Podcast: Wat zijn de Web Vitals van Google en wat is hun impact op jouw website en jouw bedrijf?

Wat zijn de Web Vitals van Google en wat is hun impact op jouw website en bedrijf?

Dat is de vraag die ik vandaag zal beantwoorden.

Ik ben Christophe Van Bael, en dit is de derde aflevering van de Lincelot Marketing Podcast.

Begin mei 2020 kondigde Google 3 Web Vitals aan. Dat zijn 3 nieuwe factoren waarmee Google de gebruiksvriendelijkheid van je website zal meten. Hoe beter je Web Vitals, hoe groter je kans om op de eerste pagina van Google te komen.

In deze podcast vertel ik je:

  • wat de 3 Web Vitals zijn;
  • waarom Google Web Vitals introduceert;
  • het belang van Web Vitals voor jouw website;
  • hoe je de Web Vitals van je website meet;
  • hoe je de Web Vitals van je website verbetert;
  • wat je kunt verwachten als je met je Web Vitals aan de slag gaat.

Verder geef ik je mijn ongezouten mening over de steeds strenger wordende eisen van Google en hoe je hier op een zinvolle manier mee om kunt gaan.

Waarom introduceert Google ‘Web Vitals’?

Google bepaalt de positie van je website in de online zoekresultaten op basis van verschillende factoren zoals:

  • de inhoudelijke overeenkomst van een zoekopdracht met de inhoud van je website: hoe meer gelijkenissen, hoe meer kans op een goede positie in Google;
  • je locatie: je krijgt andere resultaten wanneer je in Antwerpen, Gent of Brussel over straat loopt en op je smartphone een Italiaans restaurant zoekt;
  • de mobile responsiveness van je website: hoe gebruiksvriendelijker je website op verschillende soorten schermen, hoe beter je website in Google zal scoren;
  • de betrouwbaarheid van je website: hoe veiliger je website, hoe meer kans op een goede positie in Google;
  • de snelheid van je website: hoe sneller je website, hoe meer kans op een goede positie in de online zoekresultaten, met meer bezoekers tot gevolg.

Hoewel Google altijd al veel belang hechtte aan de gebruiksvriendelijkheid van websites gaan ze nu een behoorlijke stap verder.

Met de introductie van de eerste 3 Web Vitals (er komen er dus meer) zegt Google duidelijk:

  • hoe ze voortaan de gebruiksvriendelijkheid van je website zullen meten;
  • hoe jij zelf de gebruiksvriendelijkheid van je website kunt evalueren;
  • hoe je je website kunt (laten) optimaliseren.

Google wil een gebruiksvriendelijker en sneller internet, en ze willen je helpen om je website zo goed mogelijk te optimaliseren. Klinkt goed, maar we verwachten toch dat dit voor de meeste zaakvoerders en marketeers een moeilijke oefening zal worden.

Wat zijn de 3 Web Vitals?

Google wil dat je je website in 2020 op de volgende punten optimaliseert:

  • Largest Contentful Paint: dit geeft de laadsnelheid van je webpagina’s aan. Google eist dat het grootste element op eender welke pagina in minder dan 4 seconden, en bij voorkeur sneller, op het scherm van je bezoekers staat. Dat is snel. Zeer snel.
  • First Input Delay: dit geeft de interactiviteit van je website aan. Google eist dat de eerste letters, afbeeldingen of video’s op je webpagina’s binnen 300 milliseconden op de schermen van je bezoekers staan. Wil je goed scoren? Dan moet het nog 3 keer sneller!
  • Cumulative Layout Shift: dit geeft de stabiliteit van je website aan. Hoe minder de verschillende elementen op je website verspringen wanneer je de verschillende pagina’s van je website laadt, hoe beter je score.

Voor elk van deze Web Vitals berekent Google een gemiddelde op basis van de 75% beste geladen pagina’s op smartphones, tablets en gewone computers. Het volstaat dus niet om even de desktopversie van je website te optimaliseren. De gebruiksvriendelijkheid van de mobiele versie van je website is minstens even belangrijk!

Dat is ook niet raar als je weet dat het mobiel gebruik van Google voortdurend toeneemt en Google al enige tijd een mobile-first index gebruikt. Google bevoordeelt dus systematisch websites die snel laden en gebruiksvriendelijk zijn op mobiele apparaten zoals smartphones. Dat wordt met de introductie van Web Vitals nóg duidelijker.

Waarom zijn de Web Vitals belangrijk voor je website?

Hoe beter de Web Vitals van je website zijn, hoe meer kans je maakt om met je website hoog op de eerste pagina van Google te komen, en hoe meer kans je maakt om meer geïnteresseerde bezoekers en klanten aan te trekken. Hoe slechter je met je Web Vitals scoort, hoe minder bezoekers en klanten je zult aantrekken. Zo eenvoudig is het.

Wat valt nu op? 2 van de 3 Web Vitals hebben betrekking op de snelheid van je website. De snelheid van je website wordt met andere woorden nóg belangrijker voor je SEO en de bottom line van je bedrijf, als je afhankelijk bent van het succes van je website uiteraard.

Het is dus niet alleen belangrijk om relevante content op je website te plaatsen en om een mooie website te hebben. Als andere websites net zo relevant en mooi zijn, maar een stuk sneller dan jouw website, dan zal je de rangschikking van je website en het aantal bezoekers via Google gevoelig verminderen.

Hoe meet je de ‘Web Vitals’ van je website?

Google wil écht dat je de gebruiksvriendelijkheid van je website optimaliseert. En dat je dit blijft doen. Daarom hebben ze de 3 Web Vitals opgenomen in de rapporten van verschillende analysetools zoals Google PageSpeed Insights en Google Search Console.

Als je naar deze tools surft en de URL van je website ingeeft dan zie je meteen hoe goed je website scoort en waar je je website nog kunt verbeteren. Wil je het nog gemakkelijker? Download dan de Chrome web browser en de LightSpeed extensie. Dan krijg je met 1 klik op het ‘vuurtoren’-icoon een rapport voor de desktop- én de mobiele versie van de pagina die je op dat moment bezoekt.

De 3 Web Vitals komen op elk van deze rapporten duidelijk in beeld. Let wel:

  • er zijn vaak variaties tussen de scores die je krijgt bij opeenvolgende evaluaties van dezelfde pagina van je website. Daarom raden we aan om dezelfde pagina een paar keer te testen en dan een gemiddelde te nemen.
  • de opbouw en de inhoud van de pagina’s op je website verschilt dus de analyse van de gebruiksvriendelijkheid van die pagina’s ook. Het is met andere woorden belangrijk om de Web Vitals voor verschillende soorten pagina’s van je website te testen, niet enkel voor je hoofdpagina.
  • de scores van de mobiele en desktopversies van je webpagina’s zullen verschillen: er staan immers vaak andere componenten op de verschillende versies van dezelfde pagina. Zo kun je op je mobiele pagina’s snelheid winnen door componenten weg te laten, maar let hier goed mee op. Als je op de mobiele versie van je website teveel inhoud weglaat dan kan dat ook de indexering en rangschikking van de desktopversie van je website beïnvloeden. Google gebruikt al een tijdje een mobile-first index. Voor meer informatie en tips, klik hier en hier.

Er bestaat dus geen eenduidige score voor de Largest Contentful Paint van je website, of voor de andere Web Vitals, zelfs niet voor individuele pagina’s van je website. Als je verschillende keren na elkaar test dan kun je wel een gemiddelde LCP uitrekenen voor de verschillende pagina’s (de hoofdpagina, contactpagina, dienstenpagina, blog a, blog b…) van je website.

Hoe verbeter je de ‘Web Vitals’ van je website?

De rapporten die ik hierboven noemde geven je ‘hints’ over zaken die je kunt optimaliseren, en de prioriteit waarmee je ze moet aanpakken. Bepaalde problemen met je website hebben namelijk een grotere impact op de gebruiksvriendelijkheid en die moeten dus eerder opgelost worden.

Dat klinkt goed, maar als je niet technisch aangelegd bent dan kan de optimalisatie van je website best moeilijk zijn. Daarom geef ik graag nog de volgende tips om de gebruiksvriendelijkheid van je website te verbeteren.

Bezint eer ge begint

Voor je je website ontwikkelt maak je best al een paar strategische beslissingen:

  • Plaats je website bij een betrouwbare webhost, en zorg ervoor dat die een recente versie van PHP en genoeg werkgeheugen ter beschikking stelt.
  • Vraag je webhost ook meteen dat hij het HTTP/2 protocol en gzip-compressie installeert om bestanden van je website te verkleinen zodat je minder grote bestanden naar de web browsers van je bezoekers moet sturen. Dit versnelt je website en het verbetert de beoordeling van je website door Google.

Zoek je een snelle, betrouwbare en goed bereikbare webhost in België of Nederland? Wij zijn tevreden over Combell. Ze zijn 24/7 telefonisch bereikbaar. De mensen van de technische helpdesk kennen hun werk. Zeer fijn wanneer je dringende vragen hebt of gewoon iets wil verifiëren.

Cut the fat

Als je je website ontwikkelt kun je best ook rekening houden met het volgende:

  • Gebruik zo weinig mogelijk code: schrijf nette minimalistische code, of werk met content management systemen (zoals WordPress of Drupal) en voorgemaakte thema’s die zo weinig mogelijk code bevatten. Hoe minder code je moet meesturen naar de browsers van je bezoekers, hoe sneller je website getoond zal worden en hoe beter hij beoordeeld zal worden door Google.
    Hier moet je vaak een tradeoff maken tussen een thema met veel voorgedefinieerde elementen waarmee je snel een mooie website kunt maken (zoals het Bridge thema voor WordPress websites) en meer spartaanse thema’s die minder code bevatten (zoals het Uncode thema voor WordPress websites). Je kunt elk thema optimaliseren -wij gebruiken ze ook allebei- maar deze eerste keuze tussen gebruiksgemak en snelheid is toch al een belangrijke designbeslissing met consequenties voor je SEO.
  • Gebruik zo weinig mogelijk externe code en diensten (al dan niet in de vorm van plugins) op je website. Elke nieuwe functionaliteit (zoals formulieren, een webshop, een cookiebanner…) plaatst extra regels code op je website die vaak ook andere websites en webservers aanroepen. Dit vertraagt je website, en als je de externe plugins niet regelmatig bijwerkt dan loop je ook meer risico op hacks.

Wil je een gebruiksvriendelijke website die je zelf kunt aanpassen en uitbreiden (dat raden we altijd aan – je wilt niet afhankelijk zijn van een externe webdesigner), maar wil je toch voldoende mogelijkheden om je website te versnellen? Kies dan voor WordPress. Meer dan 35% van de websites op internet draaien op WordPress. Je moet geen tweede Coolblue, bol.com of belastingsite op WordPress willen ontwikkelen -zulke websites vereisen teveel rekenkracht en integraties met externe systemen- maar in de meeste gevallen is WordPress een slimme keuze met het oog op flexibiliteit in de toekomst.

Maak je website sneller

Als je je website ontwikkeld hebt dan kun je verschillende technieken toepassen om je website te versnellen:

  • Gebruik slimme vormen van caching: Caching zorgt ervoor dat je de onderdelen van je webpagina’s niet steeds opnieuw van 0 moet opbouwen in de web browsers van je bezoekers. Deze onderdelen kunnen ingelezen worden uit een kopie die in de browser van de gebruiker en/of een of meerdere externe servers bewaard is. Dit versnelt je website voor bezoekers. Wij raden je aan om browser caching, server-based caching en object caching te installeren, en aparte caches op te bouwen voor mobiele en deskstopgebruikers van je website. Dat klinkt technisch, maar je hebt vaak eenvoudige plugins die het een pak eenvoudiger maken. Hier kom ik zo dadelijk op terug.
  • Verklein de HTML, lettertypes, CSS- en JavaScriptbestanden en combineer ze zodat je minder afzonderlijke bestanden naar de browsers van je bezoekers moet sturen. Hoe minder bestanden, hoe sneller en hoe beter.
  • Verklein ook de afbeeldingen op je website en gebruik moderne bestandsformaten zoals WebP. Google is hier behoorlijk fan van. Er bestaan inmiddels tal van diensten die de bestandsgrootte van je afbeeldingen kunnen verkleinen zonder dat er aan kwaliteit ingeboet wordt.
  • Toon andere versies van dezelfde afbeelding op verschillende soorten schermen, afhankelijk van de grootte van het scherm: grotere foto’s op hoge-resolutie desktopschermen en kleinere foto’s op smartphoneschermen, zeker wanneer die smartphones nog geen scherm met hoge resolutie hebben.
  • Gebruik lazyloading voor je mediabestanden. Met lazyloading worden je afbeeldingen en video’s op je website pas geladen wanneer ze in beeld verschijnen, niet wanneer de pagina geladen wordt. Als je dit niet doet dan houden de afbeeldingen en andere media het laden van je pagina tegen, en dat is dramatisch voor de First Input Delay Web Vital.
  • Gebruik ook een Content Delivery Network. Zo kun je je website op verschillende servers op verschillende locaties bewaren. Bezoekers van je website krijgen vervolgens de kopie te zien die op de server het dichtst bij hen opgeslagen is. Wij gebruiken bijvoorbeeld een Content Delivery Network met servers in verschillende landen op alle continenten, met uitzondering van Antarctica. Dat wil zeggen dat Amerikanen de Lincelotwebsite vanaf Amerikaanse servers te zien krijgen, en Aziaten vanaf servers in Azië.
  • Tot slot: Gebruik Accelated Mobile Pages (AMP) om (delen van) je website sneller te laden op mobiele apparaten met een minder goede internetverbinding.

