website en praktische marketingondersteuning.

Tijdens een kort gesprek vertelde [NAAM], zaakvoerder bij [BEDRIJF X], ons meer over de resultaten die [BEDRIJF X] tot nu toe heeft behaald met de nieuwe website en online marketing.
Benieuwd? Lees dan snel verder!

Schets verwachtingen

Leg vervolgens uit welke verwachtingen de klant had van jouw hulp. Zijn die verwachtingen ingelost?

Voorbeeld

[BEDRIJF X] gaf aan dat hun oude website mooi was vormgegeven, maar ze wilden hem naar een professioneler niveau tillen. Zo waren ze bijvoorbeeld absoluut niet zichtbaar in de zoekresultaten van Google. Dat vonden ze echt niet kunnen.

[BEDRIJF X]: “Samen met Lincelot bekeken we hoe we de website konden verbeteren, hoe we beter gevonden konden worden in Google en hoe we meer bezoekers of klanten konden aantrekken via onze website en via online marketing.”

Leg je plan van aanpak uit

Licht toe welke strategie je gebruikte en waarom. De potentiële klant wil een goed inzicht krijgen in hoe jouw bedrijf de dingen aanpakt. Toon heel duidelijk jouw oplossing!

Voorbeeld

Lincelot bouwde eerst een overzichtelijke, zoekmachinevriendelijke website met duidelijke dienstenpagina’s over de producten en toepassingen van [BEDRIJF X].

Vervolgens gingen we aan de slag met content marketing om de vindbaarheid van [BEDRIJF X] in Google te vergroten. We stelden een publicatiekalender op met relevante artikelen, projecten en FAQ’s voor [BEDRIJF X] en werkten deze ook uit.

Toon resultaten

Tijd voor resultaten! Hoe heeft jouw bedrijf de klant geholpen? Deel je bijdrage of laat je klant aan het woord. Statistieken en cijfers maken je claims nog net dat tikkeltje tastbaarder en overtuigender.

Voorbeeld

“We zijn zeer tevreden met het werk dat Lincelot heeft geleverd. Het is een bijzonder informatieve website geworden die goed scoort in Google. Onze vorige website bestond uit één enkele pagina, waardoor we moeilijk of niet te vinden waren via Google.”

“Sinds de lancering van onze nieuwe website krijgen we veel meer online aanvragen en verschijnen bijna al onze gietvloeren regelmatig op de eerste pagina van Google. We gingen op een paar maand tijd van 10 naar 200 bezoekers per dag via Google en dat merken we!”

Interview de klant

Wil je een interview doen met de klant? Stel dan vragen over:

  • waarom zij voor jouw bedrijf kozen;
  • hoe jouw oplossing hen heeft geholpen of nog steeds helpt;
  • hoe ze jouw product of dienst implementeren.

en vragen over de resultaten die zij zien.

Voorbeeld

Waarom hebben jullie precies voor Lincelot gekozen? Welke resultaten hebben jullie al geboekt met jullie website en marketinginspanningen?

Concludeer

Zorg ten slotte voor een duidelijke conclusie. Leg daarbij de link met wat jouw bedrijf voor andere klanten – potentiële klanten die de case study lezen! – kan betekenen

Voorbeeld

“Kortom, wij zijn erg tevreden van de zoekmachinevriendelijke website die Lincelot maakte, de marketingondersteuning die ze boden en de publicatiekalender die ons op weg hielp met onze social media. Onze samenwerking met Lincelot verliep dus zeer vlot.”

Extra tips

Bedenk vooraf goede vragen

Weet je niet goed wat te vragen voor het interview? Lees dan even deze blogpost van CoSchedule. Je vindt er veel voorbeelden van klantcases en vragen die je kan stellen.

Werk samen aan de klantcase

Betrek de klant bij je case study. Deel je interviewvragen op voorhand of via e-mail. Dan kan de klant hier rustig over nadenken of gestructureerd antwoorden waar en wanneer hij of zij tijd heeft.

Laat de klant je uitgewerkte klantcase ook zeker beoordelen voor je hem post, vraag tips en info!

Leuk je klantcase op

Kies nooit zomaar voor een “droge” tekst. Vul de klantcase met citaten. Gebruik duidelijke opmaak om aan te geven dat je de klant aan het woord laat. Zet vragen en antwoorden bijvoorbeeld in een andere kleur of cursiveer.

Ga voor video

Overweeg ten slotte zeker om een video te maken! Video blijft maar scoren. Weet je niet zo goed hoe? Lees hier hoe je gepersonaliseerde beelden kan maken.

Vragen of interesse?

Heb je nog vragen over klantcases of case studies? Neem gerust contact op met ons via 03 455 80 77 of via info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Hulp nodig bij je copywriting skills?

Wil je goede teksten leren schrijven en je copywriting skills verder verbeteren? Volg onze Copywriting training: een korte en krachtige opleiding voor iedereen die beter en efficiënter wil leren schrijven! Klik op de knop voor meer info:

Volg onze Copywriting training

25 leuke ideeën voor je Instagram bedrijfsprofiel

25 leuke Instagram post ideeën voor je bedrijfspagina

Instagram wint steeds meer aan populariteit bij klanten én bij bedrijven. Dat is ook logisch, want foto’s zeggen veel meer dan woorden. En Instagram draait nu eenmaal om beelden.

