9 tips om de betrouwbaarheid van je website te verbeteren - Lincelot - FI

9 tips om de betrouwbaarheid van je website te verbeteren

Degelijke relaties zijn gebaseerd op vertrouwen, en vertrouwen wordt vaak gecreëerd tijdens de eerste kennismaking. Dat is bij klantrelaties niet anders. En toch zien we dat bedrijven daar vaak nog steken laten vallen.

Heel wat bezoekers komen voor het eerst met je bedrijf in aanraking via je website. Aan jou dus om hen snel en oprecht te overtuigen dat je een betrouwbare partner bent!

Zoek je manieren om de betrouwbaarheid van je website te vergroten? Wij vertellen je graag hoe je meteen een goede eerste indruk maakt

1.    Beantwoord veelgestelde vragen van klanten

Bezoekers zoeken op je website vooral oplossingen en informatie. Soms kunnen ze die niet meteen vinden of hebben ze extra vragen. In dit geval biedt een FAQ-pagina met de meest gestelde vragen van je klanten meteen een antwoord.

Indien nodig, kan de bezoeker ook nog steeds beroep doen op je klantenservice natuurlijk. Een klantenservice die je bezoekers op een vriendelijke manier verder helpt, draagt bij tot een positief imago van je bedrijf.

Dan moet je natuurlijk wel goed bereikbaar zijn. Dat brengt ons bij het volgende punt.

2.    Wees persoonlijk en beschikbaar

Bezoekers praten liever met echte mensen dan met een onpersoonlijk bedrijf. Je potentiële klanten willen met andere woorden graag weten wie de gezichten achter het merk zijn. Door foto’s, video’s en verhalen van je werknemers te delen, bouw je herkenbaarheid op en groeit het vertrouwen.

Op onze website bijvoorbeeld vind je veel filmpjes van ons terug (like them or hate them J) en op onze over ons pagina leggen we onze diepste geheimen bloot. Het resultaat? Nieuwe klanten hebben vaak al het gevoel dat ze ons kennen voor we ze een eerste keer ontmoeten. Dat maakt die eerste echte kennismaking net iets makkelijker.

Verder is het interessant om je contactgegevens veelvuldig op te nemen (in het menu, in de footer en elders op je website…) zodat je bezoekers je altijd snel kunnen bereiken. Maak de drempel zo laag mogelijk. Contactgegevens gaan trouwens verder dan het delen van een adres en telefoonnummer. Je kunt ook live chat, social media links etc. inzetten als, en alleen als, je hier ook permanent beschikbaar bent.

3.    Laat anderen een goed woordje voor je doen

Je hoeft zelf niet te verkondigen dat je een betrouwbare speler bent. Laat anderen dit voor je doen. Wie kan je beter een duwtje in de rug geven dan je eigen klanten?

In testimonials en reviews delen klanten hun ervaringen en feedback over je merk of product. Zo worden ze ambassadeurs van je bedrijf. En aangezien bezoekers eerder geneigd zijn om te kopen van andere mensen, speelt dit alleen maar in jouw voordeel.

Niet alleen klanten, ook professionals kunnen je bedrijf op een positieve manier in de kijker zetten. Denk aan partners, bloggers of influencers die je product vermelden op hun website. Speel die vermelding uit op je eigen website – en op Google, Facebook en andere sociale netwerken (via reviews).

Dan zijn er natuurlijk ook altijd partijen zoals de pers die je bedrijf als een betrouwbare speler naar voren kunnen schuiven in de media. Daarnaast delen heel wat gerenomeerde bedrijven kwaliteitslabels uit. Denk maar aan awards of een score van trustpilot. Verwerk die persvermeldingen en labels op je website!

4.    Bied een gebruiksvriendelijke website aan

De ervaring van de bezoeker op je website is zeer bepalend voor je geloofwaardigheid. Met een professioneel design, aangepast aan de branding van je bedrijf, maak je meteen een goede indruk.

Niets zo vervelend als een trage, haperende website waar je door het bos de bomen niet meer ziet. Ook je bezoekers houden van een duidelijke, gebruiksvriendelijke website zonder technische mankementen die gemakkelijk navigeert en hen van de juiste info voorziet.

Wat dat betreft is het trouwens belangrijker dat bezoekers je website interessant en intuïtief vinden dan dat ze hem als ‘mooi’ bestempelen. Als wij moeten kiezen tussen een designwebsite die geen resultaten levert of een traditionelere website die hoog scoort, dan is de keuze voor ons snel gemaakt. Klik hier voor meer info.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

5.    Wees een goede gastheer op je website

Again, wanneer je bezoeker door je website navigeert, wil hij in de eerste plaats vooral de juiste informatie vinden. Daarom laat je onnodige voorstellen en storende advertenties beter achterwege. Pop-ups zijn OK, maar alleen als ze de gebruikservaring niet hinderen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een pop-up wanneer een bezoeker je website verlaat.

Nieuwe bezoekers hebben meestal geen boodschap aan storende verkooppraatjes. Deel eerst klantgerichte content zodat je een adviseur wordt in plaats van een verkoper. Als je voldoende toegevoegde waarde geboden hebt zal je er uiteindelijk ook iets voor terugkrijgen. Hier is geduld voor nodig, maar het loont!

Hoe je toegevoegde waarde kunt bieden? Read on!

6.    Deel frequent relevante en nuttige info

Hou je een blog bij?

Een blog die up-to-date is, laat zien dat je een expert bent binnen je industrie en dat je “mee” bent. Probeer dus consistent nieuwe content te posten waarvan je duidelijk de bronnen vermeldt. Transparantie en expertise zorgen, opnieuw, voor vertrouwen.

Interne links in je tekst die verwijzen naar andere pagina’s op je website zorgen niet alleen voor meer verkeer op je website. Ze geven je bezoekers ook een gevoel van zekerheid, aangezien je verwijst naar volledige en genuanceerde informatie die hen kan helpen.

7.    Ga voor correct en bondig taalgebruik

Wanneer je aan de slag gaat met je teksten hou dan zeker volgende zaken in je achterhoofd:

  • Duidelijke en professionele lettertypes zorgen ervoor dat bezoekers verder lezen.
  • KISSS: Keep It Stupid, Simple & Sexy. Schrijf vlotte, eenvoudige en aantrekkelijke teksten.
  • Vermijd vakjargon: zorg dat ‘gewone’ mensen je content ook begrijpen.
  • Een typfout kan altijd voorkomen, maar besteed voldoende aandacht aan grammatica.

Dit gezegd zijnde: laat je niet verlammen door de mogelijke fouten die je kunt maken. Als je niets doet dan kan je niets fout doen, maar dan kun je ook geen bezoekers helpen en geen resultaten halen. Dan zijn er geen winnaars. Helaas.

8.    Waak over de privacy van je bezoekers

Indien je bedrijf of merk een website of webshop beheert, dan zijn privacy en GDPR iets wat je niet uit het oog mag verliezen.

Dankzij een privacy policy weten je bezoekers dat hun gegevens veilig zijn bij jou. Hierin leg je namelijk duidelijk uit hoe je als bedrijf omgaat met persoonlijke data van klanten.

In je webshop wil je natuurlijk producten verkopen. Duidelijkheid over zaken als prijzen, productinformatie, garantie en leveringsinformatie zal je klanten overhalen om tot aankoop over te gaan.

9.    Installeer een SSL-certificaat

Nog een laatste tip, maar wel een cruciale: als je website nog niet via een beveiligde https verbinding loopt (als er in de navigatiebalk van je internetbrowser “http://” voor je domeinnaam staat en geen “https://”) dan geven steeds meer internet browsers foutmeldingen. Hier haken mogelijke bezoekers en klanten op af.

Vraag je webdesigner dus zo snel mogelijk om een SSL certificaat voor je website in orde te brengen. Google en je bezoekers zullen je dankbaar zijn!

Meer weten?

Vond je dit artikel interessant en wil je je website verder verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag!

Contacteer ons


7 handige tips om de bounce rate van je website te verlagen

Als mensen je webpagina’s bezoeken – bijvoorbeeld via Google of sociale media – dan wil je dat ze even blijven, toch? Je wilt vermijden dat ze meteen weer weg zijn of ‘bouncen’ zonder door te klikken naar meer info, een aankoop te doen of zonder je te contacteren.

Hoe kom je te weten welk percentage van je websitebezoekers meteen weer bouncen? Dankzij de ‘bounce rate’ van je webpagina’s! Jep. (Dat ‘bouncepercentage’ kun je trouwens makkelijk raadplegen via tools zoals Google Analytics).

Wat die bounce rate nu precies is en hoe je hem kunt verbeteren? Dat ontdek je hieronder!

Wat is de bounce rate van een website?

Volgens Google is een ‘bounce’ een websitebezoek waarbij slechts 1 pagina wordt geladen én waarbij er geen verdere interactie is op die pagina, zoals bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier. Anders gezegd: mensen landen op een pagina en zijn “meteen” weer weg, zonder actie! Zonde.

De bounce rate’ of het ‘bouncepercentage’ is dan de verhouding tussen het aantal bounces en het totaal aantal bezoeken of sessies op je webpagina of website. Je kan het bouncepercentage immers nagaan voor élke aparte webpagina of voor je website als geheel.

De bounce rate is trouwens niet hetzelfde als de ‘exit rate’. Die laatste maat geeft namelijk weer hoe vaak een sessie (bezoek aan je website) wordt afgesloten na het bekijken van een bepaalde pagina, inclusief sessies waarbij meerdere pagina’s worden geladen.

Hoe belangrijk is de bounce rate voor jouw website?

Bounce rates zijn vaak belangrijk als je het verkeer naar je website analyseert, de prestaties van je website nagaat en/of de kwaliteit van je webpagina’s onder de loep neemt, bijvoorbeeld via tools zoals Google Analytics.

Beschouw het als een mogelijke maatstaf om de kwaliteit van je pagina’s in te schatten. Lage bounce rates wijzen bijvoorbeeld vaak op interesse en relevantie voor de bezoeker, hoge bounce rates vaak (niet altijd!) op desinteresse of technische problemen.

