Facebook is een handig hulpmiddel om de zichtbaarheid en het succes van je bedrijf te vergroten. Maar helaas zijn de opties en functies van Facebook niet altijd even duidelijk.
Zo heb je bijvoorbeeld Facebook-pagina’s, Facebook-profielen en Facebook-groepen. Ken jij het verschil? En weet jij wat je best gebruikt voor je bedrijf?
Kort samengevat: Facebook-profielen zijn voor personen, Facebook-pagina’s voor bedrijven en Facebook-groepen voor communicatie tussen vooraf gedefinieerde groepen mensen.
Meer weten? Hieronder lees je alles over Facebook-profielen, Facebook-pagina’s en Facebook-groepen.
FACEBOOK-PROFIELEN
WAT ZIJN FACEBOOK-PROFIELEN?
Je Facebook-profiel is een persoonlijk profiel. Het vertegenwoordigt je als individu en het is niet bestemd voor commercieel gebruik.
Op je Facebook-profiel kun je persoonlijke gegevens delen zoals je:
- profielfoto
- woonplaats
- verjaardag
- relatiestatus
- opleiding
- werk
- hobby’s
- interesses
- contactgegevens
- …
Naast die algemene gegevens toont je profiel ook een “tijdlijn”. Die tijdlijn is een chronologische verzameling foto’s, video’s, berichten en ervaringen waarmee jij je eigen (levens)verhaal vertelt aan je familie, vrienden en kennissen.
Zichtbaarheid
Je hebt volledige controle over de zichtbaarheid van de teksten, foto’s en video’s op jouw Facebook-profiel.
Zo kun je je Facebook-vrienden eerst indelen in groepen. Als je vervolgens een update deelt dan kun je bepalen welke groep die update mag zien. Iedereen die je update kan zien, mag die update ook leuk vinden en erop reageren.
Verder kun je ook “Tijdlijncontrole” inschakelen. Daarmee kun je berichten – waarin je “getagd” of vermeld bent – goedkeuren of afwijzen voor ze op je tijdlijn verschijnen.
Per profiel kun je maximaal 5000 vrienden toevoegen. Als je je persoonlijke tijdlijnupdates met een nog breder publiek wil delen dan kun je ook “onbekende” mensen toelating geven om je openbare updates te volgen.
WAARVOOR GEBRUIK JE JE FACEBOOKPROFIEL?
Met een Facebook-profiel kun je:
- algemene persoonsgegevens delen
- foto’s, berichten en ervaringen delen op je tijdlijn
- levensgebeurtenissen toevoegen
- vrienden toevoegen, berichten sturen en chatten
- updates van vrienden en pagina’s volgen en “liken” in je nieuwsoverzicht
Je hebt ook een persoonlijk Facebook-profiel nodig om een Facebook-pagina voor je bedrijf of vereniging aan te maken.
FACEBOOK PAGINA’S
WAT ZIJN FACEBOOK-PAGINA’S?
Facebook-pagina’s zijn officiële profielen van organisaties, bedrijven, merken en publieke figuren. Ze bieden unieke functies voor die doelgroepen en kunnen enkel aangemaakt worden door officiële vertegenwoordigers.
Met je persoonlijke account kun je meerdere pagina’s maken, bezitten of beheren. Omgekeerd kun je de beheerrechten van één pagina delen met meerdere beheerders.
Eigenaars van Facebook-pagina’s kunnen aangepaste apps voor hun pagina maken en paginastatistieken of “Facebook Insights” bekijken om de groei en activiteiten van hun pagina’s op te volgen.
Tip: Gebruik de app Facebook-paginabeheer om je pagina(’s) te beheren met je smartphone of tablet. Zo kun je activiteiten op je pagina bekijken, teksten, foto’s en video’s met je doelgroep delen en statistieken opvolgen.
Zichtbaarheid
Je Facebook-pagina is standaard zichtbaar voor iedereen op Facebook en internet (in tegenstelling tot profielen en sommige groepen).
Iedereen kan je fan worden en je updates in zijn of haar nieuwsoverzicht ontvangen. Er staat geen limiet op het aantal personen dat een Facebook-pagina leuk kan vinden.