Voor veel bedrijven is Instagram echter nieuw en overweldigend. Hoe richt je bijvoorbeeld een goed bedrijfsprofiel in? Hoe schrijf je een leuke Insta bio? Wat zijn hashtags en waar vind je er goede? Hoe werkt het Instagram algoritme?

… en wat post je eigenlijk zoal op Instagram?  Moeilijke vragen! Maar geen zorgen: om je te helpen, delen we hieronder graag 25 leuke Instagram post ideeën. Vul ze in naar de stijl van jouw bedrijf en hup, je bedrijfsprofiel is weer top of mind!

Klaar? Posten maar!

Instagram posts: 25 ideeën voor jouw bedrijf

1. Nieuwigheden

Breng je een nieuw product op de markt of start jouw bedrijf een nieuwe marketingcampagne? Deel het op Instagram!

Bonuspunten scoren? Maak je volgers dan enkele dagen voor de lancering warm via Instagram Story teasers. En waarom de onthulling niet live uitzenden op Instagram? Zo krijg je extra veel bereik!

2. Instagram shopping

Ooit al van Instagram Shopping gehoord? Wel, Instagram Shopping is in feite een digitale etalage voor je producten. Héél handig als je een online shop hebt.

Instagram Shopping bied je twee grote voordelen:

  • Je kunt producten in je Instagram posts ‘taggen’: gebruikers kunnen deze tags/labels aanklikken voor meer informatie (bvb. de prijs) en meteen doorklikken naar je website. Lees: sneller en meer aankopen!
  • Je krijgt een Instagram shopping button op je profiel: je eigen virtuele winkeltje op Instagram.

Aan de slag met die Instagram Shopping posts!

3. Tutorials

In een ‘tutorial’ toon je je volgers hoe ze je producten of diensten kunnen gebruiken. Dat kan in een korte video of via een carrousel (een fotoreeks). Iedere foto in je carrousel kan bijvoorbeeld één stap in je stappenplan of tutorial zijn!

4. Stel jezelf voor

De content die je op Instagram kan delen, hangt natuurlijk ook af van je type bedrijf. Ben je een ondernemer met een kleine eenmanszaak? Stel jezelf dan regelmatig even voor. Zo weten ook nieuwe volgers wie je bent en wat je doet. Mensen doen graag zaken met mensen. Niet vergeten!

5. Testimonials

Een tevreden klant op Instagram in zijn of haar eigen woorden laten getuigen is een krachtige manier om potentiële klanten te overtuigen van jouw bedrijf.

Je kunt bijvoorbeeld een aantal foto’s in een carrousel plaatsen met een quote als beschrijving of een korte video waarin je klant zijn of haar ervaring deelt.

6. ‘Voor en na’-foto’s

Heb jij een klant op een spectaculaire manier geholpen? Ben je zelf bezig met een rebranding? Of richt je je kantoor opnieuw in?

Mensen zien graag vooruitgang en/of indrukwekkende resultaten. Pak daar dan ook mee uit! Je kan een before en after foto posten om die vooruitgang te tonen.

7. Winacties

Een winactie is een snelle manier om meer volgers te krijgen. Je kan iets weggeven in ruil voor likes, volgers of gegevens.

Zo kan je volgers ook teasen om antwoord te geven op je vragen en kostbare info verkrijgen van je potentiële klanten. Of je bestaande volgers mensen laten taggen, zodat de naamsbekendheid van je bedrijf een boost krijgt.

Let op: Instagram heeft strenge regels omtrent wedstrijden. Lees de promotierichtlijnen in het helpcentrum van Instagram om zeker te zijn dat je alles correct uitvoert. Zorg er ook voor dat je niets willekeurig verloot, maar steeds een stichtingsvraag inricht of een andere, duidelijk aantoonbare reden aangeeft waarom iemand een winnaar is.

8. Teamfoto’s en video’s

Geef je bedrijf een gezicht. Make it personal. Toon je team(s)! Wie is er verantwoordelijk voor de klantendienst? Wie poetst de bureaus? Wie zit er in het management? Moest je met je team een kerst- of nieuwjaarskaartje maken, kan je dat beeld natuurlijk ook delen op Instagram.

Wil je meer succes via Instagram?

Wil jij als bedrijf je succes op Instagram vergroten? Volg onze Instagram training en leer hoe je Instagram gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken.

Volg onze Instagram training!

9. Nieuwe collega

Mensen willen niet alleen weten hoe jouw bedrijf er achter de schermen uitziet, ze zijn ook benieuwd naar wie er werkt. Nieuwe collega? Stel de nieuweling voor op Instagram! Zo zien je volgers dat je groeit als bedrijf.

10. Verjaardagen

Klanten zijn wellicht je voornaamste doelpubliek op Instagram, maar je mag je bedrijf af en toe zeker ook in de kijker zetten als een leuke plek om te werken!

Hoe je dat doet? Door aan hen te denken natuurlijk! Zo kan je makkelijk een foto of video van een jarige werknemer maken en posten. Denk ook aan werkverjaardagen of het ‘zoveeljarig’ bestaan van bijvoorbeeld jullie bedrijfsmagazine.

11. Mijlpalen en leuke gebeurtenissen

Mijlpalen en leuke gebeurtenissen, van een ijskar die langskomt tot een huwelijk van een medewerker, zijn héél Insta-waardig. Deel je leukste momenten met je volgers!

12. Take overs

Een nieuw perspectief brengt vaak véél verfrissing. Hoog tijd voor een take over!

