Er zijn nog altijd veel cowboys in webdesignland. Ze maken websites die veel duurder uitkomen dan geschat, ze maken mooie websites die niet converteren, of ze leveren een halfbakken website op waar je zelf niet mee verder wil. Wil je een sterke websitebouwer vinden of een betrouwbaar webdesignbureau vinden? Gebruik dan deze checklist.
1. Zoek geen webdesigner, maar een marketeer
Een website is geen doel op zich. Het is een middel om je doelen te halen. Meer verkopen, meer sollicitanten krijgen, meer mensen bereiken en informeren.
Veel webdesigners denken eerst aan vorm, techniek en gebruiksgemak. Een marketeer start bij je doelen. Wat wil je met je website bereiken? Pas wanneer dat duidelijk is, kun je een website bouwen die je doelen optimaal ondersteunt.
2. Begin met je exit-strategie
Bedrijven zitten vaak vast aan hun webdesigner. Ze hebben geen controle over hun domeinnaam of hun website. Ze kunnen dan amper ook zaken aanpassen en elke wijziging die door de webdesigner uitgevoerd moet worden kost veel geld.
Dit komt vaak door:
- een lang contract met maandelijkse bijdragen voor je website;
- een website die gebouwd is met code die enkel de website bouwer begrijpt;
- een pakket waarin je ook hosting, mail, e-mailmarketing en automatisering moet afnemen.
Kies daarom voor een webdesigner:
- die met open source werkt, zoals WordPress dat meer dan 40% van alle websites ondersteunt;
- die volledig transparant is over logins, hosting en facturatie;
- die jou de volledige code en inhoud van je website bezorgt.
De websitecode moet schoon zijn en makkelijk bruikbaar voor andere webdesigners. Je mag nooit afhankelijk zijn van één partij. Lange contracten maken je zwak. Een webdesignbureau moet jouw vertrouwen verdienen, niet andersom. Kwaliteit en goede service zorgen vanzelf voor een lange klantrelatie waar iedereen bij wint.
3. Denk aan technisch onderhoud
Je website moet snel blijven en veilig gehouden worden. Daarom is het belangrijk om te weten wie je website technisch gaat beheren. Wie zal voor backups zorgen, voor technische updates en voor ondersteuning wanneer je ergens tegenaan loopt waar je zelf niet uitkomt? Kies een webdesigner die na oplevering goede steun geeft. Vaak is een webbureau hier een betere keuze: een team van specialisten kan je elke dag ondersteunen, ook wanneer er iemand met vakantie is of ziek valt.
Vraag meteen ook wat de terugkerende kosten zijn voor het onderhoud van je website én voor ad hoc interventies. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent. Dat geeft rust want zo kun je je uitgaven perfect plannen.
4. Denk ook aan content
Een marketingstrategie bedenken en een website ontwikkelen is één ding. Je site van goede content voorzien is iets anders.
Zonder sterke content is je website niet meer dan een digitaal uithangbord. Sterke content vergroot je zichtbaarheid in AI, je vindbaarheid in Google en de naamsbekendheid van je merk. Ontwikkel dus content op je website waar je ideale klanten naar op zoek zijn én die ook goed gelezen kan worden door Google (SEO of Search Engine Optimization) en AI (GEO of Generative Engine Optimization).
Kies bij voorkeur voor een marketeer, een webdesigner én een SEO copywriter. Dat zijn drie verschillende functies. Misschien beter nog: kies voor een webdesignbureau dat deze functies aanbiedt. Dan heb je meteen ook één aanspreekpunt tijdens de ontwikkeling van je website en voor het technisch onderhoud en nazorg van je website.
Content is de brandstof van je website. Een website zonder sterke content werkt niet. Sterke content zonder een sterke website trouwens ook niet. Die twee gaan hand in hand. Kies dus specialisten die je website kunnen ontwikkelen én je content kunnen maken.