WAARVOOR GEBRUIK JE FACEBOOK-PAGINA’S
Een Facebook-pagina vertegenwoordigt je bedrijf, merk of product. Het is een hulpmiddel om je online aanwezigheid en imago te versterken.
Met een Facebook-pagina kun je:
- aankondigingen doen (nieuw product, dienst…)
- verslagen plaatsen (events, wist-je-datjes…)
- promoties, specials en updates delen
- je bedrijf promoten en brand awareness creëren
- praten met klanten (proactief en reactief)
- een loyale fanbase opbouwen
- de betrokkenheid van je fans en (potentiële) klanten analyseren met paginastatistieken
- evenementen organiseren
- apps toevoegen om de interactie met je volgers te vergroten
Tip 1: Veel beginnende ondernemers maken nog altijd Facebook-profielen voor hun bedrijf aan. Dat is niet handig. Je schendt de gebruiksvoorwaarden van Facebook als je met je Facebook-profiel iets anders dan jezelf voorstelt (bijvoorbeeld je bedrijf).
Heb je toch een Facebook-profiel voor je bedrijf aangemaakt? Hier lees je hoe je je Facebook-profiel in een Facebook-pagina kunt omzetten.
Tip 2: Klik hier als je de naam van je Facebook-pagina wil aanpassen. Doe dit echter niet als het niet hoeft want een naamswijziging kan de herkenbaarheid van je merk verminderen.
FACEBOOK-GROEPEN
WAT ZIJN FACEBOOK-GROEPEN?
Facebook-groepen zijn openbare of privéruimten waar je updates, foto’s of documenten deelt en berichten stuurt naar andere groepsleden. Ze lijken sterk op discussieforums.
Via Facebookgroepen kun je eenvoudig contact onderhouden met bepaalde groepen mensen zoals:
- familieleden
- medestudenten
- teamgenoten
- collega’s
- mensen met dezelfde hobby’s of interesses
Iedereen kan een groep maken en er staat geen limiet op het aantal groepsleden. Toch zijn groepen vooral bedoeld voor een beperkt aantal personen die je kent.
Zichtbaarheid
Er zijn 3 privacy-opties voor groepen: Openbaar, Besloten en Geheim.
Openbare groepen zijn voor iedereen zichtbaar en toegankelijk. In besloten en geheime groepen zijn berichten enkel zichtbaar voor de groepsleden.
Als je wil toetreden tot een besloten groep dan moet je eerst een uitnodiging of toelating krijgen. Voor geheime groepen heb je een uitnodiging nodig. Geheime groepen kun je niet vinden via de zoekfunctionaliteit van Facebook.
Beheerders kunnen de groepsprivacy in beperkte mate wijzigen. Als je groep echter 250 leden heeft dan kun je de privacy-instellingen alleen nog meer beperken (bijvoorbeeld van openbaar naar gesloten of van gesloten naar geheim).
Dat is een maatregel van Facebook om groepsleden te beschermen en te voorkomen dat hun berichten zichtbaar worden voor een breder publiek dan ze oorspronkelijk in gedachten hadden.
WAARVOOR GEBRUIK JE FACEBOOK-GROEPEN
Met een Facebook-groep kun je:
- communiceren in kleinere groepen
- gemeenschappelijke interesses en meningen delen
- deelnemen aan chats
- foto’s uploaden naar gedeelde albums
- samenwerken aan groepsdocumenten
- alle bevriende leden uitnodigen voor groepsevenementen
KORTE SAMENVATTING / CONCLUSIE
Zo. Kort samengevat komt het verschil tussen profielen, pagina’s en groepen hierop neer:
- Een Facebook-profiel vertelt het verhaal van een individu met persoonlijke informatie, updates en foto’s.
- Een Facebook-pagina is het officiële profiel van een organisatie, bedrijf, merk of publieke figuur met unieke functies om de online aanwezigheid, het imago en de interactie met fans te versterken.
- Een Facebook-groep is een kleinschalige discussiegroep waar familieleden, teamgenoten, collega’s en kennissen updates, foto’s of documenten kunnen delen.