Laat een collega bijvoorbeeld een week je Instagram posts verzorgen. Je medewerker kan zijn of haar job een week in de kijker zetten. Spreek wel op voorhand een aantal duidelijke richtlijnen af, informeer over de plannen van de medewerker of kijk alle publicaties eerst na.
Je kan ook een samenwerking met een influencer overwegen. Heb je bijvoorbeeld een kledingwinkel? Dan kan je een modeblogger inschakelen om een blik achter de schermen van je bedrijf te delen. Zo bereik je nieuwe relevante mensen!

13. Evenementen

Bedrijfsevenementen zijn ideale gelegenheden om beeldmateriaal te maken. Zorg voor een uitgebreide verslaggeving van een lezing, familiedag, bedrijfsetentje enzovoort. Bundel een aantal foto’s in carrousels. Zo kom je niet te ‘spammerig’ over.

14. Memes

Humor werkt altijd. Maak een passende en actuele ‘meme’ via een fotobewerkingsprogramma zoals Canva om je volgers te triggeren. Kies je voor een GIF of een ‘boomerang’, dan geef je nog wat extra schwung aan je post!

15. Challenges

Om de zoveel tijd worden challenges hot en happening. Zo bijvoorbeeld de ‘Ten Years Challenge’ of de ‘Social Media Challenge’. Een makkelijke manier om als bedrijf content te maken voor op Instagram.

16. Caption this

De creativiteit? Die moet niet altijd alleen van jou komen! Daag je volgers uit op een leuke manier: deel een grappige foto van je producten, diensten of bedrijf met de vraag of je volgers een onderschrift of ‘caption’ willen verzinnen bij de foto.

 

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

17. Dilemma’s

Leg je volgers het vuur aan de schenen! Nooit meer een van onze producten gebruiken? Of altijd achterstevoren stappen? Je kan vele leuke dingen bedenken en je volgers een optie laten kiezen. Opnieuw een manier om inzicht te krijgen in hun wensen en verlangens.

18. Quizvragen

Iedereen houdt van een goede quiz, toch? Een leuke test die jouw volgers wat kennis bijbrengt of opnieuw interactie creëert … Stel bijvoorbeeld volgende vraag: “In welk jaar werd (vul jouw bedrijfsnaam in) opgericht?”.

19. Speciale dagen

Wie houdt er niet van een feestje?! Er zijn heel wat speciale dagen om te vieren, zoals ‘International Cat Day’, ‘Gedichtendag’ of ‘World Bicycle Day’. Genoeg gelegenheden dus om een Instagram post over te maken. Zorg er wel voor dat er een duidelijke link is met jouw bedrijf!

20. Inspirerende quote

Een klassieker binnen de Instagram posts. Zorg er zeker voor dat je volgers een gevoel van herkenbaarheid opwerkt.

21. Inspiratie

Geef je volgers inspiratie om je producten te gebruiken, op allerlei creatieve manieren. Zo kan je bijvoorbeeld een collage maken van leuke foto’s van je producten in gebruik.

22. Cinemagraphs

Cinemagraphs zijn een echt staaltje social mediakunst. De combinatie tussen statische en bewegende beelden trekken de aandacht van gebruikers. Dat voor een lange tijd, want hoe langer je kijkt, hoe meer bewegende deeltjes je ontdekt.

23. Branded hashtag

Kies een wervende hashtag die eigen is aan jouw bedrijf om je posts extra kracht bij te zetten. Zet je volgers aan om te posten over jouw bedrijf met die hashtag. Let wel, een branded hashtag gelanceerd krijgen is niet zo gemakkelijk. Deze tip is dus vooral voor grote bedrijven weggelegd of wanneer je al veel volgers hebt verzameld.

24. Deel content van volgers

Je volgers hebben zelf natuurlijk ook vaak leuke posts! Hou dan ook goed in de gaten wat ze posten en of ze je vermelden.

Je kan hen natuurlijk ook lichtjes aanmoedigen om eigen content over je bedrijf te delen via wedstrijden, freebies of een eervolle vermelding op je account of website.

25. Influencer marketing

Een influencer? Da’s een persoon die een sterke invloed uitoefent op een specifiek netwerk dankzij een bijzonder talent, kennis of ervaring. Je hebt ze in alle geuren en kleuren, van Instagram influencers op social media tot ‘thought leaders’ in vaktijdschriften.

Samenwerken met influencers kan je merk of bedrijf veel bereik en zichtbaarheid opleveren bij relevante doelgroepen, op voorwaarde dat de influencer goed aansluit bij wat je te bieden hebt.

Kies dus zorgvuldig een profiel uit dat bij jouw brand past en zorg ervoor dat de influencer in kwestie een mooie foto plaatst. Je kan hun foto’s ook op je profiel plaatsen.

Vragen of interesse?

Heb je nog vragen over Instagram posts? Neem gerust contact op met ons via 03 455 80 77 of via info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Wil je nog meer te weten komen over Instagram voor bedrijven?

Wil je Instagram inzetten om je bedrijf meer in de kijker te plaatsen of nieuwe klanten te werven? Volg onze Instagram training: een korte en krachtige opleiding voor ondernemers, bedrijven en organisaties die via Instagram hun online succes willen vergroten. Klik op de onderstaande knop voor meer info:

Volg onze training

Canva stickers & Canva video - zeg het met bewegende beelden - Lincelot - FI

Canva stickers en Canva video: zeg het met bewegende beelden

Tot voor kort kon je via Canva uitsluitend ’statische’ afbeeldingen ontwerpen: een logo, een infographic of een sociale media post bijvoorbeeld. Een beeld zegt immers meer dan 1000 woorden!