Vaak zie je hoge bouncepercentages om volgende redenen:

  • je website bestaat uit één pagina (raden we niet aan vanwege slechte vindbaarheid in Google)
  • je webpagina’s laden te traag of kampen met technische issues
  • de indeling en navigatie van je website is niet gebruiksvriendelijk
  • je Google Analytics trackingcode is niet correct geïnstalleerd op je website
  • je pagina is niet relevant voor de zoekopdracht die bezoekers intypten in Google

Algemeen kan je dus zeggen dat je bounce rates best zo laag mogelijk blijven. Toch is het perfect normaal dat sommige pagina’s een hoge(re) bounce rate hebben.

Zo heeft een goed geschreven blog vaak een hoge bounce rate, omdat de lezer alle informatie vindt waar hij naar op zoek was (al is het dan wel aan jou om die potentiële klant te proberen binden aan je bedrijf, bijvoorbeeld via een nieuwsbrief).

Voor andere pagina’s is een hoge bounce rate wel een probleem – je homepage of een productpagina van je webshop, bijvoorbeeld.

Heeft jouw website een hoog bouncepercentage? Bekijk dan ook eens de percentages van je specifieke pagina’s. Enkel zo kan je bepalen of je stappen moet ondernemen om het aantal bounces te verlagen.

Wat is een hoge bounce rate?

Wat nu precies een hoge bounce rate is lijkt misschien een simpele vraag, maar er is helaas geen pasklaar antwoord.

Of je bounce rate hoog is, hangt immers af van verschillende factoren:

  • de sector waarin je bedrijf actief is
  • het doel van je website: verkopen, informeren, …
  • het soort pagina (zie boven)
  • hoe bezoekers op je pagina terecht komen: Google, sociale media, advertenties, …

Als algemene vuistregel wordt vaak gezegd dat een bouncepercentage van minder dan 40% eerder laag is, terwijl een percentage van boven de 70% eerder hoog is.

Staar je echter niet blind op deze cijfers: ze vormen op zijn best een veel te algemene schatting.

Gebruik ze dus nooit als meer dan een startpunt en houd steeds rekening met bovenstaande factoren om te bepalen of je je bounce rate al dan niet moet verlagen.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Hoe kun je je bounce rate verlagen?

Vind je de bounce rate van je website of pagina(‘s) te hoog? Lees dan snel verder! Hieronder geven we je 7 handige tips om je bouncepercentage te verlagen.

1. Maak je website sneller

Is de laadtijd van je webpagina’s langer dan 2 seconden? Dan is de kans groot dat bezoekers de website van je bedrijf weer verlaten nog voor ze je producten of diensten te zien krijgen.

Door de laadtijd van je website te verlagen, kan je dus ook je bounce rate verlagen. Wil je meer weten over hoe je dat precies doet? Lees dan zeker deze blog!

2. Formuleer duidelijke en overtuigende calls-to-action

Een call-to-action is een link of een knop die bezoekers vertelt wat ze moeten doen na het bekijken van een bepaalde pagina, bijvoorbeeld een aankoop doen (‘koop nu product x’) of een andere pagina bezoeken (‘klik hier voor meer info over topic y’).

Maak je je bezoekers niet duidelijk waar ze naartoe moeten? Dan verlaten ze al snel je website. Het resultaat? Een hoge bounce rate.

Wil je je bouncepercentage verlagen? Formuleer dan duidelijke én overtuigende calls-to-action. Ontdek hier hoe dat moet.

Bounce rate - calls to action - Lincelot

3. Zorg voor een simpele en intuïtieve navigatie

Komen mensen terecht op 1 van je webpagina’s en zijn ze geïnteresseerd in wat je bedrijf nog meer te bieden heeft? Dan kunnen ze via je menubalk op zoek gaan naar andere interessante pagina’s.

Tenminste: als dat menu op een simpele en intuïtieve manier wordt vormgegeven. Vinden bezoekers niet meteen de weg? Dan verlaten ze je website immers zonder verdere actie.

Is je menubalk voor verbetering vatbaar? Maak dan de nodige aanpassingen en verbeter zo je bounce rate.

4. Geef teksten een overzichtelijke lay-out

Zien de teksten op je webpagina’s eruit als boeken? Dan raak je je bezoekers kwijt nog voor je ‘Het verdriet van België’ kunt zeggen.

Anno 2019 willen mensen je blogs en andere teksten makkelijk kunnen scannen en vlot kunnen lezen.

Wil je je bounce rate verlagen? Geef je teksten dan een overzichtelijke lay-out. We geven je alvast enkele tips:

  • zorg voor voldoende witruimte, bijvoorbeeld tussen alinea’s
  • kies voor korte alinea’s
  • zet de belangrijkste woorden/zinnen in vet
  • gebruik titels en subtitels
  • voeg af en toe een foto in

5. Schrijf relevante teksten

Wil je dat je teksten scoren in Google? Dan moet je ze optimaliseren voor zoekmachines. Dat doe je onder andere door middel van een zoekwoordenonderzoek met tools zoals Ubersuggest.

Kies echter niet zomaar een zoekterm met veel zoekvolume, maar zorg ervoor dat je tekst en je zoekwoord erg nauw bij elkaar aansluiten.

Mensen die op je webpagina terecht komen via Google, zijn immers op zoek naar informatie over de zoekterm die ze hebben ingegeven.

Is je blog, productpagina of andere tekst niet relevant voor waar ze naar op zoek zijn? Dan zijn je bezoekers meteen weer weg – zonder door te klikken, uiteraard. Als je je bouncepercentage wilt verlagen, zorg je dus maar beter voor relevante content!

6. Maak je website mobielvriendelijk

Mensen surfen meer dan ooit mobiel. Meer nog: mobiel verkeer is zo belangrijk geworden dat Google zijn index veranderde. Sindsdien scoren websites die mobielvriendelijk of responsive zijn beter in Google dan niet-mobielvriendelijke websites.

Ook voor je bounce rate is een responsieve website uiterst belangrijk: mobiele surfers klikken snel weg als ze terecht komen op een pagina die zich niet aanpast aan hun toestel.

Google geeft zelf alvast enkele tips om je website mobielvriendelijk te maken. Pas ze toe om je bounce rate te verlagen!

Bounce rate - mobielvriendelijk - Lincelot

7. Laat externe links openen in een nieuw tabblad

Als je links naar een andere website plaatst, zorg je er maar beter voor dat die openen in een nieuw tabblad.

Doe je dat niet, dan verlaten bezoekers je website zodra ze een link openen en gaat je bouncepercentage mogelijk de hoogte in.

Conclusie

Een hoge bounce rate wijst vaak, maar zeker niet altijd, op een probleem met een webpagina of -site.

Om de bounce rate van je pagina’s te verbeteren, kun je verschillende stappen ondernemen: de laadtijd van je website verlagen, relevante content maken, zorgen voor duidelijke calls to action en een intuïtieve navigatiebalk, …

Heb je nog vragen over je bounce rate of heb je hulp nodig om de bounce van je bedrijfswebsite te verlagen? Aarzel dan niet om ons te contacteren!

Wil je meer inzicht in de resultaten van je website?

Wil je inzicht krijgen in de resultaten van je website en je online marketingacties? Volg onze Google Analytics training! We leren je hoe je doelgericht kan nagaan of je tijd, geld en inspanningen renderen en hoe je de ROI van je inspanningen kunt optimaliseren.

Volg onze Google Analytics training


Webshop optimaliseren - Lincelot

Webshop optimalisatie: 11 tips voor meer verkoop en conversie

Verlaten klanten vaak je online winkel zonder iets te kopen? Dan moet je dringend je webshop optimaliseren!

Hieronder vind je 11 tips over webshop optimalisatie. Het resultaat? Een betere conversie voor je webshop. Conversie wil zeggen dat iemand die je website bezoekt ook een bepaalde actie onderneemt. In het geval van een webshop is dat meestal een aankoop.

Kort gezegd: meer klanten, meer aankopen, meer succes!

Klinkt goed? Lezen maar!

1. Je webshop optimaliseren: laadt je webshop snel genoeg?

Je webshop optimaliseren begint bij de laadtijd. Duurt het langer dan een paar tellen voor je website volledig geladen is?

Dan loop je het risico om heel wat klanten te verliezen omdat ze denken dat er iets scheelt met je online winkel of gewoon uit ongeduld.

Er wordt weleens beweerd dat de gemiddelde persoon vandaag de dag een aandachtsspanne heeft van 8 seconden. Dat is korter dan die van een goudvis. Blub!

Of dat nu waar is of niet, voor een betere webshop conversie zorg je er dus maar beter voor dat je webshop, inclusief alle productpagina’s, bliksemsnel laadt.

2. Je webshop optimaliseren: is je webshop responsief?

Wil je je webshop optimaliseren? Zorg er dan voor dat hij responsief is! Dat wil zeggen dat je webshop op élk toestel – smartphone, tablet, laptop, … – goed wordt weergegeven.

Mensen surfen meer dan ooit via hun smartphone of tablet en online winkels zijn daarop geen uitzondering.

Responsiviteit is trouwens niet alleen goed voor een betere conversie van je webshop. Sinds de mobile first index beloont Google immers websites die responsief zijn met een hogere ranking in de zoekresultaten. En als je goed scoort in Google, trek je ook sneller nieuwe klanten aan.

Een voorbeeldje? Hieronder zie je hoe de webshop van David Gotlib (eentje van de hand van Lincelot) eruitziet op een laptop, een tablet en een smartphone.

3. Je webshop optimaliseren: is je webshop eenvoudig en duidelijk?

We haalden het hierboven al aan: mensen hebben vandaag de dag niet bepaald een lange aandachtsspanne. Vinden ze niet meteen de weg in je online winkel? Dan verlaten ze je webshop nog voor je ‘conversie’ kan zeggen.