Heb je een WordPress website? Dan kun je de meeste zaken hierboven eenvoudig aan- of uitvinken met 1 plugin: WP Rocket. Wij gebruiken bij Lincelot de PRO versie. Fantastisch eenvoudig om mee te werken. Geweldig resultaat. Je website wordt er écht waanzinnig veel sneller door.

Wil je ook je afbeeldingen optimaliseren? Koop dan ook het neefje van WP Rocket: Imagify. Ook hier kun je met een paar instellingen alle suggesties over afbeeldingen hierboven automatiseren. Vroeger waren we fan van Smush Pro, maar Imagify heeft ons hart nu echt gestolen.

Maak je website nóg sneller

Heb je nog zin en tijd over? Dan kun je nog een paar percenten winst maken door bepaalde stukken code enkel op de pagina’s te laden waar je die code gebruikt.

Met een plugin zoals Asset Cleanup Pro (voor WordPress) kies je precies welke plugins op welke pagina’s geladen worden. Zo laden wij nu enkel nog een ‘quiz-plugin’ op de enige pagina op onze website waar we de plugin gebruiken (onze SEO-quiz). En plugins die we enkel in onze beheeromgeving gebruiken (bijvoorbeeld om de layout van pagina’s te kopiëren of om afbeeldingen automatisch te verkleinen), laden we enkel nog wanneer mijn collega’s of ikzelf ingelogd zijn. De code van die plugins wordt op dit moment niet in jouw browser geladen.

Wat moet je verwachten wanneer je je Web Vitals optimaliseert?

Heb je een WordPress website? Met de juiste beslissingen voor en tijdens de ontwikkeling van je website, en een combinatie van WP Rocket, Imagify en Asset Cleanup Pro kom je al een heel eind.

Maar… 1 aanpassing in je cachinginstellingen kan ervoor zorgen dat je website sneller laadt (de First Input Delay wordt dan korter en dus beter), maar diezelfde aanpassing kan er ook voor zorgen dat de verschillende componenten van je website verschuiven wanneer je je website laadt (dan wordt je Cumulative Layout Shift weer slechter). Houd er dus rekening mee dat je veel moet testen en evalueren voor je tot een geoptimaliseerde website komt.

En dan nog… je kan je Web Vitals nooit 100% in orde krijgen. Er zijn altijd wel verbeteringen mogelijk, maar sommige zaken zijn moeilijk aan te passen. Wij krijgen voor de desktopversie van de home page van onze website bijvoorbeeld zeer goede ratings van GTmetrix (98% PageSpeed en 95% Yslow score, met weinig of geen verbeterpunten), maar Google geeft ons nog altijd ‘maar’ 92% voor de desktopversie van onze website en 72% voor de mobiele versie van onze website.

Er is volgens Google dus nog ruimte voor verbetering, maar die verbeteringen gaan we niet zomaar doorvoeren. Daar hebben we een aantal redenen voor.

Google bedoelt het goed maar…

Het optimaliseren van je website kost tijd. En tijd kost geld. Daarom moet je een goede afweging maken hoever je wil gaan. Je moet altijd een duidelijke ROI halen. En die ROI kun je alleen maar berekenen wanneer je duidelijke doelen hebt voor je website.

Onze website is naast mond-tot-mondreclame onze belangrijkste bron van leads en nieuwe klanten. Daarom investeer ik graag in content marketing en de voortdurende verbetering van de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Maar er is een eindpunt.

Ik heb voor het schrijven van dit artikel zelf 2 dagen besteed aan de optimalisatie van onze Web Vitals, en onze website was al behoorlijk in orde. Volgens Google is er nog ruimte voor verbetering, maar ik ben er vrij zeker van dat een verdere optimalisatie van onze website wellicht niet tot meer leads zal leiden. Daarom stop ik voorlopig even met optimaliseren.

Verder moet je ook ergens een keuze maken: Google wil dat je website gebruiksvriendelijk en snel is. En dat hij goede content bevat. Je kan dus optimaal scoren met een witte website met zwarte letters, eenvoudige navigatie-elementen en goede content. Maar de beleving is dan wel weg. Ik houd liever toch nog een beetje grafische beleving op onze website. Sorry Google.

Zeker voor websites die weinig (geschreven) content bevatten en vooral bezoekers aantrekken die naar de naam van het bedrijf zoeken (zoals bij restaurants, bakkers en garages bijvoorbeeld) hoef je geen uren en/of duizenden euro’s uit te trekken voor de voortdurende optimalisatie van je Web Vitals. Klanten zullen je sowieso vinden.

Trouwens, de inhoud van je website blijft belangrijker dan de Web Vitals van je website. Google zegt zelf: “While all of the components of page experience are important, we will prioritize pages with the best information overall, even if some aspects of page experience are subpar. A good page experience doesn’t override having great, relevant content.

Gelukkig maar! Wij gaan vrolijk verder met content marketing. Het delen van goede content via onze blog en podcast is voor ons nog altijd de meest natuurlijke manier om nieuwe klanten aan te trekken, te informeren, te inspirereren en te overtuigen.

En nu?

Google geeft met zijn Web Vitals nu duidelijk aan wat het van de gebruiksvriendelijkheid van je website verwacht, hoe je de gebruiksvriendelijkheid van je website kunt meten en hoe je je website kunt verbeteren.

En Google doet dit redelijk dwingend, op het dictatoriale af. Als de Web Vitals van je website straks suboptimaal zijn, dan zul je op je donder krijgen en minder bezoekers aantrekken.

Verder verwacht Google dat je de gebruiksvriendelijkheid van je website blijft optimaliseren. De 3 Web Vitals zullen gevolgd worden door meer Web Vitals. Houd onze blog dus goed in de gaten. We houden je graag op de hoogte zodat je niets mist en geen te gekke investeringen doet.

Vragen of interesse?

Heb jij na het beluisteren van deze podcast vragen over de gebruiksvriendelijkheid van jouw website, wil je een nieuwe website of wil je je bestaande website laten optimaliseren? Neem gerust contact met ons op via info@lincelot.com of +32 3 455 80 77. We helpen je graag verder!

Heb je verdere vragen over je website of marketing en blijf je liever anoniem? Stel je vraag dan via www.lincelot.com/asklincelot en we delen het antwoord op je marketingvraag in een volgende aflevering van deze podcast.

Bedankt voor het luisteren en graag tot snel!

Thanks for sharing!

Vond je deze aflevering interessant? Laat het ons weten, spread the word en geef ons gerust een five-star review op Apple Podcasts. Gewoon naar de app gaan, doorklikken op ‘Lincelot Marketing Podcast’ en een review geven. Dat helpt ons enorm om meer mensen te bereiken. Bedankt en graag tot de volgende aflevering.


Wat zijn de Web Vitals van Google en wat is hun impact op jouw website en jouw bedrijf?

Begin mei 2020 kondigde Google 3 Web Vitals aan. Dat zijn 3 nieuwe factoren waarmee Google de gebruiksvriendelijkheid van je website zal meten. Hoe beter je Web Vitals, hoe groter je kans om op de eerste pagina van Google te komen.

In deze podcast vertel ik je:

  • wat de 3 Web Vitals zijn;
  • waarom Google Web Vitals introduceert;
  • het belang van Web Vitals voor jouw website;
  • hoe je de Web Vitals van je website meet;
  • hoe je de Web Vitals van je website verbetert;
  • wat je kunt verwachten als je met je Web Vitals aan de slag gaat.

Verder geef ik je mijn ongezouten mening over de steeds strenger wordende eisen van Google en hoe je hier op een zinvolle manier mee om kunt gaan.

Waarom introduceert Google ‘Web Vitals’?

Google bepaalt de positie van je website in de online zoekresultaten op basis van verschillende factoren zoals:

  • de inhoudelijke overeenkomst van een zoekopdracht met de inhoud van je website: hoe meer gelijkenissen, hoe meer kans op een goede positie in Google;
  • je locatie: je krijgt andere resultaten wanneer je in Antwerpen, Gent of Brussel over straat loopt en op je smartphone een Italiaans restaurant zoekt;
  • de mobile responsiveness van je website: hoe gebruiksvriendelijker je website op verschillende soorten schermen, hoe beter je website in Google zal scoren;
  • de betrouwbaarheid van je website: hoe veiliger je website, hoe meer kans op een goede positie in Google;
  • de snelheid van je website: hoe sneller je website, hoe meer kans op een goede positie in de online zoekresultaten, met meer bezoekers tot gevolg.

Hoewel Google altijd al veel belang hechtte aan de gebruiksvriendelijkheid van websites gaan ze nu een behoorlijke stap verder.

Met de introductie van de eerste 3 Web Vitals (er komen er dus meer) zegt Google duidelijk:

  • hoe ze voortaan de gebruiksvriendelijkheid van je website zullen meten;
  • hoe jij zelf de gebruiksvriendelijkheid van je website kunt evalueren;
  • hoe je je website kunt (laten) optimaliseren.

Google wil een gebruiksvriendelijker en sneller internet, en ze willen je helpen om je website zo goed mogelijk te optimaliseren. Klinkt goed, maar we verwachten toch dat dit voor de meeste zaakvoerders en marketeers een moeilijke oefening zal worden.

Wat zijn de 3 Web Vitals?

Google wil dat je je website in 2020 op de volgende punten optimaliseert:

  • Largest Contentful Paint: dit geeft de laadsnelheid van je webpagina’s aan. Google eist dat het grootste element op eender welke pagina in minder dan 4 seconden, en bij voorkeur sneller, op het scherm van je bezoekers staat. Dat is snel. Zeer snel.
  • First Input Delay: dit geeft de interactiviteit van je website aan. Google eist dat de eerste letters, afbeeldingen of video’s op je webpagina’s binnen 300 milliseconden op de schermen van je bezoekers staan. Wil je goed scoren? Dan moet het nog 3 keer sneller!
  • Cumulative Layout Shift: dit geeft de stabiliteit van je website aan. Hoe minder de verschillende elementen op je website verspringen wanneer je de verschillende pagina’s van je website laadt, hoe beter je score.

Voor elk van deze Web Vitals berekent Google een gemiddelde op basis van de 75% beste geladen pagina’s op smartphones, tablets en gewone computers. Het volstaat dus niet om even de desktopversie van je website te optimaliseren. De gebruiksvriendelijkheid van de mobiele versie van je website is minstens even belangrijk!

Dat is ook niet raar als je weet dat het mobiel gebruik van Google voortdurend toeneemt en Google al enige tijd een mobile-first index gebruikt. Google bevoordeelt dus systematisch websites die snel laden en gebruiksvriendelijk zijn op mobiele apparaten zoals smartphones. Dat wordt met de introductie van Web Vitals nóg duidelijker.

Waarom zijn de Web Vitals belangrijk voor je website?

Hoe beter de Web Vitals van je website zijn, hoe meer kans je maakt om met je website hoog op de eerste pagina van Google te komen, en hoe meer kans je maakt om meer geïnteresseerde bezoekers en klanten aan te trekken. Hoe slechter je met je Web Vitals scoort, hoe minder bezoekers en klanten je zult aantrekken. Zo eenvoudig is het.

Wat valt nu op? 2 van de 3 Web Vitals hebben betrekking op de snelheid van je website. De snelheid van je website wordt met andere woorden nóg belangrijker voor je SEO en de bottom line van je bedrijf, als je afhankelijk bent van het succes van je website uiteraard.

Het is dus niet alleen belangrijk om relevante content op je website te plaatsen en om een mooie website te hebben. Als andere websites net zo relevant en mooi zijn, maar een stuk sneller dan jouw website, dan zal je de rangschikking van je website en het aantal bezoekers via Google gevoelig verminderen.

Hoe meet je de ‘Web Vitals’ van je website?

Google wil écht dat je de gebruiksvriendelijkheid van je website optimaliseert. En dat je dit blijft doen. Daarom hebben ze de 3 Web Vitals opgenomen in de rapporten van verschillende analysetools zoals Google PageSpeed Insights en Google Search Console.

Als je naar deze tools surft en de URL van je website ingeeft dan zie je meteen hoe goed je website scoort en waar je je website nog kunt verbeteren. Wil je het nog gemakkelijker? Download dan de Chrome web browser en de LightSpeed extensie. Dan krijg je met 1 klik op het ‘vuurtoren’-icoon een rapport voor de desktop- én de mobiele versie van de pagina die je op dat moment bezoekt.

De 3 Web Vitals komen op elk van deze rapporten duidelijk in beeld. Let wel:

  • er zijn vaak variaties tussen de scores die je krijgt bij opeenvolgende evaluaties van dezelfde pagina van je website. Daarom raden we aan om dezelfde pagina een paar keer te testen en dan een gemiddelde te nemen.
  • de opbouw en de inhoud van de pagina’s op je website verschilt dus de analyse van de gebruiksvriendelijkheid van die pagina’s ook. Het is met andere woorden belangrijk om de Web Vitals voor verschillende soorten pagina’s van je website te testen, niet enkel voor je hoofdpagina.
  • de scores van de mobiele en desktopversies van je webpagina’s zullen verschillen: er staan immers vaak andere componenten op de verschillende versies van dezelfde pagina. Zo kun je op je mobiele pagina’s snelheid winnen door componenten weg te laten, maar let hier goed mee op. Als je op de mobiele versie van je website teveel inhoud weglaat dan kan dat ook de indexering en rangschikking van de desktopversie van je website beïnvloeden. Google gebruikt al een tijdje een mobile-first index. Voor meer informatie en tips, klik hier en hier.

