Marketingstrategie
Iedere kmo heeft een marketingstrategie nodig om efficiënt het nodige rendement te halen. Geen groot document maar een compact plan met duidelijke doelen, doelgroepen, KPI’s en acties met prioriteiten. Hieronder vind je tips voor de ontwikkeling van een sterke marketingstrategie, gebaseerd op onze jarenlange marketingervaring met kmo’s.
5/5 in Google
850+ tevreden klanten
Hoe bouw je een sterke marketingstrategie?
1. Stem je doelen op elkaar af
Bepaal en aligneer de volgende doelen voor een horizon van 1, 3 en 5 jaar:
- de persoonlijke doelen van alle stakeholders. Hoe beter je die doelen kent, hoe beter je ze kunt ondersteunen en iedereen aan boord kunt krijgen en houden.
- de bedrijfsdoelen die nodig zijn om de persoonlijke doelen te behalen. Moet het bedrijf groeien, afslanken, andere prioriteiten voorop stellen?
- de sales- en recruitmentdoelen die nodig zijn om de bedrijfsdoelen te behalen. Welke cijfers moeten gehaald worden en welke mensen zijn daarvoor nodig?
- de marketingdoelen die nodig zijn om de sales- en recruitment doelen te halen. Hoe kan marketing leads geven aan sales en sollicitanten aan HR?
2. Vertaal je doelen naar KPI’s
- Je wil 1 miljoen omzet in 2027. Je weet dat de zomer een luwe periode is. Noteer dan dat je in Q1, Q2 en Q4 € 300K omzet wil draaien en in Q2 € 100K. Vertaal dit ook naar omzetdoelen per maand. Zo weet je elke maand of je op schema zit of eventueel moet bijsturen.
3. Bepaal je doelgroepen
Bepaal je ideale doelgroepen zo scherp mogelijk:
- wie zijn ze: welke bedrijven of particuliere klanten wil je bereiken? En wie beïnvloedt en beslist over een aankoop en hoe?
- wat willen ze: welke problemen of wensen hebben je doelgroepen? Beschrijf in hun woorden hoe jij ze hiermee kunt helpen.
- waar zitten ze: online, offline, op sociale media, in verenigingen… waar kun jij je doelgroepen op een natuurlijke manier bereiken?
- Luister naar de feedback van je doelgroepen op je diensten en communicatie en optimaliseer indien nodig.
- Investeer pas vol in marketing wanneer je een duidelijk product-market fit hebt die gevalideerd is door het succes bij je doelgroepen.
- Beperk je doelgroepen in breedte en aantal. Hoe beperkter je doelgroepen, hoe beter je hen kunt aanspreken, met meer rendement tot gevolg.
4. Ontwikkel je marketingacties
Bepaal welke marketingacties je nodig hebt om je marketing KPI’s te behalen. Orden je marketingacties met een prioriteitenlijst in functie van je KPI’s.
5. Bepaal je prioriteiten en bewaar focus
- marketing assets: heb je een sterke website, sociale media, advertenties, brochures… om je ideale doelgroepen aan te spreken?
- technologie: heb je alle nodige licenties om snel, efficiënt én op grote schaal marketingacties uit te werken, te evalueren en te optimaliseren?
- processen: is je bedrijf klaar om meer klantvragen en klanten op te vangen? Je wil niet kapot gaan door late facturatie of een gebrekkige logistiek.
- mensen: heb je de juiste mensen aan boord om de KPI’s van je bedrijf te halen, nu en in de toekomst? Wie moet wat bijleren? Wie moet erbij komen?
6. Laat je niet gek maken
De markt verandert voortdurend en de verwachtingen van je klanten ook. Hou voeling met je ideale klanten, valideer voortdurend of je aanbod nog past bij je ideale doelgroepen en blijf trouw aan je eigen unieke meerwaarde.