Neem dus bij de optimalisatie van je webshop het design grondig onder de loep. Wordt in 1 oogopslag duidelijk waar je moet klikken voor welk soort producten? Navigeer je vlot van punt A naar punt B?

Is de layout overzichtelijk en aantrekkelijk? En word je niet overspoeld met schreeuwerige beelden en slogans?

Minimalisme is niet alleen een hippe modetrend, maar ook een goed uitgangspunt voor een betere webshop conversie. Less is more!

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Je webshop optimaliseren: geef je voldoende productinformatie?

Neem ook eens de tijd om de teksten op je webshop te optimaliseren. Zijn foto’s niet genoeg dan? Nee!

Mensen kunnen de producten in je online winkel niet aanraken en binnenstebuiten keren. Daarom willen ze een duidelijk overzicht krijgen van alle belangrijke eigenschappen van je producten.

Op die manier kunnen ze verschillende producten met elkaar vergelijken. Dat zullen ze trouwens niet alleen in jouw online shop doen, maar ook bij je concurrenten. 3 keer raden waar ze zullen kopen als jij niet voldoende informatie geeft en de concurrentie wel.

Bovendien kan je in de productomschrijving ook uitleggen hoe jouw producten verschillen van die van je concurrenten. En als je ze optimaliseert voor zoekmachines, vinden potentiële klanten ook makkelijker de weg naar je shop.

Zorg er wel voor dat je productinformatie de eenvoud van je winkel niet in de weg zit. Je kan bijvoorbeeld met uitklapbare elementen werken om een strak design te behouden.

5. Je webshop optimaliseren: kan de klant makkelijk contact opnemen?

In een fysieke winkel kan je met je vragen altijd terecht bij een verkoper. Bij een online winkel ligt dat natuurlijk anders. Toch doe je er goed aan om ervoor te zorgen dat ook je online klanten makkelijk contact kunnen opnemen.

Voorzie niet alleen een contactformulier, maar zorg dat mensen je kunnen bellen en/of bereiken via live chat. De kans is anders erg groot dat je klanten kwijtspeelt terwijl ze wachten op je antwoord.

Uitgebreide contactmogelijkheden verhogen trouwens ook het vertrouwen van je klanten in je webshop. Je klanten zijn immers bij een online aankoop niet zeker dat ze de spullen die ze kopen ook effectief zullen krijgen, tot de postbode aanbelt.

Maar de mogelijkheid om een verkoper van vlees en bloed te spreken, al is het maar via telefoon, verkleint de afstand tussen jou en je klanten aanzienlijk.

webshop optimalisatie - contact opnemen - Lincelot

6. Je webshop optimaliseren: toon je dat de gegevens van je klanten veilig zijn?

We raakten het in het vorige puntje al even aan: klanten vertrouwen minder makkelijk een online winkel dan een fysieke winkel.

Je ziet de producten immers niet voor je, kan ze niet meteen meenemen nadat je hebt betaald en hebt meestal geen persoonlijk contact met een verkoper.

1 manier om je webshop te optimaliseren is duidelijk tonen dat de gegevens van je klanten, zeker betaalgegevens, veilig zijn.

Geef de privacy policy van je online shop dus een prominente plaats, gebruik logo’s die tonen dat je betaalomgeving zorgvuldig beveiligd is, …

7. Je webshop optimaliseren: bied je verschillende betaalmogelijkheden aan?

Ook betaalmogelijkheden zijn een goede manier om je webshop te optimaliseren en vertrouwen te scheppen. PayPal, Visa en sommige andere betaalmethoden beschermen de gebruiker tegen fraude.

Geef je klanten de mogelijkheid om deze betaalmethoden te gebruiken, dan geef je hen dus impliciet de boodschap dat je te vertrouwen bent.

Daarnaast vinden klanten het ook gewoon aangenaam om zelf te kunnen kiezen hoe ze betalen voor hun aankoop. Ook dat draagt bij tot de conversie van je webshop.

8. Je webshop optimaliseren: toon je reviews van je klanten?

Hebben we al gezegd dat vertrouwen erg belangrijk is voor de klanten van je online winkel? Een laatste manier om je klanten meer vertrouwen te geven en zo je webshop te optimaliseren, is het tonen van productreviews van je klanten.

Je kan nog zo je best doen om goede beschrijvingen en foto’s te tonen van je producten, je klanten weten nooit helemaal zeker of een product zal voldoen aan hun verwachtingen.

Maar als ze kunnen lezen wat andere klanten precies vinden van een product, krijgen ze een beter beeld van wat ze kunnen verwachten en is de kans groter dat ze hun aankoop finaliseren.

9. Je webshop optimaliseren: kunnen je klanten vlot afrekenen?

Niets is vervelender dan een slopende checkout. Je klanten hebben beslist om een bepaald product te kopen en willen de laatste formaliteiten zo snel mogelijk achter de rug hebben.

Hiervoor je webshop optimaliseren is eenvoudig: vraag enkel informatie die je écht nodig hebt en loods de klant in zo weinig mogelijk clicks van begin naar einde.

Geef je je klanten de mogelijkheid om een account aan te maken? Dat is prima, maar verplicht het niet. Je laat hen best zelf kiezen wat zij het makkelijkst vinden.

Zorg er ten slotte ook voor dat de betaling zelf, ongeacht de gekozen betaalmethode, snel verloopt. Enkel zo kan je je webshop conversie maximaliseren.

10. Je webshop optimaliseren: is je webshop te duur?

Een binnenkopper misschien, maar super belangrijk bij je webshop optimalisatie: zijn je producten en verzendkosten niet te duur?

Ga eens kijken bij gelijkaardige online winkels. Verkopen ze dezelfde of gelijkaardige producten voor een lagere prijs? Overweeg dan om ook je prijzen te verlagen. Bieden ze gratis verzending aan? Bekijk dan of jij dit ook kan doen.

Zijn je producten van een hogere kwaliteit dan die van je concurrenten? Maak dit dan erg goed duidelijk in je productbeschrijvingen (zie ook punt 4). Zo weten je klanten waarom ze meer betalen.

Zorg er ten slotte altijd voor dat je transparant communiceert over de prijs van je producten en verzending. Niets is vervelender dan plotse extra kosten tijdens het afrekenen en dit is voor heel wat mensen reden genoeg om af te haken.

11. Je webshop optimaliseren: de buyer cycle

Last but not least: soms verlaten mensen je online winkel zonder iets te kopen, simpelweg omdat ze nog niet klaar zijn om over te gaan tot een aankoop.

Met spreekt wel eens van de buyer journey. Het is het mentale onderzoeksproces dat een consument doormaakt alvorens hij tot een aankoop overgaat. Wil je meer informatie over deze buyer journey? Kijk dan even hier.

Het belangrijkste voor nu is om te weten dat klanten soms je webshop verlaten omdat ze in de overwegingsfase zitten: ze zoeken informatie om later de best mogelijk aankoop te doen.

Kan je hiervoor je webshop optimaliseren? Ja en nee. Iemand die op dit moment echt niet van plan is om iets te kopen, kan je niet zo makkelijk overhalen om dat toch meteen te doen.

Maar als je ervoor zorgt dat iemand in de overwegingsfase een geweldige ervaring heeft van A tot Z, is de kans groter dat hij of zij later terugkomt naar jouw winkel.

Kort gezegd: de eerste 10 aandachtspunten zullen je uiteindelijk helpen bij de webshop optimalisatie voor dit laatste puntje.

Nog een laatste tip: zet in op remarketing, bijvoorbeeld via Facebook! Via deze techniek toon je advertenties aan personen die je webshop verlieten zonder aankoop. Zo kun je potentiële klanten terug naar je website halen.

Hulp nodig bij je webshop-optimalisatie?

We hopen van harte dat je met onze tips aan de slag kan gaan om de conversie van je webshop te verbeteren!

Heb je hulp nodig bij het optimaliseren van je webshop? Of wil je wat meer informatie? Geef ons dan meteen een seintje. We staan voor je klaar!

Heb jij een nieuwe webshop nodig?

Heb jij een nieuwe webshop nodig voor je bedrijf? Aarzel niet om ons te contacteren. We staan klaar om samen aan de slag te gaan!

Contacteer ons


Nieuwe Creative Designer @ Lincelot

Het gaat snel bij Lincelot! Nog maar een week geleden stelden we onze nieuwe Content Marketeer Boris voor en vandaag mogen we alweer pronken met een nieuwe collega. Hoog tijd om elkaar wat beter te leren kennen tijdens een leuke babbel. En natuurlijk laten we jou meelezen. Ontmoet Israel Remache, onze nieuwe goedlachse Creative Designer.

Van harte welkom bij Lincelot, Israel! Kun je kort iets over jezelf vertellen?

Israel: Dank je! Ik ben afkomstig uit Ecuador en kwam samen met mijn gezin naar België toen ik 7 jaar oud was. Ik ben ondertussen 26 en woon in Antwerpen, maar ik zal mijn roots nooit vergeten.

Ook al zeg ik het zelf: ik heb een goed gevoel voor droge humor (lacht). Het liefst ben ik onder de mensen. Mijn vrienden zijn dus erg belangrijk, maar familie komt toch wel op de eerste plaats. Ik ben de trotse peter van Rubén, de zoon van mijn oudere zus Tania. Daarnaast heb ik twee broers: Jorge en Victor.

Ga je nog vaak terug naar Ecuador?

Israel: Ik probeer om de 2 jaar te gaan – om familie te bezoeken maar natuurlijk ook om er te reizen. Mijn favoriete plekje daar is Santo Domingo, een stad dicht bij de kust met een warme relaxte sfeer waar een paar van mijn neven en nichten wonen.

Wat doe je verder zoal in je vrije tijd?

Israel: Ik ga erg graag naar feestjes om Salsa te dansen met mijn latino squad. Dat doe ik al enkele jaren, maar vorig jaar volgde ik voor het eerst een paar lessen om de verschillende pasjes helemaal onder de knie te krijgen.