Er bestaat dus geen eenduidige score voor de Largest Contentful Paint van je website, of voor de andere Web Vitals, zelfs niet voor individuele pagina’s van je website. Als je verschillende keren na elkaar test dan kun je wel een gemiddelde LCP uitrekenen voor de verschillende pagina’s (de hoofdpagina, contactpagina, dienstenpagina, blog a, blog b…) van je website.

Hoe verbeter je de ‘Web Vitals’ van je website?

De rapporten die ik hierboven noemde geven je ‘hints’ over zaken die je kunt optimaliseren, en de prioriteit waarmee je ze moet aanpakken. Bepaalde problemen met je website hebben namelijk een grotere impact op de gebruiksvriendelijkheid en die moeten dus eerder opgelost worden.

Dat klinkt goed, maar als je niet technisch aangelegd bent dan kan de optimalisatie van je website best moeilijk zijn. Daarom geef ik graag nog de volgende tips om de gebruiksvriendelijkheid van je website te verbeteren.

Bezint eer ge begint

Voor je je website ontwikkelt maak je best al een paar strategische beslissingen:

  • Plaats je website bij een betrouwbare webhost, en zorg ervoor dat die een recente versie van PHP en genoeg werkgeheugen ter beschikking stelt.
  • Vraag je webhost ook meteen dat hij het HTTP/2 protocol en gzip-compressie installeert om bestanden van je website te verkleinen zodat je minder grote bestanden naar de web browsers van je bezoekers moet sturen. Dit versnelt je website en het verbetert de beoordeling van je website door Google.

Zoek je een snelle, betrouwbare en goed bereikbare webhost in België of Nederland? Wij zijn tevreden over Combell. Ze zijn 24/7 telefonisch bereikbaar. De mensen van de technische helpdesk kennen hun werk. Zeer fijn wanneer je dringende vragen hebt of gewoon iets wil verifiëren.

Cut the fat

Als je je website ontwikkelt kun je best ook rekening houden met het volgende:

  • Gebruik zo weinig mogelijk code: schrijf nette minimalistische code, of werk met content management systemen (zoals WordPress of Drupal) en voorgemaakte thema’s die zo weinig mogelijk code bevatten. Hoe minder code je moet meesturen naar de browsers van je bezoekers, hoe sneller je website getoond zal worden en hoe beter hij beoordeeld zal worden door Google.
    Hier moet je vaak een tradeoff maken tussen een thema met veel voorgedefinieerde elementen waarmee je snel een mooie website kunt maken (zoals het Bridge thema voor WordPress websites) en meer spartaanse thema’s die minder code bevatten (zoals het Uncode thema voor WordPress websites). Je kunt elk thema optimaliseren -wij gebruiken ze ook allebei- maar deze eerste keuze tussen gebruiksgemak en snelheid is toch al een belangrijke designbeslissing met consequenties voor je SEO.
  • Gebruik zo weinig mogelijk externe code en diensten (al dan niet in de vorm van plugins) op je website. Elke nieuwe functionaliteit (zoals formulieren, een webshop, een cookiebanner…) plaatst extra regels code op je website die vaak ook andere websites en webservers aanroepen. Dit vertraagt je website, en als je de externe plugins niet regelmatig bijwerkt dan loop je ook meer risico op hacks.

Wil je een gebruiksvriendelijke website die je zelf kunt aanpassen en uitbreiden (dat raden we altijd aan – je wilt niet afhankelijk zijn van een externe webdesigner), maar wil je toch voldoende mogelijkheden om je website te versnellen? Kies dan voor WordPress. Meer dan 35% van de websites op internet draaien op WordPress. Je moet geen tweede Coolblue, bol.com of belastingsite op WordPress willen ontwikkelen -zulke websites vereisen teveel rekenkracht en integraties met externe systemen- maar in de meeste gevallen is WordPress een slimme keuze met het oog op flexibiliteit in de toekomst.

Maak je website sneller

Als je je website ontwikkeld hebt dan kun je verschillende technieken toepassen om je website te versnellen:

  • Gebruik slimme vormen van caching: Caching zorgt ervoor dat je de onderdelen van je webpagina’s niet steeds opnieuw van 0 moet opbouwen in de web browsers van je bezoekers. Deze onderdelen kunnen ingelezen worden uit een kopie die in de browser van de gebruiker en/of een of meerdere externe servers bewaard is. Dit versnelt je website voor bezoekers. Wij raden je aan om browser caching, server-based caching en object caching te installeren, en aparte caches op te bouwen voor mobiele en deskstopgebruikers van je website. Dat klinkt technisch, maar je hebt vaak eenvoudige plugins die het een pak eenvoudiger maken. Hier kom ik zo dadelijk op terug.
  • Verklein de HTML, lettertypes, CSS- en JavaScriptbestanden en combineer ze zodat je minder afzonderlijke bestanden naar de browsers van je bezoekers moet sturen. Hoe minder bestanden, hoe sneller en hoe beter.
  • Verklein ook de afbeeldingen op je website en gebruik moderne bestandsformaten zoals WebP. Google is hier behoorlijk fan van. Er bestaan inmiddels tal van diensten die de bestandsgrootte van je afbeeldingen kunnen verkleinen zonder dat er aan kwaliteit ingeboet wordt.
  • Toon andere versies van dezelfde afbeelding op verschillende soorten schermen, afhankelijk van de grootte van het scherm: grotere foto’s op hoge-resolutie desktopschermen en kleinere foto’s op smartphoneschermen, zeker wanneer die smartphones nog geen scherm met hoge resolutie hebben.
  • Gebruik lazyloading voor je mediabestanden. Met lazyloading worden je afbeeldingen en video’s op je website pas geladen wanneer ze in beeld verschijnen, niet wanneer de pagina geladen wordt. Als je dit niet doet dan houden de afbeeldingen en andere media het laden van je pagina tegen, en dat is dramatisch voor de First Input Delay Web Vital.
  • Gebruik ook een Content Delivery Network. Zo kun je je website op verschillende servers op verschillende locaties bewaren. Bezoekers van je website krijgen vervolgens de kopie te zien die op de server het dichtst bij hen opgeslagen is. Wij gebruiken bijvoorbeeld een Content Delivery Network met servers in verschillende landen op alle continenten, met uitzondering van Antarctica. Dat wil zeggen dat Amerikanen de Lincelotwebsite vanaf Amerikaanse servers te zien krijgen, en Aziaten vanaf servers in Azië.
  • Tot slot: Gebruik Accelated Mobile Pages (AMP) om (delen van) je website sneller te laden op mobiele apparaten met een minder goede internetverbinding.

Heb je een WordPress website? Dan kun je de meeste zaken hierboven eenvoudig aan- of uitvinken met 1 plugin: WP Rocket. Wij gebruiken bij Lincelot de PRO versie. Fantastisch eenvoudig om mee te werken. Geweldig resultaat. Je website wordt er écht waanzinnig veel sneller door.

Wil je ook je afbeeldingen optimaliseren? Koop dan ook het neefje van WP Rocket: Imagify. Ook hier kun je met een paar instellingen alle suggesties over afbeeldingen hierboven automatiseren. Vroeger waren we fan van Smush Pro, maar Imagify heeft ons hart nu echt gestolen.

Maak je website nóg sneller

Heb je nog zin en tijd over? Dan kun je nog een paar percenten winst maken door bepaalde stukken code enkel op de pagina’s te laden waar je die code gebruikt.

Met een plugin zoals Asset Cleanup Pro (voor WordPress) kies je precies welke plugins op welke pagina’s geladen worden. Zo laden wij nu enkel nog een ‘quiz-plugin’ op de enige pagina op onze website waar we de plugin gebruiken (onze SEO-quiz). En plugins die we enkel in onze beheeromgeving gebruiken (bijvoorbeeld om de layout van pagina’s te kopiëren of om afbeeldingen automatisch te verkleinen), laden we enkel nog wanneer mijn collega’s of ikzelf ingelogd zijn. De code van die plugins wordt op dit moment niet in jouw browser geladen.

Wat moet je verwachten wanneer je je Web Vitals optimaliseert?

Heb je een WordPress website? Met de juiste beslissingen voor en tijdens de ontwikkeling van je website, en een combinatie van WP Rocket, Imagify en Asset Cleanup Pro kom je al een heel eind.

Maar… 1 aanpassing in je cachinginstellingen kan ervoor zorgen dat je website sneller laadt (de First Input Delay wordt dan korter en dus beter), maar diezelfde aanpassing kan er ook voor zorgen dat de verschillende componenten van je website verschuiven wanneer je je website laadt (dan wordt je Cumulative Layout Shift weer slechter). Houd er dus rekening mee dat je veel moet testen en evalueren voor je tot een geoptimaliseerde website komt.

En dan nog… je kan je Web Vitals nooit 100% in orde krijgen. Er zijn altijd wel verbeteringen mogelijk, maar sommige zaken zijn moeilijk aan te passen. Wij krijgen voor de desktopversie van de home page van onze website bijvoorbeeld zeer goede ratings van GTmetrix (98% PageSpeed en 95% Yslow score, met weinig of geen verbeterpunten), maar Google geeft ons nog altijd ‘maar’ 92% voor de desktopversie van onze website en 72% voor de mobiele versie van onze website.

Er is volgens Google dus nog ruimte voor verbetering, maar die verbeteringen gaan we niet zomaar doorvoeren. Daar hebben we een aantal redenen voor.

Google bedoelt het goed maar…

Het optimaliseren van je website kost tijd. En tijd kost geld. Daarom moet je een goede afweging maken hoever je wil gaan. Je moet altijd een duidelijke ROI halen. En die ROI kun je alleen maar berekenen wanneer je duidelijke doelen hebt voor je website.

Onze website is naast mond-tot-mondreclame onze belangrijkste bron van leads en nieuwe klanten. Daarom investeer ik graag in content marketing en de voortdurende verbetering van de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Maar er is een eindpunt.

Ik heb voor het schrijven van dit artikel zelf 2 dagen besteed aan de optimalisatie van onze Web Vitals, en onze website was al behoorlijk in orde. Volgens Google is er nog ruimte voor verbetering, maar ik ben er vrij zeker van dat een verdere optimalisatie van onze website wellicht niet tot meer leads zal leiden. Daarom stop ik voorlopig even met optimaliseren.

Verder moet je ook ergens een keuze maken: Google wil dat je website gebruiksvriendelijk en snel is. En dat hij goede content bevat. Je kan dus optimaal scoren met een witte website met zwarte letters, eenvoudige navigatie-elementen en goede content. Maar de beleving is dan wel weg. Ik houd liever toch nog een beetje grafische beleving op onze website. Sorry Google.

Zeker voor websites die weinig (geschreven) content bevatten en vooral bezoekers aantrekken die naar de naam van het bedrijf zoeken (zoals bij restaurants, bakkers en garages bijvoorbeeld) hoef je geen uren en/of duizenden euro’s uit te trekken voor de voortdurende optimalisatie van je Web Vitals. Klanten zullen je sowieso vinden.

Trouwens, de inhoud van je website blijft belangrijker dan de Web Vitals van je website. Google zegt zelf: “While all of the components of page experience are important, we will prioritize pages with the best information overall, even if some aspects of page experience are subpar. A good page experience doesn’t override having great, relevant content.

Gelukkig maar! Wij gaan vrolijk verder met content marketing. Het delen van goede content via onze blog en podcast is voor ons nog altijd de meest natuurlijke manier om nieuwe klanten aan te trekken, te informeren, te inspirereren en te overtuigen.

En nu?

Google geeft met zijn Web Vitals nu duidelijk aan wat het van de gebruiksvriendelijkheid van je website verwacht, hoe je de gebruiksvriendelijkheid van je website kunt meten en hoe je je website kunt verbeteren.

En Google doet dit redelijk dwingend, op het dictatoriale af. Als de Web Vitals van je website straks suboptimaal zijn, dan zul je op je donder krijgen en minder bezoekers aantrekken.

Verder verwacht Google dat je de gebruiksvriendelijkheid van je website blijft optimaliseren. De 3 Web Vitals zullen gevolgd worden door meer Web Vitals. Houd onze blog dus goed in de gaten. We houden je graag op de hoogte zodat je niets mist en geen te gekke investeringen doet.

Vragen of interesse?

Heb jij na het lezen van dit artikel vragen over de gebruiksvriendelijkheid van jouw website, wil je een nieuwe website of wil je je bestaande website laten optimaliseren? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!


10 vragen conversie website verhogen - FI - Lincelot

Wil je de conversie via je website verhogen? Stel jezelf deze 10 vragen.

Wil je meer klanten aantrekken en meer verkopen? Dan is je bedrijfswebsite een onmisbare tool. Een goed ingerichte website kan de conversie (lees: aankopen en aanvragen) op je website namelijk drastisch verhogen.

Blijven de conversies op je website uit of wil je nóg meer succes? Stel jezelf dan zeker de 10 onderstaande vragen en ontdek hoe je nieuwe bezoekers kan aantrekken, bezoekers langer op jouw site kan houden én – natuurlijk – hoe je meer verkoopt via je website.

De conversie via je website verhogen? 10 cruciale vragen!

1. Is je website goed vindbaar?

Als je website niet goed gevonden wordt – via Google of via sociale media – dan zal je ook minder verkopen. Gemiste kans!

Vraag jezelf dan ook af:

  • Wordt je website goed gevonden in Google?
  • Komt je website naar boven voor relevante zoekopdrachten?
  • Verwijs je wel eens naar je website via relevante media?

Is het antwoord “nee” op al deze vragen? Dan is het tijd om je website te optimaliseren via zoekmachineoptimalisatie of SEO (Search Engine Optimization). Klinkt moeilijk, maar is het niet!