Maar wist je dat bewegende beelden nóg meer kunnen overtuigen? En dat je helemaal geen opleiding ‘videotechnieken’ of ‘grafisch ontwerp’ nodig hebt om ze te maken?

Canva heeft er immers twee nieuwe features bij: Canva stickers en Canva video. Dankzij Canva maak jij vanaf nu helemaal zelf de mooiste ontwerpen met bewegende beelden!

Zeg het met beelden: Canva Stickers

Wat zijn Canva stickers?

Stickers zijn geanimeerde illustraties die beweging brengen in je ontwerpen. Stickers gaan verder dan gewone, statische illustraties of emoji’s. Ze brengen beweging in je visuals.

Stickers zijn heel populair en alomtegenwoordig op sociale media. Op onder andere Facebook en Instagram vind je ze in overvloed. Een voorbeeld van een sticker? Denk aan een pijl die van kleur verandert of een tekstblokje dat beweegt.

Een sticker kan elke vorm aannemen, maar de beweging van stickers wordt bij iedere sticker repetitief herhaald. Dat is bijvoorbeeld niet het geval bij video’s. Die zijn lineair.

Waarvoor kan je Canva stickers gebruiken?

Gaat je ontwerp over een eerder serieus of nogal sec onderwerp? Dan kunnen stickers (indien gepast natuurlijk) je onderwerp opvrolijken. Uiteraard voeg je dan best een sticker toe die bij het onderwerp past of je boodschap ondersteunt.

Verder kan je met stickers nadruk leggen op iets. Handig voor ontwerpen die veel info bevatten, zoals een presentatie. Beklemtoon de kern van je boodschap door bijvoorbeeld gebruik te maken van een bewegende pijl of cirkel.

Ook op sociale media hebben stickers zo hun voordelen. Het is immers vaak moeilijk om op te vallen op social. Met stickers trek je de aandacht en maak je je posts dynamischer.

Hoe voeg je stickers toe aan je ontwerpen in Canva?

Aan de slag met Canva stickers? Zo voeg je stickers toe aan je ontwerpen:

  1. Ga naar je Canva-account en selecteer een ontwerp.
  2. Open in het menu aan de linkerkant het tabblad ‘Elementen’.
  3. Scrol naar beneden en klik bij ‘Stickers’ op ‘Alles bekijken’.
  4. Scrol naar beneden om de verschillende stickeropties te bekijken.
  5. Gebruik de zoekbalk om een specifieke sticker te vinden.
  6. Voeg de sticker toe aan je ontwerp door erop te klikken.

Canva stickers - Lincelot

Zeg het met beelden: Canva video

Wat zijn Canva video’s?

We deelden eerder al hoe je een ontwerp kan maken met je eigen foto’s in Canva. Nu kan je ook je creativiteit bovenhalen voor je bedrijfsvideo’s, want alle sjablonen van Canva ondersteunen nu ook videoformats.

Je kan dus snel en makkelijk een video selecteren en dan naar hartenlust achtergronden, sjablonen, lettertypes, stickers, vormen en veel meer toevoegen.

We horen het je al vragen: welke video’s kan ik gebruiken in Canva?

  • ofwel kies je uit het kwalitatieve aanbod van de Canva videobibliotheek
  • ofwel importeer je je eigen video’s om je ontwerp nog persoonlijker te maken

Dat Canva videoformats ondersteunt, mag dan wel een groot voordeel zijn. Toch mag je niet vergeten dat Canva geen montageprogramma is. In Canva kan je namelijk alleen de grootte of lengte van je video aanpassen. Voor het grotere knip- en plakwerk heb je nog altijd een (professioneel) montageprogramma nodig zoals Final Cut Pro of Adobe Premiere.

Waarvoor kan je Canva video’s gebruiken?

Een beeld zegt misschien meer dan 1000 woorden, een bewegend beeld vertelt een heel verhaal! Video’s krijgen nu eenmaal meer aandacht dan foto’s en daarom is online video momenteel ook zo populair. Als bedrijf is video marketing dan ook geen keuze meer, maar eerder een noodzaak.

Wil je een ervaring of een idee delen? Een complexe theorie uitleggen misschien? Dan zijn video’s dé ideale manier om je boodschap visueel te ondersteunen.

Door je video in Canva op te maken kan je je ontwerp aanpassen aan de huisstijl van je bedrijf, leuke extra’s toevoegen (lees: stickers) en zo val je niet alleen op, maar bind je je volgers ook aan je bedrijf.

Hoe voeg je video’s toe aan je ontwerpen in Canva?

Aan de slag met Canva video’s? Zo maak jij je eerste ontwerp:

  1. Ga naar je Canva-account en selecteer een ontwerp.
  2. Open in het menu aan de linkerkant het tabblad ‘Video’s’.
  3. Scrol naar beneden om de verschillende video’s te bekijken.
  4. Gebruik de zoekbalk om een specifieke video te vinden.
  5. Klik op de video die je wilt toevoegen aan je ontwerp.
  6. Pas, indien gewenst, de grootte en de lengte van de video aan.