Omdat ik niet graag stil zit, ga ik ook graag eens een pintje drinken in Antwerpen met mijn vrienden – meestal in Bar 11 in de Pelgrimstraat. En als ik echt te moe ben om op stap te gaan, verslind ik de Netflix bibliotheek.

Kun je iets meer vertellen over je professionele achtergrond?

Israel: In het middelbaar volgde ik Wetenschappen-Wiskunde. Bio-Ingenieur was daarna een logische keuze, maar ik miste creativiteit. Toen ik de richting Interactive Multimedia Design aan Thomas More leerde kennen, wist ik het meteen: dit was de richting die ik zocht.

Na mijn studie ging ik een tijdje aan de slag voor een jonge start-up waar ik eerder mijn stage had gedaan. Ik deed er content creation, maar ook sales en projectopvolging. Echt het hele pakket dus.

Is daaruit ook je interesse voor marketing ontstaan?

Israel: Die was er eigenlijk al iets vroeger. Tijdens mijn opleiding kregen we economie, oftewel de kennis van de markt. Door het leren over verkoopstechnieken, begon ik me steeds meer vragen te stellen over de marketing achter producten en diensten.

Als webdesigner vind ik marketing erg belangrijk: het is de fundering voor het ontwikkelen van succesvolle websites. Bij Lincelot krijg ik de kans om deze interesse nog verder uit te diepen.

Waarom wilde je graag bij Lincelot komen werken?

Israel: It was love at first sight (lacht). De vacature sprak me zo sterk aan dat ik Lincelot meteen heb gecontacteerd. Al bij onze eerste meeting voelde ik een klik – echt een buikgevoel.

Ik wou ook echt niet de zoveelste medewerker zijn in een groot en onpersoonlijk bedrijf. De personal touch van Lincelot sprak me dan ook meteen aan.

Wat ging er door je heen toen je hoorde dat je aangenomen was?

Israel: In het begin kon ik het eventjes echt niet geloven. Ik was super blij met deze kans om mijn toekomst vorm te geven.

En toen was het zover: je eerste werkdag als Creative Designer! Hoe heb je die ervaren?

Israel: Ik was net terug van een lange reis naar het oosten van de Verenigde Staten, dus ik moest even wennen aan het ritme (lacht). Maar alles ging vlot en ik kreeg een heel warme ontvangst, dus voelde ik me meteen thuis. We sloten de dag zelfs af met cava en hapjes!

Wat kunnen we de komende maanden van jou verwachten?

Israel: Ik ga er alles aan doen om een onmisbare Creative Designer te worden (lacht). En uiteraard verwacht ik me hier ook gewoon te amuseren en de collega’s beter te leren kennen. Ik twijfel er niet aan dat Lincelot mijn carrière een boost zal geven.

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures


7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers - FI

7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers

Het internet is een prachtige plek, maar ook een gevaarlijke. Hackers van overal ter wereld kunnen je website overnemen om er malware en spamvertising op te plaatsen of gegevens te stelen en zo je business te schaden.

Neem het van ons aan: als het op hackers aankomt, is er geen beter advies dan “voorkomen is beter dan genezen”. Een hack is pure miserie en bijzonder moeilijk te herstellen.

Wil jij je WordPress website, je business en je klanten beschermen tegen hackers? Volg deze 7 tips om je website zo goed mogelijk te beveiligen.

Succes!

7 handige tips om je website te beschermen

1. Neem regelmatig een back-up van je website

Laat ons hopen dat je nooit gehackt wordt dankzij onderstaande tips. Als het toch gebeurt, dan heb je meestal keuze uit 2 scenario’s:

  • mét back-up: je kunt een “cleane” back-up van je website terugzetten die dateert van voor de hack
  • zonder back-up: je moet op zoek naar de infectie en alle beveiligingslekken dichten of je moet je website opnieuw bouwen

Ik hoef je dus niet te vertellen dat een back-up je veel grijze haren kan besparen. Neem dan ook regelmatig back-ups en sla ze veilig op. Zo kan je steeds een veilige versie van je website terugzetten.

Er zijn tal van WordPress plugins die je hierbij kunnen helpen, zoals:

Web hosting providers bieden vaak ook mogelijkheden aan om geregeld een back-up van je website op te slaan.

Onze partner Combell, bijvoorbeeld, neemt steeds automatische back-ups van de websites in ons beheer. In geval van nood kunnen we zo steeds een back-up terugzetten.

Goede hosting is dan ook bijzonder belangrijk!

2. Kies voor HTTPS

Iedere keer als je inlogt op je website, stuurt jouw browser een authenticatieverzoek naar de server om je identiteit na te gaan.

Als die communicatie tussen browser en server niet versleuteld (lees: beveiligd) is dan kan iemand je verzoek onderscheppen en gebruiken om in te loggen op de server met alle gevolgen vandien.

Wil je dit voorkomen? Installeer dan een SSL-certificaat op je website. Door gebruik te maken van een beveiligde HTTPS-verbinding wordt al je communicatie steeds versleuteld.

Dit klinkt misschien moeilijk, maar bij de meeste webhosting providers is SSL/HTTPS een optie die je makkelijk kunt aanvinken of activeren in je dashboard. Better safe than sorry! Vraag desnoods je webdesigner om hulp.

Nog een bijkomend voordeel: beveiligde websites scoren doorgaans beter in Google!

3. Houd WordPress, je thema en al je plugins steeds up-to-date

Verouderde WordPress-installaties, thema’s en plugins zijn één van meest voorkomende beveiligingsissues voor websites. Makkelijke achterpoortjes voor slimme hackers…

Houd WordPress, het thema van je website en al je plugins dan ook steeds up-to-date. Sinds versie 3.7 houdt WordPress zichzelf up-to-date, trouwens. Handig! Wees niet bang dat je site een defect vertoont na al die updates. Je hebt een back-up, remember?

Wees ook steeds kritisch als je nieuwe plugins downloadt, en verwijder plugins en thema’s die je niet gebruikt. Deactiveren is niet voldoende!

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Kies een goede gebruikersnaam en gebruik een sterk wachtwoord

Kies nooit de standaard “admin” als gebruikersnaam. Deze gebruikersnaam wordt te vaak gebruikt en daardoor ook misbruikt. Hackers moeten dan immers enkel nog je wachtwoord raden. Wees wat creatiever!

7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers - FI

Toch de foute keuze gemaakt? Hier lees je hoe je je gebruikersnaam kunt veranderen.

Zorg ook voor een sterk wachtwoord, bestaande uit cijfers, symbolen, kleine letters en hoofdletters. Hoe moeilijker je wachtwoord, hoe moeilijker je website te hacken valt. Sinds versie 3.7 bevat WordPress trouwens een tool die aangeeft hoe sterk je wachtwoord is.

Extra tip: gebruik verschillende wachtwoorden voor je FTP account, database, WordPress hosting account en je e-mail. Gebruik ook nooit hetzelfde wachtwoord voor meerdere sites.

Vind je het moeilijk om al je wachtwoorden te onthouden en uit elkaar te houden? Gebruik dan een handige en veilige tool zoals LastPass om je accountgegevens te beheren. Warm aanbevolen!

5. Beperk het aantal gebruikers met rechten

In WordPress kun je je collega’s een apart account geven om in te loggen en ook een specifieke gebruikersrol:

  • Beheerder: heeft volledige toegang tot alle functies
  • Redacteur: kan berichten maken en publiceren namens zichzelf en namens anderen
  • Auteur: kan zelf berichten maken en publiceren
  • Schrijver: kan berichten schrijven, maar niet zelf publiceren
  • Abonnee: een gast die een account aangemaakt heeft op je website of blog om te kunnen reageren op je berichten

Beperk het aantal gebruikers met rechten en geef gebruikers enkel een account of toegang als dit echt nodig is. Geef gebruikers verder ook enkel de bevoegdheden die ze nodig hebben. Zo houd je steeds de controle.

6. Limiteer loginpogingen

Hackers proberen vaak – met de nodige tools – het wachtwoord van je website te “raden” tot ze binnen zijn via zogenaamde “brute force” aanvallen.

Limiteer daarom het aantal keer dat gebruikers een foutief wachtwoord kunnen ingeven en je wachtwoord kunnen raden. Dit kun je snel en makkelijk inrichten via plugins zoals:

Gebruikers die de limiet bereiken worden tijdelijk of permanent geblokkeerd zodat ze je wachtwoord nooit kunnen raden.

Extra tip: Wil je helemaal veilig zijn? Werk dan met twee-factoren authenticatie. Gebruikers hebben dan zowel een wachtwoord als een token (bvb. code via sms) nodig om in te loggen.

Ook deze extra beveiliging kun je makkelijk toevoegen met een plugin als Google Authenticator – Two Factor Authentication (2FA).

7. Installeer een beveiligingsplugin

Net zoals je je computer scant met een virusscanner, is het slim om je website te scannen op bedreigingen met een plugin. Er zijn veel steengoede beveiligingsplugins voor WordPress die:

  • loginpogingen registreren
  • je website voortdurend scannen op hackers, virussen en malware
  • schadelijke code opsporen en corrigeren
  • een firewall als extra bescherming toevoegen aan je website
  • je website beschermen tegen brute force aanvallen
  • schadelijke gebruikers en IP-adressen uitsluiten

Installeer er minstens eentje!

Wij kunnen WordFence en Sucuri van harte aanbevelen. De gratis varianten bieden al zeer veel bescherming. Wil je echt zeker zijn? Neem dan een abonnement. De investering meer dan waard!

Wil jij je website beter beveiligen tegen hackers?

Wil jij je WordPress website beveiligen tegen hackers maar weet je niet waar te beginnen? Aarzel niet om ons te contacteren. Wij helpen je graag verder met alle bovenstaande beveiligingstips.

Contacteer ons


6 tips om de snelheid van jouw website te verbeteren

6 tips om de snelheid van jouw website te verbeteren

Hoe sneller je website, hoe meer kans je hebt om op de eerste pagina van Google te komen. Hoe trager je website, hoe minder kans je hebt om op de eerste pagina te komen.