In feite moet je twee zaken doen:

  1. Iedere pagina van je website opbouwen rond één zoekwoord of zoekwoordzin.
    (lees: onderwerp). Hoe je dat doet? Dat lees je hier!
  2. Links of verwijzingen “bouwen” naar je website. Als je veel verwijzingen krijgt van andere websites, dan krijg je zo meer aanzien in de ogen van Google. En dat is goed voor je positie in de zoekresultaten! Lees hier meer over linkbuilding.

Verder is het belangrijk dat je regelmatig nieuwe content post op je website. De tijden van de statische “online brochure” zijn voorbij. Een website moet leven! Hoe je je website laat leven? Publiceer (en optimaliseer) regelmatig nieuwe:

Dit soort pagina’s zijn een uitgelezen kans om je website hoger te doen ranken in Google!

SEO zorgt voor meer duurzaam verkeer in Google op de lange termijn. Een snelle boost nodig? Overweeg dan eens Google Ads of SEA (Search Engine Advertising). De voor- en nadelen van SEA vind je in dit artikel.

Wil je de zichtbaarheid van je website blijvend verbeteren?

Volg onze SEO-training en leer hoe je meer bezoekers en potentiële klanten kan aantrekken.

Meer info

2. Laden je pagina’s snel?

De laadsnelheid van je website is belangrijk, voor Google én voor je klanten (en conversies). Volgens een onderzoek van Google haakt maar liefst 50% van je bezoekers af wanneer je laadtijd langer is dan 3 seconden! En die laadtijd start al wanneer die bezoekers vanuit Google op een link doorklikken…

Snelle websites scoren dan ook beter in Google en oogsten over het algemeen meer conversies omdat ze gebruiksvriendelijker zijn. Mensen zijn ongeduldig online!

Een aantal tips voor een snellere laadtijd:

  • Gebruik Pingdom Tools of GTMetrix om de snelheid van je website te analyseren.
  • Installeer een goede caching tool op je website. Zo’n tool toont een “snelle versie” van je website aan gebruikers.
  • En verklein en comprimeer je afbeeldingen zodat ze niet tergend traag laden.

In dit artikel ontdek je hoe je de laadsnelheid van je website nog verder kan verhogen. Overloop het artikel desnoods samen met je webdesigner.

3. Is je website mobielvriendelijk?

Meer dan 50% van alle zoekopdrachten in Google verlopen tegenwoordig op mobiel. Smartphones en tablets zijn onmisbare tools geworden om informatie op te zoeken en online te consumeren!

Maak je website dan ook “responsief“. Zorg voor een mobielvriendelijke gebruikservaring:

  • mobielvriendelijke menu’s met makkelijk bereikbare pagina’s
  • aangepaste lettergroottes
  • afbeeldingen en visuele elementen die meeschalen
  • gebruiksvriendelijke knoppen en links
  • snelle contactmogelijkheden zoals klikbare telefoonnummers
  • enz.

Nog meer weten over mobielvriendelijk design? Lees dit artikel. Raadpleeg desnoods je webdesigner om aanpassingen door te voeren.

4. Is je website overzichtelijk en je aanbod duidelijk?

Neem vervolgens elke pagina van je website eens grondig onder de loep. Bekijk de structuur, het design en de inhoud nauwkeurig. Je website moet overzichtelijk en duidelijk zijn voor maximale conversie.

Menu en navigatie

Is je menu logisch, overzichtelijk en up-to-date? Check of je elke pagina van je website kan bereiken in slechts een aantal clicks. Hoe sneller potentiële klanten de juiste informatie, producten of diensten vinden, hoe beter voor de conversie van je website.

Dat geldt natuurlijk voor alle navigatie op de website. Zorg ervoor dat bezoekers niet verdwalen, dat ze vlot door je website kunnen navigeren én ook terug kunnen als ze dat wensen. Gebruik navigatie-elementen zoals knoppen en link voldoende door naar andere relevante pagina’s.

Tip: Veel websites nemen ook een uitgebreid menu op in de footer van hun pagina’s zodat bezoekers steeds een overzicht hebben.

Lay-out

Ziet je website er mooi uit? Dat is een leuke plus, maar het is vooral ook belangrijk dat de gebruikerservaring optimaal is. Zorg er daarom voor:

  • dat je aanbod overzichtelijk wordt weergegeven, bijvoorbeeld in duidelijke visuele blokken. Vermijd onnodige afleiding! Less is more.
  • dat er voldoende witruimte (lees: ademruimte) op je pagina’s is.
  • dat er voldoende afwisseling is tussen tekst en stijlvolle, relevante (!) afbeeldingen.
  • dat belangrijke woorden vetgedrukt zijn. Zo kan de bezoeker je webteksten sneller scannen.
  • dat er genoeg tussenkopjes zijn en dat je alinea’s niet te lang zijn.
  • dat er een duidelijk verschil bestaat tussen de lettergrootte van je koppen en het lettertype van je hoofdtekst.
  • dat bezoekers je website kunnen doorzoeken aan de hand van een zoekfunctie.
  • dat bezoekers je productcatalogus makkelijk kunnen filteren.
  • dat belangrijke knoppen een kleurtje krijgen. Dat leidt de bezoeker nog meer in de juiste richting!

Focus op belangrijke informatie

Duidelijke navigatie en een gebruiksvriendelijke, overzichtelijke lay-out zijn enorm belangrijk voor meer conversie op je website, maar de inhoud van je pagina’s moet dit ook ondersteunen: zorg ervoor dat je propositie op iedere pagina meteen duidelijk is:

  • Wat bied je aan?
  • Voor wie?
  • Waarom is dit belangrijk voor je doelgroep?
  • Wat zijn de voordelen?
  • Hoe kan jij hen helpen?
  • Welke actie wil je dat klanten ondernemen?

Kortom: What’s in it for the reader?

Als dat niet van meet af aan duidelijk is, dan laat je veel conversie op de website liggen. Spreek mensen meteen aan op hun noden, wensen en behoeften en overtuig hen waarom ze met jouw bedrijf in zee moeten gaan!

Wil je de positie van je website in Google verbeteren met zoekmachine-optimalisatie?

Boek een SEO-audit, onze specialisten scannen je website op fouten en geven praktisch en begrijpelijk advies waarmee je aan de slag kunt.

Meer info

5. Staan er genoeg calls-to-action op je website?

Als bezoekers op je website terechtkomen, dan kan je hen best een beetje sturen, anders verdwalen ze. Niet goed voor je conversie! Neem hen dus bij de hand. Zo vinden ze snel wat ze zoeken en nemen ze ook sneller gewenste acties (lees: aankopen en aanvragen).

Dé ideale wegwijzers op je website? Dat zijn zogenaamde Calls-To-Action. Stukjes tekst of knoppen die je bezoekers op verschillende plekken aansporen om een bepaalde pagina te bezoeken of een bepaalde actie te ondernemen. Enkele voorbeelden:

  • “Download ons gratis e-book over online marketing!”
  • “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!”
  • “Bestel nu en ontvang 50% korting!”
  • Enzovoort.

Denk goed na welke actie je bezoekers wilt laten ondernemen op welke pagina. Let erop dat:

  • er op elk moment precies één (maximum twee!) calls-to-action in beeld zijn.
  • de calls-to-action bondig en duidelijk omschreven zijn.
  • de calls-to-action opvallend zijn: uitnodigende knoppen en gekleurde links.
  • je calls-to-action werken en doorlinken naar de juiste pagina of actie.

Jouw doel? Bezoekers via calls-to-action doorheen je website leiden tot ze op een pagina komen waar ze een gewenste conversie-actie ondernemen: een aankoop, aanvraag, contactpoging…

Als je mensen niet aanspoort om actie te ondernemen, zullen ze minder snel geneigd zijn dit te doen! Dit is misschien wel dé belangrijkste tip om de conversie op je website te verhogen!

6. Toon je recensies of aanbevelingen van klanten?

Wat doe je als je wilt nagaan of een bedrijf betrouwbaar is en goede service levert? Reviews, testimonials en aanbevelingen opzoeken! Mond-tot-mondreclame heeft immers ontzettend veel overtuigingskracht.

Wanneer gelijkgestemden aanbevelingen doen, komt dat veel authentieker over dan wanneer bedrijven simpelweg hun producten promoten, zélfs digitaal. Geen wonder dat influencer marketing zo populair is!

Om je potentiële klanten dus over de streep te trekken (en de conversie via je website te verhogen), kan je recensies of aanbevelingen van klanten op je website tonen. Je kan:

  • recensies verzamelen via Google. Hoe precies? Dat lees je hier!
  • testimonials, klantervaringen of klantcases delen op je website. Lees hier hoe je een klantcase goed kan uitschrijven.

7. Gebruik je landingspagina’s?

Te veel afleiding is een dooddoener voor het aantal conversies op je website. Focus is dan ook belangrijk.

Stuur je bezoekers via een specifieke advertentie of actie naar je website? Laat ze dan niet landen op je algemene homepage – die bevat te veel keuzemogelijkheden – maar stuur ze ook naar een specifieke “landingspagina”.

Een landingspagina is een specifieke pagina met als doel bezoekers één specifieke actie te laten ondernemen. Landingspagina’s hebben een duidelijke focus en bevatten zéér weinig afleiding. Het resultaat? Doorgaans véél méér conversies!

Een goede landingspagina…

  • matcht met de advertentie of e-mail waarmee je klanten naar je website leidde;
  • is afgestemd op je doelgroep;
  • heeft een duidelijke propositie;
  • heeft vaak geen (afleidende) menu’s, navigatiebalken, overbodige afbeeldingen enzovoort. De focus ligt volledig op de CTA;
  • bevat uiteraard opnieuw een goede call-to-action.

Lees meer over succesvolle landingspagina’s in dit blogbericht en lees hier hoe je het succes van je landingspagina kan meten.

8. Kunnen (potentiële) klanten makkelijk contact opnemen?

De klant moet te allen tijde met zijn of haar vragen bij jou terecht kunnen. Zorg voor:

  • klikbare telefoonnummers en e-mailadressen;
  • contactgegevens op een aparte contactpagina;
  • maar ook contactgegevens in je footer.

Niet onbelangrijk maar wel de realiteit: zorg ervoor dat je effectief bereikbaar bent, je telefoon opneemt en je mailbox voldoende opent!

Hoe makkelijker je het klanten maakt om contact op te nemen, hoe sneller ze dat ook zullen doen. Een goede bereikbaarheid zorgt voor meer conversies!

9. Bind je bezoekers aan je bedrijf tot ze klant worden?

We haalden het al even kort aan, maar je kan ook andere wapens inzetten om bezoekers naar je website te trekken. Gebruik bijvoorbeeld e-mailmarketing of sociale media om aan klantenbinding te doen.

Moedig bezoekers op je website aan om zich in te schrijven op je nieuwsbrief of een specifieke mailinglijst. Als je interessant nieuws of relevante aanbiedingen deelt – zonder te spammen! – dan blijf je top-of-mind.

Bouw ook je sociale kanalen uit en post regelmatig relevante en nuttige content voor je doelgroep. Geef hen een reden om je te volgen! Mogelijk worden ze dan op termijn ook klant… Richt verder ook advertenties in op Facebook, LinkedIn of Instagram.

Zet tot slot ook zeker remarketing in! Heb je soms het gevoel dat je een webshop bezoekt en niets koopt, maar dat de producten waar je interesse in had je achtervolgen via Facebook, Instagram, LinkedIn of Google? Dat is remarketing in actie!

Met remarketing bereik je klanten die je website bezochten en weer verlieten zonder aankoop opnieuw. Mogelijk twijfelden ze nog of waren ze afgeleid tijdens het shoppen, maar ze hebben wel nog steeds een verhoogde interesse.

Via remarketing kan je hen alsnog over de streep trekken en dus de conversie op je website verhogen! Lees in dit artikel uitgebreid hoe je dat doet voor Google en lees hier hoe je dat kan doen voor Facebook.

10. Meet je de prestaties van je website?

Meten is weten. Als je de prestaties van je website niet bijhoudt, bijvoorbeeld via Google Analytics, dan weet je niet wat je marketingacties opleveren en hoeveel conversies je online zoal binnenkrijgt. Een gemiste kans.

Verder heb je ook minder informatie ter beschikking om de conversie op je website te verhogen. Als je bijvoorbeeld weet wie je website bezoekt, welke pagina’s, wanneer en voor hoelang, dan kan je op basis hiervan je website verder optimaliseren.

Gebruik dus een analysetool op je website, zo weet je of je goed of slecht bezig bent en wat je kunt doen om je succes verder uit te bouwen of net op te krikken.

Bonustip om de conversie op je website te verhogen: schakel hulp in!

Klinken deze tips allemaal leuk en logisch, maar kan je wat hulp gebruiken? Neem een professioneel bureau onder de arm zoals Lincelot. Voor ons is websiteoptimalisatie dagelijkse kost.

Bovendien weten wij tot in de technische details hoe we de dingen het best kunnen optimaliseren voor jou en leggen we je alles met hand en tand uit.

En als er veranderingen plaatsvinden in het landschap – een update van het algoritme van Google bijvoorbeeld – dan weten we precies hoe we erop kunnen inspelen!

Op zoek naar een goede partner? Contacteer ons voor een gratis brainstormcall van 15 minuten. Zo weten we onmiddellijk hoe we jou het best kunnen helpen.

Veel succes!


9 tips om de betrouwbaarheid van je website te verbeteren - Lincelot - FI

9 tips om de betrouwbaarheid van je website te verbeteren

Degelijke relaties zijn gebaseerd op vertrouwen, en vertrouwen wordt vaak gecreëerd tijdens de eerste kennismaking. Dat is bij klantrelaties niet anders. En toch zien we dat bedrijven daar vaak nog steken laten vallen.

