Als u aan de slag wilt met online marketing en goede resultaten wilt behalen, dan moet u doelen vooropstellen. Doet u dat niet? Dan kunt u net zo goed niet aan marketing doen.
U leest het goed: zonder doelen bent u letterlijk doelloos bezig. Al uw online marketingacties moeten immers bijdragen tot het succes van uw bedrijf. En zonder doelen kunt u niet definiëren wat succes precies inhoudt voor uw bedrijf.
Doelen stellen is dus enorm belangrijk, maar ook enorm moeilijk. In dit artikel ontdekt u wat SMART marketing doelen zijn en hoe deze beproefde methodologie / dit sjabloon u kan helpen om keer op keer de juiste doelen te formuleren voor uw bedrijf.
Wat zijn SMART marketing doelen?
Doelen zijn belangrijk binnen iedere marketingstrategie omdat:
- ze aantonen hoe effectief uw marketingacties zijn.
- ze u gefocust houden en een leidraad bieden.
- ze u stimuleren om steeds betere resultaten te boeken.
MAAR doelen zijn totaal nutteloos als ze niet realistisch zijn. Wilt u realistische doelen vooropstellen? Gebruik dan het SMART sjabloon. SMART marketing doelen zijn:
- Specifiek
- Meetbaar
- Haalbaar
- Relevant
- Tijdsgebonden
Dankzij het SMART marketing sjabloon kunt u:
- uw doelen duidelijk definiëren.
- een deadline vooropstellen waartegen u die doelen zult bereiken.
- het eindresultaat van uw marketingactiviteiten beter begrijpen.
SMART marketing doelen zijn specifiek
Uw doel moet ondubbelzinnig zijn en duidelijk omschrijven:
- wat er wordt verwacht
- waarom het belangrijk is
- welke personen betrokken zijn
- waar het gebeurt
- welke beperkingen of uitdagingen er gelden
SMART marketing doelen zijn meetbaar
“Meten is weten”, zeggen we steeds tegen onze klanten. Als u de doelen die u vooropstelt voor uw online marketing niet kunt meten, dan weet u niet:
- wat wel en niet werkt
- of u uw doelen bereikt
- of uw marketingacties renderen
- waar nog ruimte is voor verbetering
Zonde, toch? Zorg er dus steeds voor dat uw doelen meetbaar zijn! Uw buikgevoel kan u vertellen dat u meer bezoekers wilt op uw website, maar wat zijn “meer bezoekers”? Stel concrete cijfers en aantallen voorop!
SMART marketing doelen zijn haalbaar
The sky is the limit, maar Rome werd ook niet in één dag gebouwd, toch? Stel daarom realistische doelen voorop die uitdagend, maar haalbaar zijn!
Als u de laatste jaren gemiddeld 10 nieuwe potentiële klanten per maand hebt aangetrokken via uw website, dan is het niet realistisch om plots een doel van 100 leads per maand voorop te stellen.
Ambitieus zijn kan nooit kwaad, maar als u onhaalbare doelen stelt dan gaat u uzelf en uw medewerkers uiteindelijk alleen maar ontmoedigen.
SMART marketing doelen zijn relevant
Waarom zou u doelen stellen als ze niet relevant zijn voor het succes van uw bedrijf? Zorg er steeds voor dat u doelen stelt die:
- op dit moment / met het oog op de toekomst waardevol zijn voor uw bedrijf,
- logisch samenhangen met uw andere doelen / bijdragen tot de overkoepelende doelen van uw marketingstrategie,
- en beantwoorden aan de wensen en de behoeften van uw bedrijf.
SMART marketing doelen zijn tijdsgebonden
Stel concrete deadlines voorop. Op die manier blijft er druk op de ketel en stimuleert u uzelf om het doel te bereiken. Als u geen specifieke datum voor ogen houdt, is de kans groot dat het doel nooit bereikt wordt.
Bovendien bouwen sommige doelen voort op het bereiken van andere doelen. Zonder deadline kunt u moeilijker plannen, loopt u mogelijk vertraging op en werkt u veel minder efficiënt.
Aan de slag met SMART marketing goals in 3 stappen
Wilt u nieuwe SMART marketing doelen definiëren? Volg dan deze stappen:
1. Bepaal welke doelen u wilt bereiken
Als u nieuwe SMART marketing doelen wilt definiëren voor uw bedrijf, ga dan eerst na welke wens of behoefte u wilt beantwoorden, bijvoorbeeld:
- “Ik wil meer bezoekers aantrekken naar mijn website.”
- “Ik wil leads (potentiële klanten) maken van mijn bezoekers.”
- “Ik wil meer leads overtuigen om klant te worden.”
2. Ken een concrete waarde of resultaat toe aan uw doelen
Nu u helder heeft wat voor (soort) doelen u wilt bereiken, is het tijd om er een concrete waarde aan toe te kennen. SMART marketing goals zijn meetbaar en specifiek, remember?
Heeft u geen idee welke waarde u moet toekennen aan uw doelen? Analyseer dan uw prestaties van vorige maanden of jaren en ook uw huidige situatie. Gebruik die info als vertrekpunt.
Wilt u bijvoorbeeld meer leads genereren via uw website? Ga dan na:
- hoeveel bezoekers uw website maandelijks aantrekt
- hoeveel van die bezoekers momenteel leads worden
- hoeveel leads u op dit moment heeft
Het antwoord op die vragen helpt u om concrete en realistische doelen te stellen, bijvoorbeeld:
“Ik wil het aantal leads via mijn website verhogen met 50% van 50 naar 75 leads.”
Bepaal ook hoe en/of met welke middelen of tools u die waarde zult meten. Don’t forget: SMART marketing doelen zijn altijd meetbaar!
3. Stel een haalbare deadline voorop
Een doel is slechts een droom tot u er een deadline aan toekent. Zoek dan ook steeds uit hoeveel mensen en resources u kunt inzetten en hoeveel tijd u nodig heeft om uw doelen te bereiken. Stel vervolgens een haalbare deadline voorop, bijvoorbeeld:
“Ik wil het aantal leads via mijn website verhogen met 50% van 50 naar 75 leads tegen 10 juli 2017.”
Bonustip
Schrijf altijd – al-tijd! – een samenvatting van uw doelen neer op basis van dit sjabloon (in het ideale geval in een concreet marketingplan):
Ik wil … verhogen met [percentage] (van [aantal/waarde] naar [aantal/waarde]) tegen [datum].
“Ik wil het bezoekersaantal op mijn website verhogen met 20% (van 5000 naar 6000 bezoekers per maand) tegen 30 september 2017.”
Op die manier dwingt u uzelf om over ieder aspect van uw doelen na te denken en is het steeds klaar en duidelijk wat u wilt bereiken.
Veel succes!
Wil jij ook SMART-doelstellingen definiëren?
Wil je SMART-doelstellingen definiëren, maar wil je eerst meer informatie of begeleiding? Contacteer ons of maak een vrijblijvende afspraak, we helpen je graag verder!