Bepaal wie en wat je als bedrijf wil zijn:
- innovatief: je hebt altijd de nieuwste producten of diensten;
- klantgedreven: klanten mogen je alles vragen, ook maatwerk;
- efficiënt: je levert kwaliteit voor een redelijke prijs.
En gebruik dit als validatie voor alles wat je doet. Dat creëert herkenbaarheid voor je klanten, medewerkers, partners en toekomstige sollicitanten.
Marketingstrategie tips
Klik op de vragen hieronder voor praktische strategietips:
Waarom moet je eerst duidelijke (marketing)doelen bepalen?
Hoe beter je de persoonlijke, bedrijfs-, sales-, recruitment- en marketingdoelen op elkaar afstemt, hoe meer impact je marketingacties kunnen hebben.
Zonder afstemming werk je al snel marketingacties uit die goed lijken, maar ingaan tegen wat sales, recruitment of het bedrijf nodig heeft. Afstemming vooraf voorkomt verspilde inspanning en zorgt dat elke marketingactie bijdraagt aan alle doelen.
Welke doelen moet ik op elkaar afstemmen voor een goede marketingstrategie?
Voor een goede marketingstrategie stem je de volgende doelen op elkaar af:
- de persoonlijke doelen van alle stakeholders in het bedrijf: horizon en voorkeuren om uit het bedrijf te stappen, op korte termijn meer vrije tijd…
- de bedrijfsdoelen die nodig zijn om de persoonlijke doelen te halen: marktaandeel vergroten via M&A, internationalisering, modernisering, balans opschonen…
- de sales- en recruitmentdoelen die nodig zijn om de bedrijfsdoelen te halen: welke omzet en marges moeten gehaald worden, welke profielen hebben we nodig…
- de marketingdoelen die nodig zijn om de sales- en recruitmentdoelen te halen: share of voice bij klanten en sollicitanten, aantal kwalitatieve leads en sollicitaties…
Door deze doelen top-down af te stemmen zorg je ervoor dat elke marketingactie die een marketingdoel ondersteunt ook de doelen op hogere niveaus ondersteunen. Dit beperkt verspilling van energie en middelen, en zorgt voor meer efficiëntie en rendement.
Wat is het verschil tussen bedrijfsdoelen en marketingdoelen?
Bedrijfsdoelen beschrijven wat je als organisatie wil bereiken. Denk aan groei, omzet, positionering, modernisering en internationalisering. Marketingdoelen zijn de concrete bijdrage die marketing daaraan levert. Denk aan zichtbaarheid, kwalitatieve leads en sollicitanten. De marketingdoelen moeten de bedrijfsdoelen duidelijk ondersteunen. Als er geen link is, dan loop je het risico op een gebrek aan richting, focus en rendement.
Hoe zorg ik dat sales, recruitment en marketing samenwerken?
Breng de doelen van sales, recruitment en marketing samen voor je je marketingstrategie bepaalt. Eén gedeeld overzicht van doelen en kpi’s voorkomt dat marketing leads genereert waar sales niets mee kan, of vacatures promoot die niet aansluiten bij de bedrijfscultuur.
Wat is het verschil tussen een marketingdoel en een marketing KPI?
Een marketingdoel geeft richting voor de lange termijn. Een marketing KPI meet de voortgang naar dat doel. Hier lees je meer over marketingdoelen en KPI’s.
Stel per doel de vraag: “Hoe weet ik of ik op koers lig om dit doel te behalen?” Dat antwoord is je kpi. Een marketingdoel als “meer leads genereren” wordt zo bijvoorbeeld “20 gekwalificeerde leads per maand via de website”.
Wil je sterke KPI’s voor je marketing? Download ons gratis e-book met meer dan 100 marketing KPI’s om je bedrijf te laten groeien.
Welke marketing KPI's zijn belangrijk om de voortgang van mijn marketingstrategie te meten?
Dat hangt af van de marketingdoelen die je hebt gesteld. Hier vind je een handige lijst met 15 veelvoorkomende marketingdoelen en meer 100 bijhorende marketing KPI’s om je vooruitgang ten opzichte van deze marketingdoelen te meten.