Heel wat bezoekers komen voor het eerst met je bedrijf in aanraking via je website. Aan jou dus om hen snel en oprecht te overtuigen dat je een betrouwbare partner bent!

Zoek je manieren om de betrouwbaarheid van je website te vergroten? Wij vertellen je graag hoe je meteen een goede eerste indruk maakt

1.    Beantwoord veelgestelde vragen van klanten

Bezoekers zoeken op je website vooral oplossingen en informatie. Soms kunnen ze die niet meteen vinden of hebben ze extra vragen. In dit geval biedt een FAQ-pagina met de meest gestelde vragen van je klanten meteen een antwoord.

Indien nodig, kan de bezoeker ook nog steeds beroep doen op je klantenservice natuurlijk. Een klantenservice die je bezoekers op een vriendelijke manier verder helpt, draagt bij tot een positief imago van je bedrijf.

Dan moet je natuurlijk wel goed bereikbaar zijn. Dat brengt ons bij het volgende punt.

2.    Wees persoonlijk en beschikbaar

Bezoekers praten liever met echte mensen dan met een onpersoonlijk bedrijf. Je potentiële klanten willen met andere woorden graag weten wie de gezichten achter het merk zijn. Door foto’s, video’s en verhalen van je werknemers te delen, bouw je herkenbaarheid op en groeit het vertrouwen.

Op onze website bijvoorbeeld vind je veel filmpjes van ons terug (like them or hate them J) en op onze over ons pagina leggen we onze diepste geheimen bloot. Het resultaat? Nieuwe klanten hebben vaak al het gevoel dat ze ons kennen voor we ze een eerste keer ontmoeten. Dat maakt die eerste echte kennismaking net iets makkelijker.

Verder is het interessant om je contactgegevens veelvuldig op te nemen (in het menu, in de footer en elders op je website…) zodat je bezoekers je altijd snel kunnen bereiken. Maak de drempel zo laag mogelijk. Contactgegevens gaan trouwens verder dan het delen van een adres en telefoonnummer. Je kunt ook live chat, social media links etc. inzetten als, en alleen als, je hier ook permanent beschikbaar bent.

3.    Laat anderen een goed woordje voor je doen

Je hoeft zelf niet te verkondigen dat je een betrouwbare speler bent. Laat anderen dit voor je doen. Wie kan je beter een duwtje in de rug geven dan je eigen klanten?

In testimonials en reviews delen klanten hun ervaringen en feedback over je merk of product. Zo worden ze ambassadeurs van je bedrijf. En aangezien bezoekers eerder geneigd zijn om te kopen van andere mensen, speelt dit alleen maar in jouw voordeel.

Niet alleen klanten, ook professionals kunnen je bedrijf op een positieve manier in de kijker zetten. Denk aan partners, bloggers of influencers die je product vermelden op hun website. Speel die vermelding uit op je eigen website – en op Google, Facebook en andere sociale netwerken (via reviews).

Dan zijn er natuurlijk ook altijd partijen zoals de pers die je bedrijf als een betrouwbare speler naar voren kunnen schuiven in de media. Daarnaast delen heel wat gerenomeerde bedrijven kwaliteitslabels uit. Denk maar aan awards of een score van trustpilot. Verwerk die persvermeldingen en labels op je website!

4.    Bied een gebruiksvriendelijke website aan

De ervaring van de bezoeker op je website is zeer bepalend voor je geloofwaardigheid. Met een professioneel design, aangepast aan de branding van je bedrijf, maak je meteen een goede indruk.

Niets zo vervelend als een trage, haperende website waar je door het bos de bomen niet meer ziet. Ook je bezoekers houden van een duidelijke, gebruiksvriendelijke website zonder technische mankementen die gemakkelijk navigeert en hen van de juiste info voorziet.

Wat dat betreft is het trouwens belangrijker dat bezoekers je website interessant en intuïtief vinden dan dat ze hem als ‘mooi’ bestempelen. Als wij moeten kiezen tussen een designwebsite die geen resultaten levert of een traditionelere website die hoog scoort, dan is de keuze voor ons snel gemaakt. Klik hier voor meer info.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

5.    Wees een goede gastheer op je website

Again, wanneer je bezoeker door je website navigeert, wil hij in de eerste plaats vooral de juiste informatie vinden. Daarom laat je onnodige voorstellen en storende advertenties beter achterwege. Pop-ups zijn OK, maar alleen als ze de gebruikservaring niet hinderen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een pop-up wanneer een bezoeker je website verlaat.

Nieuwe bezoekers hebben meestal geen boodschap aan storende verkooppraatjes. Deel eerst klantgerichte content zodat je een adviseur wordt in plaats van een verkoper. Als je voldoende toegevoegde waarde geboden hebt zal je er uiteindelijk ook iets voor terugkrijgen. Hier is geduld voor nodig, maar het loont!

Hoe je toegevoegde waarde kunt bieden? Read on!

6.    Deel frequent relevante en nuttige info

Hou je een blog bij?

Een blog die up-to-date is, laat zien dat je een expert bent binnen je industrie en dat je “mee” bent. Probeer dus consistent nieuwe content te posten waarvan je duidelijk de bronnen vermeldt. Transparantie en expertise zorgen, opnieuw, voor vertrouwen.

Interne links in je tekst die verwijzen naar andere pagina’s op je website zorgen niet alleen voor meer verkeer op je website. Ze geven je bezoekers ook een gevoel van zekerheid, aangezien je verwijst naar volledige en genuanceerde informatie die hen kan helpen.

7.    Ga voor correct en bondig taalgebruik

Wanneer je aan de slag gaat met je teksten hou dan zeker volgende zaken in je achterhoofd:

  • Duidelijke en professionele lettertypes zorgen ervoor dat bezoekers verder lezen.
  • KISSS: Keep It Stupid, Simple & Sexy. Schrijf vlotte, eenvoudige en aantrekkelijke teksten.
  • Vermijd vakjargon: zorg dat ‘gewone’ mensen je content ook begrijpen.
  • Een typfout kan altijd voorkomen, maar besteed voldoende aandacht aan grammatica.

Dit gezegd zijnde: laat je niet verlammen door de mogelijke fouten die je kunt maken. Als je niets doet dan kan je niets fout doen, maar dan kun je ook geen bezoekers helpen en geen resultaten halen. Dan zijn er geen winnaars. Helaas.

8.    Waak over de privacy van je bezoekers

Indien je bedrijf of merk een website of webshop beheert, dan zijn privacy en GDPR iets wat je niet uit het oog mag verliezen.

Dankzij een privacy policy weten je bezoekers dat hun gegevens veilig zijn bij jou. Hierin leg je namelijk duidelijk uit hoe je als bedrijf omgaat met persoonlijke data van klanten.

In je webshop wil je natuurlijk producten verkopen. Duidelijkheid over zaken als prijzen, productinformatie, garantie en leveringsinformatie zal je klanten overhalen om tot aankoop over te gaan.

9.    Installeer een SSL-certificaat

Nog een laatste tip, maar wel een cruciale: als je website nog niet via een beveiligde https verbinding loopt (als er in de navigatiebalk van je internetbrowser “http://” voor je domeinnaam staat en geen “https://”) dan geven steeds meer internet browsers foutmeldingen. Hier haken mogelijke bezoekers en klanten op af.

Vraag je webdesigner dus zo snel mogelijk om een SSL certificaat voor je website in orde te brengen. Google en je bezoekers zullen je dankbaar zijn!

Meer weten?

Vond je dit artikel interessant en wil je je website verder verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag!

Contacteer ons

7 handige tips om de bounce rate van je website te verlagen

Als mensen je webpagina’s bezoeken – bijvoorbeeld via Google of sociale media – dan wil je dat ze even blijven, toch? Je wilt vermijden dat ze meteen weer weg zijn of ‘bouncen’ zonder door te klikken naar meer info, een aankoop te doen of zonder je te contacteren.

Hoe kom je te weten welk percentage van je websitebezoekers meteen weer bouncen? Dankzij de ‘bounce rate’ van je webpagina’s! Jep. (Dat ‘bouncepercentage’ kun je trouwens makkelijk raadplegen via tools zoals Google Analytics).

Wat die bounce rate nu precies is en hoe je hem kunt verbeteren? Dat ontdek je hieronder!

Wat is de bounce rate van een website?

Volgens Google is een ‘bounce’ een websitebezoek waarbij slechts 1 pagina wordt geladen én waarbij er geen verdere interactie is op die pagina, zoals bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier. Anders gezegd: mensen landen op een pagina en zijn “meteen” weer weg, zonder actie! Zonde.

De bounce rate’ of het ‘bouncepercentage’ is dan de verhouding tussen het aantal bounces en het totaal aantal bezoeken of sessies op je webpagina of website. Je kan het bouncepercentage immers nagaan voor élke aparte webpagina of voor je website als geheel.

De bounce rate is trouwens niet hetzelfde als de ‘exit rate’. Die laatste maat geeft namelijk weer hoe vaak een sessie (bezoek aan je website) wordt afgesloten na het bekijken van een bepaalde pagina, inclusief sessies waarbij meerdere pagina’s worden geladen.

Hoe belangrijk is de bounce rate voor jouw website?

Bounce rates zijn vaak belangrijk als je het verkeer naar je website analyseert, de prestaties van je website nagaat en/of de kwaliteit van je webpagina’s onder de loep neemt, bijvoorbeeld via tools zoals Google Analytics.

Beschouw het als een mogelijke maatstaf om de kwaliteit van je pagina’s in te schatten. Lage bounce rates wijzen bijvoorbeeld vaak op interesse en relevantie voor de bezoeker, hoge bounce rates vaak (niet altijd!) op desinteresse of technische problemen.

Vaak zie je hoge bouncepercentages om volgende redenen:

  • je website bestaat uit één pagina (raden we niet aan vanwege slechte vindbaarheid in Google)
  • je webpagina’s laden te traag of kampen met technische issues
  • de indeling en navigatie van je website is niet gebruiksvriendelijk
  • je Google Analytics trackingcode is niet correct geïnstalleerd op je website
  • je pagina is niet relevant voor de zoekopdracht die bezoekers intypten in Google

Algemeen kan je dus zeggen dat je bounce rates best zo laag mogelijk blijven. Toch is het perfect normaal dat sommige pagina’s een hoge(re) bounce rate hebben.

Zo heeft een goed geschreven blog vaak een hoge bounce rate, omdat de lezer alle informatie vindt waar hij naar op zoek was (al is het dan wel aan jou om die potentiële klant te proberen binden aan je bedrijf, bijvoorbeeld via een nieuwsbrief).

Voor andere pagina’s is een hoge bounce rate wel een probleem – je homepage of een productpagina van je webshop, bijvoorbeeld.

Heeft jouw website een hoog bouncepercentage? Bekijk dan ook eens de percentages van je specifieke pagina’s. Enkel zo kan je bepalen of je stappen moet ondernemen om het aantal bounces te verlagen.

Wat is een hoge bounce rate?

Wat nu precies een hoge bounce rate is lijkt misschien een simpele vraag, maar er is helaas geen pasklaar antwoord.

Of je bounce rate hoog is, hangt immers af van verschillende factoren:

  • de sector waarin je bedrijf actief is
  • het doel van je website: verkopen, informeren, …
  • het soort pagina (zie boven)
  • hoe bezoekers op je pagina terecht komen: Google, sociale media, advertenties, …

Als algemene vuistregel wordt vaak gezegd dat een bouncepercentage van minder dan 40% eerder laag is, terwijl een percentage van boven de 70% eerder hoog is.

Staar je echter niet blind op deze cijfers: ze vormen op zijn best een veel te algemene schatting.

Gebruik ze dus nooit als meer dan een startpunt en houd steeds rekening met bovenstaande factoren om te bepalen of je je bounce rate al dan niet moet verlagen.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Hoe kun je je bounce rate verlagen?

Vind je de bounce rate van je website of pagina(‘s) te hoog? Lees dan snel verder! Hieronder geven we je 7 handige tips om je bouncepercentage te verlagen.

1. Maak je website sneller

Is de laadtijd van je webpagina’s langer dan 2 seconden? Dan is de kans groot dat bezoekers de website van je bedrijf weer verlaten nog voor ze je producten of diensten te zien krijgen.

Door de laadtijd van je website te verlagen, kan je dus ook je bounce rate verlagen. Wil je meer weten over hoe je dat precies doet? Lees dan zeker deze blog!

2. Formuleer duidelijke en overtuigende calls-to-action

Een call-to-action is een link of een knop die bezoekers vertelt wat ze moeten doen na het bekijken van een bepaalde pagina, bijvoorbeeld een aankoop doen (‘koop nu product x’) of een andere pagina bezoeken (‘klik hier voor meer info over topic y’).

Maak je je bezoekers niet duidelijk waar ze naartoe moeten? Dan verlaten ze al snel je website. Het resultaat? Een hoge bounce rate.

Wil je je bouncepercentage verlagen? Formuleer dan duidelijke én overtuigende calls-to-action. Ontdek hier hoe dat moet.

Bounce rate - calls to action - Lincelot

3. Zorg voor een simpele en intuïtieve navigatie

Komen mensen terecht op 1 van je webpagina’s en zijn ze geïnteresseerd in wat je bedrijf nog meer te bieden heeft? Dan kunnen ze via je menubalk op zoek gaan naar andere interessante pagina’s.

Tenminste: als dat menu op een simpele en intuïtieve manier wordt vormgegeven. Vinden bezoekers niet meteen de weg? Dan verlaten ze je website immers zonder verdere actie.