5. Kies voor flexibiliteit
Het helpt als je basiskennis en inzicht hebt in je eigen website. Denk aan noodgevallen, promoties, blogposts, formulierreacties en kleine aanpassingen. Voor deze zaken wil je niet afhankelijk zijn van je webdesigner.
Zorg er daarom voor dat je zelf makkelijk landingspagina’s kunt maken en teksten kunt aanpassen. Kies een webdesigner die je dit rustig uitlegt, eventueel in een korte workshop bij oplevering van de website. Extra punten voor de webdesigner die nadien ook nog bereikbaar is om je zaken uit te leggen wanneer je na drie maanden weer wat dingen vergeten bent.
6. Wees realistisch
Informeer jezelf en wees realistisch over je verwachtingen en je budget. If you pay peanuts, you get monkeys. If you pay too much, you get lazy and greedy monkeys.
Vraag je webdesigner precies hoeveel je zal betalen en voor wat. Vraag een gedetailleerde opdrachtomschrijving met duidelijke milestones, deliverables, tijdslijnen en bijhorende prijzen. Vraag ook hoe de kostenstructuur voor je website is opgebouwd. Als een offerte niet duidelijk is, is er iets mis. Neem geen vage offertes aan.
7. Bedenk niet alles zelf
Vertrouw op de kennis en ervaring van je webdesigner of marketeer. Die kennis is waardevol. Daar betaal je ook voor.
Je hoeft het niet altijd eens te zijn, maar neem advies serieus. Spreek samen duidelijke marketingdoelen af en laat je webdesigner daarna met duidelijke plannen en ideeën komen. Zo zie je snel of hij de juiste kennis heeft en die ook kan uitvoeren.
8. Vraag naar de bouwtekeningen en de planning
Een huis bouw je met een plan. Een IKEA-kast ook. Zonder goed plan gaat het mis. Dat geldt ook voor een nieuwe website.
Vraag daarom om bouwplannen (wireframes) en vormgeving (mockups) van je website, en om een duidelijke planning. De echte timing hangt af van meer dan één ding: van de webdesigner, maar ook van jou als klant.
Lever jij je input te laat aan, dan raakt de planning in de war. Spreek dus vooraf goed af wie wanneer wat moet aanleveren om je website tijdig klaar te hebben.
9. Kijk naar vorige projecten en referenties
Vraag een mogelijke website bouwer of website ontwikkelaar naar vorige webdesignprojecten, naar hoe vaak klanten terugkomen en naar referenties (liefst via onafhankelijke platformen zoals Google Reviews) die je mag bellen.
Als een webdesign bedrijf veel goede referenties aandraagt die je mag contacteren, dan zit je goed.
Goede referenties zijn websites die:
- duidelijk van elkaar verschillen
- de doelen van de klant helpen
- goed gevonden worden in Google dankzij SEO
- goed gevonden worden in AI dankzij GEO
- tot volledige tevredenheid van de klant hebben gezorgd
Bonustip: denk op de lange termijn
Een webdesigner of marketeer huur je niet even in. Deze profielen bepalen mee de identiteit en het beeld van je bedrijf. Dat is meestal een continu proces waar je dus ook specialisten voor moet inhuren waar je blindelings op kunt vertrouwen. Je wil dus echt een betrouwbare webdesigner vinden.
Besteed daarom voldoende aandacht aan je selectieproces.
Webdesign bij Lincelot?
Zoek je een betrouwbaar webbureau dat aan al deze eisen voldoet? Dan ben je bij Lincelot aan het juiste adres.
- Wij zijn marketeers die websites maken, geen webdesigners die pas later over marketing nadenken. We starten vanuit jouw doelen om meetbare conversies te halen die direct bijdragen aan je bedrijfsdoelen.
- Wij helpen onze klanten zolang ze ons nodig hebben. Geen wurgcontracten, wel duidelijke offertes, transparante communicatie en hulp op het juiste moment.