Lees je liever een e-book? Download hier ons gratis e-book met meer dan 100 marketing KPI’s om je bedrijf te laten groeien.
Hoe vaak moet ik marketing KPI's opvolgen?
Kijk wekelijks naar operationele marketing KPI’s (websiteverkeer, leads), maandelijks naar trends en conversies, en evalueer je marketingstrategie minstens ieder kwartaal.
Wat als mijn marketing KPI's niet gehaald worden?
Ga na of het probleem bij de actie zit, bij de KPI zelf, of bij de onderliggende doelen. Soms is bijsturen genoeg, soms betekent het dat je doelen niet realistisch of niet goed afgestemd waren. KPI’s moeten uitdagend en ambitieus voelen maar ook altijd realistisch zijn. Anders brand je de motivatie van je bedrijf op.
Wat is product-market fit, en waarom is dat belangrijk?
Product-market fit betekent dat je product of dienst écht aansluit bij wat je doelgroep nodig heeft. Zonder die fit trekt marketing wel bezoekers aan, maar geen tevreden klanten. Wij raden aan om eerst je product-market fit te laten valideren door je doelgroep, en dan pas all-in te gaan met je marketing.
Waarom is een scherp gedefinieerde doelgroep belangrijk voor marketing?
Hoe scherper je weet wie je aanspreekt, hoe gerichter en herkenbaarder je aanbod en communicatie kunnen worden. Als je doelgroep zich herkent in je aanbod en communicatie, dan zal je marketing beter renderen.
Wat zijn pijn- en plezierpunten, en waarom moet ik die kennen?
Pijnpunten zijn de problemen waar je doelgroep tegenaan loopt, plezierpunten de resultaten waar ze naar verlangen. Communicatie die daar direct op inspeelt, voelt herkenbaar aan, en herkenning zet aan tot actie en dus ook rendement.
Heb ik een uitgebreid marketingplan nodig?
Nee. De markt en de verwachtingen van klanten veranderen tegenwoordig zo snel dat een uitgebreid marketingplan al gedateerd is op het moment dat het uitgeprint wordt. Daarom raden wij aan om je marketingstrategie te baseren op je doelen, doelgroepen, kpi’s en acties. Uiteraard moet je de markt in de gaten houden, maar met een beperkt en actueel plan van 5 A4’tjes kom je verder dan met een papieren tijger die verstoft op je bureau.
Hoeveel kost een marketingplan?
De meeste marketingplannen kosten te veel omdat ze voorbijgestreefd zijn op het moment dat ze klaar zijn.
Een actiegericht marketingplan met duidelijke doelen op 1, 3 en 5 jaar en marketing KPI’s per kwartaal en maand heb je bij ons voor € 2.500. We komen dan 2 keer bij je langs om je situatie en ambities te bespreken en vertalen dit in een compact plan waar je meteen mee aan de slag kan.
Wie kan mij helpen met mijn marketingstrategie?
Een ervaren marketingexpert brengt structuur in je doelen, vertaalt ze naar een concreet plan met prioriteiten, en begeleidt de uitvoering en opvolging ervan.
Kies een partner die vertrekt vanuit jouw doelen, niet vanuit een vast pakket. Vraag altijd naar de ervaring, aanpak, tevreden klanten en resultaten uit het verleden.
Christophe is onze marketingexpert voor strategische projecten. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring als bedrijfsleider en marketeer en verzorgt marketingopleidingen bij Voka.
Heb je een vraag over je marketingstrategie?
Aan de slag!
Optimaliseer je marketingstrategie
We hopen dat de informatie op deze pagina je helpt om een succesvolle marketingstrategie uit te zetten of te optimaliseren.
Wil je een ervaren specialist aan tafel om je ideeën te toetsen of je marketingstrategie vorm te geven? Contacteer ons gerust. Onze experts helpen je graag.