Is je menubalk voor verbetering vatbaar? Maak dan de nodige aanpassingen en verbeter zo je bounce rate.

4. Geef teksten een overzichtelijke lay-out

Zien de teksten op je webpagina’s eruit als boeken? Dan raak je je bezoekers kwijt nog voor je ‘Het verdriet van België’ kunt zeggen.

Anno 2019 willen mensen je blogs en andere teksten makkelijk kunnen scannen en vlot kunnen lezen.

Wil je je bounce rate verlagen? Geef je teksten dan een overzichtelijke lay-out. We geven je alvast enkele tips:

  • zorg voor voldoende witruimte, bijvoorbeeld tussen alinea’s
  • kies voor korte alinea’s
  • zet de belangrijkste woorden/zinnen in vet
  • gebruik titels en subtitels
  • voeg af en toe een foto in

5. Schrijf relevante teksten

Wil je dat je teksten scoren in Google? Dan moet je ze optimaliseren voor zoekmachines. Dat doe je onder andere door middel van een zoekwoordenonderzoek met tools zoals Ubersuggest.

Kies echter niet zomaar een zoekterm met veel zoekvolume, maar zorg ervoor dat je tekst en je zoekwoord erg nauw bij elkaar aansluiten.

Mensen die op je webpagina terecht komen via Google, zijn immers op zoek naar informatie over de zoekterm die ze hebben ingegeven.

Is je blog, productpagina of andere tekst niet relevant voor waar ze naar op zoek zijn? Dan zijn je bezoekers meteen weer weg – zonder door te klikken, uiteraard. Als je je bouncepercentage wilt verlagen, zorg je dus maar beter voor relevante content!

6. Maak je website mobielvriendelijk

Mensen surfen meer dan ooit mobiel. Meer nog: mobiel verkeer is zo belangrijk geworden dat Google zijn index veranderde. Sindsdien scoren websites die mobielvriendelijk of responsive zijn beter in Google dan niet-mobielvriendelijke websites.

Ook voor je bounce rate is een responsieve website uiterst belangrijk: mobiele surfers klikken snel weg als ze terecht komen op een pagina die zich niet aanpast aan hun toestel.

Google geeft zelf alvast enkele tips om je website mobielvriendelijk te maken. Pas ze toe om je bounce rate te verlagen!

Bounce rate - mobielvriendelijk - Lincelot

7. Laat externe links openen in een nieuw tabblad

Als je links naar een andere website plaatst, zorg je er maar beter voor dat die openen in een nieuw tabblad.

Doe je dat niet, dan verlaten bezoekers je website zodra ze een link openen en gaat je bouncepercentage mogelijk de hoogte in.

Conclusie

Een hoge bounce rate wijst vaak, maar zeker niet altijd, op een probleem met een webpagina of -site.

Om de bounce rate van je pagina’s te verbeteren, kun je verschillende stappen ondernemen: de laadtijd van je website verlagen, relevante content maken, zorgen voor duidelijke calls to action en een intuïtieve navigatiebalk, …

Heb je nog vragen over je bounce rate of heb je hulp nodig om de bounce van je bedrijfswebsite te verlagen? Aarzel dan niet om ons te contacteren!

Wil je meer inzicht in de resultaten van je website?

Wil je inzicht krijgen in de resultaten van je website en je online marketingacties? Volg onze Google Analytics training! We leren je hoe je doelgericht kan nagaan of je tijd, geld en inspanningen renderen en hoe je de ROI van je inspanningen kunt optimaliseren.

Volg onze Google Analytics training

Webshop optimaliseren - Lincelot

Webshop optimalisatie: 11 tips voor meer verkoop en conversie

Verlaten klanten vaak je online winkel zonder iets te kopen? Dan moet je dringend je webshop optimaliseren!

Hieronder vind je 11 tips over webshop optimalisatie. Het resultaat? Een betere conversie voor je webshop. Conversie wil zeggen dat iemand die je website bezoekt ook een bepaalde actie onderneemt. In het geval van een webshop is dat meestal een aankoop.

Kort gezegd: meer klanten, meer aankopen, meer succes!

Klinkt goed? Lezen maar!

1. Je webshop optimaliseren: laadt je webshop snel genoeg?

Je webshop optimaliseren begint bij de laadtijd. Duurt het langer dan een paar tellen voor je website volledig geladen is?

Dan loop je het risico om heel wat klanten te verliezen omdat ze denken dat er iets scheelt met je online winkel of gewoon uit ongeduld.

Er wordt weleens beweerd dat de gemiddelde persoon vandaag de dag een aandachtsspanne heeft van 8 seconden. Dat is korter dan die van een goudvis. Blub!

Of dat nu waar is of niet, voor een betere webshop conversie zorg je er dus maar beter voor dat je webshop, inclusief alle productpagina’s, bliksemsnel laadt.

2. Je webshop optimaliseren: is je webshop responsief?

Wil je je webshop optimaliseren? Zorg er dan voor dat hij responsief is! Dat wil zeggen dat je webshop op élk toestel – smartphone, tablet, laptop, … – goed wordt weergegeven.

Mensen surfen meer dan ooit via hun smartphone of tablet en online winkels zijn daarop geen uitzondering.

Responsiviteit is trouwens niet alleen goed voor een betere conversie van je webshop. Sinds de mobile first index beloont Google immers websites die responsief zijn met een hogere ranking in de zoekresultaten. En als je goed scoort in Google, trek je ook sneller nieuwe klanten aan.

Een voorbeeldje? Hieronder zie je hoe de webshop van David Gotlib (eentje van de hand van Lincelot) eruitziet op een laptop, een tablet en een smartphone.

3. Je webshop optimaliseren: is je webshop eenvoudig en duidelijk?

We haalden het hierboven al aan: mensen hebben vandaag de dag niet bepaald een lange aandachtsspanne. Vinden ze niet meteen de weg in je online winkel? Dan verlaten ze je webshop nog voor je ‘conversie’ kan zeggen.

Neem dus bij de optimalisatie van je webshop het design grondig onder de loep. Wordt in 1 oogopslag duidelijk waar je moet klikken voor welk soort producten? Navigeer je vlot van punt A naar punt B?

Is de layout overzichtelijk en aantrekkelijk? En word je niet overspoeld met schreeuwerige beelden en slogans?

Minimalisme is niet alleen een hippe modetrend, maar ook een goed uitgangspunt voor een betere webshop conversie. Less is more!

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Je webshop optimaliseren: geef je voldoende productinformatie?

Neem ook eens de tijd om de teksten op je webshop te optimaliseren. Zijn foto’s niet genoeg dan? Nee!

Mensen kunnen de producten in je online winkel niet aanraken en binnenstebuiten keren. Daarom willen ze een duidelijk overzicht krijgen van alle belangrijke eigenschappen van je producten.

Op die manier kunnen ze verschillende producten met elkaar vergelijken. Dat zullen ze trouwens niet alleen in jouw online shop doen, maar ook bij je concurrenten. 3 keer raden waar ze zullen kopen als jij niet voldoende informatie geeft en de concurrentie wel.

Bovendien kan je in de productomschrijving ook uitleggen hoe jouw producten verschillen van die van je concurrenten. En als je ze optimaliseert voor zoekmachines, vinden potentiële klanten ook makkelijker de weg naar je shop.

Zorg er wel voor dat je productinformatie de eenvoud van je winkel niet in de weg zit. Je kan bijvoorbeeld met uitklapbare elementen werken om een strak design te behouden.

5. Je webshop optimaliseren: kan de klant makkelijk contact opnemen?

In een fysieke winkel kan je met je vragen altijd terecht bij een verkoper. Bij een online winkel ligt dat natuurlijk anders. Toch doe je er goed aan om ervoor te zorgen dat ook je online klanten makkelijk contact kunnen opnemen.

Voorzie niet alleen een contactformulier, maar zorg dat mensen je kunnen bellen en/of bereiken via live chat. De kans is anders erg groot dat je klanten kwijtspeelt terwijl ze wachten op je antwoord.

Uitgebreide contactmogelijkheden verhogen trouwens ook het vertrouwen van je klanten in je webshop. Je klanten zijn immers bij een online aankoop niet zeker dat ze de spullen die ze kopen ook effectief zullen krijgen, tot de postbode aanbelt.

Maar de mogelijkheid om een verkoper van vlees en bloed te spreken, al is het maar via telefoon, verkleint de afstand tussen jou en je klanten aanzienlijk.

webshop optimalisatie - contact opnemen - Lincelot

6. Je webshop optimaliseren: toon je dat de gegevens van je klanten veilig zijn?

We raakten het in het vorige puntje al even aan: klanten vertrouwen minder makkelijk een online winkel dan een fysieke winkel.

Je ziet de producten immers niet voor je, kan ze niet meteen meenemen nadat je hebt betaald en hebt meestal geen persoonlijk contact met een verkoper.

1 manier om je webshop te optimaliseren is duidelijk tonen dat de gegevens van je klanten, zeker betaalgegevens, veilig zijn.

Geef de privacy policy van je online shop dus een prominente plaats, gebruik logo’s die tonen dat je betaalomgeving zorgvuldig beveiligd is, …

7. Je webshop optimaliseren: bied je verschillende betaalmogelijkheden aan?

Ook betaalmogelijkheden zijn een goede manier om je webshop te optimaliseren en vertrouwen te scheppen. PayPal, Visa en sommige andere betaalmethoden beschermen de gebruiker tegen fraude.

Geef je klanten de mogelijkheid om deze betaalmethoden te gebruiken, dan geef je hen dus impliciet de boodschap dat je te vertrouwen bent.

Daarnaast vinden klanten het ook gewoon aangenaam om zelf te kunnen kiezen hoe ze betalen voor hun aankoop. Ook dat draagt bij tot de conversie van je webshop.

8. Je webshop optimaliseren: toon je reviews van je klanten?

Hebben we al gezegd dat vertrouwen erg belangrijk is voor de klanten van je online winkel? Een laatste manier om je klanten meer vertrouwen te geven en zo je webshop te optimaliseren, is het tonen van productreviews van je klanten.

Je kan nog zo je best doen om goede beschrijvingen en foto’s te tonen van je producten, je klanten weten nooit helemaal zeker of een product zal voldoen aan hun verwachtingen.

Maar als ze kunnen lezen wat andere klanten precies vinden van een product, krijgen ze een beter beeld van wat ze kunnen verwachten en is de kans groter dat ze hun aankoop finaliseren.

9. Je webshop optimaliseren: kunnen je klanten vlot afrekenen?

Niets is vervelender dan een slopende checkout. Je klanten hebben beslist om een bepaald product te kopen en willen de laatste formaliteiten zo snel mogelijk achter de rug hebben.

Hiervoor je webshop optimaliseren is eenvoudig: vraag enkel informatie die je écht nodig hebt en loods de klant in zo weinig mogelijk clicks van begin naar einde.

Geef je je klanten de mogelijkheid om een account aan te maken? Dat is prima, maar verplicht het niet. Je laat hen best zelf kiezen wat zij het makkelijkst vinden.

Zorg er ten slotte ook voor dat de betaling zelf, ongeacht de gekozen betaalmethode, snel verloopt. Enkel zo kan je je webshop conversie maximaliseren.

10. Je webshop optimaliseren: is je webshop te duur?

Een binnenkopper misschien, maar super belangrijk bij je webshop optimalisatie: zijn je producten en verzendkosten niet te duur?

Ga eens kijken bij gelijkaardige online winkels. Verkopen ze dezelfde of gelijkaardige producten voor een lagere prijs? Overweeg dan om ook je prijzen te verlagen. Bieden ze gratis verzending aan? Bekijk dan of jij dit ook kan doen.

Zijn je producten van een hogere kwaliteit dan die van je concurrenten? Maak dit dan erg goed duidelijk in je productbeschrijvingen (zie ook punt 4). Zo weten je klanten waarom ze meer betalen.

Zorg er ten slotte altijd voor dat je transparant communiceert over de prijs van je producten en verzending. Niets is vervelender dan plotse extra kosten tijdens het afrekenen en dit is voor heel wat mensen reden genoeg om af te haken.

11. Je webshop optimaliseren: de buyer cycle

Last but not least: soms verlaten mensen je online winkel zonder iets te kopen, simpelweg omdat ze nog niet klaar zijn om over te gaan tot een aankoop.

Met spreekt wel eens van de buyer journey. Het is het mentale onderzoeksproces dat een consument doormaakt alvorens hij tot een aankoop overgaat. Wil je meer informatie over deze buyer journey? Kijk dan even hier.

Het belangrijkste voor nu is om te weten dat klanten soms je webshop verlaten omdat ze in de overwegingsfase zitten: ze zoeken informatie om later de best mogelijk aankoop te doen.

Kan je hiervoor je webshop optimaliseren? Ja en nee. Iemand die op dit moment echt niet van plan is om iets te kopen, kan je niet zo makkelijk overhalen om dat toch meteen te doen.

Maar als je ervoor zorgt dat iemand in de overwegingsfase een geweldige ervaring heeft van A tot Z, is de kans groter dat hij of zij later terugkomt naar jouw winkel.

Kort gezegd: de eerste 10 aandachtspunten zullen je uiteindelijk helpen bij de webshop optimalisatie voor dit laatste puntje.

Nog een laatste tip: zet in op remarketing, bijvoorbeeld via Facebook! Via deze techniek toon je advertenties aan personen die je webshop verlieten zonder aankoop. Zo kun je potentiële klanten terug naar je website halen.

Hulp nodig bij je webshop-optimalisatie?

We hopen van harte dat je met onze tips aan de slag kan gaan om de conversie van je webshop te verbeteren!