- Een website is cruciaal voor je bedrijf. Daarom zijn wij vlot bereikbaar, tijdens én na het ontwikkeltraject van je website.
- Wij zijn professionele SEO copywriters met jarenlange ervaring. Ook op het gebied van GEO zijn we experts. Wij schrijven teksten die goed scoren in Google én AI, en die lezers overtuigen om actie te ondernemen.
- Wij maken graag tijd vrij om jou de basis van WordPress, SEO en GEO uit te leggen. Dit doen we altijd in een workshop wanneer we je website opleveren.
- Wij staan voor openheid en we maken offertes helder en op maat. Lincelot is lid van FeWeb en we volgen de gedragscode met plezier na. Zo streven we samen met FeWeb nadrukkelijk naar vakwerk, eerlijkheid, kennisdeling en openheid om onze klanten te beschermen.
- Wij hebben de kennis en ervaring in huis om je bedrijfsdoelen helder af te bakenen, er plannen van te maken en die marketingplannen uit te voeren.
- Wij bouwen je website steeds met een duidelijk plan en een realistische planning. Efficiënt, geruststellend en haalbaar.
- Onze klanten zijn tevreden. Bekijk gerust onze vorige projecten. Wil je referenties contacteren? Doe gerust.
Veelgestelde vragen bij het vinden van een goede webdesigner
Waaraan herken je een goede webdesigner?
Een goede webdesigner start bij je bedrijfsdoelen, niet bij kleuren of technologie. Je herkent hem of haar aan vijf dingen:
- Een heldere, gedetailleerde offerte
- Openheid over hosting, logins en domeinnaam
- Een duidelijke planning met wireframes en mockups
- Referenties die je zelf mag contacteren
- Goede ondersteuning na de oplevering.
Wie vooral praat over hoe mooi je website wordt en weinig vraagt over je doelen of doelgroep, is meestal niet de beste keuze.
Wat is het verschil tussen een webdesigner, een webdesignbureau en een marketingbureau dat websites maakt?
Een freelance webdesigner ontwerpt en bouwt websites, meestal alleen. Een webdesignbureau werkt met een team van specialisten, waardoor er altijd iemand beschikbaar is, ook bij vakantie of ziekte. Een marketingbureau dat websites maakt, vertrekt vanuit je marketingdoelen, zoals meer verkoop, meer aanvragen of meer sollicitanten, en combineert webdesign met strategie, content, SEO en GEO. Een website is namelijk geen doel op zich, maar een middel om die doelen te halen.
Wat is een exit-strategie bij het laten maken van een website?
Een exit-strategie zijn de afspraken die ervoor zorgen dat je met je website naar een andere partij kan overstappen zonder alles opnieuw te laten bouwen. Concreet betekent dat: je bent zelf eigenaar van je domeinnaam, je hebt alle logins, je krijgt de volledige code en inhoud van je website en de site is gebouwd op een open-sourceplatform dat andere webdesigners ook kennen. Zo blijf je onafhankelijk van één leverancier.
Hoe voorkom je dat je vastzit aan je webdesigner?
Vermijd drie dingen:
- Lange contracten met verplichte maandelijkse bijdragen
- Websites in eigen code die enkel de bouwer begrijpt
- All-in pakketten waarin je hosting, e-mail en marketingautomatisering verplicht mee moet afnemen.
Laat daarnaast schriftelijk vastleggen wie eigenaar is van het domein, de hosting en de content. Een goede webdesigner verdient je vertrouwen met kwaliteit en service, niet met contractuele verplichtingen.
Waarom is WordPress vaak een goede keuze voor een bedrijfswebsite?
WordPress is open source en ondersteunt meer dan 40% van alle websites wereldwijd. Daardoor kunnen veel webdesigners en developers ermee werken en ben je niet afhankelijk van één partij. Je kan zelf teksten, blogposts en landingspagina’s aanpassen, en het platform biedt uitgebreide mogelijkheden voor SEO. Lincelot bouwt websites in WordPress en legt klanten bij de oplevering de basis uit in een workshop.