Met een snelle website heb je dus meer kansen om meer bezoekers, leads en klanten op je website te krijgen. In dit artikel vertel ik je hoe je de snelheid van je website kunt meten en verbeteren.

Hoe controleer ik de snelheid van mijn website?

PageSpeed Insights

Er zijn verschillende tools om de snelheid van je website te meten en te verbeteren. Zo heeft Google zelf een handige tool – PageSpeed Insights – die je website snel en accuraat analyseert.
PageSpeed Insights geeft je ook tips waarmee je de laadsnelheid van je website kan verbeteren. Verder analyseert de tool ook hoe snel jouw website op smartphones en tablets laadt.

De snelheid van je website op mobiele apparaten is zeer belangrijk: in 2017 bestond bijna 53 procent van alle internetverkeer uit mobiel dataverkeer. Dat zal in de toekomst alleen nog maar toenemen! Niet onbelangrijk: Google bevoordeelt websites die sneller laden op mobiele apparaten met een betere plaats in de zoekresultaten.

Pingdom Tools

Behalve PageSpeed Insights zijn er natuurlijk nog andere tools waarmee je de snelheid van je website kunt analyseren. Elk van die tools heeft zijn eigen voordelen.

Zo krijg je met Pingdom Tools bijvoorbeeld een handig overzicht van de laadtijd van de verschillende onderdelen (afbeeldingen, video’s, scripts…) op je website. Zo zie je meteen welke onderdelen van je website je snelheid beperken en welke onderdelen je dus meteen moet optimaliseren.

Bij Pingdom Tools heb je trouwens ook de mogelijkheid om je website op verschillende plaatsen ter wereld na te gaan. Dit is niet onbelangrijk, want in New York zal je website wellicht sneller of trager laden dan in Stockholm. Hier vertel ik je zo dadelijk meer over.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

 6 tips om de snelheid van je website te verbeteren

1.     GEBRUIK PHP7

De meeste websites werken met PHP, een populaire scripttaal. De laatste versie van PHP – PHP7 – dateert van 2015. Deze versie is twee keer zo snel als de vorige versie van PHP. Needless to say: we raden je aan om je website met PHP7 te laten draaien.

Meestal kun je dit eenvoudig instellen in je webhosting-account. Is je website ouder dan 3 jaar en is hij in die tijd niet meer bijgewerkt? Dan kun je de snelheid van je website hier al behoorlijk verbeteren.

Tip: Maak wel eerst een back-up voor je de overstap naar PHP7 maakt. En zorg ook dat alle extra stukjes code op je website (plugins voor WordPress bijvoorbeeld), compatibel zijn met PHP7. Oudere stukjes code kunnen wel eens problemen veroorzaken.

Draait jouw website op Wordpress? Klik dan hier voor een uitgebreide uitleg over hoe je je website veilig naar PHP7 kan upgraden. Vind je dit allemaal toch wat te uitdagend? Contacteer ons dan even voor meer informatie en/of hulp.

2.     HTTP/2

HTTP staat voor “HyperText Transfer Protocol”. Het is de taal die servers en browsers gebruiken om met elkaar te communiceren via het wereldwijde web.

HTTP/2 is de nieuwste variant van het HTTP-protocol. Dit nieuwe protocol zorgt ervoor dat data op een snellere, slimmere en efficiëntere manier via het internet wordt overgebracht.

Websites die HTTP2 hanteren draaien dus veel sneller en efficiënter dan websites die het vorige protocol gebruiken (HTTP 1.1). Bovendien is HTTP/2 ook veiliger, mobielvriendelijker en moeilijker te hacken.

Wil je meer weten of HTTP/2? Lees dan zeker deze blogpost.

3.     Gebruik een Content Delivery Network (CDN)

Wanneer je een website bezoekt, dan wordt de content van die website (afbeeldingen, tekst, enz.) gedownload van een server. Hoe groter de afstand is tussen die server en je computer, hoe langer het duurt om de website te laden.

Een CDN of Content Delivery Network verhelpt dit probleem. Het is een netwerk van servers die geografisch verspreid zijn in verschillende datacenters overal ter wereld.

Als je een website bezoekt die gebruikmaakt van een Content Delivery Network, dan zal dit CDN je website laden via de dichtstbijzijnde server(s). Zo kan je snel en zonder vertraging content binnenhalen. Daardoor zal je website overal sneller laden.

Een CDN is met name interessant als je een internationale website runt, maar ook als je website door een bedrijf  wordt gehost met servers in het buitenland.

Wil je zelf aan de slag met een Content Delivery Network om de snelheid van je website te verbeteren? Hieronder vind je enkele van de meest bekende CDN’s:

Raadpleeg de website van je CDN voor specifieke installatie-instructies.

4.     Google AMP

Google AMP staat voor ‘Google Accelerated Mobile Pages’. AMP-pagina’s gebruiken allerlei technieken om de laadtijd van je website op mobiel te verbeteren waardoor je mobiele webpagina’s een pak sneller laden.

Een goede laadtijd op mobiel is niet alleen belangrijk voor de gebruikservaring van je lezers; je website gaat ook een pak beter scoren in de zoekresultaten. Met – hopelijk – meer online succes tot gevolg!

Heb je een WordPress of Drupal website? Klik hier voor instructies om AMP via een handige plugin of module te installeren.

Wil je meer weten over Google AMP, lees dan zeker onze blogpost over Google AMP of neem een kijkje op de officiële website van Google AMP.

5.     Caching Plugins:

‘Caching’ maakt gebruik van ‘tijdelijke opslag’. Als je een website met caching bezoekt, dan slaat je browser een tijdelijke kopie van die website op.

Daardoor hoeft je browser niet steeds al die bestanden opnieuw te laden als je die website meermaals bezoekt. Ze zijn immers beschikbaar in het tijdelijk geheugen.

Resultaat: een snellere en betere gebruikservaring!

Heb je een WordPress website? Gebruik dan bijvoorbeeld één van deze caching-plugins om de snelheid van je website te verbeteren:

6.     Comprimeer je afbeeldingen

Plaats jij zoals de meeste mensen je foto’s en afbeeldingen op volle grootte op je website?

Niet doen.

Zulke afbeeldingen zijn bijna altijd te groot en daardoor laadt je website véél trager. Dat is niet gebruiksvriendelijk en ook Google keurt het af.

Je kan dit probleem makkelijk oplossen door je bestanden te comprimeren. Wanneer je een bestand comprimeert, verklein je de bestandsgrootte. Dit gebeurt doorgaans zonder kwaliteitsverlies.

Er zijn verschillende plugins die automatisch afbeeldingen op jouw website comprimeren. Bij Lincelot gebruiken we bijvoorbeeld WP Smush. Hieronder nog enkele alternatieven:

Als je al deze tips goed toepast dan zal de snelheid van je website een pak verbeteren. On top of that ga je waarschijnlijk ook beter scoren in de zoekresultaten.

That’s all for today folks!

Vragen of Interesse?

Was deze uitleg toch iets te technisch en zit je nog met vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Meer weten?

Vond je dit artikel interessant en wil je je website verder verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag!

Contacteer ons


19 tips voor de lancering van uw nieuwe website

19 tips voor de lancering van uw nieuwe website

De lancering van een nieuwe website is een fantastische manier om uw bedrijf en producten (opnieuw) in de kijker te zetten. Laat uw website launch dan ook niet onopgemerkt voorbij gaan!

Hieronder vindt u 19 handige tips om uw nieuwe website te lanceren bij uw huidige en – hopelijk ook – toekomstige klanten!

Op die manier krijgt u in één klap meer zichtbaarheid, merkbekendheid en hopelijk ook meer aankopen of aanvragen!

Succes!

De lancering van uw nieuwe website: 19 tips voor meer succes

Vóór de launch van uw website

Goede marketing kan een slechte website niet redden. Besteed dan ook voldoende aandacht aan de voorbereiding en inrichting van uw nieuwe website!

1. Zorg voor een goede basis

Een website maken kost tijd, geld en energie. Ga daarom doelgericht en doordacht te werk. Een goede basis zorgt voor minder werk, problemen en redesign achteraf.

Bepaal eerst uw bedrijfsdoelen, uw doelpubliek en uw proposities (de producten en/of diensten die je aanbiedt) en ga vervolgens na hoe uw nieuwe website u kan helpen om uw bedrijfsdoelen te behalen.

Stel uzelf deze cruciale vragen vóór en terwijl u uw website inricht:

Deze stap is niet alleen cruciaal voor de launch van uw nieuwe website, maar voor het succes van alle marketinginspanningen die u daarna plant.

Launch Website - tips om een goede webdesigner te vinden - Lincelot

2. Optimaliseer uw website voor Google

Veel bedrijven zien de lancering van hun nieuwe website als een korte termijninspanning. Ze vergeten echter dat zoekmachines hun website scannen en indexeren van zodra de website online staat.

Hoe beter u uw website en alle webpagina’s op voorhand optimaliseert voor zoekmachines zoals Google, hoe beter en hoe sneller u gevonden zult worden in de zoekresultaten na de launch.

Vergeet u deze stap voor de launch? Dan begint u al met een achterstand. De launch geeft immers een vertekend beeld: een enorme piek in het verkeer naar uw website.

Bereid u voor om het dal na de piek op te vangen met goed geoptimaliseerde content, blogberichten, sociale media, advertentiecampagnes enzovoorts.

Tip: laat uw website zelf pas indexeren door zoekmachines als hij af is, maar zet alle SEO alvast klaar voor een jump-start bij Google.

3. Claim uw social media handles en richt sociale profielen in

Sociale media zijn onmisbare tools geworden om de zichtbaarheid van uw bedrijf te vergroten, in dialoog te treden met uw klanten en meer bezoekers naar uw website te leiden.

Claim uw social media accounts voor de launch en richt uw sociale media profielen al zo volledig mogelijk in. Geef mensen een reden om u te volgen, van bij de launch!

En waarom al geen buzz creëren voor de launch? Maak mensen nieuwsgierig naar de lancering van uw nieuwe website!