Heb je hulp nodig bij het optimaliseren van je webshop? Of wil je wat meer informatie? Geef ons dan meteen een seintje. We staan voor je klaar!

Heb jij een nieuwe webshop nodig?

Heb jij een nieuwe webshop nodig voor je bedrijf? Aarzel niet om ons te contacteren. We staan klaar om samen aan de slag te gaan!

Contacteer ons

Nieuwe Creative Designer @ Lincelot

Het gaat snel bij Lincelot! Nog maar een week geleden stelden we onze nieuwe Content Marketeer Boris voor en vandaag mogen we alweer pronken met een nieuwe collega. Hoog tijd om elkaar wat beter te leren kennen tijdens een leuke babbel. En natuurlijk laten we jou meelezen. Ontmoet Israel Remache, onze nieuwe goedlachse Creative Designer.

Van harte welkom bij Lincelot, Israel! Kun je kort iets over jezelf vertellen?

Israel: Dank je! Ik ben afkomstig uit Ecuador en kwam samen met mijn gezin naar België toen ik 7 jaar oud was. Ik ben ondertussen 26 en woon in Antwerpen, maar ik zal mijn roots nooit vergeten.

Ook al zeg ik het zelf: ik heb een goed gevoel voor droge humor (lacht). Het liefst ben ik onder de mensen. Mijn vrienden zijn dus erg belangrijk, maar familie komt toch wel op de eerste plaats. Ik ben de trotse peter van Rubén, de zoon van mijn oudere zus Tania. Daarnaast heb ik twee broers: Jorge en Victor.

Ga je nog vaak terug naar Ecuador?

Israel: Ik probeer om de 2 jaar te gaan – om familie te bezoeken maar natuurlijk ook om er te reizen. Mijn favoriete plekje daar is Santo Domingo, een stad dicht bij de kust met een warme relaxte sfeer waar een paar van mijn neven en nichten wonen.

Wat doe je verder zoal in je vrije tijd?

Israel: Ik ga erg graag naar feestjes om Salsa te dansen met mijn latino squad. Dat doe ik al enkele jaren, maar vorig jaar volgde ik voor het eerst een paar lessen om de verschillende pasjes helemaal onder de knie te krijgen.

Omdat ik niet graag stil zit, ga ik ook graag eens een pintje drinken in Antwerpen met mijn vrienden – meestal in Bar 11 in de Pelgrimstraat. En als ik echt te moe ben om op stap te gaan, verslind ik de Netflix bibliotheek.

Kun je iets meer vertellen over je professionele achtergrond?

Israel: In het middelbaar volgde ik Wetenschappen-Wiskunde. Bio-Ingenieur was daarna een logische keuze, maar ik miste creativiteit. Toen ik de richting Interactive Multimedia Design aan Thomas More leerde kennen, wist ik het meteen: dit was de richting die ik zocht.

Na mijn studie ging ik een tijdje aan de slag voor een jonge start-up waar ik eerder mijn stage had gedaan. Ik deed er content creation, maar ook sales en projectopvolging. Echt het hele pakket dus.

Is daaruit ook je interesse voor marketing ontstaan?

Israel: Die was er eigenlijk al iets vroeger. Tijdens mijn opleiding kregen we economie, oftewel de kennis van de markt. Door het leren over verkoopstechnieken, begon ik me steeds meer vragen te stellen over de marketing achter producten en diensten.

Als webdesigner vind ik marketing erg belangrijk: het is de fundering voor het ontwikkelen van succesvolle websites. Bij Lincelot krijg ik de kans om deze interesse nog verder uit te diepen.

Waarom wilde je graag bij Lincelot komen werken?

Israel: It was love at first sight (lacht). De vacature sprak me zo sterk aan dat ik Lincelot meteen heb gecontacteerd. Al bij onze eerste meeting voelde ik een klik – echt een buikgevoel.

Ik wou ook echt niet de zoveelste medewerker zijn in een groot en onpersoonlijk bedrijf. De personal touch van Lincelot sprak me dan ook meteen aan.

Wat ging er door je heen toen je hoorde dat je aangenomen was?

Israel: In het begin kon ik het eventjes echt niet geloven. Ik was super blij met deze kans om mijn toekomst vorm te geven.

En toen was het zover: je eerste werkdag als Creative Designer! Hoe heb je die ervaren?

Israel: Ik was net terug van een lange reis naar het oosten van de Verenigde Staten, dus ik moest even wennen aan het ritme (lacht). Maar alles ging vlot en ik kreeg een heel warme ontvangst, dus voelde ik me meteen thuis. We sloten de dag zelfs af met cava en hapjes!

Wat kunnen we de komende maanden van jou verwachten?

Israel: Ik ga er alles aan doen om een onmisbare Creative Designer te worden (lacht). En uiteraard verwacht ik me hier ook gewoon te amuseren en de collega’s beter te leren kennen. Ik twijfel er niet aan dat Lincelot mijn carrière een boost zal geven.

Wil jij ook bij ons aan de slag?

Wil jij ook bij ons aan de slag? Neem dan zeker een kijkje op onze vacaturepagina. We zijn altijd op zoek naar talentvolle collega’s en we maken graag tijd voor een goed gesprek!

Bekijk onze vacatures

7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers - FI

7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers

Het internet is een prachtige plek, maar ook een gevaarlijke. Hackers van overal ter wereld kunnen je website overnemen om er malware en spamvertising op te plaatsen of gegevens te stelen en zo je business te schaden.

Neem het van ons aan: als het op hackers aankomt, is er geen beter advies dan “voorkomen is beter dan genezen”. Een hack is pure miserie en bijzonder moeilijk te herstellen.

Wil jij je WordPress website, je business en je klanten beschermen tegen hackers? Volg deze 7 tips om je website zo goed mogelijk te beveiligen.

Succes!

7 handige tips om je website te beschermen

1. Neem regelmatig een back-up van je website

Laat ons hopen dat je nooit gehackt wordt dankzij onderstaande tips. Als het toch gebeurt, dan heb je meestal keuze uit 2 scenario’s:

  • mét back-up: je kunt een “cleane” back-up van je website terugzetten die dateert van voor de hack
  • zonder back-up: je moet op zoek naar de infectie en alle beveiligingslekken dichten of je moet je website opnieuw bouwen

Ik hoef je dus niet te vertellen dat een back-up je veel grijze haren kan besparen. Neem dan ook regelmatig back-ups en sla ze veilig op. Zo kan je steeds een veilige versie van je website terugzetten.

Er zijn tal van WordPress plugins die je hierbij kunnen helpen, zoals:

Web hosting providers bieden vaak ook mogelijkheden aan om geregeld een back-up van je website op te slaan.

Onze partner Combell, bijvoorbeeld, neemt steeds automatische back-ups van de websites in ons beheer. In geval van nood kunnen we zo steeds een back-up terugzetten.

Goede hosting is dan ook bijzonder belangrijk!

2. Kies voor HTTPS

Iedere keer als je inlogt op je website, stuurt jouw browser een authenticatieverzoek naar de server om je identiteit na te gaan.

Als die communicatie tussen browser en server niet versleuteld (lees: beveiligd) is dan kan iemand je verzoek onderscheppen en gebruiken om in te loggen op de server met alle gevolgen vandien.

Wil je dit voorkomen? Installeer dan een SSL-certificaat op je website. Door gebruik te maken van een beveiligde HTTPS-verbinding wordt al je communicatie steeds versleuteld.

Dit klinkt misschien moeilijk, maar bij de meeste webhosting providers is SSL/HTTPS een optie die je makkelijk kunt aanvinken of activeren in je dashboard. Better safe than sorry! Vraag desnoods je webdesigner om hulp.

Nog een bijkomend voordeel: beveiligde websites scoren doorgaans beter in Google!

3. Houd WordPress, je thema en al je plugins steeds up-to-date

Verouderde WordPress-installaties, thema’s en plugins zijn één van meest voorkomende beveiligingsissues voor websites. Makkelijke achterpoortjes voor slimme hackers…

Houd WordPress, het thema van je website en al je plugins dan ook steeds up-to-date. Sinds versie 3.7 houdt WordPress zichzelf up-to-date, trouwens. Handig! Wees niet bang dat je site een defect vertoont na al die updates. Je hebt een back-up, remember?

Wees ook steeds kritisch als je nieuwe plugins downloadt, en verwijder plugins en thema’s die je niet gebruikt. Deactiveren is niet voldoende!

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

4. Kies een goede gebruikersnaam en gebruik een sterk wachtwoord

Kies nooit de standaard “admin” als gebruikersnaam. Deze gebruikersnaam wordt te vaak gebruikt en daardoor ook misbruikt. Hackers moeten dan immers enkel nog je wachtwoord raden. Wees wat creatiever!

7 tips om je WordPress website te beveiligen tegen hackers - FI

Toch de foute keuze gemaakt? Hier lees je hoe je je gebruikersnaam kunt veranderen.

Zorg ook voor een sterk wachtwoord, bestaande uit cijfers, symbolen, kleine letters en hoofdletters. Hoe moeilijker je wachtwoord, hoe moeilijker je website te hacken valt. Sinds versie 3.7 bevat WordPress trouwens een tool die aangeeft hoe sterk je wachtwoord is.

Extra tip: gebruik verschillende wachtwoorden voor je FTP account, database, WordPress hosting account en je e-mail. Gebruik ook nooit hetzelfde wachtwoord voor meerdere sites.

Vind je het moeilijk om al je wachtwoorden te onthouden en uit elkaar te houden? Gebruik dan een handige en veilige tool zoals LastPass om je accountgegevens te beheren. Warm aanbevolen!

5. Beperk het aantal gebruikers met rechten

In WordPress kun je je collega’s een apart account geven om in te loggen en ook een specifieke gebruikersrol:

  • Beheerder: heeft volledige toegang tot alle functies
  • Redacteur: kan berichten maken en publiceren namens zichzelf en namens anderen
  • Auteur: kan zelf berichten maken en publiceren
  • Schrijver: kan berichten schrijven, maar niet zelf publiceren
  • Abonnee: een gast die een account aangemaakt heeft op je website of blog om te kunnen reageren op je berichten

Beperk het aantal gebruikers met rechten en geef gebruikers enkel een account of toegang als dit echt nodig is. Geef gebruikers verder ook enkel de bevoegdheden die ze nodig hebben. Zo houd je steeds de controle.

6. Limiteer loginpogingen

Hackers proberen vaak – met de nodige tools – het wachtwoord van je website te “raden” tot ze binnen zijn via zogenaamde “brute force” aanvallen.

Limiteer daarom het aantal keer dat gebruikers een foutief wachtwoord kunnen ingeven en je wachtwoord kunnen raden. Dit kun je snel en makkelijk inrichten via plugins zoals:

Gebruikers die de limiet bereiken worden tijdelijk of permanent geblokkeerd zodat ze je wachtwoord nooit kunnen raden.

Extra tip: Wil je helemaal veilig zijn? Werk dan met twee-factoren authenticatie. Gebruikers hebben dan zowel een wachtwoord als een token (bvb. code via sms) nodig om in te loggen.

Ook deze extra beveiliging kun je makkelijk toevoegen met een plugin als Google Authenticator – Two Factor Authentication (2FA).

7. Installeer een beveiligingsplugin

Net zoals je je computer scant met een virusscanner, is het slim om je website te scannen op bedreigingen met een plugin. Er zijn veel steengoede beveiligingsplugins voor WordPress die:

  • loginpogingen registreren
  • je website voortdurend scannen op hackers, virussen en malware
  • schadelijke code opsporen en corrigeren
  • een firewall als extra bescherming toevoegen aan je website
  • je website beschermen tegen brute force aanvallen
  • schadelijke gebruikers en IP-adressen uitsluiten

Installeer er minstens eentje!

Wij kunnen WordFence en Sucuri van harte aanbevelen. De gratis varianten bieden al zeer veel bescherming. Wil je echt zeker zijn? Neem dan een abonnement. De investering meer dan waard!

Wil jij je website beter beveiligen tegen hackers?

Wil jij je WordPress website beveiligen tegen hackers maar weet je niet waar te beginnen? Aarzel niet om ons te contacteren. Wij helpen je graag verder met alle bovenstaande beveiligingstips.

Contacteer ons

6 tips om de snelheid van jouw website te verbeteren

6 tips om de snelheid van jouw website te verbeteren

Hoe sneller je website, hoe meer kans je hebt om op de eerste pagina van Google te komen. Hoe trager je website, hoe minder kans je hebt om op de eerste pagina te komen.

Met een snelle website heb je dus meer kansen om meer bezoekers, leads en klanten op je website te krijgen. In dit artikel vertel ik je hoe je de snelheid van je website kunt meten en verbeteren.

Hoe controleer ik de snelheid van mijn website?

PageSpeed Insights

Er zijn verschillende tools om de snelheid van je website te meten en te verbeteren. Zo heeft Google zelf een handige tool – PageSpeed Insights – die je website snel en accuraat analyseert.
PageSpeed Insights geeft je ook tips waarmee je de laadsnelheid van je website kan verbeteren. Verder analyseert de tool ook hoe snel jouw website op smartphones en tablets laadt.

De snelheid van je website op mobiele apparaten is zeer belangrijk: in 2017 bestond bijna 53 procent van alle internetverkeer uit mobiel dataverkeer. Dat zal in de toekomst alleen nog maar toenemen! Niet onbelangrijk: Google bevoordeelt websites die sneller laden op mobiele apparaten met een betere plaats in de zoekresultaten.

Pingdom Tools

Behalve PageSpeed Insights zijn er natuurlijk nog andere tools waarmee je de snelheid van je website kunt analyseren. Elk van die tools heeft zijn eigen voordelen.

