Heeft u een Facebook bedrijfspagina? Mooi zo! Dan heeft u toegang tot een heleboel Facebook statistieken. Op die manier kunt u de prestaties van uw paginaberichten, uw doelpubliek en uw advertentiecampagnes nauwgezet volgen.
Handig! Tenminste, als u weet welke Facebook statistieken belangrijk zijn voor het succes van uw bedrijf en hoe u ze kunt interpreteren. Geen idee waar te beginnen? Deze 8 Facebook statistieken zijn onmisbaar voor ieder bedrijf:
8 belangrijke Facebook statistieken voor meer succes!
1. Betrokkenheid: engageert u uw gebruikers?
Wat is betrokkenheid?
Betrokkenheid staat voor iedere interactie van een gebruiker met uw Facebook posts en advertenties:
- uw link aanklikken
- uw post of ad delen
- uw bericht of ad liken
- een foto of video bekijken
- een reactie achterlaten
- een aanbieding claimen (ads)
Waar vindt u Facebook statistieken over betrokkenheid?
Betrokkenheid bij Facebook posts:
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Berichten’
Betrokkenheid bij Facebook ads:
1. Ga naar uw Facebook advertentiebeheer
2. Klik op het dropdownmenu ‘Kolommen’
3. Selecteer de optie ‘Betrokkenheid’
Waarom is betrokkenheid belangrijk?
De Facebook statistiek ‘Betrokkenheid’ geeft weer in welke mate uw doelpubliek de content die u deelt of ads die u maakt ook daadwerkelijk leuk of interessant vindt. Zijn er bepaalde onderwerpen of contenttypes die uw doelpubliek héél leuk of helemaal niet leuk vindt? Stem uw contentstrategie hier dan op af!
Verder is betrokkenheid belangrijk omdat clicks, likes, shares en reacties het bereik van uw posts enorm kunnen vergroten. Facebook gebruikt immers een ‘algoritme’ om te bepalen welke content gebruikers het meest interesseert.
Als uw posts en advertenties veel betrokkenheid krijgen dan beschouwt het algoritme dit als een populaire post of relevante advertentie en toont Facebook ze mogelijk aan meer mensen voor minder geld (in het geval van ads).
2. Bereik: hoeveel mensen bereikt u op Facebook?
De Facebook statistiek ‘Bereik’ staat voor het aantal mensen dat uw content ten minste één keer gezien heeft op Facebook, organisch of via betaalde ads:
- ‘Organisch bereik‘ op Facebook staat voor het aantal mensen dat uw content ziet zonder dat u ervoor betaalt. Dat zijn zowel mensen die uw Facebook posts zien, als mensen die uw Facebook pagina zien.
- ‘Betaald bereik’ staat voor mensen die uw content zien als gevolg van een betaalde promotie. Het bereik hangt af van de doelgroep die u target.
Waar vindt u Facebook statistieken over bereik?
Organisch bereik:
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Bereik’ (algemene cijfers) en/of ‘Berichten’ (cijfers per post)
Betaald bereik:
1. Ga naar uw Facebook advertentiebeheer
2. Klik een campagne, advertentieset of advertentie naar keuze aan
3. Bereik wordt standaard weergegeven in de kolommen
Waarom is bereik belangrijk?
Bereik geeft een accuraat beeld van hoeveel mensen u in totaal bereikt op Facebook met uw content of ads. Dat kunnen fans of volgers zijn, maar ook mensen die u (nog) niet volgen.
Heeft u weinig bereik op al uw sociale media? Volg deze tips!
3. Demografie: welke doelgroepen bereikt u op Facebook?
Voor u met marketing begint, of het nu op Facebook is of niet, moet u een helder beeld hebben van wie uw doelpubliek of buyer personas zijn:
- Welk geslacht heeft uw doelgroep?
- Welke leeftijd heeft uw doelgroep?
- Waar bevindt uw doelgroep zich?
- Welke taal spreekt uw doelgroep?
- Enz.