Canva video bibliotheek - Lincelot

Je kan ook je eigen video’s toevoegen aan je ontwerp. Hoe je dit doet? Op dezelfde manier waarop je een afbeelding zou uploaden. Zo voeg jij je eigen video’s toe:

  1. Ga naar je Canva-account en selecteer een ontwerp.
  2. Open in het menu aan de linkerkant het tabblad ‘Uploads’.
  3. Selecteer bovenaan de blauwe knop ‘Een afbeelding of video uploaden’.
  4. Kies een video die je wil gebruiken in je ontwerp.
  5. Pas, indien gewenst, de grootte en de lengte van de video aan.

Canva video eigen video - Lincelot

En nu? Aan de slag! Wij zijn heel benieuwd naar jullie eerste ontwerpen met bewegende beelden.

Aan de slag met video voor je bedrijf?

Kan je hulp gebruiken bij het ontwikkelen van je bedrijfsvideo? Of het nu gaat om filmpjes voor sociale media, promotievideo’s of bedrijfsreportages, Lincelot helpt je graag bij het bedenken en uitvoeren van jouw online marketing strategie.

Contacteer ons

Nieuwe Junior Content Marketeer bij Lincelot - Cami Lenaerts - DEF - FIM

Maak kennis met Cami Lenaerts: nieuwe Junior Content Marketeer bij Lincelot

Lincelot blijft maar groeien: we verwelkomen alweer een nieuwe collega! Ontmoet Cami, een 25-jarige Junior Content Marketeer met veel goesting om creatieve én strategische concepten te bedenken en zich als Copywriter te ontwikkelen.

Hey Cami, welkom bij Lincelot! Kun je jezelf even voorstellen?

Cami: Natuurlijk! Zo’n 25 jaar geleden werd ik geboren in Brasschaat, ten noorden van Antwerpen. Ik woonde er mijn hele jeugd lang met mijn ouders, broer, kat en hond. Hoewel er veel te beleven viel in Brasschaat, droomde ik altijd van een leven in de stad.

Je woont nu dus niet meer in Brasschaat?

Cami: Nee hoor. In het kader van mijn studie ‘Communicatiemanagement’ aan de AP Hogeschool mocht ik een Erasmusuitwisseling doen. Ik koos voor een totaal nieuwe omgeving, ergens waar ik nog nooit was geweest: Vilnius in Litouwen. Die stad bleek een aangename verrassing!

Het alleen wonen ging me goed af. Tijdens mijn volgende studie, ‘Meertalige Professionele Communicatie’ aan de Universiteit Antwerpen, mocht ik dan ook op kot in het ‘grote’ Antwerpen. Sinds kort woon ik samen met mijn vriend vlakbij het Mechelseplein.

2 studies in communicatie. Welke vond je het leukst?

Cami: Aan de hogeschool ontwikkelde ik allerlei creatieve vaardigheden: fotografie, video, programma’s zoals Photoshop, Illustrator, enzovoort. Toch wou ik mijn communicatiekennis verder uitdiepen. In mijn masteropleiding leefde ik me helemaal uit bij de vele schrijfopdrachten. Zolang er een creatief element in zit, ben ik tevreden.

Ben je dan in je vrije tijd ook creatief bezig?

Cami: Ja, ergens wel. Ik hou nogal van theater, muziek en film. Daarom ben ik vrijwilliger bij RUIS, een collectief dat jongeren naar cultuurhuizen in Antwerpen wil trekken. Samen bezoeken we voorstellingen en maken we hier ook reclame voor op social media. Verder kan je me elke woensdagavond in de dansstudio vinden voor de les ‘Jazz Mix’.

Maar het hoeft niet altijd creatief te zijn hoor: ik hou er ook gewoon van om met vrienden terrasjes te doen, uitgebreid te tafelen of een feestje te bezoeken. Ik heb een voorliefde voor elektronische muziek en alles uit de jaren 80.

Een communicatieve levensgenieter die zich graag op vele manieren uit. Is dat waarom je gesolliciteerd hebt bij Lincelot?

Cami: Absoluut! Toen ik zag dat jullie iemand zochten, heb ik meteen mijn kans gewaagd. Een leuke omgeving waar ik mijn schrijfvaardigheden kan inzetten én bijschaven, kon ik niet laten liggen. Ik voelde me vanaf het eerste gesprek erg thuis. Zo thuis, dat ik achteraf heb gebeld om duidelijk te maken dat ik hier echt wou werken. (lacht) Je ziet, motivatie loont!

Tijdens mijn studies deed ik heel wat stages om mijn voorkeuren binnen de communicatie te leren kennen. Zo botste ik op content marketing, waar theoretische marketingkennis en creatieve concepten elkaar ontmoeten. Een ideale combinatie voor mij. Het is een vakgebied waar ik van proefde en nu bij Lincelot nog meer in kan groeien. Fantastisch, toch?

Waar zie je jezelf over een aantal maanden?

Cami: Ik hoop eerst echt alles onder de knie te krijgen. Van inbound marketing over videomontage tot het samenzitten met klanten en een project van a tot z bespreken en bedenken. En natuurlijk wil ik onze klanten zo snel mogelijk van kwalitatieve content kunnen voorzien!

Wat verder in de toekomst zou ik het fijn vinden om ook trainingen te geven. Tijdens mijn studies werkte ik even als praktijklector aan de KdG hogeschool. Ik ontdekte dat ik ‘het graag uitleg’, maar dat merkte je misschien al tijdens dit gesprek. (lacht)

Valt best mee! Laatste vraag: sinds Lincelot in Berchem gevestigd is, staat er een pingpongtafel vlakbij ons kantoor. Hoe zit het met die skills?