Facebook bedrijfspagina - Lancering nieuwe website - Lincelot

Hulp nodig om uw website te lanceren?

Wilt u uw nieuwe website lanceren, maar weet u niet waar te beginnen? Lincelot helpt u graag verder met marketingadvies en praktische marketingondersteuning!

Meer info

4. ‘Coming soon’-landingspagina met formulier

Uw website mag dan nog in ontwikkeling zijn, toch kunt u alvast een beknopte coming soon pagina inrichten die:

  • de launch aankondigt
  • kort samenvat waar u voor staat
  • mensen aanspoort om te volgen via sociale media
  • mensen aanspoort om alvast in te schrijven voor de nieuwsbrief via een formulier

Als u op voorhand al buzz creëert rond de launch van uw nieuwe website, bijvoorbeeld via sociale media, dan kunt u deze pagina alvast delen en mogelijk al enkele volgers of leads aantrekken.

Tip: voorzie in uw uiteindelijke website design ook zeker manieren en ruimte om e-mailadressen te verzamelen. E-mail marketing is een ideale manier om een klantrelatie uit te bouwen en mensen te overtuigen van uw producten of diensten!

5. Plan content in voor na de launch

Een ideale manier om na de launch bezoekers naar uw website te trekken én te blijven trekken (!) is via content marketing.

In feite deelt u voortdurend nuttige en relevante informatie met uw klanten – antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen – via uw blog, sociale media, enz.

Die content is uiteraard steeds gerelateerd aan uw bedrijf en aan uw diensten.

Let op: content maken – of het nu voor uw blog is of sociale media – kost tijd en inspanning. Als u niet op voorhand plant wie, wat, waar en wanneer gaat publiceren, dan gaat de content machine al snel sputteren.

Stippel daarom op voorhand (!) een content marketingstrategie uit en plan in welke content u na de launch wilt publiceren met een editorial calendar. Werk die eerste publicaties ook al uit.

Een website moet leven, en uw marketingkanalen ook. Anders zijn ze gedoemd om een stille dood te sterven. Maak en publiceer dus steeds nieuwe content!

Editorial calendar - Lancering website - Lincelot

6. Installeer Analysetools en tracking codes

Een website dient uw bedrijf en uw bedrijfsdoelen. Wilt u nagaan of u uw online marketingdoelen bereikt? Dan zijn analysetools zoals Google Analytics onmisbaar. After all: meten is weten!

Dankzij deze tools kunt u de prestaties van uw website voortdurend opvolgen, analyseren en optimaliseren. Resultaat? Meer online succes!

Verder kan het handig zijn om van bij het begin al tracking codes op uw website te zetten. Een mooi voorbeeld is de Facebook pixel.

Zo’n code of pixel houdt bij welke bezoekers welke pagina’s bezoeken. Als u de pixel van bij het begin installeert dan verzamelt u meteen al bruikbare data waarmee u later advertentiecampagnes en remarketingcampagnes kunt inrichten.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

7. Meld uw website aan bij de Google Search Console

De Search Console van Google is een fantastische gratis (!) tool om zoekresultaatgegevens over uw website bij te houden en fouten op uw website op te sporen en te verhelpen.

Meld u daarom aan en registreer al uw domeinvarianten (bijvoorbeeld https://lincelot.com en https://www.lincelot.com), liefst vlak voor de launch.

Op die manier krijgt u snel gegevens over

  • de zoekwoorden waarvoor uw website gevonden wordt,
  • welke andere websites naar uw website verwijzen (handig voor linkbuilding!)
  • en welke technische problemen er eventueel zijn.

Handig, toch?

Vergeet u ook geen sitemap in te dienen bij de Google Search Console? Mooi zo!

8. Final check ALLES

Een eerste indruk is vaak blijvend. Maak er dan ook een goede. Final check alles, maar dan ook alles, voor u uw nieuwe website en bijhorende marketingcampagnes officieel lanceert:

Fouten zijn slecht voor uw bedrijfsimago. Besteed dan ook voldoende aandacht aan deze stap. And remember: haast en spoed is zelden goed! Neem. Uw. Tijd.

Tip: vaak kan een ‘soft launch’ handig zijn. Dan zet u uw website alvast online zonder dit officieel aan te kondigen. Op die manier kunt u alvast pre-testen en verbeteren waar nodig voor de eigenlijke launch.

Benieuwd naar meer? Download alle 19 tips voor de lancering van uw website als PDF!

Heb je de smaak te pakken en ben je benieuwd naar onze tips voor tijdens en na de launch van je website? Download het volledige artikel als PDF. Handig en overzichtelijk! Geef hieronder je gegevens in en ontvang je persoonlijke exemplaar meteen via e-mail!


Marketing Training - Lincelot

Wilt u uw marketing skills verbeteren? Volg een marketing training bij Lincelot!

Bij Lincelot maken we er een erezaak van om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, of het nu gaat om marketingadvies of webdesign.

De laatste tijd merken we dat veel klanten zelf aan de slag willen met online marketing en met hun website of blog. U ook?

Mooi zo! Dat kunnen we alleen maar aanmoedigen! MAAR: online marketing is een breed domein met veel aspecten die allemaal samenhangen en ook nog eens overlappen. Veel mensen willen hun marketing skills wel verbeteren maar:

  • zien al snel door de bomen het bos niet meer,
  • weten niet echt waar te beginnen,
  • of weten niet hoe ze de theorie die ze lezen/leren moeten toepassen op hun bedrijf.

Zonde!

Daarom hebben wij 7 praktijkgerichte ’trainingen’ ingericht voor drukbezette ondernemers die hun marketing skills efficiënt willen boosten om het succes van hun bedrijf te vergroten.

Tijdens deze korte maar krachtige marketing trainings (3 tot 4 uur per sessie) dompelen we u onder in een specifiek marketingdomein. Onze ‘Lincelot Academy’ trainingen zijn:

  • persoonlijk: wij verzorgen onze marketing workshops face-to-face bij ons of bij u op kantoor
  • op maat: wij stemmen onze marketing workshops af op uw niveau, zakelijke doelen en wensen
  • resultaatgericht: wij geven u praktische informatie en richtlijnen waarmee u meteen zelf aan de slag kunt
  • kwalitatief: wij hebben veel ervaring binnen ons vakgebied waardoor u een kwalitatieve en praktijkgerichte opleiding geniet
  • subsidieerbaar: afhankelijk van de grootte van uw bedrijf kunt u tot 40% van de kost van de opleiding recupereren via de KMO-portefeuille

Kortom: we geven u bondig maar helder de belangrijkste inzichten over online marketing mét tips, tools en tricks om deze ook meteen toe te passen binnen uw organisatie of bedrijf. Bovendien ontvangt u na voltooiing ook een erkend certificaat!

Lincelot Academy: 7 marketing trainings op maat

Momenteel verzorgen we bij Lincelot Academy 7 trainingen. Hieronder vindt u een kort overzicht van deze marketing trainings:

Google AdWords training

Deze training is een korte en krachtige opleiding voor ondernemers, organisaties en bedrijven die via Google willen adverteren om zo snel en doelgericht de zichtbaarheid, de verkoop en het succes van hun website en bedrijf te vergroten.

Na deze training kunt u zelf uw SEA-campagnes met Google Adwords inrichten, analyseren en optimaliseren op basis van uw bedrijfsdoelen.

Meer info

SEO training

Deze marketing training is een praktische opleiding voor ondernemers die de vindbaarheid en zichtbaarheid van hun website blijvend willen verbeteren om zo meer en vooral ook de juiste bezoekers en klanten aan te trekken en verkoop te genereren.

Na deze training kent u de basis van zoekmachineoptimalisatie (SEO) en kunt u de vindbaarheid en zichtbaarheid van uw eigen website blijvend verbeteren met meer bezoekers en klanten tot gevolg.

Meer info

LinkedIn training

Deze training is een korte en krachtige opleiding voor ondernemers, organisaties en bedrijven die LinkedIn willen gebruiken om:

  • zich als expert in hun vakgebied te profileren
  • hun netwerk te vergroten en duurzame relaties uit te bouwen
  • nuttige en relevante info over hun bedrijf of vakgebied te delen
  • brand awareness en zichtbaarheid te creëren
  • nieuwe klanten, B2B partners en werknemers aan te trekken

Na deze training kent u de bouwstenen van een goede LinkedIn-strategie en weet u precies hoe u LinkedIn kunt gebruiken om nieuwe bezoekers en klanten aan te trekken en uw bedrijfsdoelen te ondersteunen.

Meer info

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Facebook training

Deze marketing training is een korte en krachtige opleiding voor ondernemers, organisaties en bedrijven die Facebook willen gebruiken om:

  • nuttige en relevante info te delen over hun bedrijf of vakgebied
  • brand awareness en zichtbaarheid te creëren
  • nieuwe volgers en klanten aan te trekken
  • duurzame klantrelaties uit te bouwen
  • producten en diensten te promoten, al dan niet via advertenties

Na deze training kent u de bouwstenen van een goede Facebook-strategie en weet u precies hoe u Facebook kunt gebruiken om nieuwe bezoekers en klanten aan te trekken en uw bedrijfsdoelen te ondersteunen.

Meer info

Instagram training

De Instagram Training van Lincelot is een korte en krachtige opleiding voor ondernemers en bedrijven die Instagram willen gebruiken om

  • nieuwe klanten te bereiken en te engageren
  • zichtbaarheid, naamsbekendheid en interesse te creëeren voor hun bedrijf en producten
  • producten en diensten op een visuele manier in de kijker te zetten
  • het verhaal achter hun bedrijf of merk te vertellen en een blik achter de schermen te tonen
  • meer verkeer naar hun website te leiden en conversies te genereren

Na deze training kent u de basis van een goede Instagram marketing-strategie en weet u hoe u Instagram kunt gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken en uw bedrijfsdoelen te ondersteunen.

Meer info

Copywriting training

Deze training is een korte en krachtige opleiding voor iedereen die beter en efficiënter wilt leren schrijven. Vergeet writer’s block. Vanaf nu schrijft u enkel nog sterke web- en bedrijfsteksten!