Zo krijg je met Pingdom Tools bijvoorbeeld een handig overzicht van de laadtijd van de verschillende onderdelen (afbeeldingen, video’s, scripts…) op je website. Zo zie je meteen welke onderdelen van je website je snelheid beperken en welke onderdelen je dus meteen moet optimaliseren.

Bij Pingdom Tools heb je trouwens ook de mogelijkheid om je website op verschillende plaatsen ter wereld na te gaan. Dit is niet onbelangrijk, want in New York zal je website wellicht sneller of trager laden dan in Stockholm. Hier vertel ik je zo dadelijk meer over.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

 6 tips om de snelheid van je website te verbeteren

1.     GEBRUIK PHP7

De meeste websites werken met PHP, een populaire scripttaal. De laatste versie van PHP – PHP7 – dateert van 2015. Deze versie is twee keer zo snel als de vorige versie van PHP. Needless to say: we raden je aan om je website met PHP7 te laten draaien.

Meestal kun je dit eenvoudig instellen in je webhosting-account. Is je website ouder dan 3 jaar en is hij in die tijd niet meer bijgewerkt? Dan kun je de snelheid van je website hier al behoorlijk verbeteren.

Tip: Maak wel eerst een back-up voor je de overstap naar PHP7 maakt. En zorg ook dat alle extra stukjes code op je website (plugins voor WordPress bijvoorbeeld), compatibel zijn met PHP7. Oudere stukjes code kunnen wel eens problemen veroorzaken.

Draait jouw website op Wordpress? Klik dan hier voor een uitgebreide uitleg over hoe je je website veilig naar PHP7 kan upgraden. Vind je dit allemaal toch wat te uitdagend? Contacteer ons dan even voor meer informatie en/of hulp.

2.     HTTP/2

HTTP staat voor “HyperText Transfer Protocol”. Het is de taal die servers en browsers gebruiken om met elkaar te communiceren via het wereldwijde web.

HTTP/2 is de nieuwste variant van het HTTP-protocol. Dit nieuwe protocol zorgt ervoor dat data op een snellere, slimmere en efficiëntere manier via het internet wordt overgebracht.

Websites die HTTP2 hanteren draaien dus veel sneller en efficiënter dan websites die het vorige protocol gebruiken (HTTP 1.1). Bovendien is HTTP/2 ook veiliger, mobielvriendelijker en moeilijker te hacken.

Wil je meer weten of HTTP/2? Lees dan zeker deze blogpost.

3.     Gebruik een Content Delivery Network (CDN)

Wanneer je een website bezoekt, dan wordt de content van die website (afbeeldingen, tekst, enz.) gedownload van een server. Hoe groter de afstand is tussen die server en je computer, hoe langer het duurt om de website te laden.

Een CDN of Content Delivery Network verhelpt dit probleem. Het is een netwerk van servers die geografisch verspreid zijn in verschillende datacenters overal ter wereld.

Als je een website bezoekt die gebruikmaakt van een Content Delivery Network, dan zal dit CDN je website laden via de dichtstbijzijnde server(s). Zo kan je snel en zonder vertraging content binnenhalen. Daardoor zal je website overal sneller laden.

Een CDN is met name interessant als je een internationale website runt, maar ook als je website door een bedrijf  wordt gehost met servers in het buitenland.

Wil je zelf aan de slag met een Content Delivery Network om de snelheid van je website te verbeteren? Hieronder vind je enkele van de meest bekende CDN’s:

Raadpleeg de website van je CDN voor specifieke installatie-instructies.

4.     Google AMP

Google AMP staat voor ‘Google Accelerated Mobile Pages’. AMP-pagina’s gebruiken allerlei technieken om de laadtijd van je website op mobiel te verbeteren waardoor je mobiele webpagina’s een pak sneller laden.

Een goede laadtijd op mobiel is niet alleen belangrijk voor de gebruikservaring van je lezers; je website gaat ook een pak beter scoren in de zoekresultaten. Met – hopelijk – meer online succes tot gevolg!

Heb je een WordPress of Drupal website? Klik hier voor instructies om AMP via een handige plugin of module te installeren.

Wil je meer weten over Google AMP, lees dan zeker onze blogpost over Google AMP of neem een kijkje op de officiële website van Google AMP.

5.     Caching Plugins:

‘Caching’ maakt gebruik van ‘tijdelijke opslag’. Als je een website met caching bezoekt, dan slaat je browser een tijdelijke kopie van die website op.

Daardoor hoeft je browser niet steeds al die bestanden opnieuw te laden als je die website meermaals bezoekt. Ze zijn immers beschikbaar in het tijdelijk geheugen.

Resultaat: een snellere en betere gebruikservaring!

Heb je een WordPress website? Gebruik dan bijvoorbeeld één van deze caching-plugins om de snelheid van je website te verbeteren:

6.     Comprimeer je afbeeldingen

Plaats jij zoals de meeste mensen je foto’s en afbeeldingen op volle grootte op je website?

Niet doen.

Zulke afbeeldingen zijn bijna altijd te groot en daardoor laadt je website véél trager. Dat is niet gebruiksvriendelijk en ook Google keurt het af.

Je kan dit probleem makkelijk oplossen door je bestanden te comprimeren. Wanneer je een bestand comprimeert, verklein je de bestandsgrootte. Dit gebeurt doorgaans zonder kwaliteitsverlies.

Er zijn verschillende plugins die automatisch afbeeldingen op jouw website comprimeren. Bij Lincelot gebruiken we bijvoorbeeld WP Smush. Hieronder nog enkele alternatieven:

Als je al deze tips goed toepast dan zal de snelheid van je website een pak verbeteren. On top of that ga je waarschijnlijk ook beter scoren in de zoekresultaten.

That’s all for today folks!

Vragen of Interesse?

Was deze uitleg toch iets te technisch en zit je nog met vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op via 03 – 455 80 77 of info@lincelot.com. Wij helpen je graag verder!

Meer weten?

Vond je dit artikel interessant en wil je je website verder verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag!

Contacteer ons

19 tips voor de lancering van uw nieuwe website

19 tips voor de lancering van uw nieuwe website

De lancering van een nieuwe website is een fantastische manier om uw bedrijf en producten (opnieuw) in de kijker te zetten. Laat uw website launch dan ook niet onopgemerkt voorbij gaan!

Hieronder vindt u 19 handige tips om uw nieuwe website te lanceren bij uw huidige en – hopelijk ook – toekomstige klanten!

Op die manier krijgt u in één klap meer zichtbaarheid, merkbekendheid en hopelijk ook meer aankopen of aanvragen!

Succes!

De lancering van uw nieuwe website: 19 tips voor meer succes

Vóór de launch van uw website

Goede marketing kan een slechte website niet redden. Besteed dan ook voldoende aandacht aan de voorbereiding en inrichting van uw nieuwe website!

1. Zorg voor een goede basis

Een website maken kost tijd, geld en energie. Ga daarom doelgericht en doordacht te werk. Een goede basis zorgt voor minder werk, problemen en redesign achteraf.

Bepaal eerst uw bedrijfsdoelen, uw doelpubliek en uw proposities (de producten en/of diensten die je aanbiedt) en ga vervolgens na hoe uw nieuwe website u kan helpen om uw bedrijfsdoelen te behalen.

Stel uzelf deze cruciale vragen vóór en terwijl u uw website inricht:

Deze stap is niet alleen cruciaal voor de launch van uw nieuwe website, maar voor het succes van alle marketinginspanningen die u daarna plant.

Launch Website - tips om een goede webdesigner te vinden - Lincelot

2. Optimaliseer uw website voor Google

Veel bedrijven zien de lancering van hun nieuwe website als een korte termijninspanning. Ze vergeten echter dat zoekmachines hun website scannen en indexeren van zodra de website online staat.

Hoe beter u uw website en alle webpagina’s op voorhand optimaliseert voor zoekmachines zoals Google, hoe beter en hoe sneller u gevonden zult worden in de zoekresultaten na de launch.

Vergeet u deze stap voor de launch? Dan begint u al met een achterstand. De launch geeft immers een vertekend beeld: een enorme piek in het verkeer naar uw website.

Bereid u voor om het dal na de piek op te vangen met goed geoptimaliseerde content, blogberichten, sociale media, advertentiecampagnes enzovoorts.

Tip: laat uw website zelf pas indexeren door zoekmachines als hij af is, maar zet alle SEO alvast klaar voor een jump-start bij Google.

3. Claim uw social media handles en richt sociale profielen in

Sociale media zijn onmisbare tools geworden om de zichtbaarheid van uw bedrijf te vergroten, in dialoog te treden met uw klanten en meer bezoekers naar uw website te leiden.

Claim uw social media accounts voor de launch en richt uw sociale media profielen al zo volledig mogelijk in. Geef mensen een reden om u te volgen, van bij de launch!

En waarom al geen buzz creëren voor de launch? Maak mensen nieuwsgierig naar de lancering van uw nieuwe website!

Facebook bedrijfspagina - Lancering nieuwe website - Lincelot

Hulp nodig om uw website te lanceren?

Wilt u uw nieuwe website lanceren, maar weet u niet waar te beginnen? Lincelot helpt u graag verder met marketingadvies en praktische marketingondersteuning!

Meer info

4. ‘Coming soon’-landingspagina met formulier

Uw website mag dan nog in ontwikkeling zijn, toch kunt u alvast een beknopte coming soon pagina inrichten die:

  • de launch aankondigt
  • kort samenvat waar u voor staat
  • mensen aanspoort om te volgen via sociale media
  • mensen aanspoort om alvast in te schrijven voor de nieuwsbrief via een formulier

Als u op voorhand al buzz creëert rond de launch van uw nieuwe website, bijvoorbeeld via sociale media, dan kunt u deze pagina alvast delen en mogelijk al enkele volgers of leads aantrekken.

Tip: voorzie in uw uiteindelijke website design ook zeker manieren en ruimte om e-mailadressen te verzamelen. E-mail marketing is een ideale manier om een klantrelatie uit te bouwen en mensen te overtuigen van uw producten of diensten!

5. Plan content in voor na de launch

Een ideale manier om na de launch bezoekers naar uw website te trekken én te blijven trekken (!) is via content marketing.

In feite deelt u voortdurend nuttige en relevante informatie met uw klanten – antwoorden op hun vragen, oplossingen voor hun problemen – via uw blog, sociale media, enz.

Die content is uiteraard steeds gerelateerd aan uw bedrijf en aan uw diensten.

Let op: content maken – of het nu voor uw blog is of sociale media – kost tijd en inspanning. Als u niet op voorhand plant wie, wat, waar en wanneer gaat publiceren, dan gaat de content machine al snel sputteren.

Stippel daarom op voorhand (!) een content marketingstrategie uit en plan in welke content u na de launch wilt publiceren met een editorial calendar. Werk die eerste publicaties ook al uit.

Een website moet leven, en uw marketingkanalen ook. Anders zijn ze gedoemd om een stille dood te sterven. Maak en publiceer dus steeds nieuwe content!

Editorial calendar - Lancering website - Lincelot

6. Installeer Analysetools en tracking codes

Een website dient uw bedrijf en uw bedrijfsdoelen. Wilt u nagaan of u uw online marketingdoelen bereikt? Dan zijn analysetools zoals Google Analytics onmisbaar. After all: meten is weten!

Dankzij deze tools kunt u de prestaties van uw website voortdurend opvolgen, analyseren en optimaliseren. Resultaat? Meer online succes!

Verder kan het handig zijn om van bij het begin al tracking codes op uw website te zetten. Een mooi voorbeeld is de Facebook pixel.

Zo’n code of pixel houdt bij welke bezoekers welke pagina’s bezoeken. Als u de pixel van bij het begin installeert dan verzamelt u meteen al bruikbare data waarmee u later advertentiecampagnes en remarketingcampagnes kunt inrichten.

Ontvang gratis marketingtips!

Ontvang onze blog posts voortaan automatisch in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

7. Meld uw website aan bij de Google Search Console

De Search Console van Google is een fantastische gratis (!) tool om zoekresultaatgegevens over uw website bij te houden en fouten op uw website op te sporen en te verhelpen.

Meld u daarom aan en registreer al uw domeinvarianten (bijvoorbeeld https://lincelot.com en https://www.lincelot.com), liefst vlak voor de launch.

Op die manier krijgt u snel gegevens over

  • de zoekwoorden waarvoor uw website gevonden wordt,
  • welke andere websites naar uw website verwijzen (handig voor linkbuilding!)
  • en welke technische problemen er eventueel zijn.

Handig, toch?

Vergeet u ook geen sitemap in te dienen bij de Google Search Console? Mooi zo!

8. Final check ALLES

Een eerste indruk is vaak blijvend. Maak er dan ook een goede. Final check alles, maar dan ook alles, voor u uw nieuwe website en bijhorende marketingcampagnes officieel lanceert:

Fouten zijn slecht voor uw bedrijfsimago. Besteed dan ook voldoende aandacht aan deze stap. And remember: haast en spoed is zelden goed! Neem. Uw. Tijd.

Tip: vaak kan een ‘soft launch’ handig zijn. Dan zet u uw website alvast online zonder dit officieel aan te kondigen. Op die manier kunt u alvast pre-testen en verbeteren waar nodig voor de eigenlijke launch.

Benieuwd naar meer? Download alle 19 tips voor de lancering van uw website als PDF!

Heb je de smaak te pakken en ben je benieuwd naar onze tips voor tijdens en na de launch van je website? Download het volledige artikel als PDF. Handig en overzichtelijk! Geef hieronder je gegevens in en ontvang je persoonlijke exemplaar meteen via e-mail!