Cami: Ahum… Ik ben niet echt een pro in pingpong, maar ik ben wel competitief ingesteld. Mijn nieuwe collega’s zetten zich dus best schrap!

Doen we! Nogmaals hartelijk welkom in het team Cami. We wensen je alvast héél veel succes!

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

Wat zijn Facebook Events en hoe ga je ermee aan de slag - FI

Wat zijn Facebook Events en hoe ga je ermee aan de slag?

Facebook is een krachtig sociaal netwerk waar niet alleen ‘vrienden’, maar ook bedrijven en klanten elkaar vinden: online, maar ook offline dankzij Facebook Events.

Via Facebook Events kan je bijeenkomsten en evenementen zoals benefietfeesten, workshops of lezingen organiseren en delen met je Facebook netwerk. In dit artikel lees je:

Aan de slag!

Wat zijn Facebook Events?

Als je op Facebook een ‘Facebook event’ aanmaakt, dan creëer je in feite een aparte pagina waar je alle informatie over je event – praktische info en updates – kunt delen.

Je kan je eventpagina makkelijk aanpassen, delen en mensen uitnodigen. Bovendien kunnen zowel organisatoren (jij) als gasten berichten posten op de tijdlijn van je Facebook Event.

Een Facebook Eventpagina bestaat uit verschillende onderdelen:

  • Een omslagfoto
  • De naam van je event
  • De organisatoren
  • De locatie, met een kaart én routebeschrijving
  • Een korte beschrijving
  • Een datum en de tijd
  • Knoppen waarmee mensen kunnen laten weten of ze al dan niet geïnteresseerd zijn of deelnemen
  • Knoppen om je event te delen of vrienden uit te nodigen
  • Een overzicht van de deelnemers of gastenlijst

Waarom zijn Facebook Events zo interessant?

Er wordt véél gedeeld op Facebook. Voor bedrijven is het dan ook steeds moeilijker om mensen te bereiken met relevante info en ‘top of mind’ te blijven. Enter Facebook Events!

Facebook Events maken volop gebruik van de kracht van social proof. Tonen veel van je Facebook vrienden interesse in een event? Dan krijg jij hier ook vaak een melding van in je tijdlijn en kan je aangeven of je zelf geïnteresseerd bent of gaat. Sneeuwbaleffect!

Bij openbare evenementen kunnen deelnemers ook hun eigen vrienden uitnodigen. Wanneer iemand een uitnodiging ontvangt van een vriend is de kans ook groter dat hij of zij een kijkje zal nemen op je evenementenpagina en zal deelnemen.

Post je een nieuwe update op je Facebook Eventpagina? Dan krijgen gemiddeld meer mensen dit te zien dan een ‘standaard’ update op je bedrijfspagina. Bovendien krijgen deelnemers vlak voor en tijdens het event een reminder: zo blijf je top of mind!

Je leest het, als je Facebook Events slim inzet voor je bedrijf, kan je er weleens veel bereik mee halen! En meer bereik, vergroot de kans op meer bezoekers, meer leads en meer potentiële nieuwe klanten!

Redenen genoeg dus om Facebook Events in te zetten voor jouw bedrijf!

Aan de slag met je Facebook bedrijfspagina?

Volg onze Facebook Training en leer hoe je nieuwe bezoekers en klanten kan aantrekken dankzij je eigen Facebook-strategie

Meer info

Facebook Events: hoe maak je een Facebook Event aan?

Je kan zowel vanuit je persoonlijke profiel als vanuit je Facebook-bedrijfspagina een event aanmaken. In het eerste geval ben jij de organisator, in het tweede geval je bedrijf.

Je kan je evenement delen op je eigen tijdlijn of de tijdlijn van je bedrijfspagina, in groepen waarvan je lid bent of via privé berichten met je vrienden.

Hoe je een Facebook Event aanmaakt? Dat lees je hieronder!

1. Maak een Facebook Event aan

Een Facebook Event aanmaken kan snel en makkelijk in slechts enkele klikken. Dit via je computer of via smartphone (app).

Een Facebook Event aanmaken via je computer:

  1. Ga naar de homepagina van je Facebookprofiel of Facebookpagina.
  2. Klik links in de side bar op ‘Evenementen bij ‘Verkennen’’.
  3. Klik op ‘+ Evenement aanmaken’.

Facebook event aanmaken via je computer

Een Facebook Event aanmaken via mobiel:

  1. Open de Facebook app en ga naar de homepagina van je Facebookprofiel.
  2. Open rechts onderaan het menu (drie liggende streepjes).
  3. Klik op ‘Evenementen’ en vervolgens op ‘+ Maken’ voor evenementen die je organiseert vanuit je persoonlijke profiel.
  4. Voor evenementen vanuit je bedrijfspagina klik je in het menu op ‘Je pagina’s’ en kies je de pagina waarvoor je een event wil aanmaken.
  5. Je komt nu op de pagina van je bedrijf terecht. Scrol bovenaan bij ‘Startpagina, Diensten, Recensies en Berichten’ naar links tot je ‘Evenementen’ tegenkomt.
  6. Klik op ‘Evenementen’ en vervolgens op ‘Evenement maken’.