We bepalen eerst uw doelen en uw doelpubliek en leren u vervolgens vlotte teksten schrijven die op het juiste moment de juiste klanten aantrekken.

Meer info

Google Analytics training

Deze marketing training is een korte en krachtige opleiding voor ondernemers, organisaties en bedrijven die inzicht willen verkrijgen in de resultaten van hun website en online marketingacties om doelgericht na te gaan of hun tijd, geld en inspanningen renderen en hoe ze de ROI van hun inspanningen kunnen optimaliseren.

Na deze training kunt u Google Analytics gebruiken om de resultaten van uw website en uw marketingacties te analyseren en om te zetten in concrete acties om uw bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen.

Meer info

Vragen of interesse?

Heeft u vragen over onze marketing trainings? Of wilt u een marketing training bij Lincelot boeken? Volg onze trainingen en ontdek hoe je een marketingplan opstelt, een bedrijfspagina optimaliseert en social media gebruikt om nieuwe volgers en klanten aan te trekken! Klik op de knop voor meer info:

Volg onze trainingen


AVG - Algemene Verordening Gegevensverwerking - Ben jij klaar voor de nieuwe Europese privacywetgeving?

Algemene Verordening Gegevensbescherming: ben jij klaar voor de nieuwe Europese privacywetgeving?

Vanaf 25 mei 2018 geldt er nog maar één privacywet in de hele Europese Unie (EU): dan is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) immers definitief van toepassing.

Is jouw bedrijf nu al volledig mee met deze nieuwe regelgeving? Mooi zo! Heb je nog nooit van de Algemene Verordening Gegevensbescherming gehoord? Geen probleem. In dit artikel ontdek je:

  • wat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is.
  • wat de hoofdlijnen van deze wetgeving zijn.
  • wat de voordelen – ja hoor, ze zijn er – zijn voor bedrijven.
  • wat je kunt doen om de wetgeving goed te implementeren binnen je bedrijf.

Here we go!

Wat is de Algemene Verordening Gegevensbescherming?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – ook wel General Data Protection Regulation (GDPR) – is een Europese privacyverordening die het verwerken van persoonsgebonden gegevens in de Europese Unie regelt.

De AVG zorgt onder meer voor:

  • een versterking en uitbreiding van privacyrechten
  • meer verantwoordelijkheden voor organisaties
  • dezelfde, stevige bevoegdheden voor alle Europese privacytoezichthouders

Deze “nieuwe” verordening vervangt de verouderde databeschermingsrichtlijn uit 1995 eigenlijk al sinds 2016, maar de Europese Unie geeft organisaties tot 25 mei 2018 de tijd om de AVG te implementeren. Er zit een periode van 2 jaar tussen de inwerkingtreding van de AVG en het moment dat ze daadwerkelijk van toepassing is.

Vanaf 25 mei geldt er dus één privacywet in de hele Europese Unie in plaats van 28 verschillende nationale wetten en mag iedereen organisaties op de naleving van de AVG aanspreken. De maximale boete is 20 miljoen euro of 4% van de jaarlijkse wereldwijde omzet in het geval van een onderneming.

Als de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, hebben organisaties die persoonsgegevens verwerken meer verplichtingen. Er wordt in de AVG meer nadruk gelegd op de verantwoordelijkheid van organisaties zelf om de wet na te leven én om te kunnen aantonen dat zij zich aan de wet houden.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Wat zijn de hoofdlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming?

Hieronder sommen we de hoofdlijnen van de nieuwe wetgeving voor je op. Nood aan meer details? Klik hier om de officiële wetteksten te raadplegen.

1. De werkingssfeer van de privacywetgeving wordt uitgebreid

De wet is van toepassing als de dataverstrekker (de persoon) en/of de dataverwerker (de organisatie) in Europa woonachtig/gevestigd zijn.

In tegenstelling tot de vorige databeschermingsrichtlijn uit 1995, is de wetgeving dus ook van toepassing als er sprake is van opslag en verwerking van persoonlijke gegevens van EU-burgers buiten de EU.

2. Eén regelset en één “one-stop shop” voor iedereen

De nieuwe wetgeving:

  • introduceert één reeks regels voor gegevensverwerking die van toepassing is op alle lidstaten van de EU.
  • stelt dat iedere lidstaat één “Supervisory Authority” of toezichthouder moet aanstellen die waakt over gegevensverwerking.
  • stelt dat alle nationale Supervisory Authorities worden gecoördineerd door één European Data Protection Board (EDPB).
  • stelt dat iedere organisatie binnen de EU zaken doet met/wordt opgevolgd door één “Supervisory Authority” of “one-stop shop” i.v.m. gegevensverwerking, klachten, boetes, enz.

3. Uitgebreidere privacyverklaringen

De vereisten voor privacyverklaringen worden uitgebreid. Volgende informatie moet verplicht opgenomen worden:

  • bewaartermijnen van persoonlijke gegevens
  • contactgegevens van de organisatie
  • contactgegevens van de “Data Protection Officer”

4. Beperkt gebruik van automatische gegevensverwerking om beslissingen te nemen

Individuen hebben het recht om beslissingen die gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van hun persoonsgegevens te betwisten.

Met andere woorden: burgers hebben nu het recht om beslissingen die hen treffen en die gemaakt zijn op een louter algoritmische basis op te vragen en aan te vechten.

5. Privacy by Design en by Default worden verplicht

De AVG introduceert een verplichting tot gegevensbescherming door ontwerp (privacy by design) en door standaardinstellingen (privacy by default).

De verplichting tot privacy by design houdt in dat je er al bij het ontwerpen van producten, diensten en bedrijfsprocessen voor moet zorgen dat persoonsgegevens worden beschermd.

De verplichting tot privacy by default houdt in dat je technische en organisatorische maatregelen moet nemen om ervoor te zorgen dat je standaard alléén persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het specifieke doel dat je wilt bereiken.

Waar gebruikers hun privacy-instellingen zelf kunnen aanpassen moeten deze bijvoorbeeld standaard op het hoogste niveau worden ingesteld.

6. Data Protection Officer wordt verplicht

Organisaties die persoonlijke gegevens van meer dan 5000 data-personen per jaar verwerken moeten een Data Protection Officer (DPO) of functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aanstellen.

De DPO moet onafhankelijk zijn en zowel kennis hebben van privacywetgeving, informatiebeveiliging als risicomanagement. Je mag met een groep organisaties een gezamenlijke DPO aanstellen. Voorwaarde is dat die goed bereikbaar is vanuit alle vestigingen.

Is uw website klaar voor de GDPR?

Wilt u uw website klaarstomen voor de GDPR-wetgeving? Bij Lincelot werken we samen met een gespecialiseerd juristenbureau om u daarbij te helpen. Klik hier voor meer info:

Meer info

7. Privacy (Impact) Assessments worden verplicht

Wanneer de rechten en vrijheden van personen worden bedreigd door specifieke risico’s moeten “Data Protection Impact Assessments” worden uitgevoerd.

Je bent in ieder geval verplicht om een PIA uit te voeren als je:

  • systematisch en uitvoerig persoonlijke aspecten evalueert, waaronder profilering.
  • op grote schaal bijzondere persoonsgegevens verwerkt.
  • op grote schaal en systematisch mensen volgt in een publiek toegankelijk gebied (bijvoorbeeld met cameratoezicht).

De Data Protection Officer van de organisatie in kwestie moet toezien op de naleving.

8. Duidelijke toestemming is nodig voor gegevensverwerking

Voordat gegevens verwerkt mogen worden moet de persoon in kwestie expliciet zijn geldige toestemming geven op basis van volledige informatie.

Voor kinderen jonger dan 13 jaar moet de voogd/ouder deze toestemming geven. Toestemming moet altijd weer ingetrokken kunnen worden. Organisaties moeten bovendien kunnen aantonen dat deze toestemming daadwerkelijk werd gegeven.

9. Meldplicht datalekken

Iedere organisatie die gegevens verwerkt heeft een meldplicht bij datalekken ten opzichte van de bevoegde Supervisory Authority en betrokken personen.

10. Hogere boetes

Boetes voor overtredingen kunnen vanaf mei 2018 oplopen tot 20 miljoen euro of 4% van de totale jaaromzet (als dit bedrag hoger is).

11. Recht op verwijdering gegevens

De wetgeving introduceert “The Right to Erasure”. Personen die hun gegevens verstrekken kunnen onder bepaalde omstandigheden eisen dat hun gegevens weer verwijderd worden.

12. Recht op overdracht van persoonsgegevens

Personen moeten hun persoonlijke gegevens kunnen downloaden in een voor hen begrijpelijk formaat. Zo kunnen zij hun gegevens makkelijk doorgeven aan een andere leverancier van dezelfde soort dienst. Bijvoorbeeld als zij zich willen uitschrijven bij de ene sociale netwerksite en zich inschrijven bij een andere.

Zij kunnen zelfs eisen dat de organisatie hun persoonsgegevens direct doorstuurt aan de nieuwe dienstverlener, als dat (technisch) mogelijk is.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Zijn er ook voordelen voor bedrijven?

Strengere regelgeving en boetes, het zijn termen die bedrijven niet graag horen. Toch ziet de Europese Unie ook voordelen voor bedrijven in deze nieuwe maatregelen. De wetgeving:

  • zorgt voor een gelijk speelveld, want alle regels zijn hetzelfde voor alle bedrijven in de EU.
  • introduceert één privacywet in de hele Europese Unie.
  • zorgt ervoor dat organisaties de digitale eengemaakte markt maximaal kunnen benutten.
  • introduceert een risicogebaseerde benadering: verplichtingen worden afgestemd op het risiconiveau van de gegevensverwerking.

Is je organisatie in meerdere EU-lidstaten actief ? Dan levert de AVG je bovendien volgende voordelen op:

  • minder administratieve kosten en nalevingskosten
  • meer rechtszekerheid
  • je hoeft nog maar met één toezichthouder zaken te doen (one-stop shop)

Wat kun je doen om de wetgeving goed te implementeren?