Facebook biedt de mogelijkheid om de leeftijd, het geslacht, de locatie en de taal van uw fans, volgers, bereikte en betrokken personen op te volgen.
Waar vindt u Facebook statistieken over demografie?
Volg deze stappen om de demografie van uw Facebook publiek op te volgen:
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links in het menu op ‘Personen’
4. Selecteer een tab naar keuze: ‘Je fans’, ‘Je volgers’, ‘Bereikte personen’ of ‘Betrokken personen’
Waarom is de demografie van uw doelpubliek belangrijk?
Als u uw producten, diensten en marketing afstemt op uw doelpubliek dan wekt u meer interesse en dan krijgt u (wellicht) ook meer conversies (aankopen, inschrijvingen, enz).
Via het rapport ‘Personen’ op Facebook kunt u nagaan of u effectief die doelgroepen bereikt die u voor ogen heeft. Als dat niet het geval is dan kunt u uw marketingstrategie best bijstellen.
Een andere mogelijkheid is dat u nieuwe doelgroepen ontdekt die onverwachts interesse hebben in uw producten of diensten. Ook in dat geval kunt u uw strategie gerichter afstemmen op deze doelgroep(en).
4. Pagina-vind-ik-leuks: hoeveel mensen vinden uw pagina leuk en waar komen nieuwe vind-ik-leuks vandaan?
Het Facebook rapport ‘Pagina-vind-ik-leuks’ geeft het aantal mensen weer dat uw merk of bedrijf volgt op Facebook en geeft ook aan waar mensen uw bedrijf beginnen volgen. ‘Vind-ik-leuks’ zijn die mensen die uw pagina leuk vonden en ervoor gekozen hebben om uw posts te volgen in hun tijdlijn.
Waar vindt u Facebook statistieken over Pagina-vind-ik-leuks en volgers?
Wilt u weten hoeveel fans en volgers uw pagina heeft en waar ze uw pagina volgen of ontvolgen?
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Volgers’ of ‘Vind-ik-leuks’
Hier krijgt u cijfers over:
- het totaal aantal vind-ik-leuks / volgers voor een bepaalde periode,
- nieuwe vind-ik-leuks / volgers,
- en de plek op Facebook waar mensen op ‘Vind-ik-leuk’ geklikt hebben om uw pagina te volgen.
Waarom zijn ‘Pagina-vind-ik-leuks’ en ‘Volgers’ belangrijk?
Fans kunnen uw bereik op Facebook vergroten door uw berichten te liken, te delen of erop te reageren. Het is dus belangrijk om nieuwe geëngageerde (!) fans aan te trekken. Houd de groei of afname van uw fans en volgers dan ook in de gaten.
Verder is het belangrijk om te weten waar mensen uw pagina liken of unliken. Op die manier kunt u uw marketingstrategie en content bijstellen en ondermaatse kanalen een boost geven.
5. Wanneer zijn uw fans online?
Via Facebook kunt u ook een weekoverzicht raadplegen met statistieken over de dagen en uren dat uw fans online zijn.
Wilt u weten wanneer uw fans online zijn?
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Berichten’
Waarom is het belangrijk om te weten wanneer uw fans online zijn?
Als u weet wanneer uw fans online zijn, dan kunt u uw content marketingstrategie hierop afstemmen. Zijn uw fans vooral dinsdagochtend om 7.00 uur online? Post uw berichten dan dinsdagochtend om 7.00 uur.
Op die manier is de kans groter dat uw fans uw berichten zien en ze liken, delen of erop reageren. Zo vergroot u ook weer uw bereik!
6. Pagina’s om in het oog te houden: Wat doen uw concurrenten op Facebook?
Dankzij de Facebook statistiek ‘Pagina’s om in het oog te houden’ kunt u de prestaties van uw pagina en berichten vergelijken met die van concurrenten op Facebook.
Waar vindt u Facebook statistieken over uw concurrenten?
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Overzicht’
Let op: u moet eerst concurrerende pagina’s toevoegen via de knop ‘Pagina’s toevoegen’ om cijfers te kunnen raadplegen over die pagina’s.