2. Kies je privacy-instellingen

Wanneer je een Facebook Event aanmaakt, kan je in de eerste stap de privacy-instellingen vastleggen. Je hebt daarbij de keuze uit een openbaar of privé Facebook Event:

  • Een openbaar event is zichtbaar voor alle Facebookgebruikers (en zelfs niet-leden), dus in principe kan iedereen deelnemen aan het event. Gebruikers kunnen je evenement ook terugvinden via de zoekfunctie van Facebook.
  • Wil je liever een geselecteerd groepje mensen uitnodigen? Dan kies je voor een privé-evenement. Alleen mensen die van jou een uitnodiging ontvangen, krijgen toegang tot de pagina van je Facebook Event. Voor alle andere Facebook leden is je privé-evenement niet zichtbaar.

Opgelet! Alleen persoonlijke profielen krijgen de keuze tussen privé of openbaar. Eens je de keuze hebt gemaakt, kan je dit achteraf niet meer aanpassen! Een Facebook Event van een bedrijfspagina is altijd een openbaar event.

3. Vul de gegevens van je Facebook Event in

Event aangemaakt en privacy op punt? Geef je Facebook Event dan een naam en voeg een thema of omslagfoto of -video toe. Denk ook aan belangrijke informatie zoals de locatie, tijd en de datum.

Gebruik de korte beschrijving om je event toe te lichten. Gebruik daarbij belangrijke kernwoorden. Zo word je beter gevonden in de zoekfunctie van Facebook!

Je kan trouwens ook altijd je medeorganisatoren toevoegen zodat zij je Facebook Event mee kunnen bewerken.

Gegevens van Facebook Event invullen

Organiseer je een privé-evenement? Dan kan je bepalen of gasten zelf vrienden kunnen uitnodigen of niet. Je kiest ook of je gastenlijst zichtbaar is op je Facebook Eventpagina. Opgelet: bij openbare events zijn gastenlijsten ook openbaar (dus voor iedereen) zichtbaar.

Voor openbare evenementen zijn er een aantal opties die voor jou als organisator van pas kunnen komen:

  • Bestaat je event uit meerdere onderdelen? Voeg dan een planning toe om je gasten te laten weten wat er wanneer gebeurt tijdens je event.
  • Door trefwoorden in te vullen die je evenement beschrijven, kan Facebook je event aanbevelen aan mensen die in deze onderwerpen geïnteresseerd zijn.
  • Met berichttoestemmingen bepaal je of alleen organisatoren of ook de deelnemers berichten kunnen plaatsen.

Zodra je alle gegeven hebt ingevuld, klik je rechts onderaan op ‘Event aanmaken’. Je komt meteen op de Facebook Eventpagina terecht en kan, indien gewenst, nog zaken toevoegen of aanpassen.

4. Pas je Facebook event verder aan

Zodra je je Facebook Eventpagina hebt opgericht, kan je achteraf nog altijd eventdetails aanpassen. Ga naar je Facebook Eventpagina en klik op de knop ‘Bewerken’.

In het pop-up venster kan je zo de naam, omslagfoto, locatie, beschrijving, datum en tijd, planning en medeorganisatoren van je event nog wijzigen.

Facebook Event pagina

De tijdlijn van je Facebook Eventpagina ziet er nu misschien nog ‘kaal’ uit, maar daar kan jij verandering in brengen! Deel een leuke foto, video of post een bericht met extra informatie voor je deelnemers. Je kan zelfs een poll aanmaken.

Ben je genoodzaakt om je event te annuleren wegens omstandigheden? Dan raden we je ook altijd aan om je gasten zo tijdig op de hoogte te brengen. Zeker wanneer je kort voor het evenement annuleert en/of deelnemers tickets kochten.

Zo verwijder of annuleer je je evenement:

  1. Ga naar je Facebook Eventpagina.
  2. Klik op ‘Bewerken’.
  3. Klik links onderaan op ‘Evenement annuleren’ of ‘Evenement verwijderen’.
    1. Kies je voor de optie ‘Evenement verwijderen’? Dan bestaat de evenementenpagina niet meer en kun je het evenement niet meer bekijken.
    2. Kies je voor de optie ‘Evenement annuleren’? Dan ontvangen je gasten hier een melding over en kun je de evenementenpagina nog wel bekijken, maar niet meer bewerken.

Facebook Event verwijderen of annuleren

5. Nodig gasten uit

Je evenement is pas geslaagd wanneer er gasten komen. Tijd dus om deelnemers uit te nodigen! Dit doe je door ofwel Facebook vrienden uit te nodigen, ofwel je evenement te delen.

Zo nodig je mensen uit voor je Facebook Event:

  1. Ga naar je Facebook Eventpagina.
  2. Klik op onder de omslagfoto op ‘Uitnodigen’ (prive-evenement) of op ‘Delen’ en vervolgens op ‘Vrienden uitnodigen’ (openbaar evenement).
  3. Je kan mensen zoeken op naam, e-mailadres of telefoonnummer.
  4. Klik op een naam om iemand afzonderlijk uit te nodigen. In het linkermenu kun je ook filteren op groepen, locaties of eerdere evenementen.
  5. Klik op ‘Uitnodiging verzenden’.

Organiseer je een openbaar evenement? Dan kan je je evenement ook delen als bericht op je tijdlijn. Bij privé-evenementen is het niet mogelijk om je evenement te delen.

Zo deel je je openbare Facebook Event:

  1. Ga naar je Facebook Eventpagina.
  2. Klik op onder de omslagfoto op ‘Beheren’.
  3. Kies de optie ‘Delen in Messenger’ of ‘Delen als bericht’.