Weet je niet waar te beginnen om de wetgeving te implementeren binnen je organisatie? Deze algemene richtlijnen helpen je alvast op weg:

1. Breng de gegevensverwerking van je organisatie in kaart

Om de wetgeving goed na te kunnen leven is het nodig dat je weet waar welke data wordt bewaard binnen je organisatie, hoe deze wordt verwerkt en voor welke doeleinden. Breng dus eerst alle datastromen binnen je bedrijf in kaart en documenteer alle persoonsgegevens waarover je beschikt.

2. Centraliseer je gegevensopslag en -verwerking

Alles in het bedrijf moet volledig worden ingericht in functie van de nieuwe wetgeving. Beheer daarom je gegevensopslag en -verwerking voortaan in één centrale tool. Alleen zo kun je aantonen dat je transparant communiceert, dat je je data beschermt en dat je je contacten respecteert.

3. Ken de rechten van individuen en de plichten van je organisatie

Je bedrijf en je bedrijfsprocessen moeten kunnen inspelen op alle rechten die individuele personen hebben, bijvoorbeeld:

  • opvragen en overdragen van persoonlijke gegevens
  • correctie van onjuistheden
  • verwijdering van informatie
  • aantonen van expliciete geldige toestemming
  • preventie van direct marketing zonder toestemming

Zorg er dan ook voor dat je de rechten van individuen kent. Klik hier om de officiële tekst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming te raadplegen.

4. Evalueer je huidige bedrijfsprocessen

Onderzoek alvast of je je huidige processen, diensten en goederen op bepaalde punten moet aanpassen om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Zorg er bijvoorbeeld voor dat je weet of je huidige systemen deze aanpassingen ondersteunen en of het nodig is om privacy by design en privacy by default meer te integreren in je bedrijfsvoering. Vergeet ook niet de dataportabiliteit (overdracht) en de door jouw gebruikte formaten voor informatieverstrekking te verkennen.

Onderzoek ook of je een functionaris voor de gegevensbescherming (FG) moet aanstellen en ga na of je periodieke risico-analyses en privacy-effectbeoordelingen moet doorvoeren.

5. Plan organisatorische en budgettaire maatregelen in

Breng de organisatorische en budgettaire maatregelen die je organisatie moet treffen volledig in kaart:

  • een juridische expert raadplegen
  • je privacyverklaringen en -beleid moderniseren
  • privacy by design en privacy by default integreren
  • ervoor zorgen dat je de expliciete en geldige toestemming verkrijgt van individuen
  • leeftijdsverificatie en een aangepaste toestemming voor ouders en voogden voorzien
  • een wettelijke grondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens voorzien
  • indien nodig privacy-effectbeoordelingen voorzien
  • procedures voor datalekken voorzien
  • je voorbereiden op inzageverzoeken
  • indien nodig een functionaris voor gegevensbescherming benoemen

Stel ook tijdslijnen op om je organisatie volledig in te richten volgens de nieuwe wetgeving. Op die manier voldoet je bedrijf tegen 25 mei 2018 aan de regels.

6. Voer je planning uit en volg de implementatie op

Een planning stelt natuurlijk niets voor als ze niet uitgevoerd wordt. Volg de implementatie daarom nauwgezet op en blijf op de hoogte van eventuele nieuwe veranderingen.

Vragen of interesse?

Vond je dit artikel interessant en heeft het je geholpen? Bedankt om het artikel met je netwerk te delen!

Heb je nog verdere vragen over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder! Let wel: wij zijn natuurlijk geen juristen. Indien nodig verwijzen we je daarom graag door naar de juiste experts!

Is uw website klaar voor de GDPR?

Wilt u uw website klaarstomen voor de GDPR-wetgeving? Bij Lincelot werken we samen met een gespecialiseerd juristenbureau om u daarbij te helpen. Klik hier voor meer info:

Lees meer


Wil je een snellere website - gebruik http/2

Wil je een snellere website? Gebruik HTTP/2.

Wil je de snelheid van je webpagina’s drastisch verbeteren? Activeer dan zeker HTTP/2 voor je website! HTTP/2 zorgt voor een snellere en efficiëntere gegevensoverdracht via internet. Resultaat? Je website laadt veel sneller!

Klinkt dat allemaal erg interessant, maar heb je nog nooit van het HTTP/2 protocol gehoord? Geen enkel probleem. In dit artikel ontdek je:

  • wat HTTP en HTTP/2 zijn
  • hoe HTTP/2 werkt
  • wat de voor- en nadelen zijn van HTTP/2
  • hoe je kunt nagaan of je website op HTTP/2 draait
  • hoe ook jij kunt genieten van HTTP/2

Zet je schrap. Hier gaan we!

Wat is HTTP/2?

HTTP staat voor “HyperText Transfer Protocol”. HTTP is een internationaal protocol dat bepaalt hoe berichten en verzoeken worden opgemaakt en verzonden via internet, en hoe webservers en browsers daarop moeten reageren.

Met andere woorden: HTTP is de taal die servers en browsers gebruiken om met elkaar te communiceren via het wereldwijde web.

Het vorige HTTP protocol – HTTP 1.1 – werd in 1997 als standaard geïntroduceerd. Maar het web groeide, en groeide, en groeide. Websites en webpagina’s werden steeds complexer en multimediacontent zoals foto’s en video’s overheersten.

Het oude protocol kon die groei niet efficiënt meer verwerken. Daarom werd HTTP/2 in 2015 goedgekeurd als nieuwe standaard voor het wereldwijde web. Helaas gebruiken nog niet alle servers en websites dit snellere en betere protocol.

Hoe werkt HTTP/2?

Een webserver slaat webpagina’s op, verwerkt ze en levert ze aan aan gebruikers en/of webbrowsers. De communicatie tussen gebruikers en servers verloopt via HTTP.

Als je een URL intypt in je webbrowser, dan verzoek je een webserver in feite via HTTP om een specifieke website op te halen en aan te leveren in HTML (de opmaaktaal voor webpagina’s).

Je webbrowser zet de aangeleverde HTML-gegevens om in “leesbare” vorm zodat je de pagina kunt bekijken op je scherm.

Welk protocol hiervoor wordt gebruikt hangt af van je webbrowser en server:

  • Ondersteunen zowel je browser als de server HTTP/2? Dan gebruikt de server het HTTP/2 protocol om het verkeer te verpakken, te optimaliseren en naar jou te sturen.
  • Ondersteunt één van beide HTTP/2 niét? Dan valt die browser of server terug op HTTP/1.1.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Waarom is HTTP/2 beter dan vorige versies?

HTTP/2 verbetert oudere protocollen via 3 belangrijke technologieën:

  • multiplexing
  • header optimization
  • server push

Multiplexing

Multiplexing zorgt ervoor dat er per verbinding tussen server en browser meerdere bestanden tegelijkertijd worden verstuurd via het web. Kortom: multiplexing zorgt voor een snellere en efficiëntere gegevensoverdracht. Oudere protocollen kunnen bestanden immers slechts 1 na 1 versturen.

Header optimization

Elk HTTP-verzoek bevat een lijst met “HTTP headers”. Zulke headers bevatten informatie over welke afbeeldingen en documenten ondersteund worden, cookies enz.

HTTP/2 verwijdert overbodige headers en comprimeert overblijvende headers via Header optimization. Dat maakt de laadtijden korter.

Server push

Bij HTTP/1.1 moest de server wachten tot je browser een verbinding startte. Dat vertraagde het laadproces van webpagina’s. Bij HTTP/2 kunnen servers resources meteen proactief naar je browser “pushen” om je website sneller te laden.

Wat zijn de voor- en nadelen van HTTP/2?

HTTP/2 biedt 4 grote voordelen:

  • je website laadt sneller
  • je website is veiliger omdat gegevens standaard versleuteld worden
  • je website is mobielvriendelijker omdat HTTP headers gecomprimeerd worden
  • je website is moeilijker te hacken dankzij multiplexing

En 2 mogelijke nadelen:

  • bij oudere browsers en servers is er geen verschil qua laadtijd
  • je hebt een HTTPS verbinding of SSL-certificaat nodig voor je website (al maakt dit je website wel veiliger en zoekmachinevriendelijker)

Hoe weet je of je website al HTTP/2 gebruikt?

Met de “HTTP/2 and SPDY Indicator extension” voor Firefox en voor Chrome kun je meteen zien of een website HTTP/2 compatibel is.

Na installatie verschijnt er een bliksemflits in je knoppenbalk:

  • Kleurt de bliksemflits blauw? Dan is je website HTTP/2 compatibel.
  • Kleurt de bliksemflits grijs? Dan is je website NIET HTTP/2 compatibel.

Je kunt je website ook online testen via keycdn.com.

Hoe activeer je HTTP/2 voor je website?

Ben je al klant bij Lincelot? Dan heb je geluk. Combell – onze hosting partner – heeft onlangs al zijn servers geüpdatet naar HTTP/2. We zijn dan ook druk in de weer om HTTP/2 voor al onze klanten te activeren. Je hoeft dus zelf niets te doen!

Ben je (nog) geen klant bij Lincelot en is je website niet HTTP/2 compatibel? Neem dan contact op met je webdesigner of webhost voor meer informatie:

  • Als je webhost HTTP/2 ondersteunt dan kun je de dienst normaal gezien activeren in het controlepaneel van je website (op voorwaarde dat je een geldig en actief SSL-certificaat hebt).
  • Als je webhost HTTP/2 niet ondersteunt dan kun je nog steeds van host veranderen. Wij helpen je daarbij graag verder.

Vragen of interesse?

Vond je dit artikel interessant en heeft het je geholpen? Bedankt om het artikel met je netwerk te delen!

Heb je nog verdere vragen over HTTP/2 of heb je hulp nodig bij de activatie? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Meer weten?

Vond je dit artikel interessant en wil je je website verder verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag!

Contacteer ons