Wat moet er in een goede offerte voor een website staan?
Een goede offerte bevat een gedetailleerde opdrachtomschrijving met:
- Concrete deliverables (welke pagina’s, functies, teksten en beelden)
- Duidelijke milestones en een tijdslijn
- Een prijs per onderdeel
- De terugkerende kosten voor hosting en onderhoud
- En het tarief voor ad-hocaanpassingen achteraf.
Ook staat erin wat jij als klant moet aanleveren en wanneer. Een vage offerte met één totaalbedrag zonder uitleg is een waarschuwingssignaal.
Welke terugkerende kosten heeft een website?
Na de lancering betaal je doorgaans voor hosting, je domeinnaam, technisch onderhoud (updates, back-ups en beveiliging) en eventueel licenties voor premium plug-ins of thema’s. Daarbovenop komen ad-hocaanpassingen en nieuwe content. De bedragen verschillen sterk naargelang de omvang en complexiteit van je website. Vraag al deze kosten daarom vóór de start op, zodat je je budget realistisch kan plannen.
Waarom heeft een website technisch onderhoud nodig?
Zonder onderhoud wordt een website trager en kwetsbaarder. Updates van het CMS, het thema en de plug-ins dichten beveiligingslekken, regelmatige back-ups zorgen dat je bij een probleem snel kan herstellen en opvolging van de laadsnelheid houdt je website gebruiksvriendelijk en goed vindbaar. Vraag bij je keuze voor een webdesigner dus altijd wie na de oplevering het technisch beheer opneemt.
Wat zijn wireframes en mockups?
Een wireframe is het bouwplan van een webpagina: een eenvoudige schets die toont welke inhoud waar komt en hoe een bezoeker door de pagina navigeert, zonder kleuren of beelden. Een mockup is het visuele ontwerp: hoe de pagina er uiteindelijk uitziet, mét huisstijl, typografie en beeldmateriaal. Door beide goed te keuren vóór de bouw start, vermijd je dure aanpassingen achteraf.
Hoe lang duurt het om een website te laten maken?
Dat hangt af van de omvang van de website, het aantal functionaliteiten en vooral van hoe vlot de input verloopt. Een eenvoudige bedrijfswebsite vraagt vaak enkele weken, een uitgebreide website of webshop meerdere maanden. De grootste oorzaak van vertraging is late aanlevering van teksten, beelden of feedback. Spreek daarom vooraf af wie wanneer wat aanlevert.
Moet je je website na de oplevering zelf kunnen aanpassen?
Voor dagelijkse zaken wel. Denk aan een promotie, een blogpost, een nieuwe landingspagina of een kleine tekstwijziging. Daarvoor wil je niet telkens op je webdesigner wachten of betalen. Een goede webdesigner bouwt je website zo dat je die zaken zelf kan doen en legt je dat uit, bijvoorbeeld in een korte workshop bij de oplevering. Complexe technische aanpassingen laat je beter aan een specialist over.
Heb je een copywriter nodig voor een nieuwe website?
In de meeste gevallen wel. Marketeer, webdesigner en SEO-copywriter zijn drie verschillende functies. Een copywriter schrijft teksten die je doelgroep aanspreken én die goed gelezen worden door Google en AI-tools. Zonder sterke content is een website niet meer dan een digitaal uithangbord. Kies dus voor een partij die zowel je website kan bouwen als je content kan schrijven, of stel zelf een team samen.
Hoe controleer je de referenties van een webdesigner?
Bekijk eerst het portfolio: verschillen de websites duidelijk van elkaar, of lijken ze allemaal op hetzelfde sjabloon? Lees daarna reviews op onafhankelijke platformen zoals Google Reviews en vraag contactgegevens van klanten die je zelf mag bellen. Vraag ook hoeveel klanten terugkomen voor nieuwe projecten. Test tot slot of die websites goed gevonden worden in Google en in AI-tools.