Je kunt natuurlijk ook altijd de URL of link naar je Facebook Eventpagina kopiëren en ze vervolgens toevoegen aan een post of chatbericht.

6. Promoot je Facebook Event

Door je Facebook evenement te promoten, kun je de zichtbaarheid en bekendheid van je evenement vergroten. Zo zal je niet alleen meer reacties ontvangen, maar komen er hopelijk ook meer gasten en/of verkoop je meer tickets!

Advertenties inrichten is alleen mogelijk voor profielen met een business account. Je kan advertenties inrichten om het aantal reacties op Facebook te vergroten of om de ticketverkoop te promoten.

Zo richt je een advertentie in voor je Facebook Event:

  1. Ga naar je Facebook Eventpagina en klik op ‘Event promoten’.
  2. Maak je keuze tussen ‘Meer Mensen bereiken’ of ‘Ticketverkoop vergroten’.
  3. Selecteer je doelgroep op basis van geslacht, leeftijd, locatie, interesses op pagina vind-ik-leuks.
  4. Bepaal je budget en je planning.
  5. Klik op ‘Promoten’.

Facebook Event promoten

Een andere optie is om je evenement te promoten in een gesponsord bericht. Zo trek je niet alleen meer bezoekers naar je evenement, maar haal je mogelijk ook enkele pagina likes binnen.

Meer weten over de voordelen van Facebook voor jouw bedrijf?

Wil je meer klanten bereiken via Facebook? Lees dan onze 12 tips voor meer succes met je Facebook bedrijfspagina. Hier ontdek je hoe je je Facebookpagina kan promoten bij je klanten.

Wil je leren hoe je je eigen Facebook-strategie opbouwt? Tijdens onze Facebook Training leggen we je uit hoe je met Facebook nieuwe bezoekers en klanten kan aantrekken en je bedrijfsdoelen kan ondersteunen.

Geef je je Facebook strategie liever uit handen? Lincelot bezorgt je een Facebook-strategie op maat! Contacteer ons voor meer info!

Contacteer ons

Naar-een-sneller-web-Google-Chrome-straft-trage-websites-af-FI.

Naar een sneller web: Google Chrome straft trage websites af

Google plaatst z’n gebruikers steeds centraal. Daarom lanceert de zoekmachine binnenkort een nieuwe update voor de Google Chrome webbrowser. Het doelwit? Trage websites.

Wat de nieuwste update precies inhoudt en wat dit betekent voor jouw website? Je leest het hieronder!

Waarom voert Google deze update uit?

Bij Google bekijken ze continu hoe ze de surfervaring van gebruikers nóg beter kunnen maken. Met de mobile-first index kregen responsieve websites (lees: mobielvriendelijke websites) bijvoorbeeld al een hogere positie in de zoekresultaten.

Maar het ging nog verder: ook online veiligheid kreeg de nodige aandacht. Google moedigde websites aan om een veilige https-verbinding te voorzien via een SSL-certificaat. Websites met een onveilige http-verbinding scoren sindsdien steeds minder goed in de zoekresultaten. Bezoekers krijgen in hun browser ook een waarschuwing te zien dat de website onveilig is.

Na mobielvriendelijkheid en veiligheid staat nu ook snelheid centraal. Google stelde vast dat heel wat websites – nog steeds – (te) traag laden. Daarom zal Google binnenkort een onderscheid maken tussen websites die snel en websites die traag laden.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Wat houdt de nieuwe snelheidsupdate concreet in?

Voor websites die snel laden is er goed nieuws: zij worden beloond met een hogere positie in de zoekresultaten. Laadt je website traag? Dan is er minder goed nieuws:

  • je positie in de zoekresultaten zal er wellicht op achteruitgaan,
  • bezoekers zullen in de toekomst mogelijk een foutmelding of waarschuwing te zien krijgen in hun Chrome-browser,
  • en dit kan hen afschrikken waardoor je potentiële klanten verliest.

Hoe Google hier concreet mee aan de slag zal gaan, is nog niet helemaal duidelijk. Zo zou het bedrijf zich bijvoorbeeld kunnen baseren op de laadtijden van je website uit het verleden.

Afhankelijk van deze informatie krijgen je bezoekers tijdens het laden van je website een melding of waarschuwing te zien. Ook het context-menu van een link of de zoekresultaten van Google zouden extra informatie kunnen tonen over de laadtijd van je website.

Wat kan je eraan doen?

Heb je heel wat tijd en moeite gestoken in het optimaliseren van je website? Ben je eindelijk tevreden met je positie in de Google zoekresultaten? Laat deze moeite dan niet verloren gaan.

Aangezien Google zich binnenkort mogelijk zal baseren op laadtijden uit het verleden valt er geen tijd te verliezen! Optimaliseer de snelheid van je website vandaag nog. Hoe je dit doet?

  • Gebruik tools zoals PageSpeed Insight of Lighthouse die je interessante inzichten geven om je website te verbeteren. Daarna kan je zelf aan de slag met de resultaten!
  • Volg deze 6 snelheidstips!
  • Vraag desnoods aan je webdeveloper om de laadtijd van je website te verbeteren.

Succes!

Hulp nodig om je website te optimaliseren?

Weet je niet goed waar te beginnen om de laadtijd van je website te verbeteren? Zijn zaken zoals ‘hosting’, ‘CSS-code’ of ‘afbeeldingen comprimeren’ Chinees voor jou? Geen probleem! Lincelot helpt je graag! Aarzel niet om ons te contacteren.

Contacteer ons