Waarom is het belangrijk om uw concurrenten op te volgen?
Facebook statistieken over uw concurrenten geven een goed beeld van hoe uw pagina relatief gezien presteert. Bovendien krijgt u een goed beeld van:
- het aantal volgers van uw concurrenten,
- de groei van hun doelpubliek,
- het aantal berichten dat ze posten,
- hun meest populaire berichten,
- en de betrokkenheid bij hun berichten.
Die informatie kunt u gebruiken om uw eigen Facebook strategie bij te stellen en uw pagina en berichten te optimaliseren. Onderwerpen en berichten die goed scoren voor uw concurrenten kunt u bijvoorbeeld als inspiratie gebruiken voor uw eigen Facebook posts.
7. Acties op pagina: welke acties voeren mensen uit op uw pagina?
Dankzij de Facebook statistiek ‘Acties op pagina’ kunt u nagaan welke acties mensen op uw pagina uitvoeren:
- of ze klikken op uw routebeschrijving
- of ze klikken op uw telefoonnummer
- of ze doorklikken naar uw website
- enz.
U kunt gegevens raadplegen per leeftijd en geslacht, land, plaats en apparaat.
Waar vindt u Facebook statistieken over de acties die mensen ondernemen op uw pagina?
1. Ga naar uw Facebook bedrijfspagina
2. Klik bovenaan op ‘Statistieken’
3. Klik links op de tab ‘Acties op pagina’
Waarom is het belangrijk om acties op uw pagina op te volgen?
Op basis van de acties die worden ondernomen op uw Facebook pagina kunt u uw pagina aanpassen om mensen aan te moedigen de door u gewenste acties uit te voeren.
8. Verwijzingsverkeer via Facebook
De statistiek ‘Verwijzingsverkeer’ staat voor het aantal bezoekers dat uw website bezoekt via Facebook. Bijvoorbeeld:
- als ze de links in uw posts aanklikken
- als ze links naar uw website aanklikken die anderen delen op Facebook
- als ze een link naar uw website op uw Facebook bedrijfspagina aanklikken
Waar vindt u statistieken over verwijzingsverkeer via Facebook?
Deze statistiek kunt u raadplegen via Google Analytics:
1. Log in bij Google Analytics
2. Klik op het rapport ‘Acquisitie’
3. Klik op ‘Sociaal’
4. Klik op ‘Netwerkverwijzingen’
5. Optioneel: Klik door op ‘Facebook’ om te zien welke pagina’s mensen bezochten via Facebook
Tip: wij raden u warm aan om Google Analytics te installeren van zodra uw website online staat. Must-have!
Waarom is verwijzingsverkeer via Facebook belangrijk?
Facebook is een geweldige tool om een geëngageerde community op te bouwen rond uw bedrijf of merk en regelmatig relevante en nuttige content met hen te delen.
Maar Facebook is en blijft een marketingtool die u gebruikt voor bepaalde doeleinden, meestal verkeer naar uw eigen website leiden en die mensen aansporen om een actie te ondernemen (inschrijving, aankoop, enz.)!
Daarom – om het succes te meten van de content die u deelt op Facebook – is het belangrijk om naar verwijzingsverkeer via Facebook te kijken en naar het gedrag van die bezoekers op uw website.
Een verwijzing betekent dat iemand zich zo aangesproken voelde door de titel, foto/video en beschrijving van uw post dat ze het de moeite waard vonden om door te klikken en uw blog post te lezen.
Als uw verwijzingsverkeer via Facebook afneemt dan kan dat betekenen dat:
- uw doelpubliek de content die u deelt niet leuk of interessant vindt
- u minder bereik krijgt
- uw titels en beschrijvingen / begeleidende tekstjes mensen niet aanzetten om door te klikken
Via Google Analytics kunt u verder ook nagaan hoelang mensen – die uw website via Facebook bezoeken – op uw website blijven en hoeveel andere pagina’s ze bezoeken. Dat schetst een beeld over de interesse van de mensen die u doorverwijst naar uw website!
